Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 5 октября 2013 16:31
    Gwynbleidd:

    Вы действительно собираетесь светить в инете карту, которая привязана к депозитному счету? Смело, однако....

    Понятно, что мы тоже рекомендуем иметь спец. карту для интернета и поездок за границу. Но если платить только на amazon.com, asos.com или подобных авторитетных магазинах, а также привязать карту в вашему аккаунту в App Store, то особого риска нет.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34033

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34033
    # 5 октября 2013 17:50
    Альфа-Банк:

    Но если платить только на amazon.com, asos.com или подобных авторитетных магазинах, а также привязать карту в вашему аккаунту в App Store, то особого риска нет.

    Вот буквально на днях у adobe.com базу взломали, карточки увели, так что лучшая гарантия это ноль на карте для инета.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 5 октября 2013 20:59
    Альфа-Банк:

    Электронная очередь в этом отделении в ближайших планах.

    Да? Всё настолько плохо, что придётся ставить электроочереди? :) Чёрт, надеялся увидеть в Альфе возможность выйти в дистанционку настолько далеко, чтобы никто не приходил вообще никогда, кроме очень уж крайних случаев (по кому-то из работников соскучился, например :D) Похоже, и это место не выдержало очередей.
    На то они и физлица ><.

    Когда ходил за кружкой, узнал, что моё ближайшее отделение из бывших белросовцев переодели в голубенькое :( Грустно. Не идёт им -- прям некрасивые и чужие стали, хоть банк меняй :(

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 5 октября 2013 21:49

    deNoor, мы также думали избежать очередей, но нагрузка на это отделение не снижается и каждый третий отзыв про электронную очередь...

    deNoor, что значит в голубенькое? Фотопруф?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • menja.net Member
    офлайн
    menja.net Member

    234

    13 лет на сайте
    пользователь #834468

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 5 октября 2013 22:05

    Вопрос к банку - когда планируется поставить кэшин на Горецкого?

    Живи быстро, умри молодым
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 5 октября 2013 22:08

    Альфа-Банк, голубенькое, это рубашечки -- фирменная форма) Они же голубенькие ><

  • Bad__Girl Куратор team
    офлайн
    Bad__Girl Куратор team

    7750

    19 лет на сайте
    пользователь #66624

    Профиль
    Написать сообщение

    7750
    # 6 октября 2013 17:54 Редактировалось Bad__Girl, 2 раз(а).

    2 Альфа-Банк
    информацию по моему сейфу я получила у барышни с голубыми ресницами, сидящей за стойкой информации (она же "Фигаро" ). мне долго втирали про какую-то КНОПКУ, которой не будет в Альфа-клике.
    оттуда же инфа о снятии наличных только по бумажке от операциониста.

    Gwynbleidd:

    Bad girl:

    2) открыть Мой сейф, дабы потом на него скидывать некоторую часть зарплаты (карта зарплатная). ну и привязать к нему Визу (дабы платить в интернет-магазинах)

    Вы действительно собираетесь светить в инете карту, которая привязана к депозитному счету? Смело, однако....

    я не планирую хранить на ней больше, чем мне жалко было бы потерять...только и всего.
    с депозитных карт уже давно покупаю билеты, плачу за отели, покупаю на ebaу... а плюсом Моего сейфа для меня является то, что на нем можно заблокировать от снятия сумму >=500 уе.

    Беларускі мужчына – чысты аб’ект кахання.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 7 октября 2013 14:19

    Мне одному не понравился голос робо-бабы по 198?
    Нежнее, еще нежнее (с)

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 7 октября 2013 14:21

    вторник, Есть что-то такое, может не отдыхала на выходных ))))

  • venia_TT Junior Member
    офлайн
    venia_TT Junior Member

    99

    13 лет на сайте
    пользователь #702788

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 7 октября 2013 14:59

    Не могу не отметить качество обслуживания физ лиц в отделении на Мясникова - это просто ужас!!! Людей всегда как на коцерте, все постанут в толпу и грустят! Персонал вообще не работает : сидит 5 человек, из них только 2 работают с клиентами! Простоял 30 минут - очередь не сдвинулась ни на одного человека! Развернулся, ушел...

  • DeLight Senior Member
    офлайн
    DeLight Senior Member

    525

    21 год на сайте
    пользователь #24037

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 7 октября 2013 16:13

    хочу поблагодарить за работу с людьми на Логойском тракте - сегодня забирал карты, девушка вспомнила меня и извинилась за дезинформацию в прошлый раз :super:

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 7 октября 2013 16:25

    DeLight, наверное после проведения беседы, Вас забудешь.....

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 7 октября 2013 16:48

    вторник, как говорится, на вкус и цвет ... :-) А чей голос Вы бы хотели услышать?

    marik_by, и тут доля правды, особо напряженный график у сотрудников в этом году ввиду интеграции.

    Добавлено спустя 14 минут 19 секунд

    menja.net:

    Вопрос к банку - когда планируется поставить кэшин на Горецкого?

    В ближайшее время. Точной даты нет (как только решатся организационные вопросы с гипермаркетом).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 7 октября 2013 17:24 Редактировалось marik_by, 2 раз(а).

    Альфа-Банк, так я и не против, иногда даже очень полезно, для профилактики ... Если кто не знал чего, сразу все узнают.

  • DeLight Senior Member
    офлайн
    DeLight Senior Member

    525

    21 год на сайте
    пользователь #24037

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 7 октября 2013 18:25
    marik_by:

    DeLight, наверное после проведения беседы, Вас забудешь.....

    вы так говорите, как будто это что-то плохое :) мне нравится Альфа-Банк и если я могу хоть как-то поспособстовать повышению компетентности их сотрудников, то почему бы и нет.

    ещё по поводу "что могло бы быть лучше": первый раз сегодня попробовал делать перевод между своими счетами (оба USD, Мой сейф), и наткнулся на два неудобства:
    - лимит одной операции 3000$, но на самом деле 3000$ перевести не дает с ошибкой вида "невозможно, т.к. сумма больше 26,5 млн руб", т.е. лимит на самом деле в белках и примерно равен ~2910$. пришлось переводить 2900$ за раз.
    - самое неудобное - лимит переводов между двумя счетами с привязанными картами определяется лимитами карт, и для моих карт составляет 4000$. т.е. перекинуть большую сумму с одного счета на другой без приключений с изменением лимитов или растягиванием на несколько дней невозможно.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 7 октября 2013 18:35

    DeLight, по поводу лимитов. Можно переводы сделать и одним днем, поменяв лимиты на сутки или на постоянке (ссылка есть в шапке)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • DeLight Senior Member
    офлайн
    DeLight Senior Member

    525

    21 год на сайте
    пользователь #24037

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 7 октября 2013 19:15

    Альфа-Банк, да, в итоге так и сделал.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 7 октября 2013 20:07
    Альфа-Банк:

    торник, как говорится, на вкус и цвет ... А чей голос Вы бы хотели услышать?

    Жириновского :trollface:
    Но все равно что-то не так с голосом автоответчика.Режет слух.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 7 октября 2013 21:38

    Так как вопрос про наше появление в ЕРИП часто поднимается (в том числе в личке), ответим также здесь.

    Мы инициировали перед Нацбанком вопрос о возможности онлайн-погашения кредитов и онлайн-пополнения счетов (то есть чтобы кредит гасился и счет пополнялся сразу после вашей операции, как это происходит с иными платежами в ЕРИП). Только недавно получили ответ Нацбанка, что онлайн-погашение невозможно и кредит должен гаситься только на следующий банковский день (когда банки-участники ЕРИП делают взаиморасчеты по принятым платежам). Ответ был важен для технической реализации проекта, т.к. онлайн и оффлан погашение предполагает разную техническую реализацию. Сейчас мы приступили к технической реализации по второму варианту. По срокам сориентируем позже.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 7 октября 2013 22:04
    Альфа-Банк:

    Можно переводы сделать и одним днем, поменяв лимиты

    эээ, в Клике же "работа со счетами". Как могут всплывать лимиты карточные?

    вторник:

    Но все равно что-то не так с голосом автоответчика.Режет слух.

    Специально дважды позвонил послушать. Почему-то разделяю мнение, и мне тоже кажется, будто с голосом что-то не так. Не нравится вступление до перечисления пунктов меню: отчётливо записаны вдохи (при том, что фразы короткие. Вдохи можно вырезать), голос слегка уставший, прям слышно, как читают текст :D. Меню нормально ><

    Альфа-Банк:

    А чей голос Вы бы хотели услышать?

    Запишитесь вы! Ведущий акка :D Пишите с первого дубля, на белорусском и без продумывания текста, чтобы не капризничали тут всякие с голосом :D