Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

runnel1, где фотка с улыбающимися и жмущими друг другу руки господами? Идеально вписалась бы в пост.

Уважаемый банк, я кредитополучатель белросбанка.
Как вас уведомлять (об изменении данных или новом страховом полисе на недвижимость)?
Я уже 2 дня трачу уйму времени на выяснение дошли ли мои документы. Слала по факсу (номер которого вы прислали), через кучу соединений удалось узнать что факс плохо виден.
Мне ваши сотрудники уже выдали 2 емейла, что бы выслала скан документа. Но как звоню выяснить, получили ли - все до единого не могут ничем помочь, предлагают звонить еще.
Я уже даже готова отпроситься на работе (у вас режим работы не оставляет никакой возможности в нерабочее время до вас добраться) и принесли лично документы или отправить заказным письмом, но в кол-центре мне даже адреса сказать не могут, все рекомендуют факсы и емейлы.
Как быть?

Мы гарантированно перезваниваем, если вы в "Альфа-Консультанте" заказали обратный звонок (контакт-центр перегружен или вам накладно звонить). 198 (бесплатно со стационарного), +375 (44, 29, 25) 7-33333-2 (с мобильного по внутрисетевому тарифу)

deNoor:

Квест пройден
[]

А у нас в отделении, пока берут только "на карандаш", потому как с Минска еще не прибыли. Все таки я не выдержал и наскреб денег еще на один вклад

salus_m:

Уважаемый банк, я кредитополучатель белросбанка.

Как быть?

Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Bad girl:

1. нет возможности привязать Мой сейф через Альфа-клик (ну и карту не бегая в банк к нему заказать хотелось бы...а не судьба).
2. нет возможности закрыть ПУСТОЙ счет через Альфа-клик (а возможность открыть есть. парадокс).
3. нет возможности оплачивать услуги по имеющимся реквизитам (например за школьные факультативы).

ЗЫ а до скольки сегодня офис на Мясникова? Как они вообще в выходные работают?

1. Это не в самых близких планах, не ранее смены процессинга.
2. Пустые счета мы закрываем по истечении срока бездействия, установленного Банковским кодексом и договором (3 месяца и более).
3. Эта функциональность планируется в первой половине следующего года.

Сегодня отделение "На Мясникова" работает до 19 часов, завтра с 10 до 18 часов.

Опробовали сегодня совершить платеж через ерип картой гиппо, а оно мне пишет "необходима активированная карта". Как активировать карту? Заводила ее 2.10, обещали что назавтра уже будет работать.

2 Альфа-Банк Спасибо

del

Сегодня в 17-40 имела неосторожность зайти в отделение на Мясникова.

Приложение «Альфа-Банк» для iOS обновилось до версии 5.3.5. Основное изменение — поддержка карт Google в дополнение к картам Apple и Яндекс

yodzh:

menja.net:

А снятие своих (некредитных) средств с кредитной карточки?

Тоже интересует

Я спрашивал, потому что показалось в посте Альфа-Банка пропущен пункт о снятии своих средств с кредитки. Посмотрел в тарифах банка. Увы, для своих средств эта карта системы ниппель - снятие с комиссией, причем не только в банкоматах.

Да, снятие с кредитки любых средств (кредитных или своих) с комиссией. Данный вопрос обсуждаем.

Bad girl:

Сегодня в 17-40 имела неосторожность зайти в отделение на Мясникова.