Евроопт и е-доставка

tok981:

sagittariu5,

Вы странно объяснили
Попросить доплату при онлайн-оплате могут попросить лишь в том случае, если один из заказанных весовых(!) товаров был выше указанного на сайте диапазона по весу. К примеру: вы заказали тушку с диапазоном 1-1.3кг, а вам приехало 1.4кг, тогда будет доплата. При онлайн-оплате вы платите за 1.3кг, если приедет меньше - возврат, если больше - доплата. Значит на складе не было меньшей по весу.

Yuna, и тв или монитор, они при вас проверяют. нет. не проверяют. и не заполняют талон. поскольку они курьеры, а не продавцы. на минуточку, они теперь предлагают это все получать в пунктах выдачи европочты. где это тоже никто не будет делать, проверять комплектацию, внешний вид и работоспособность. все что предлагает еопт, это отдать им деньги, и верить им на слово, что в коробке все ок, и не более. а по факту, вы можете уже через минуту остаться с товаром, за который даже претензий не предъявить. а патамушта не гарантийный случай.
зы
только что получил оф ответ, все именно так, купи шыло в мешке. это оф позиция в еопте.

ciclop:

и тв или монитор, они при вас проверяют.

Они не обязаны. А вы вправе проверить.

ciclop:

они теперь предлагают это все получать в пунктах выдачи европочты

Кто и где предлагает? У Евроторга вроде свои ПВЗ, которые могут быть совмещены с отделением Европочты. Но это не суть важно. Что вас смущает вообще? Доставка товара почтой - это уже давно обычное явление. Даже из США и Китая люди товары заказывают.

ciclop:

куда этот товар нести при отсутствии сервиса в твоем городе, на ту же лыжу, еопт только один минский сервис заявил

Вообще-то два.

ciclop:

и что характерно, именно эта информация на всех е-сайтах полностью отсутствует.

Какая? Про сервисы на сайте Едоставки вот: https://edostavka.by/information/company/service-centers

Про возврат/замену на том же сайте говорится вот, где: https://edostavka.by/information/help/replacement-or-return-of-goods
Обращение пишется путём нажатия на "Связаться с нами" внизу этой страницы.
Перезвонят и скажут, как быть конкретно в вашем случае.

Уверен, что на других сайтах Евроторга тоже всё есть. Но инфу эту они могут спрятать довольно глубоко, да...

На сайте емолла, кстати, написано забавно:

Если после оплаты Вы обнаружили, что непродовольственный товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, и он подлежит обмену в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Вы можете оформить обращение через наш сайт претензия.

При себе необходимо иметь документы, подтверждающие факт покупки ...

Непанятнамана защем во время претензия надо при себе документы иметь...

Кто-нибудь покупал пиццу собственного приготовления в евроопте? Нам виталюровская нравилась, теперь все.

ciclop, в каком магазине вы можете проверить холодильник? Или стиральную машину? Для этого и существует гарантийный талон. Комплектацию вы вправе проверить всегда и везде.

ciclop:

ровно как и курьеры, они типа привозят, ты или бери или они ушли. все.

Осмотреть, в розетку включать дают всегда. И талон пишут.
Если вам курьер не такой попался, закажите ещё раз. А на этого претензию пишите.

radiodetal-ussr:

Положено по закону класть в разные пакеты продукты и стиральный порошок

Это ж сколько в магазинах нарушителей закона. Власть опять бездействует.
Вам не колбасу с порошком положили, а герметичный пакет с кофе.

radiodetal-ussr:

Положено по закону класть в разные пакеты продукты и стиральный порошок

пруф можно ?

Yuna, есть множество дефектов, которые могут быть с коробки, и при этом не являются гарантийными, или вообще могут служить поводом в отказе по гарантии.. трещины и царапины корпуса, в тв и мониторах проблемы с матрицей и подсветкой, посторонний шум при работе.
проверка комплектации подразумевает изъятие с коробки и упаковку обратно при отказе от товара....вы тв, хотя бы в 32 дюйма, пробовали в одно лицо с коробки вынуть, а потом обратно упаковать?
и в пвз распаковку делать не будут. там девочка сидит, ей этот тв ковырять и потом обратно засовывать, возможности нет. в общем еопт рассчитывает на лоха клиента. а потом пышыте письма до востребования.... мелочь у них брать можно, но что то посерьезнее, это как в лотерейку играть.

А никого не смущает, что после распаковки девайс сразу включать в сеть нежелательно ? во всяком случае зимой

Я даже аккумуляторы в радиотелефоне или в фонаре сразу не меняю, а вы про телевизор

A.Z.:

radiodetal-ussr:

Положено по закону класть в разные пакеты продукты и стиральный порошок

пруф можно ?

Тут и пруфа не надо, бытовую химию и продукты питания в одну кучу смешивать нельзя.

Кстати, тогда на вопрос "довльны ли вы заказом?" ответил, нет, не доволен, как бы бытовую химию надо разделять с продуктами питания, тем более такими, как кофе или чай. В ответ ля-ля-ля, разберёмся. Теперь уже пакуют на моё ФИО так всё раздельно, что диву даюсь:
в последнем заказе банки огурцов были аж пузырчаткой обтянуты (никогда ранее такого не видел)), а лак для волос был положен в огромный плотный пакет, который чуть открыл без ножа
Вот это сервис, это я понимаю ))))