Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32588

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32588
    # 6 ноября 2014 11:02
    hag:

    А как узнать, почему на карте деньги заблокированы? На карт-счете 1 сумма, а на карте другая -- меньшая. Сумма доступных+заблокированных по карточке = сумме на картсчете.

    А в выписке что не видно что ли?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Haupthilfer Member
    офлайн
    Haupthilfer Member

    169

    16 лет на сайте
    пользователь #135791

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 6 ноября 2014 11:29
    Simca:

    Gwynbleidd:

    Simca:

    ТРЕБУЕТСЯ. Пополнить карточку EUR с карточки USD.
    ВОПРОС. Во что это обойдется? Т.е. по какому курсу посчитается и есть ли какие-то доп.комиссии при такой операции?

    Конверсия через бел рубли по карточным курсам. Курсы видны прямо в инет-банке рядом со списком карт.

    Спасибо за разъяснение. Но жаль, конечно, что две шкуры дерут (двойная конвертация), да еще с округлением в свою сторону.
    А так не хотелось валютный налик пачками между банками таскать ради конверсии...
    Ну да ладно, это уже не по теме вопроса... :)

    Конверсия в бел. рубли объясняется следующим:

    1) по нашему валютному законодательству перечисления в иностранной валюте разрешены только по своим счетам (Правила проведения валютных операций, Постановление НБРБ №72). Как я понимаю, в банке переводы на свою карту и карту другого физлица технически не отличаются, поэтому конверсия осуществляется в любом случае.

    2) Белинвестбанк не устанавливает курсы конверсии по операциям с платежными карточками (некоторые банки устанавливают).

    Также отмечу, что необходимо различать конверсию в момент авторизации транзакции (т.е. обработки в системе фронт-офиса - RTPS) и проведения ее по счету (т.е. во время дневной обработки в ситеме бэк-офиса - CMS). RTPS работает по курсам в привязке к национальной валюте, в то время как в CMS могут также вводиться курсы конверсии. Поэтому технически при проведении транзакции по счетам есть возможность использовать курс конверсии.

    Siemens C60 - Siemens S68 - Nokia E51 - Sony Ericsson Xperia X8 - Samsung Galaxy S Duos - Google Nexus 4 (LG E960) - Google Nexus 5X (LG H791) - Huawei P10 - Samsung Galaxy Note 10 Lite
  • mickalaj Junior Member
    офлайн
    mickalaj Junior Member

    47

    12 лет на сайте
    пользователь #509292

    Профиль
    Написать сообщение

    47
    # 6 ноября 2014 11:45 Редактировалось mickalaj, 1 раз.

    del

  • Haupthilfer Member
    офлайн
    Haupthilfer Member

    169

    16 лет на сайте
    пользователь #135791

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 6 ноября 2014 12:08
    redbird:

    ХОРОШАЯ НОВОСТЬ! :)

    С сегодня мы включили опцию в Ибанкинге - перевод со счета на карту. Детали здесь

    Надеемся на востребованность данной опции нашими клиентами :)

    Просьба пояснить следующее. В пресс-релизе используется формулировка "перевод со счета на карточку", тогда как в тарифах: "перевод со счета (счетов) на счета, доступ к которым обеспечивается карточкой" (упростил намеренно, но важна суть). При этом заявлено, что "списание суммы денежных средств со счета клиента, а также зачисление средств на карточку клиента выполняются в режиме он-лайн".

    Вопрос: учитывая, что перевод осуществляется без использования карточки (т.е. по платежному поручению), означает ли это, что проводка совершается в тот же день и денежные средства становятся доступны для совершения операций с использованием карточки после следующей дневной обработки? как часто осуществляется дневная обработка и каково время отсечения для переноса обоработки на следующий рабочий день?

    Добавлено спустя 10 минут 13 секунд

    В описанном мною варианте время отражения средств на доступном балансе карточки зависит от дневной обработки. Вообще-то, это нельзя назвать режимом он-лайн (хотя это лучше, чем на следующий рабочий день). Но если он-лайн, то неужели вы реализовали обмен данными между банковской системой и системой авторизации с использованием web-сервисов?

    Siemens C60 - Siemens S68 - Nokia E51 - Sony Ericsson Xperia X8 - Samsung Galaxy S Duos - Google Nexus 4 (LG E960) - Google Nexus 5X (LG H791) - Huawei P10 - Samsung Galaxy Note 10 Lite
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 6 ноября 2014 12:39
    Haupthilfer:

    Как я понимаю, в банке переводы на свою карту и карту другого физлица технически не отличаются, поэтому конверсия осуществляется в любом случае.

    Да ну?
    Вы же можете между своими картами гонять валюту, а вот на чужую нельзя.
    Технически не отличаются, но банк может (что и делает) различать свои-чужие карты.

    Fortes fortuna adiuvat
  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 6 ноября 2014 12:46
    Gwynbleidd:

    hag:

    А как узнать, почему на карте деньги заблокированы? На карт-счете 1 сумма, а на карте другая -- меньшая. Сумма доступных+заблокированных по карточке = сумме на картсчете.

    А в выписке что не видно что ли?

    по карточке в выписке заблокированно 1 доллар, а в верху написано что заблокированно 200 счем тыс.

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • Haupthilfer Member
    офлайн
    Haupthilfer Member

    169

    16 лет на сайте
    пользователь #135791

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 6 ноября 2014 13:00 Редактировалось Haupthilfer, 1 раз.
    Теро:

    Вы же можете между своими картами гонять валюту, а вот на чужую нельзя.
    Технически не отличаются, но банк может (что и делает) различать свои-чужие карты.

    Я имел в виду, что можно делать перевод со своей валютной карты на чужую валютную карту, но только через конверсию в белорусские рубли. Большинство банков не учитывает принадлежность карты клиенту, поэтому переводы в инвалюте осуществляются в таких случаях всегда через конверсию в бел.руб.

    Для БИБ скорее причина кроется в отсутствии котировок для конверсии из одной инвалюты в другую. Насколько я вижу, курсы по карточкам установлены только по отношению к рублям.

    Siemens C60 - Siemens S68 - Nokia E51 - Sony Ericsson Xperia X8 - Samsung Galaxy S Duos - Google Nexus 4 (LG E960) - Google Nexus 5X (LG H791) - Huawei P10 - Samsung Galaxy Note 10 Lite
  • valerra Senior Member
    офлайн
    valerra Senior Member

    1242

    15 лет на сайте
    пользователь #181455

    Профиль
    Написать сообщение

    1242
    # 6 ноября 2014 13:06 Редактировалось valerra, 1 раз.

    А где почитать про стоимость тарифа международного для смс-оповещения ?
    тут только про то, что он пока бесплатный для тех, кто подключился до конца июля. А сколько для тех, кто позже подключился ?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32588

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32588
    # 6 ноября 2014 13:20
    hag:

    Gwynbleidd:

    hag:

    А как узнать, почему на карте деньги заблокированы? На карт-счете 1 сумма, а на карте другая -- меньшая. Сумма доступных+заблокированных по карточке = сумме на картсчете.

    А в выписке что не видно что ли?

    по карточке в выписке заблокированно 1 доллар, а в верху написано что заблокированно 200 счем тыс.

    А выписку за побольше дней пробовали делать?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 6 ноября 2014 14:13
    valerra:

    А где почитать про стоимость тарифа международного для смс-оповещения ?
    тут только про то, что он пока бесплатный для тех, кто подключился до конца июля. А сколько для тех, кто позже подключился ?

    Спасибо за сигнал. Исправим.

    ANDREWS:

    Господа, работники банка, нашего любимого БИБа это не касается получается ? :shuffle: Картой BONUS TUT BY продолжаем пользоваться и накапливать баллы ? Или пора их поменять на осязаемые товары до 30.11.2014 ?

    Пора менять. До конца года нужно это сделать. + Скорее всего с 17.11.2014 мы прекратим начисление баллов по таким карточкам. Сейчас оперативно согласовываем это в банке, чтобы объявить официально.

  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 6 ноября 2014 14:39
    Gwynbleidd:

    hag:

    Gwynbleidd:

    hag:

    А как узнать, почему на карте деньги заблокированы? На карт-счете 1 сумма, а на карте другая -- меньшая. Сумма доступных+заблокированных по карточке = сумме на картсчете.

    А в выписке что не видно что ли?

    по карточке в выписке заблокированно 1 доллар, а в верху написано что заблокированно 200 счем тыс.

    А выписку за побольше дней пробовали делать?

    уже выровнялоась. И я нашел почему. Платил 4 за бензин. Платеж провелся только сегодняшней датой, но статус платежа был "проведено" когда я смотрел, но сумма почему то учитывалась в заблокированном.

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    632

    13 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    632
    # 6 ноября 2014 21:28
    valerra:

    А где почитать про стоимость тарифа международного для смс-оповещения ?
    тут только про то, что он пока бесплатный для тех, кто подключился до конца июля. А сколько для тех, кто позже подключился ?

    По стоимости 2000 руб в месяц, но на сайте о сумме ничего нет.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 7 ноября 2014 08:38

    Кстати не пора ли отключать условно бесплатное международной смс оповещение,

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 7 ноября 2014 22:21
    ANDREWS:

    fisher49:

    кто там спрашивал по картам бонусным:
    Информируем Вас о том, что в связи с прекращением проекта «Bonus.[censored]» с 5 ноября 2014 года не будет производиться начисление бонусных баллов по банковским платежным карточкам ЗАО «БСБ Банк», при этом кобрендинговые карточки BSB+[censored] продолжат работать до конца срока действия.
    Обращаем также Ваше внимание, что обменять накопленные баллы на подарки и скидки Вы можете в срок до 30 ноября 2014 года (включительно) на сайте http://www.bonus.[censored].

    Господа, работники банка, нашего любимого БИБа это не касается получается ? :shuffle: Картой BONUS TUT BY продолжаем пользоваться и накапливать баллы ? Или пора их поменять на осязаемые товары до 30.11.2014 ?

    Лучше меняйте по возможности.. проект к сожалению прекращает жить.. совсем скоро закроем.. думаю, жить осталось до НГ

    Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды

    hag:

    Gwynbleidd:

    hag:

    Gwynbleidd:

    hag:

    А как узнать, почему на карте деньги заблокированы? На карт-счете 1 сумма, а на карте другая -- меньшая. Сумма доступных+заблокированных по карточке = сумме на картсчете.

    А в выписке что не видно что ли?

    по карточке в выписке заблокированно 1 доллар, а в верху написано что заблокированно 200 счем тыс.

    А выписку за побольше дней пробовали делать?

    уже выровнялоась. И я нашел почему. Платил 4 за бензин. Платеж провелся только сегодняшней датой, но статус платежа был "проведено" когда я смотрел, но сумма почему то учитывалась в заблокированном.

    Ничего удивительного.. авторизация и отражение по счету идут своим чередом как всегда.. отсюда заблокировано и проведено :-?

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    Meibel:

    redbird:

    ХОРОШАЯ НОВОСТЬ! :)

    С сегодня мы включили опцию в Ибанкинге - перевод со счета на карту. Детали здесь

    Надеемся на востребованность данной опции нашими клиентами :)

    Осталось под это дело придумать online депозит.

    Думаем и над этим..

    Добавлено спустя 7 минут 22 секунды

    Gwynbleidd:

    добрыйслон:

    Просто в интернет-банкинге есть возможность перекидывать деньги или на счёт или на карту. Это одно и тоже?

    Конкертно по валютной шкатулке, насколько я помю на счет перевести нельзя, только на карту. А в общем случае разницы не будет, просто при переводе на счет деньги на карте появятся не сразу.

    Нельзя на сберкарту.. на ВШ можно

    Добавлено спустя 7 минут 33 секунды

    Laura_Lora:

    ВНИМАНИЕ! по рефандам с сегодняшнего дня (04.11.2014) должны приходить СМС.

    Спасибо . Лучший банк!

    Спасибо за оценку нашей работы .. продолжаем стараться :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 8 ноября 2014 16:29 Редактировалось Kritiks, 1 раз.
    Kritiks:

    Просто напоминаю сотрудникам банка про нелогичность лимитов - сегодня опять не смог внести крупную сумму из-за того, что лимиты влияют на приходные операции :(

    redbird:

    Kritiks:

    ssserega:

    Спасибо за конструктивные предложения. Мы думаем над добавлением новых лимитов.
    Я правильно все понял - предлагаете лимит на расходные и на приходные операции?

    Предлагаю раздельные лимиты на расходные операции:

    Кстати, например, в некоторых польских банках вообще нет такого нонсенса как лимиты на приходные операции

    согласен по поводу приходных.. но может для какого-то и актуально.. предложения принимаются, но надо понимать, что эта реализация будет не быстрая и в настоящее время не в самом высоком приоритете..

    3 месяца спустя.. опять столкнулся с этой нелогичной (додумался же кто-то) / ненужной функциональностью - лимиты учитывают приход

    Добавлено спустя 11 минут 8 секунд

    http://www.belinvestbank.by/private-clients/plastic/debit_card/virtual_card.php

    Знать, что сумма расходных безналичных операций, совершаемых с использованием Visa Virtuon, не может превышать: в сутки - 30 млн. рублей,
    в неделю - 50 млн. рублей

    но далее

    8. Операции с использованием реквизитов карточки производятся в течение срока ее действия, исходя из следующих условий:
    - сумма расходных безналичных операций в течение календарного дня не должна превышать 9 000 000 бел. руб.;
    - сумма расходных безналичных операций в течение календарной недели не должна превышать 18 000 000 бел. руб;

    Так какое ограничение в сутки и неделю?

  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    632

    13 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    632
    # 8 ноября 2014 16:58
    tista69:

    ssserega:

    tista69:

    Можно ли в мобильной версии интернет-банкинга при проведении платежей и переводе на другую карту сделать так , чтобы была видна доступная сумма как это видно в полной версии?

    Можно, принято

    ssserega спасибо

    А долго еще ждать функционал в мобильной версии ?

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 8 ноября 2014 18:23
    redbird:

    Лучше меняйте по возможности.. проект к сожалению прекращает жить.. совсем скоро закроем.. думаю, жить осталось до НГ

    Спс. Ушел в поиски товара :shuffle:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • NN123 Neophyte Poster
    офлайн
    NN123 Neophyte Poster

    24

    11 лет на сайте
    пользователь #881532

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 8 ноября 2014 20:37 Редактировалось NN123, 1 раз.

    del

  • Tankist_grdk Onliner Moto Club
    офлайн
    Tankist_grdk Onliner Moto Club

    400

    13 лет на сайте
    пользователь #376596

    Профиль
    Написать сообщение

    400
    # 8 ноября 2014 20:54

    Может не по теме, но все же спрошу. может кто подсказать как положить деньги на карточку белинвеста в городе где есть только беларусбанк и белагро?

  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    434

    12 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    434
    # 8 ноября 2014 21:28 Редактировалось ddh5, 1 раз.
    Tankist_grdk:

    Может не по теме, но все же спрошу. может кто подсказать как положить деньги на карточку белинвеста в городе где есть только беларусбанк и белагро?

    Через терминалы с кеш-ин ( на Машерова, Ленина, Филатова круглосуточно), а так же в обменных пунктах, знаю, правда, один - на Кирова в казино (возможно есть и ещё, можно через контакт-центр узнать).