Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

lonely_phantom:

Жду новую карту больше недели. Это нормально?

Да, это нормально. Оставлял заявку на кредитку 3 июля - позвонили сегодня из Альфа-банка, спрашивают "Очки Кредитка н-н-нада??? А то дозвониться вам не могли"
Банк в ритме жизни

А если серьезно - халявный голд по текущей акции сделали очень быстро: в понедельник заказ, в четверг смс о готовности.

Andrew1968:

onl_spam:

халявный голд по текущей акции сделали

халява только в мышеловке бывает. Лучше бы рассказали какие там бывают подводные камни и завуалированные комиссии, из-за которых этот голд реально золотым может стать в обслуживании для клиента

Я не пользуюсь теми продуктами банка, условия по которым мне непонятны или не устраивают. Возможно поэтому на сегодняшний день финансовый баланс моих отношений с Альфа-банком исключительно положительный, без каких либо даже промежуточных потерь с моей стороны. Да, на изучение условий банка нужно потратить время - почитать документы, посидеть на форуме. Но Вы же сами заметили - халява только в мышеловке бывает. Кто-то получает кэшбэк и бесплатные карты, а кому лень разбираться - оплачивает этот "праздник жизни".

Никаких подводных камней в картах, выпускаемых что по первой акции, что по нынешней, я не вижу.

onl_spam:

халявный голд по текущей акции сделали

а эта акция ещё длится? могут ещё желающие получить голд? Что делать надо? И какие условия потом соблюдать чтоб на бабосики не влететь?
Там написано, что надо пополнить Мастеркарту на 100 рублей или более и только тогда карду дадут. Вопрос: а пополнять карту уже после того, как её дадут или до? Если после, то какое банку дело на сколько я буду пополнять, карту-то они уже мне дадут и всё, карта уже у меня, что хочу то с ней и делаю и на сколько хочу, на столько и пополняю.
Или может быть карту надо пополнить ДО, того как её выдадут? Тогда вопрос: а как можно пополнить карту на 100 рублей, если её ещё нет в природе???
Тоже ни фига не понятно...

И ещё вопросик: там в условиях написано, что можно обменять на действующую карту любого банка. Это как? Это надо придти к ним в Банк с картой другого банка и просто так взять и отдать им эту действующую карту другого банка? Так получается?

ага... там надо на текущий счет положить 100 рублей для одной Мастеркарты и 100 или 50 для другой Мастер или тоже Визы.
Ладно, с этим разобрались, а когда эти 200 рублей снимать можно будет с текущего счета? Сразу же в день получения карточек можно? да?

Andrew1968:

Вопрос: а пополнять карту уже после того, как её дадут или до?

до

Andrew1968:

Тогда вопрос: а как можно пополнить карту на 100 рублей, если её ещё нет в природе???

сразу открывается счёт, к которому позже будет привязана карта.

Andrew1968:

Это надо придти к ним в Банк с картой другого банка и просто так взять и отдать им эту действующую карту другого банка?

отдавать не нужно, просто показать.

Andrew1968:

а когда эти 200 рублей снимать можно будет с текущего счета? Сразу же в день получения карточек можно? да?

да

Casper:

отдавать не нужно, просто показать.

Просто показать..... ха... Так это что ж получается? Любой клиент любого банка имея карту может её взять, придти в Альфу, показать, типа я клиент такого-то банка, во моя карта, давайте мне Альфу-Голд... И ему оформят счёт, который надо пополнить на 100 р, а через неделю забрать свою золотую и деньги со счета можно снимать или переводить по своему усмотрению и пользоваться 3 года халявошной виза\мастерГолд???

Andrew1968, именно так. Как на последних страницах уже писали, выгода банка в получении весьма лояльного нового клиента.

В пятницу забирал свои два голда - операционистка сказала, что и голдовые заготовки на этой неделе закончились... Кто успел, тот и съел...
Итого в активе нахаляву две Платины и два Голда... А Andrew1968 пусть и дальше ищет подвохи и кидалово со стороны банка...

Альфа-Банк:

Друзья, на самом деле есть несколько обращений клиентов в части непрохождения операций по картам World и все они касались Болгарии. Мы совместно с Mastercard выясняем причины (правда, к сожалению, ни один клиент не сохранил или не сфотографировал отказной чек).

Вообще говоря,у меня было несколько отказов в транзакциях по Карте номер 1 в Беловежской пуще(РБ как бы),в местном кафе..То же самое-не проходип даже запрос.В июле дело было,слава богу-некоторую сумму наличных имел)Хотя карты других банков принимались..

Andrew1968:

bucks_bonus:

В пятницу забирал свои два голда - операционистка сказала, что и голдовые заготовки на этой неделе закончились... Кто успел, тот и съел...
Итого в активе нахаляву две Платины и два Голда

А что, одному клиенту на руки уже по 4 карточки выдают нахаляву? Не две, а целых четыре на халяву?
В том числе, если голда нету, то платинум, а если бы и платинума не было, то инфинити выдали бы?

Первый трейд-ин две и во второй две. Если до этого были четыре карты других банков, то почему нет?
Осталось понять потребность и смысл.
В нашей стране практически нет разницы между электроном и платиной. При расчетах за границей, лично я не ощутил разницы между разными линейками. И электрон, и классик, и голда исправно отрабатывали. Автос арендовать, билеты купить в кафе или гипере рассчитаться - все проходило без затыков. (Не альфа, если что )
Скидки по премиальным картам, даются в таких местах, где я или не могу себе позволить покупать что либо из-за конских ценников, или эти услуги меня на данном этапе не интересуют.

Маркон:

Скидки по премиальным картам, даются в таких местах, где я или не могу себе позволить покупать что либо из-за конских ценников, или эти услуги меня на данном этапе не интересуют.

Кстати, а как внимательно вы следите за скидками? Прямо сейчас:
21vek — скидка 15% по Visa Gold и выше на технику Philips
Reebok — скидка от 10% по Visa Gold и выше
Adidas — скидка от 10% по Visa Gold и выше
Silver Screen — скидка 5-15% по Visa Gold и выше
Samsonite — скидка 10-15% на чемоданы и сумки по Visa Gold/Mastercard Gold и выше

MAXX08:

Вообще говоря,у меня было несколько отказов в транзакциях по Карте номер 1 в Беловежской пуще(РБ как бы),в местном кафе..То же самое-не проходип даже запрос.В июле дело было,слава богу-некоторую сумму наличных имел)Хотя карты других банков принимались..

Нам о таких проблемах неизвестно. Напишите, пожалуйста, на online@alfa-bank.by детали: ФИО + день, примерное время попытки совершить операцию.

bucks_bonus:

В пятницу забирал свои два голда - операционистка сказала, что и голдовые заготовки на этой неделе закончились... Кто успел, тот и съел...
Итого в активе нахаляву две Платины и два Голда... А Andrew1968 пусть и дальше ищет подвохи и кидалово со стороны банка...

Только заметим, что "закончились" Visa Gold, заготовки Mastercard Gold PayPass в наличии.

abba65:

Альфа-Банк, я сегодня (14 августа) получил карту "Молния" и уже заплатил с неё за моб.телефон. Спасибо!
Вопросы (извините, что наивные):
1. Чтобы попасть в грейс-период, нужно погасить долг 3.09 или 4.09? Придёт ли об этом SMS?
2. Надо самому считать % (копейки) и погасить сумму долга плюс %? Или где-то в и-банкинге видно сумму к погашению?
3. Как (и когда) погасить, например, с карты Белгазпромбанка без комиссий и скрытых платежей?

Поздравляем!

В дополнение к ответам Бендюжник: по п.3 теперь можно погашать не за рабочий день до красной даты, а в саму красную дату.

MoBYla:

А где по Беларуси искать?

п.2.2.3 тарифов (15$)