Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 11 ноября 2014 14:42
    Gwynbleidd:

    PB:

    Прямо сейчас карточные курсы по доллару уже чуть лучше наличных (правильнее будет сказать наличные хуже карточных).

    Лучше только продажа, покупка не лучше.

    осталось немного...

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 11 ноября 2014 14:46 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    ssserega:

    Gwynbleidd:

    PB:

    Прямо сейчас карточные курсы по доллару уже чуть лучше наличных (правильнее будет сказать наличные хуже карточных).

    Лучше только продажа, покупка не лучше.

    осталось немного...

    Да я без претензий... :beer: просто уточнил

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    838

    19 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 11 ноября 2014 15:55 Редактировалось KIM_NEO, 2 раз(а).
    chip:

    redbird, так что по моему вопросу про переименование карт?

    Да, кстати, тоже не могу переименовать новую карту (оформлял 5.11.14) - пишет "Возникла ошибка при изменении названия карты". Причем все другие карты переименовываются.
    В чём проблема?

    Добавлено в 22:10: Уже получилось переименовать!!!

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 11 ноября 2014 17:02
    KIM NEO:

    chip:

    redbird, так что по моему вопросу про переименование карт?

    Да, кстати, тоже не могу переименовать новую карту (оформлял 5.11.14) - пишет "Возникла ошибка при изменении названия карты". Причем все другие карты переименовываются.
    В чём проблема?

    Та же проблема....

  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    838

    19 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 11 ноября 2014 17:10 Редактировалось KIM_NEO, 1 раз.

    Деактивировал одну старую карту, которая ранее переименовывалась без проблем. Опять активировал - и ..."Возникла ошибка при изменении названия карты".
    В общем, вновь активированные карты перестали переименовываться...

  • fisher49 Member
    офлайн
    fisher49 Member

    433

    16 лет на сайте
    пользователь #135327

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 11 ноября 2014 19:00 Редактировалось fisher49, 1 раз.

    Есть карта Виза классик ВШ в евро, срок действия 04/2015. Хочу заказать к ней дополнительную Визу классик бесконтакт по акции.
    Вопрос: когда закончится срок действия основной карты (04/2015) , то дополнительная (выдается на три года) будет действовать или нет???

  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    632

    13 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    632
    # 11 ноября 2014 20:23 Редактировалось tista69, 1 раз.

    Обновил сегодня список карт в интернет-банкинге в результате из 7 карт осталось 2 причем одна из них подарочная, а вторая дополнительная к зарплатной . Подключение смс банкинга к основной зарплатной ситуации не изменило.
    До этого был еще один аккаунт, который был заблокирован ( уже не помню по какой причине ) пришлось заводить новый на тот же номер телефона. Может причина в этом ?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 11 ноября 2014 20:31
    tista69:

    До этого был еще один аккаунт, который был заблокирован

    Можно забаниться в интернет-банкинге? оО

    I sneak into backstab position.
  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    632

    13 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    632
    # 11 ноября 2014 20:40 Редактировалось tista69, 1 раз.
    deNoor:

    tista69:

    До этого был еще один аккаунт, который был заблокирован

    Можно забаниться в интернет-банкинге? оО

    Оказывается можно.
    Нашел свое сообщение, которое писал после блокировки:
    "Учетная запись пользователя заблокирована. Пожалуйста обратитесь в банк.
    Поймал сегодня такую надпись при входе в интернет- банкинг после того как переподключил одну из своих карточек на другой номер телефона. Вопрос к сотрудникам банка: что теперь делать?"

  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    838

    19 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 11 ноября 2014 20:45 Редактировалось KIM_NEO, 1 раз.
    tista69:

    Обновил сегодня список карт в интернет-банкинге в результате из 7 карт осталось 2 причем одна из них подарочная, а вторая дополнительная к зарплатной . Подключение смс банкинга к основной зарплатной ситуации не изменило.
    До этого был еще один аккаунт, который был заблокирован ( уже не помню по какой причине ) пришлось заводить новый на тот же номер телефона. Может причина в этом ?

    Попробуйте - после подключения SMS-Банкинга к новой основной карте, сначала деактивируйте все карты, а затем активируйте заново. Карты должны появиться.

  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    632

    13 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    632
    # 11 ноября 2014 20:57

    KIM NEO благодарю, все получилось )

  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    838

    19 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 11 ноября 2014 22:10 Редактировалось KIM_NEO, 1 раз.
    KIM NEO:

    Деактивировал одну старую карту, которая ранее переименовывалась без проблем. Опять активировал - и ..."Возникла ошибка при изменении названия карты".
    В общем, вновь активированные карты перестали переименовываться...

    Вот, чудесным образом, опять стали переименовываться. :)

  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    22 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 11 ноября 2014 23:01
    KIM NEO:

    KIM NEO:

    Деактивировал одну старую карту, которая ранее переименовывалась без проблем. Опять активировал - и ..."Возникла ошибка при изменении названия карты".
    В общем, вновь активированные карты перестали переименовываться...

    Вот, чудесным образом, опять стали переименовываться. :)

    Подтверждаю - все заработало. Думаю, что не чудесным образом, а чьими-то руками

    Андрей
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14794

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14794
    # 11 ноября 2014 23:09

    Нужно платить % банку за перевод %ов по расчетливому со счета на карту?

    Добавлено спустя 28 минут 27 секунд

    Проверил через ИБ. Комиссия 3, 5% :molotok:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • zzelenaya Neophyte Poster
    офлайн
    zzelenaya Neophyte Poster

    13

    9 лет на сайте
    пользователь #1478282

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 11 ноября 2014 23:57

    Нужна карточка Виза Классик. Сейчас в БИБе акция. Хотела сделать он-лайн заявку на карточку, но возникло много вопросов.
    1. Карта нужна только для рассчётов за рубежом в интернет-магазинах. Мне достаточно будет мини или целесообразнее обычную? Мини вроде выходит дешевле
    2. Что бы положить денюжку на карту, мне достаточно просто в отделении это сделать? Это бесплатная услуга?
    3 Надо где-то ставить галочку, что карта мультивалютная или она в любом случает такая? (открывать в бел.руб. хочу)
    4. СМС-банкиг в любом случае надо подключать, что бы активировать карту? Если да, то сколько сие будет стоить?
    5. После подачи он-лайн заявки мне надо будет идти с паспортом в отделение для получения и оплаты?
    6. Если я при он-лайн заявке что-то упущу, то смогу я на месте подкорректировать?
    7. Что выйдет по деньгам мини и простая карта Виза классик и какова сумма, которую я уплачу с он-лайн заявки и если приду в отделение?

  • KamaZee Senior Member
    офлайн
    KamaZee Senior Member

    1068

    18 лет на сайте
    пользователь #48846

    Профиль
    Написать сообщение

    1068
    # 12 ноября 2014 00:40

    Если я нажму в интернет-банке «продлить» в интернет-банке на карточке, которая заканчивается в ноябре
    1) будет ли моя существующая карточка, срок действия которой заканчивается, действительна до конца ноября или она заблокируется, когда будет выпущена новая?
    2) можно ли забрать карту, продление которой я закажу сейчас, месяца через полтора?
    3) если я ее заберу через полтора месяца, за этот перевыпуск я заплачу по акционному тарифу или тому, который будет действовать на тот момент, когда я буду забирать карту?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 12 ноября 2014 00:57

    zzelenaya,
    1. Любую из них.
    2. Да. Бесплатно.
    3. Она не мультивалютная. Открываете зарубеж и интернет функциональность в бесплатном интернет банкинге и все равно какая валюта при покупке.
    4. Бесплатно.
    5. Да.
    6. А что там можно упустить?
    7. А самим посчитать - религия не позволяет? :)
    И если только для расчетов в зарубежных интернет-магазинах, то зачем вам именно классик?

  • slod Senior Member
    офлайн
    slod Senior Member

    5774

    20 лет на сайте
    пользователь #16090

    Профиль
    Написать сообщение

    5774
    # 12 ноября 2014 09:23

    Подскажите для регионов смс о готовности карты приходит по факту ее изготовления или по факту приезда карточки в отделение в котором получать собираюсь? (заказывал замену 03.11)

  • zzelenaya Neophyte Poster
    офлайн
    zzelenaya Neophyte Poster

    13

    9 лет на сайте
    пользователь #1478282

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 12 ноября 2014 09:34 Редактировалось zzelenaya, 1 раз.

    homeded, спасибо за очень быстрый ответ! Мою Визу Электрон не все магазины берут (((А с классиком они работают
    А посчитать пыталась, но не совсем некоторые моменты поняла для рассчёта :-?

    Добавлено спустя 5 минут 41 секунда

    Я ещё уточню :shuffle: А то что карта не мультивалютная, разве позволит мне расплачиваться в фунтах, если она будет открыта в белорусских рублях?? Может я просто не понимаю смысл "мультивалютности"... :insane:

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 12 ноября 2014 09:49 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    zzelenaya:

    А то что карта не мультивалютная, разве позволит мне расплачиваться в фунтах, если она будет открыта в белорусских рублях??

    Позволит

    zzelenaya:

    Может я просто не понимаю смысл "мультивалютности"...

    Не понимаете, карта должна быть международная, т.е.е не Белкарт и должны быть разрешены операции за границей, мультивалютность тут непричем

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).