Катя да, и это тоже! А потом скажут краска плохая была )
А на счет поездок и привоза вспоминаю на примере своих клиентов много разных приключений: то купят на акции не совсем то, что по дизайну подходит или даже размеру и форме (были случаи с сантехникой), то не то или не так поляк понял и отгрузил, что уже не вернешь и не применишь (было светодиодными профилями), то некомплект (потом здесь метается кто-то (сантехник или электрик, например - тоже было и не раз) и ищет по рынкам и магазинам прибамбас какой, чтобы все можно было установить), то нюансы с транспортировкой-перепаковкой-вскрытием и кантовкой на таможне, после чего продукция приходит в негодность (лопается, царапается) или не с того ни с сего взрывается в руках (был случай со створкой Хьюппе), то не того цвета (был случай с клиенткой, потом краны туда-сюда возила, цвет при отгрузке перепутали, отдали по ошибке заказ другого клиента).
Людской фактор везде есть и его не учитывать наивно и самонадеянно, мозги у них тоже устроены не лучше наших, импорт тут плюса не даст. На своем примере, когда делал себе квартиру и зная все возможные нюансы, себе покупал все здесь, что-то под заказ, что-то нет, но сам лично ни за чем ни ездил, даже в Москву, хотя опыта в этом вопросе было достаточно. Проще с нашими договорится и дать им тоже заработать, в конце концов все риски на них, да и себя от хлопот лишних отстранить.