Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

@"работники банка"
хочу предложить после совершения операции в и-банкинге сделать автоматическую посылку копии чека на e-mail (как в БелАгроПромБанке)
и/или
добавить внизу под чеком рядом с кнопками "Распечатать" и "Сохранить" еше и кнопку "Переслать на почту"
и в настройках добавить возможность выставлять действие по умолчанию
можно так сделать?

Xenos:

Перезаонили из банка через 53 часа после заказа карты ВШ голд. Сказали, что будет готова недели через две. Заготовки еще на заводе?

Ответил в личку

arjun:

На карт-счёт в банке авиакомпания переведёт деньги за неиспользованный билет по её вине.
Есть ли комиссия за зачисление средств на карт-счёт и за снятие наличных ?
Если есть, то какова её величина?
Спасибо.

2,5% за зачисление

А первоначальную оплату билета по карте производили? Или нет?

@rTuRik:

ahromovo, когда на сайте обновится информация по картам? с учетом запуска payWave

Да, вот-вот собираемся это сделать.
Думаю, вопрос нескольких дней.

ahromovo:

Xenos:

Перезаонили из банка через 53 часа после заказа карты ВШ голд. Сказали, что будет готова недели через две. Заготовки еще на заводе?

Ответил в личку

Так по срокам изготовления всем интересно, отчего секретность и в личку?

syhiatr:

Оплачивая покупку в Короне на ул. Кальварийской начал неправильно вводить пин-код и потом нажал отмену (красная кнопка на терминале). Транзакция при этом успешно прошла... Почему так?
(карта Maestro Paypass, рублевая; сумма ~180 тысяч.)

Похожая ситуация была вчера вечером - при оплате покупки в Рублевском два раза был неправильно введен пин-код, о чем было написано на экране терминала. Попросил кассиршу сделать отмену и заплатить наличкой и в это время касса распечатала чек об успешной оплате, деньги списались, покупки отдали. Звонил сегодня в 146 (Контакт-центр Белинвеста) - они проверили все, сказали, что у них за вчера зафиксирована только одна попытка неправильного ввода пин-кода в банкомате (и это правильно - была такая попытка); по вечерней транзакции из Рублевского на стороне Белинвеста все пучком - они видят, что пин-код был введен правильно и потому транзакция проведена успешно, в связи с чем непонятно куда копать и на чей стороне проблема (терминала в Рублевском, банка его обслуживащего или где-то еще). Но как-то немного не по себе от мысли, что при расчете в магазине пин-код как бы совсем не защищает карточку....

Карта Maestro Paypass, рублевая; сумма - 277 150 рублей; чеки имеются.

vnn:

при оплате покупки в Рублевском два раза был неправильно введен пин-код, о чем было написано на экране терминала. Попросил кассиршу сделать отмену и заплатить наличкой и в это время касса распечатала чек об успешной оплате, деньги списались, покупки отдали. Звонил сегодня в 146 (Контакт-центр Белинвеста) - они проверили все, сказали, что у них за вчера зафиксирована только одна попытка неправильного ввода пин-кода в банкомате (и это правильно - была такая попытка); по вечерней транзакции из Рублевского на стороне Белинвеста все пучком - они видят, что пин-код был введен правильно и потому транзакция проведена успешно, в связи с чем непонятно куда копать и на чей стороне проблема (терминала в Рублевском, банка его обслуживащего или где-то еще).

Вы уверены что ПИН был неправильный? я бы сказал что это косяк терминала, и второй раз вы ввели правильно вот транзакция и прошла.

limelime:

@"работники банка"
хочу предложить после совершения операции в и-банкинге сделать автоматическую посылку копии чека на e-mail (как в БелАгроПромБанке)
и/или
добавить внизу под чеком рядом с кнопками "Распечатать" и "Сохранить" еше и кнопку "Переслать на почту"
и в настройках добавить возможность выставлять действие по умолчанию
можно так сделать?

Спасибо за предложение. Рассмотрим и думаю - сделаем.

vnn:

Gwynbleidd:

vnn:

при оплате покупки в Рублевском два раза был неправильно введен пин-код, о чем было написано на экране терминала. Попросил кассиршу сделать отмену и заплатить наличкой и в это время касса распечатала чек об успешной оплате, деньги списались, покупки отдали. Звонил сегодня в 146 (Контакт-центр Белинвеста) - они проверили все, сказали, что у них за вчера зафиксирована только одна попытка неправильного ввода пин-кода в банкомате (и это правильно - была такая попытка); по вечерней транзакции из Рублевского на стороне Белинвеста все пучком - они видят, что пин-код был введен правильно и потому транзакция проведена успешно, в связи с чем непонятно куда копать и на чей стороне проблема (терминала в Рублевском, банка его обслуживащего или где-то еще).

Вы уверены что ПИН был неправильный? я бы сказал что это косяк терминала, и второй раз вы ввели правильно вот транзакция и прошла.

Во второй раз точно была надпись, что пин-код неверный и вводил я неправильный.

Во время обеда коллега на такой же карте специально ввел неправильный пин-код в ресторане Застолье - получил надпись что осталось две попытки, ввел правильный и транзакция естественно прошла. Т.е. проблема не воспроизвелась. Похоже проблема как-то от терминала зависит.

А чей терминал? Наш или другого банка?

HbITuK:

Подскажите, пожалуйста, возможно ли через интернет-банкинг оплатить плату за выпуск карточки (20000 бел.руб) или только через кассу при получении карточки в банке?
Спасибо.

можно через произвольный платеж, а можно как ahromovo - хай исполнитель списывает с вашего счета, а на карте ещё какое то время деньги повисят )))

limelime:

хочу предложить после совершения операции в и-банкинге сделать автоматическую посылку копии чека на e-mail

очень полезная фича. Ведь если сразу чек не распечатаешь - потом уже никогда не распечатаешь

krum:

Ведь если сразу чек не распечатаешь - потом уже никогда не распечатаешь

Через историю в ИБ можно старые чеки печатать

Gwynbleidd, ahromovo, спасибо, нашёл вроде, но как то не врубился как это работает. Вот я платил через и-банк с карты за билет в филармонию 30/09. И я это вижу в выписке по карте во вкладке "Карты". Но кнопка "История" там отсутствует. Такая кнопка есть во вкладке "Мои переводы", "Платежи", "Кредиты". На вкладке "платежи" есть каких то 4 платежа, достаточно старых. Этого платежа нету. Где мне искать мой платеж за билеты, чтобы распечатать чек?

ЗЫ. Кстати, кто не видел - с завтра почикали на 1 п.п. ставки по сберкам.

ЗЗЫ. Gwynbleidd, это не пруф, это скриншот