Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк, Сделайте адекватными маржу курсов в альфаклике, ну хотя бы чтоли как у конкурентов (мтбанка например), а то получается вся валютная составляющая (а это бOльшая часть) лежит на картах другого банка)))

Alexis_XXX:

Вечные очереди в отделениях..сотрудники работают очень медленно. Не знаю даже, стоит ли идти забирать новую карту.

пришел сегодня вечером в отделение на дзержинского... из 4 рабочих мест обслуживают только 3 девочки, из этих 3 девочек работает одна, две хз чем занимаются, просто сидят табло очереди над ними не горит, посидел 10 минут - ни одного не обслужили - плюнул и ушел... подумал ну её нах эту карту с такими очередями)))

ice-9:

Andrew-1978:

Поясните по А курс. Я закидываю на ее рубли, покупаю по А Курсу доллары. Вопрос, как мне снять доллары?

по идее можно снять в кассе с паспортом.

Только сначала к специалисту - выписать расходник.

100bro:

плюнул и ушел

слабак, к слову отд."Малиновка" (ближе к дому) тоже возненавидел - последний раз обслужился в "На Мясникова"(ближе к работе).
понравилось (зачет).

Alexis_XXX:

Ужасный банк!!! Потеряли мою карту, снять деньги без карты - тот еще квест ...потратил больше часа, сотрудник зачем то стал делать ненужные действия. Вечные очереди в отделениях..сотрудники работают очень медленно. Не знаю даже, стоит ли идти забирать новую карту. Банк больше подойдет наверное для студентов - у них уйма времени, для тех кто дорожит своим временем - банк не подойдет!

Ответили вам в отзывах на тутбае, где вы также оставили аналогичный пост.

fabler:

Здравствуйте. Вопрос по карточке. Перевыпустили зарплатную карту, смс-оповещения не было подключено - только email, после получения перевыпущенной карты, зашла в альфа-клик и вижу, что настройки альфа-чека сброшены, поэтому заново ввожу email оповещение и по итогу у меня повторно, т.е. второй раз за месяц списывается комиссия за альфа-чек, это нормально?
ЗЫ И давно услуга по передаче оформленной карточки в другое, удобное для клиента отделение, у вас стало платным?

Это ненормально, напишите нам в чат/соцсети/мессенджеры.

MoBYla:

Эти же тарифы применимы и внутри Беларуси? Даже внутри Альфы?

Неприменимы, т.к. п.2.2.2 это «Исполнение платежных инструкций (включая переводы с покупкой/конверсией, а также платежные инструкции, условия которых содержатся в договоре между Банком и клиентом) для осуществления банковских переводов за границу».

Жду новую карту больше недели. Это нормально?

Слушайте, я тут не знал что комиссия взымается с Мастеркарты Бонус-Лайф, если менее 150 рублей в месяце потрарить.

А я как раз потратил менее. Поэтому по идее в конце этого (или в начале следующего) месяца банк будет пытаться снять у меня комиссию в размере 1,9 рубля.
Подскажите, как наипать банк и не дать им никакой комиссии (в конце-концов я ж не знал, что они ещё и комиссии хотят поиметь с клиента, поэтому правда на моей стороне)? Я вот сделал так: снял все деньги с карты и карт-счёта, которые были на Мастеркарте-Лайф. Пару месячишков подожду, пока время пройдёт, а потом опять можно будет пополнять и пользоваться. Ведь в условиях сказано, что комиссия будет списана только в таком месяце, в котором сумма расходов составила менее 150 рублей. Ну и ладно, раз у меня в этом месяце расходы составили менее 150 рублей, то пока банк ещё не успел списать комиссию, я просто-напросто все баблосики выведу с карты и комиссии будет банку просто неоткуда списать. Правильно?

Альфа-Банк, в чате сказали что это норма банк все правильно сделал (с комиссией)

Подскажите, как мне получать кэшбек 5-10% с карты номер 1, в том числе и за операции по ЕРИПу. Но так что бы и комиссию не брали, т.к. буду тратить меньше 100 рэ в 6 месяцев?