Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Задрал инсинк спамить, да смс вчера пол вечера шли... Что за обострение?

Альфа-Банк:

Frog_:

Альфа-Банк, Ну-с, за работу, где LP http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5085486&start=18980#p96878976

Какой номер тикета?

Нету тикета, есть письменный ответ за первый месяц из списка, в котором написано не должны начисляться, никаких ссылок на изменения, ни объяснения почему. Кстати девочки в отделении отказываются по Альфа-лайф напечатать выписку с MCC, акцентируя внимание на том, что она для N1, и для Альфа-лайф никаких условий зависимости от МСС нет.

Альфа-Банк:

archer@onliner:

Вопрос по акции ".. на золотую". Если я НЕ клиент банка, то как мне свести к минимуму посещения банка, чтобы получить карту?
И какая карта лучше, нужны оплаты и в $, и в ойро. Валюта любая.

1. Чтобы свести посещения к минимуму: оформите заявку на сайте, поставив галочку напротив "Участвовать в акции «Любую на золотую»".
2. Как вариант — оформить карты в обеих валютах (если есть две карты, которые можно «обменять»). Если на руках только одна карта для обмена, то выбор $/€ зависит от вариантов использования. Ведущий аккаунта завел бы в $.

Оставил заявку. Обещали через 12 дней, 100-ню сказали тогда же и нужно будет положить... а акция же до 25-го. Мне карточка-то будет бесплатной по акции?

такими темпами вообще никаких заготовок не останеться

SergeiT, а что уже в ИБ мсс показывает чтобы можно было смело о "покупках" судить?

nook2004:

а что уже в ИБ мсс показывает чтобы можно было смело о "покупках" судить?

SergeiT про ИБ и не говорил ни разу (все оплаты могли быть в прошлом месяце, а выписка получена в отделении)

freakn:

в тексте новости https://www.alfabank.by/news/napravleniya-po-aktsii-naletay-na-23-26-avgusta/ написано Амсетрдам вместо Амстердам

Спасибо, исправим.

Frog_:

Нету тикета, есть письменный ответ за первый месяц из списка, в котором написано не должны начисляться, никаких ссылок на изменения, ни объяснения почему. Кстати девочки в отделении отказываются по Альфа-лайф напечатать выписку с MCC, акцентируя внимание на том, что она для N1, и для Альфа-лайф никаких условий зависимости от МСС нет.

Мы сможем разобраться, если вы напишите по каналам поддержки в шапке. Не зная ваших данных, невозможно комментировать.

freakn:

Альфа-Банк, вы там ближе к нужным контактам - может подскажете, всё-таки еще будут "налетай" или больше не ждать?

Официально банк об этом еще не объявлял, но вероятность высока .

zet_007:

Задрал инсинк спамить, да смс вчера пол вечера шли... Что за обострение?

Про какой спам речь? Последнее продуктовое уведомление в приложении появлялось 8 августа...
И про какие смс речь?

somikvvv:

nook2004:

Альфа-Банк, Если перекинуть в ИБ со счёта А-курс (у.е.) иного физ.лица на свою карту в у.е. не будет комиссии?

не будет

+

moy_dodyr:

Очень прошу дать эту картинку в колл-центр, а также сотрудникам, оформляющим карточки. Если спрашиваешь как "пробивается" по Bin карта, реагируют как на марсианина.

Сделано

zet_007:

Альфа-Банк:

Про какой спам речь? Последнее продуктовое уведомление в приложении появлялось 8 августа...
И про какие смс речь?

Мне не лень заскринить. За смс - продукты использую с момента появления, зачем мне все это. За канцелярку - я что оплачивал на подобных сайтах вашими картами карандаши? Почему канцелярка? Завтра скидка на шмотки или кефир?

Под катом

уведомления отлючаются в айфоне от конкретного приложения на раз, а две смски...
желаю Вам, чтобы это были самые страшные нравственные страдания в Вашей жизни))

flexxus:

уведомления отлючаются в айфоне от конкретного приложения на раз, а две смски...
желаю Вам, чтобы это были самые страшные нравственные страдания в Вашей жизни))

Да-да, а еще симку можно из телефона доставать. Разве в это мпроблема?
Основная проблема в том, что через официальный канал идет поток говнорекламы а которую владелец НЕ подписывался. Я на это обращал уже внимание. Мне НЕ интересны промокоды на карадаши, букинги и прочий шлак. Мне нужна информация ТОЛЬКО о движении денежных средсв по моей карте или счету по каналу СМС и все, без рекламы, спам-уведомлений о новых версиях супер программ и прочего информационного мусора.
И больше всего бесит то, что от этого нельзя отписаться. Точнее, скорее всего, только через МАРТ.

Альфа-Банк, "акция" про карандаши реально бестолковая, хотя бы рассылали ее тем, кто там покупает что-то