Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5535

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5535

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

22110

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

22110

# 7 августа 2017 20:11

Casper, странно просто. Если бы за те де деньги, но выше классом, ладно, забота. А прям бесплатно...

APXAT_741 Senior Member

офлайн

APXAT_741 Senior Member

680

14 лет на сайте
пользователь #213046

Профиль
Написать сообщение

680

# 7 августа 2017 22:06

Добрый вечер!
Кто-нибудь пользовался услугой Альфа-Белавиа? Интересует, что там за билеты такие доступны к покупке, ибо неохота в лотерею ввязываться, хоть и недорогую.

ryfys Senior Member

офлайн

ryfys Senior Member

566

16 лет на сайте
пользователь #138390

Профиль
Написать сообщение

566

# 7 августа 2017 22:12

APXAT_741:
Добрый вечер!
Кто-нибудь пользовался услугой Альфа-Белавиа? Интересует, что там за билеты такие доступны к покупке, ибо неохота в лотерею ввязываться, хоть и недорогую.

да уже поздняк метаться, с каждым разом направлений становится все меньше и меньше, дешевых направлений чтобы туда-обратно совсем уже нет, направления сами неликвид вроде казахстанских городов :-? считай потерял 3 евро

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5535

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5535

# 8 августа 2017 09:50 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

APXAT_741:
Добрый вечер!
Кто-нибудь пользовался услугой Альфа-Белавиа? Интересует, что там за билеты такие доступны к покупке, ибо неохота в лотерею ввязываться, хоть и недорогую.

Два раза в неделю появляется очередная порция распродаж. Обычно в понедельник и четверг. Вчера были такие города:

Проверили прямо сейчас из "ликвида". Да, Амстер уже раскупили. Но та же Барселона еще есть:

Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды

lonely_phantom:
Casper, странно просто. Если бы за те де деньги, но выше классом, ладно, забота. А прям бесплатно...

Прям бесплатно, всё так :super:

Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

Reeko:
в упор не нахожу как изменить любимую категорию карты номер 1 в приложении под IOS.
можно скриншот?
Добавлено спустя 17 минут 27 секунд

да и вообще, в альфа-клик тоже хотелось бы узнать как это сделать...
юзабилити отсутствует напрочь...
upd
в приложении нашел.
вопрос про клик в силе.

Поменять любимую категорию можно только в приложении, в интернет-банк «Альфа-Клик» эта функция ещё не добавлена.

Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

tred:
Frog_, не так. Выплачивают кэшбек от той суммы, которую потратил, и снимают комиссию.

Технически снимается комиссия и выплачивается кэшбэк. Два разных действия. Если на счете нет 1,99 р. для списания комиссии, то кэшбэк не выплачиваетя.

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

Nordan:
На 5.5 дюймах не хватает экрана

Спасибо за сигнал

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

x25 Member

офлайн

x25 Member

345

10 лет на сайте
пользователь #1053252

Профиль
Написать сообщение

345

# 8 августа 2017 10:02

Альфа-Банк:
Поэтому такой лайфхак: если вы не планируете пользоваться какое-то время (например, 2 месяца), то просто не держите на карте остаток (переведите на другой счет).

А когда начнёшь пользоваться - комиссию за два предыдущих месяца не спишут?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5535

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5535

# 8 августа 2017 10:20

x25:
Альфа-Банк:
Поэтому такой лайфхак: если вы не планируете пользоваться какое-то время (например, 2 месяца), то просто не держите на карте остаток (переведите на другой счет).

А когда начнёшь пользоваться - комиссию за два предыдущих месяца не спишут?

Только за один.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

x25 Member

офлайн

x25 Member

345

10 лет на сайте
пользователь #1053252

Профиль
Написать сообщение

345

# 8 августа 2017 10:29

Ещё вопрос, если можно: на коммуналку, как я понял, кэшбэк не начисляется. А на белтелеком, МТС, велком, уплаченные через интернет-банк?

seryi_volk Senior Member

офлайн

seryi_volk Senior Member

2724

16 лет на сайте
пользователь #143229

Профиль
Написать сообщение

2724

# 8 августа 2017 10:43

x25:
Ещё вопрос, если можно: на коммуналку, как я понял, кэшбэк не начисляется. А на белтелеком, МТС, велком, уплаченные через интернет-банк?

тоже нет

dan_ Member

офлайн

dan_ Member

220

17 лет на сайте
пользователь #103714

Профиль
Написать сообщение

220

# 8 августа 2017 10:47

как изменить любимую категорию карты номер 1 в приложении под андроид?
Найти не могу(((

...Alessandro... Куратор team

офлайн

...Alessandro... Куратор team

5398

14 лет на сайте
пользователь #253909

Профиль
Написать сообщение

5398

# 8 августа 2017 11:14

dan_:
как изменить любимую категорию карты номер 1 в приложении под андроид?
Найти не могу(((

В приложении, слева внизу квадратик со стрелкой, а там по меню разберётесь

Выходи из зоны комфорта

KVY Member

офлайн

KVY Member

213

16 лет на сайте
пользователь #123396

Профиль
Написать сообщение

213

# 8 августа 2017 11:39

Альфа-Банк, Из информации об обновлении INSYNC на сайте:

"просматривать суммы по совершенным за предыдущий месяц операциям в разрезе категорий"

Обновил приложение, но вижу только суммы по "Любимая категория" и по "Другие категории".
Хотелось бы, чтоб "Другие категории" разворачивались, т.е. чтоб были видны суммы по каждой категории, а не по всем разом.
Иначе не вижу большого смысла в этой "фишке".
Планируете добавить такой функционал?

tycoonban Senior Member

офлайн

tycoonban Senior Member

3223

21 год на сайте
пользователь #11474

Профиль
Написать сообщение

3223

# 8 августа 2017 11:47

Альфа-Банк, и не помешала бы выписка по операциям с указанием МСС кода и категории.
А пока такого нет, приходится брать её в отделении. И кстати предложение к вашим разработчикам: настройте выгрузку этого отчета по операциям в эксель с форматированием страницы "1 страница по ширине". В отделении когда печатают тратят дополнительно пару страниц на вывод двух или одной правых колонок (код валюты).

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

246

14 лет на сайте
пользователь #261606

Профиль

246

# 8 августа 2017 12:02

KVY:
Альфа-Банк, Из информации об обновлении INSYNC на сайте:

"просматривать суммы по совершенным за предыдущий месяц операциям в разрезе категорий"

Обновил приложение, но вижу только суммы по "Любимая категория" и по "Другие категории".
Хотелось бы, чтоб "Другие категории" разворачивались, т.е. чтоб были видны суммы по каждой категории, а не по всем разом.
Иначе не вижу большого смысла в этой "фишке".
Планируете добавить такой функционал?

Тоже не понял про операции по категориям. Они не показаны, только сумма всех категорий. Какой в этом смысл? Хотелось бы видеть операции по каждой конкретной категории.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5535

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5535

# 8 августа 2017 13:54 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

серый волк:
x25:
Ещё вопрос, если можно: на коммуналку, как я понял, кэшбэк не начисляется. А на белтелеком, МТС, велком, уплаченные через интернет-банк?

тоже нет

За коммуналку и иные платежи ЕРИП можно получить lifepoints по бонусной карте Alfa-life (учитываются платежи до 100 р.в месяц).

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Mirec Senior Member

офлайн

Mirec Senior Member

1307

17 лет на сайте
пользователь #103922

Профиль
Написать сообщение

1307

# 8 августа 2017 14:03

Скажите акция приведи друга еще актуальна?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5535

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5535

# 8 августа 2017 14:06

Mirec, актуальна (продлена до 5 сентября).

Добавлено спустя 15 минут 44 секунды

KVY, tycoonban, прокомментируем позже.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Заказчык Senior Member

офлайн

Заказчык Senior Member

2015

11 лет на сайте
пользователь #906470

Профиль
Написать сообщение

2015

# 8 августа 2017 23:54

Альфа-Банк:
Технически снимается комиссия и выплачивается кэшбэк. Два разных действия. Если на счете нет 1,99 р. для списания комиссии, то кэшбэк не выплачиваетя.

Есть ли четкий промежуток времени, когда идет списание комиссии - начало месяца до начисления кэшбэк или любой день, когда будет необходимая для списания сумма? Если второе, то и кэшбэк должны выплатить. Например, начало месяца, денег нет, списание комиссии не произошло и кэшбэк не выплачен, позднее, деньги появились и что произойдет:
1. Списание комиссии и все.
2. Списание комиссии и выплата кэшбэк.
3. Никаких действий.

Frog_ Senior Member

офлайн

Frog_ Senior Member

11243

21 год на сайте
пользователь #7386

Профиль
Написать сообщение

11243

# 9 августа 2017 00:02

Заказчык, любой случайный рабочий день в течение первых 6 рабочих дней

Заказчык Senior Member

офлайн

Заказчык Senior Member

2015

11 лет на сайте
пользователь #906470

Профиль
Написать сообщение

2015

# 9 августа 2017 00:22

Frog_, да, так заявляют, но было слышно мнение, что списывают и позднее. По кэшбэку в таком случае "кидок".

Frog_ Senior Member

офлайн

Frog_ Senior Member

11243

21 год на сайте
пользователь #7386

Профиль
Написать сообщение

11243

# 9 августа 2017 00:26

Заказчык:
Frog_, да, так заявляют, но было слышно мнение, что списывают и позднее. По кэшбэку в таком случае "кидок".

Это скорее всего за бездействие, типа пропускаешь месяц и думаешь в этом месяце заработать, кидаешь деньги и отгрызают АП за прошлый месяц, а там КБ и не было