Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    12 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Tankist_grdk Onliner Moto Club
    офлайн
    Tankist_grdk Onliner Moto Club

    400

    13 лет на сайте
    пользователь #376596

    Профиль
    Написать сообщение

    400
    # 8 ноября 2014 22:08

    Интересует только озможность положить через кассира одного из двух банков или воспользоваться их инфокиосками, других вариантов нет

  • mr_andrew Junior Member
    офлайн
    mr_andrew Junior Member

    37

    12 лет на сайте
    пользователь #702934

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 9 ноября 2014 12:55

    Подскажите, надо снять денюжку с карточки в Австрии. Существуют ли варианты без комиссии. Имею карты Белинвестбанка, но если есть хорошие варианты от других банков, прошу так же подсказать.

  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14791

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14791
    # 9 ноября 2014 14:14

    mr_andrew, вероятно нет, так как за снятие в чужом банкомате тариф есть

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32865

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32865
    # 9 ноября 2014 14:40
    mr_andrew:

    Подскажите, надо снять денюжку с карточки в Австрии. Существуют ли варианты без комиссии. Имею карты Белинвестбанка, но если есть хорошие варианты от других банков, прошу так же подсказать.

    Смотретие Visa Platinum от Приора, единственная какую знаю со снятием валюты в чужих банкоматах без комисии.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    16 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 9 ноября 2014 15:53
    Gwynbleidd:

    mr_andrew:

    Подскажите, надо снять денюжку с карточки в Австрии. Существуют ли варианты без комиссии. Имею карты Белинвестбанка, но если есть хорошие варианты от других банков, прошу так же подсказать.

    Смотретие Visa Platinum от Приора, единственная какую знаю со снятием валюты в чужих банкоматах без комисии.

    Есть ещё БНБ-Банк с картами Visa Platinum и Visa Infinite у которых за границей можно без процентов снимать деньги! Но стоимость этих карт 250 и 700 долларов соответственно!

    Александр
  • mr_andrew Junior Member
    офлайн
    mr_andrew Junior Member

    37

    12 лет на сайте
    пользователь #702934

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 9 ноября 2014 16:50
    leo459:

    Gwynbleidd:

    mr_andrew:

    Подскажите, надо снять денюжку с карточки в Австрии. Существуют ли варианты без комиссии. Имею карты Белинвестбанка, но если есть хорошие варианты от других банков, прошу так же подсказать.

    Смотретие Visa Platinum от Приора, единственная какую знаю со снятием валюты в чужих банкоматах без комисии.

    Есть ещё БНБ-Банк с картами Visa Platinum и Visa Infinite у которых за границей можно без процентов снимать деньги! Но стоимость этих карт 250 и 700 долларов соответственно!

    Всем спасибо, ситуация понятна.

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    23 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 9 ноября 2014 20:52

    При получении доп.карты к сберке обязательно ли присутствие владельца основного счета?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32865

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32865
    # 9 ноября 2014 21:20
    sens:

    При получении доп.карты к сберке обязательно ли присутствие владельца основного счета?

    Да, я подписывал доп. соглашение как владелец счета.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 10 ноября 2014 14:26
    Haupthilfer:

    redbird:

    ХОРОШАЯ НОВОСТЬ! :)

    С сегодня мы включили опцию в Ибанкинге - перевод со счета на карту. Детали здесь

    Надеемся на востребованность данной опции нашими клиентами :)

    Просьба пояснить следующее. В пресс-релизе используется формулировка "перевод со счета на карточку", тогда как в тарифах: "перевод со счета (счетов) на счета, доступ к которым обеспечивается карточкой" (упростил намеренно, но важна суть). При этом заявлено, что "списание суммы денежных средств со счета клиента, а также зачисление средств на карточку клиента выполняются в режиме он-лайн".

    Вопрос: учитывая, что перевод осуществляется без использования карточки (т.е. по платежному поручению), означает ли это, что проводка совершается в тот же день и денежные средства становятся доступны для совершения операций с использованием карточки после следующей дневной обработки? как часто осуществляется дневная обработка и каково время отсечения для переноса обоработки на следующий рабочий день?

    Добавлено спустя 10 минут 13 секунд

    В описанном мною варианте время отражения средств на доступном балансе карточки зависит от дневной обработки. Вообще-то, это нельзя назвать режимом он-лайн (хотя это лучше, чем на следующий рабочий день). Но если он-лайн, то неужели вы реализовали обмен данными между банковской системой и системой авторизации с использованием web-сервисов?

    Перевод в режиме онлайн, деньги на карте становятся доступны сразу.
    Про используемые в банке технологии я на форуме писать не буду.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43214

    16 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43214
    # 10 ноября 2014 17:41

    завела карточку, сейчас не пойму где на нее можно положить доллары, при получении сотрудница :molotok: сказала, что можно в любом обменике, сегодня выясняется, что в Рублевском на Притыцкого/Глебко нельзя :weep: . что опять в отделение тащится или где узнать адреса явок?
    а в обменике в орбите тоже нельзя? на горку лезть не хочется

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • zangetzu Senior Member
    офлайн
    zangetzu Senior Member

    1384

    14 лет на сайте
    пользователь #221261

    Профиль
    Написать сообщение

    1384
    # 10 ноября 2014 17:46
    sviq:

    завела карточку, сейчас не пойму где на нее можно положить доллары, при получении сотрудница :molotok: сказала, что можно в любом обменике, сегодня выясняется, что в Рублевском на Притыцкого/Глебко нельзя :weep: . что опять в отделение тащится или где узнать адреса явок?
    а в обменике в орбите тоже нельзя? на горку лезть не хочется

    Позвоните 146!

    "Меня всегда преследуют умные мысли, но я оказываюсь быстрее."
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 10 ноября 2014 18:24
    Gwynbleidd:

    sens:

    При получении доп.карты к сберке обязательно ли присутствие владельца основного счета?

    Да, я подписывал доп. соглашение как владелец счета.

    Зачем вводите людей в заблуждение? Причем повторно :)

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    14 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 10 ноября 2014 19:22
    andkh:

    redbird:

    С сегодня мы включили опцию в Ибанкинге - перевод со счета на карту.

    Отличная новость!
    Но готовьтесь к вороху вопросов по комиссиям, первые ужЕ пошли :-)
    И я выделю пока два:
    1. Попадает ли под комиссию перевод денег, зачисленных ранее на счёт/депозит с карты?
    2. Попадает ли под комиссию перевод денег, зачисленных ранее на счёт/депозит с помощью платёжного поручения, в частности, ПДПП?

    1. нет
    2. зависит от природы средств, зачисленных ранее (если это ни алименты, ни пенсия, ни проценты и т.п., то будет комиссия)

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    Gwynbleidd:

    sens:

    При получении доп.карты к сберке обязательно ли присутствие владельца основного счета?

    Да, я подписывал доп. соглашение как владелец счета.

    подтверждаю, именно так и должно быть :znaika:

    Добавлено спустя 39 секунд

    exxt, это НЕ заблуждение

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 10 ноября 2014 19:49
    redbird:

    exxt, это НЕ заблуждение

    Это что-то у вас поменялось за последний год или в моем отделении БИБа проще относятся ко всей этой бюрократии? :)

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 10 ноября 2014 19:55
    exxt:

    Это что-то у вас поменялось за последний год или в моем отделении БИБа проще относятся ко всей этой бюрократии?

    Доп. соглашение подписывает владелец счета, а держатель ведомость и карту.Логично,имхо :-?

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • andrjuxa Senior Member
    офлайн
    andrjuxa Senior Member

    1002

    21 год на сайте
    пользователь #8524

    Профиль
    Написать сообщение

    1002
    # 11 ноября 2014 06:15
    sviq:

    завела карточку, сейчас не пойму где на нее можно положить доллары, при получении сотрудница :molotok: сказала, что можно в любом обменике, сегодня выясняется, что в Рублевском на Притыцкого/Глебко нельзя :weep: . что опять в отделение тащится или где узнать адреса явок?
    а в обменике в орбите тоже нельзя? на горку лезть не хочется

    можно в Орбите.

  • PB Senior Member
    офлайн
    PB Senior Member

    1184

    22 года на сайте
    пользователь #3996

    Профиль
    Написать сообщение

    1184
    # 11 ноября 2014 13:45 Редактировалось PB, 1 раз.

    Набивший оскомину вопрос, но снова столкнулся с медленным возвратом заблокированных средств. Сейчас с airbnb - наверняка я не первый.

    Ситуация - они блокируют сумму при запросе проживания, и возвращают ее в случае отказа заявки. По возврату присылается автоматический email, что "The authorization of €xxx that had been placed on your VISA xxx has now been voided". Письмо пришло 3 ноября, деньги на карте все еще заблокированы. Причем в аналогичной ситуации, но с картой Приора, деньги вернулись сразу (= просмотр баланса через час в тот же день после void уже показывал полную сумму).

    Вопрос - от чего зависит скорость возврата заблокированных средств в случае явного void? Получает ли БелИнвестБанк от airbnb запрос на void? Если поможет, детали конкретной транзакции могу скинуть в личку.

    UPD. 2) Прямо сейчас карточные курсы по доллару уже чуть лучше наличных (правильнее будет сказать наличные хуже карточных). Это уже тенденция или случайно?

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 11 ноября 2014 14:04
    PB:

    Набивший оскомину вопрос, но снова столкнулся с медленным возвратом заблокированных средств. Сейчас с airbnb - наверняка я не первый.

    Ситуация - они блокируют сумму при запросе проживания, и возвращают ее в случае отказа заявки. По возврату присылается автоматический email, что "The authorization of €xxx that had been placed on your VISA xxx has now been voided". Письмо пришло 3 ноября, деньги на карте все еще заблокированы. Причем в аналогичной ситуации, но с картой Приора, деньги вернулись сразу (= просмотр баланса через час в тот же день после void уже показывал полную сумму).

    Вопрос - от чего зависит скорость возврата заблокированных средств в случае явного void? Получает ли БелИнвестБанк от airbnb запрос на void? Если поможет, детали конкретной транзакции могу скинуть в личку.

    UPD. 2) Прямо сейчас карточные курсы по доллару уже чуть лучше наличных (правильнее будет сказать наличные хуже карточных). Это уже тенденция или случайно?

    1. Детали в личку, иначе не разберем. В общем ответить не могу - слишком много есть вариантов. (Было ли уже списание, Присылают они отмену или возврат и тд..)
    2. Не случайно :-)

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32865

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32865
    # 11 ноября 2014 14:09
    PB:

    Прямо сейчас карточные курсы по доллару уже чуть лучше наличных (правильнее будет сказать наличные хуже карточных).

    Лучше только продажа, покупка не лучше.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    22 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 11 ноября 2014 14:10

    redbird, так что по моему вопросу про переименование карт?

    Андрей