Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    596

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    596
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3410

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3410
    # 15 апреля 2024 16:04
    Susanin:

    Да и возвраты работают у БНБ как-то своеобразно. Если возврат "зарядили" где-то в пятницу, то в нормальном банке на карте он окажется в субботу-воскресенье, а у БНБ в лучшем случае во вторник, т.к. выходные - зачисляем на счёт в ПН, на балансе карты покажем во ВТ. Короче при играх с бесплатными оплачиваемыми бронированиями надо иметь запас денег и времени или платить через более быстрых колег

    Не только у бнб походу. В Статусе такая же хрень. В тяпницу неправильно расчитали на кассе в Гиппо, сделали возврат. До сих пор нету. Причем расходная операция в выписке спазу появились. А возврата нет ни в выписке ни в реале.

    С дураками не спорю
  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    3708

    22 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    3708
    # 15 апреля 2024 16:11 Редактировалось Susanin, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    не было у меня такого никогда, просто пропадала такая операция из списка транзакций и баланс увеличивался на эту сумму, как и во всех других банках.
    Если у вас Исполнено, значит деньги-таки списали и делали возврат.

    Так "Исполнено" появилось ровно на 30-й день, списаний никто не делал, банк подтверждает, что запросов на списание не было, в выписке полный остаток, на балансе карты за вычетом этой операции, в выписке ни блока, ни списания, вообще операция отсутствует. По телефону сказали, что снятие блока отобразится в течение недели. У меня такой цирк первый раз, по другим банкам всегда такие выкрунтасы с арендой были ровно: что с Приором, что с БиБ ещё до санкций. Холд снимался сразу после разблокировки точкой или на 7й день у Приора, или на 30й у БиБ
    Ситуация интересна тем, что появляется закономерное желание ввязаться в спор с точкой по-поводу кровно заработанных, а это минимум пару дней переписки из разряда "где деньги? какие деньги?", а тут всего лишь банк делает из тебя неуравновешенного

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32932

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32932
    # 15 апреля 2024 16:15
    Susanin:

    Так "Исполнено" появилось ровно на 30-й день, списаний никто не делал, банк подтверждает, что запросов на списание не было, в выписке полный остаток, на балансе карты за вычетом этой операции, в выписке ни блока, ни списания, вообще операция отсутствует. По телефону сказали, что снятие блока отобразится в течение недели.

    Очень это все странно, конечно.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 3246450 Neophyte Poster
    офлайн
    3246450 Neophyte Poster

    22

    3 года на сайте
    пользователь #3246450

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 15 апреля 2024 17:08

    Интересно, а как я докажу , что До пятого числа поставила галочку? Вот допустим я поставила, а кэш не прилетел. Банк - Вы не проставили галочку. И что тогда?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11680

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11680
    # 15 апреля 2024 17:20
    3246450:

    И что тогда?

    как я понял, на будет отражена в ЛК, а доступ к ее активации с 1 по 5.
    плюс банк об этом напомнит.
    думаю в июне и увидим , как это будет реально.

  • Denicccka Senior Member
    офлайн
    Denicccka Senior Member

    3034

    15 лет на сайте
    пользователь #207872

    Профиль
    Написать сообщение

    3034
    # 15 апреля 2024 17:22

    Так вообще по возвратам непонятно. В транзакциях нет. Хотя в том же мтбанке возврат отображается. Первый раз даже в отделение заходил уточнял, благо в замке были.

  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    3708

    22 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    3708
    # 16 апреля 2024 09:30

    Завершение эпопеи: баланс увеличился, информация о транзакции в выписке нет, но изначальный блок в статусе "Исполнено" и остался. Думаю косяк IT от лучших практик

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11680

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11680
    # 16 апреля 2024 09:41
    Susanin:

    транзакции в выписке нет

    а сумма списания в транзакции не уменьшилась?

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3410

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3410
    # 16 апреля 2024 09:52

    Susanin, почти аналогично и у статуса. Только сегодня баланс увеличился. В последних операциях нету, но в выписке появилась.

    С дураками не спорю
  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    3708

    22 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    3708
    # 16 апреля 2024 10:08
    Jufo:

    Susanin, почти аналогично и у статуса. Только сегодня баланс увеличился. В последних операциях нету, но в выписке появилась.

    У вас скорее отмена: при правильной отмене операция пропадёт из списка транзакций в принципе, у меня была блокировка (авторизация) без списания. В других банках в аналогичной ситуации у меня точно также пропадала транзакция, увеличивался баланс и понять, что была блокировка можно было только по изменению баланса, а тут какая-то магия.
    Причём с этой карты вчера делал покупку, в графе "остаток после операции" отображён фактический остаток по карте, до этого больший на сумму блокировки/авторизации. Сегодня после 9 утра, баланс вырос на сумму операции.
    Тут претензия может быть такая, что просто тупо ничего не понятно. Хорошо, что такая операция была одна, а если их хотя бы 5 за месяц или если сумма блоков на пару тыс. евро и их размораживают очень нехотя, а в транзакциях видишь "Исполнено" и медленно офигеваешь

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11680

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11680
    # 16 апреля 2024 10:25
  • Умкa Senior Member
    офлайн
    Умкa Senior Member

    4589

    8 лет на сайте
    пользователь #2070928

    Профиль
    Написать сообщение

    4589
    # 16 апреля 2024 12:45

    Подскажите пожалуйста ответы на конкретные вопросы.
    1. Абоненка 5 р начинает списываться только за май?
    2. Списывается я так понял независимо от того хочешь ли ты кэшбэк (кликнул в начале месяца на подтверждение) или он не нужен?
    3. Чтобы получить кэшбэк (последний) за апрель, нужно ли кликать в мае или он начислится "по старому"?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11680

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11680
    # 16 апреля 2024 13:33
    Умкa:

    за май?

    да за май в июне.

    Умкa:

    за апрель

    по старому

    Умкa:

    кликать

    скорее нет, чем да.
    придет май, и будет видно.

  • Trysapme Junior Member
    офлайн
    Trysapme Junior Member

    84

    6 лет на сайте
    пользователь #2430677

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 16 апреля 2024 14:32

    Ребята, подскажите. Хочу снять со счета доллары, сейчас нужно их заказать заранее или могу прийти в банк и надеяться на наличие? Просветите как лучше поступить, спасибо.

    Алексей
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32932

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32932
    # 16 апреля 2024 14:33 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Trysapme:

    Ребята, подскажите. Хочу снять со счета доллары, сейчас нужно их заказать заранее или могу прийти в банк и надеяться на наличие? Просветите как лучше поступить, спасибо.

    Смотря какая сумма. Но если что, то в приложении можно оставить заявку на снятие наличных.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Vladimir_brest Senior Member
    офлайн
    Vladimir_brest Senior Member

    1276

    12 лет на сайте
    пользователь #619304

    Профиль
    Написать сообщение

    1276
    # 16 апреля 2024 14:55

    Подскажите, пополнение счёта (не карты!) через ЕРИП бесплатно? Деньги поступают так же моментально как и на карту?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32932

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32932
    # 16 апреля 2024 14:55
    Vladimir_brest:

    Подскажите, пополнение счёта (не карты!) через ЕРИП бесплатно? Деньги поступают так же моментально как и на карту?

    Да и Да

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • BreezeZ Senior Member
    офлайн
    BreezeZ Senior Member

    801

    11 лет на сайте
    пользователь #808841

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 16 апреля 2024 15:00

    Ну что, товарищи, какие новости? На 5р еще никого не обокрали?

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3410

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3410
    # 16 апреля 2024 15:04

    Trysapme, снимал без предупреждения без заказа 3-4$ тыс. Как уже выше сказали смотря какую сумму. Еще добавлю, что сотку-две дают просто по коду, а за пару тысяч без паспорта не дадут.

    С дураками не спорю
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    11680

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    11680
    # 16 апреля 2024 15:04
    BreezeZ:

    На 5р

    а что уже июнь?