Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Denis_P:

Что за банк?

как что за банк? Первая буква греческого алфавита, если чё -)))

dima21011994:

за 3 дня надо ложить деньгу

класть

и вообще лучше через кэшин - моментально по счету отобразится

1715346:

зарегился только что в пэйпал, списали пару долларов со счета.
как посмотреть этот код четырехзначный? нужно подтвердить карту. В платежах? Ничего не видно. Или в другом месте смотреть?

В Альфа-Клике в разделе «Мои карты» кликните на нужную карту, в выписке будет код.

flexxus:

dima21011994:

за 3 дня надо ложить деньгу

класть

и вообще лучше через кэшин - моментально по счету отобразится

+1

Georgio77:

как в этом вашем инсинке сделать так, чтобы пропал индикатор уведомлений в нижнем левом углу основного экрана и напротив Accounts в меню? постоянно висит с тех пор, как был добален новый счёт.

Это случайно не предложение оформить оверфдрафт? Если оно, то уберем в последующих обновлениях.

Denis_P:

Понадобилась мне выписка из банковского счета для получения визы. Имея карточку альфа-банка пришел в банк положил деньги на карту, иду за выпиской, а мне говорят ваши деньги будут видны только на следующий день, приходите завтра. Как, почему, что за... , ладно прихожу на следующий день, а мне опять приходите завтра, ваших денег еще не видно.

Каким образом вы пополняли счёт?

Альфа-Банк:

flexxus:

dima21011994:

за 3 дня надо ложить деньгу

класть

и вообще лучше через кэшин - моментально по счету отобразится

+1

Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

Georgio77:

как в этом вашем инсинке сделать так, чтобы пропал индикатор уведомлений в нижнем левом углу основного экрана и напротив Accounts в меню? постоянно висит с тех пор, как был добален новый счёт.

Это случайно не предложение оформить оверфдрафт? Если оно, то уберем в последующих обновлениях.

Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд

Denis_P:

Понадобилась мне выписка из банковского счета для получения визы. Имея карточку альфа-банка пришел в банк положил деньги на карту, иду за выпиской, а мне говорят ваши деньги будут видны только на следующий день, приходите завтра. Как, почему, что за... , ладно прихожу на следующий день, а мне опять приходите завтра, ваших денег еще не видно.

Каким образом вы пополняли счёт?

неа, через 3 дня в клике раньше было

dima21011994:

Denis_P:

Понадобилась мне выписка из банковского счета для получения визы. Имея карточку альфа-банка пришел в банк положил деньги на карту, иду за выпиской, а мне говорят ваши деньги будут видны только на следующий день, приходите завтра. Как, почему, что за... , ладно прихожу на следующий день, а мне опять приходите завтра, ваших денег еще не видно. Как такое может быть, в других банках всегда пополнял и брал выписку в один день, а тут три раза придется ходить, и то еще не факт что я ее получу. Что за банк?

за 3 дня надо ложить деньгу

Класть надо было на счет, а не на карту, или в кэшине, они отражаются сразу на счету.
А девочка обманула, они были видны на завтра но не с утра, а после 16 часов где-то

Альфа-Банк:

Frog_:

Альфа-Банк, согласен с возмущающимися, условия не должны меняться, на них заключается договор, тарифы могут и только обоснованно. Представьте в магазине покупаете хлеб, приносите на кассу, а это уже колбаса и цена совсем другая, вам говорят надо было сайт читать.

Полагаем, что аналогия некорректная. Мы говорим не про товар или разовую услугу, а про оказываемые в течение определенного времени многие услуги. Каждая конкретная услуга не меняется «задним числом». Например, мы не меняем условия выплаты кэшбэка за август в течение собственно августа. Но мы можем с предварительным предупреждением поменять условия выплаты кэшбэка в сентябре.

Можно ли заключать договоры с фиксированными условиями? Можно. Но тогда мы будем закладывать максимально консервативные условия, с запасом на случай внешних изменений. Жизнь меняется с космической скоростью, фиксированные условия не могут всё предусмотреть. Поэтому мы избрали иной путь: предлагаем неплохие продукты и многочисленные акции для наших клиентов, но оговариваем, что условия могут меняться (но только на будущее).

Нельзя угодить всем, однако большинству клиентов нравится этот вариант. Это подтверждается знаичтельным ростом их количества, а также опросами независимых агентств (значительно увеличились все показатели: лояльность, готовность рекомендовать друзьям и т.д.).

Добавлено спустя 30 минут 20 секунд

Frog_:

По теме, можно ли привести временные промежутки и выжимки по изменениям Альфа-лайк с нового года, у меня сомнения в правильности начисления LP, девочки в отделении даже со специалистами разобраться не смогли.

По бонусной карте Alfa-life в части начисления LP было одно изменение: в июне не учитывались платежи ЕРИП, с июля вновь учитываются в сумме не более 100 р. в месяц.

Значит если было одно изменение в июне (я просил по датам), есть 3 карты АЛ, по которым крутится оборот в одних и тех же условиях (условиях за которые начислены LP в Апреле за Март) просто порядок сумм меньше, смотрим внимательно где LP за Апрель, Май, Июнь

Карта 1

аналогично эта карта и эти же месяцы (что изменилось в Апреле?)

Карта 2

про эту карту можно промолчать, операции аналогичны

Карта 3

Альфа-Банк, за p2p платежи Альфа берет комиссию?
С карточки Альфа-Лайф на Белгазпром карточку???

и как быстро доходит денежка??

Gwynbleidd:

dima21011994:

Альфа-Банк, за p2p платежи Альфа берет комиссию?
С карточки Альфа-Лайф на Белгазпром карточку???

Добавлено спустя 17 секунд

и как быстро доходит денежка??

Не берет. Доходит сразу

и в выходные типа субботы?

Gwynbleidd:

dima21011994:

Gwynbleidd:

dima21011994:

Альфа-Банк, за p2p платежи Альфа берет комиссию?
С карточки Альфа-Лайф на Белгазпром карточку???

Добавлено спустя 17 секунд

и как быстро доходит денежка??

Не берет. Доходит сразу

и в выходные типа субботы?

Это операции с картами, а не со счетами.

не гуд, со счетами лучше