Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

У них там перепалох -пред меняется.

AndreasGrodno:

Хочу оставить негативный отзыв о продукте Карта #1
Разочарован жутко. Ездили на отдых в Болгарию всей семьей, основным платежным средством предполагалась эта карта...и тут неприятный сюрприз: в 90% случаев ей невозможно было оплатить. Хотя обыкновенной визой классик, визой с овредрафтом ( конечно же альфабанка) платежи проходили без проблем. Мне просто повезло, что я взял с собой карту с кредитом, иначе остался бы практически без денег. Ну и с платежами в интернете с этой картой проблемы постоянно. Не далее чем сегодня так и не смог оплатить ею один из сервисов гугла - adwords. Буду отказываться от нее в качестве зарплатной и основной и переходить на простую визу.

Ну, если у вас много лишних денег, чтобы каждый раз платить 1% за конвертацию при расчетах в другой валюте визой от альфы, то почему бы и нет?) Меня вот №1 только однажды подводила, но проблема оказалась в определении яндекса как казино, и необходимости изменения лимитов по операциям ручками.

AndreasGrodno:

Лучше платить 1% за конвертацию

Если думать прежде, чем складывать яйца в одну корзину, то и платить 1% не придется, и нервы тратить. Всегда, тем более за границей, нужно иметь несколько вариантов
Есть масса банков, где и по визе нет этого 1%

AndreasGrodno:

Она тупо не работала. как вы думаете, в эти моменты меня сильно беспокоила конвертация в 1% ???

Я потому и добавил про лимиты по операциям. Возможно, проблема именно в них.

AndreasGrodno:

С лимитами все в порядке было. И по количеству операций и по сумме. Выяснять, почему так случилось и т.д, нет желания. Этому продукту я просто больше не доверяю так как он меня подвел.

Добавлено спустя 3 минуты 24 секунды

Лимиты стояли по умолчанию, 300 операций/1600р.

А посмотреть, что Болгария входит в список стран с высоким уровнем риска, и поднять лимиты на эти операции было не судьба? Как и ожидалось, проблема в вас, а не в карте).
upd - просмотрел сейчас лимиты, вообще ни одной европейской или африканской страны нет в списке, про них тупо забыли?)

AndreasGrodno:

Хочу оставить негативный отзыв о продукте Карта #1

Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

AndreasGrodno:

Вы читали сообщение?? картой №1 было НЕВОЗМОЖНО заплатить. Она тупо не работала.

Если вы тупо сломали карту, то она тупо не будет работать. Но если карта сейчас работает в РБ, значит карта рабочая. И нужно не тупо писать "тупо не работала", а приложить карт-чеки с ошибками проведения операции. Наверняка там вам писалось превышение лимита или какую-нибудь другую ошибку. А если на то пошло, то проблема не в продукте, а в карте, возможно в банке, но у вас другая карта банка работала.

archer@onliner:

для расчётов за рубежом

archer@onliner:

лучше мастер

KVY:

AndreasGrodno, Вам видимо, дико не повезло с самим пластиком.
Уже год рассчитываюсь только картой 1 и в РБ, и в интернете, и в Турции, и в Литве - не было ни одного отказа (тьфу-тьфу-тьфу)

Аналогично. Кроме того, там лучше не премиальность, а paypass. Продавцы уже давно карту в руки не берут. Впрочем, все чаще и у нас. Бывают случаи, когда карта в валюте выгодней, но это уже другая история.

Друзья, на самом деле есть несколько обращений клиентов в части непрохождения операций по картам World и все они касались Болгарии. Мы совместно с Mastercard выясняем причины (правда, к сожалению, ни один клиент не сохранил или не сфотографировал отказной чек).