Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Dying_Night Neophyte Poster
    офлайн
    Dying_Night Neophyte Poster

    8

    16 лет на сайте
    пользователь #227699

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 2 октября 2013 20:38
    Альфа-Банк:

    ArtiomPopov:

    Я так понимаю проблема в том, что на счете к которому прявязано sms оповещение не достаточно средств.
    У меня есть средства на других счетах и я бы с удовольствием оплатил - но как? я физически не могу прийти в отделение банка.

    Написали в личку.

    Мне тоже ответьте, пожалуйста. Столкнулся сегодня с той же самой проблемой, что и ArtiomPopov. Физически в отделение банка прийти не могу, с телефонным звонком тоже на данный момент все сложно. Проясните, пожалуйста, ситуацию и опишите решение данной проблемы.

  • menja.net Member
    офлайн
    menja.net Member

    234

    13 лет на сайте
    пользователь #834468

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 2 октября 2013 21:16

    Сегодня оформила карту Гиппо. Сразу же несколько вопросов
    1. Почему бы сразу же при оформлении не распечатывать тарифы, в частности на снятие наличных? Не знаю, что меня торкнуло спросить, а ведь читая описание, была свято уверена, что снятие бесплатное. Про 2%даже не задумывалась.
    2. Где конкретно карту можно пополнять? В отделение с их очередями идти не хочется.
    3. С какого КОНКРЕТНО момента считается грейс? С момента оформления карты, с первого использования или еще чтото?
    4. Как понимать фразу "Если вы полностью погашаете задолженность в течение 60 календарных дней с того дня, когда впервые воспользовались кредитной картой, то не платите Альфа-Банку проценты за пользование кредитом. После полного погашения задолженности беспроцентный период возобновляется, и вы снова можете использовать кредитные деньги без уплаты процентов!" Нужно полностью погасить все траты, выйдя в ноль? А если погасить только то, что приближается к 60 дням, то кредит не восстановится?

    Живи быстро, умри молодым
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 2 октября 2013 21:29 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    deNoor:

    Хым? Но где же тогда закрыть те, что открылись в Клике?
    Если я правильно понимаю то, что хочет донести г-н Aurochs, то лучше всего (быстрее для меня и проще для работников) там, где подписывалось присоединение к ДКБО?

    Вопрос отличный :-). По идее вклады в Клике можно закрыть в любом отделении.

    Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд

    Dying_Night:

    Мне тоже ответьте, пожалуйста.

    И вам тоже написали в личные.

    Добавлено спустя 6 минут 22 секунды

    menja.net:

    Сегодня оформила карту Гиппо. Сразу же несколько вопросов
    1. Почему бы сразу же при оформлении не распечатывать тарифы, в частности на снятие наличных? Не знаю, что меня торкнуло спросить, а ведь читая описание, была свято уверена, что снятие бесплатное. Про 2%даже не задумывалась.
    2. Где конкретно карту можно пополнять? В отделение с их очередями идти не хочется.
    3. С какого КОНКРЕТНО момента считается грейс? С момента оформления карты, с первого использования или еще чтото?
    4. Как понимать фразу "Если вы полностью погашаете задолженность в течение 60 календарных дней с того дня, когда впервые воспользовались кредитной картой, то не платите Альфа-Банку проценты за пользование кредитом. После полного погашения задолженности беспроцентный период возобновляется, и вы снова можете использовать кредитные деньги без уплаты процентов!" Нужно полностью погасить все траты, выйдя в ноль? А если погасить только то, что приближается к 60 дням, то кредит не восстановится?

    1. Разумное предложение, постараемся учесть.
    2. В отделениях с кэшинами ждать очереди не нужно, также в основных гипермаркетах сейчас устанавливаем такие же кэшины для пополнения карточек.
    3. Грейс начинается с момента первого ухода "в минус".
    4. Кредит нужно полностью погасить в течение 60 дней с момента первого ухода в минус. После этого (для верности на следующий день) можно вновь пользоваться кредитом с новым грейсом.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • menja.net Member
    офлайн
    menja.net Member

    234

    13 лет на сайте
    пользователь #834468

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 2 октября 2013 21:44

    Еще вопрос - а при пополнении в кэшине никаких % не берется? А то как то не хочется выяснить это задним числом.

    Живи быстро, умри молодым
  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 2 октября 2013 21:49
    Альфа-Банк:

    deNoor:

    Хым? Но где же тогда закрыть те, что открылись в Клике?
    Если я правильно понимаю то, что хочет донести г-н Aurochs, то лучше всего (быстрее для меня и проще для работников) там, где подписывалось присоединение к ДКБО?

    Вопрос отличный :-). По идее вклады в Клике можно закрыть в любом отделении.

    Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд

    Нет, они автоматом присваиваются к тому отделению в котором была начато обслуживание (сам сталкивался с этим)

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 2 октября 2013 22:26

    Господа Aurochs и marik_by, спасибо за практический совет :) Я сильно подозревал, что это так, но не удавалось найти подтверждение в теории.
    Кстати, выходит, что нет технических преград для закрытия депозитов в других отделениях, если они были открыты при личной встрече :Р Однако есть организационные.

    Зачем в выписке пишут 71 908,00 BYR, если дробная часть для рублей не используется в банках? Ведь это значило бы, что точность округления до сотых, но она до единиц, а нолики дописаны просто :Р

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 2 октября 2013 22:29
    menja.net:

    Еще вопрос - а при пополнении в кэшине никаких % не берется? А то как то не хочется выяснить это задним числом.

    Не берется, пополнение бесплатное и мгновенное.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • algerd1 Senior Member
    офлайн
    algerd1 Senior Member

    629

    13 лет на сайте
    пользователь #634353

    Профиль
    Написать сообщение

    629
    # 3 октября 2013 11:04

    Кстати, по поводу кружки:) Если у меня уже есть 2 альфа-хита, могу ли я еще один открыть ради кружки или эта акция только для новых вкладчиков?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #873300

    Профиль

    0
    # 3 октября 2013 11:10
    algerd1:

    Кстати, по поводу кружки Если у меня уже есть 2 альфа-хита, могу ли я еще один открыть ради кружки или эта акция только для новых вкладчиков?

    Выложите фото кружки крупным планом , депозитчики.

  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    37119

    23 года на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    37119
    # 3 октября 2013 11:12

    кружка в магазе стоит 1 доллар :)

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    22 года на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 3 октября 2013 11:25 Редактировалось Stalker, 1 раз.

    Zloy Zhuk, есть такое любимое слово у наших - халява - многие за неё готовы в трое переплачивать. :znaika:

    Добавлено спустя 47 секунд

    Альфа-Банк, сорри за офф, не ваш случай. :beer: надеюсь. :trollface:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    13 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 3 октября 2013 11:36
    Альфа-Банк:

    1. Разумное предложение, постараемся учесть.

    Может быть можно пока здесь выложить информацию о тарифах? Есть ли по этим карточкам ограничения по каким-либо типам безналичных платежей в грейс-период?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #873300

    Профиль

    0
    # 3 октября 2013 12:06
    Zloy Zhuk:

    кружка в магазе стоит 1 доллар

    Какбэ да, но без логотипа :) Но попробуй объяснить это любителям фетиша

  • runnel1 Senior Member
    офлайн
    runnel1 Senior Member

    1125

    16 лет на сайте
    пользователь #181627

    Профиль
    Написать сообщение

    1125
    # 3 октября 2013 12:18
    Zloy Zhuk:

    кружка в магазе стоит 1 доллар

    Если 3 миллиона вместо Альфы отнести в Идею, и забрать через месяц, то получится аж на 7500Br больше, чем на Альфа-Хите (49% годовых против 46%).
    А тут целая кружка за доллар. "Чего ж тебе еще надо, хороняка?".

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #873300

    Профиль

    0
    # 3 октября 2013 12:32
    runnel1:

    Zloy Zhuk:
    кружка в магазе стоит 1 доллар
    Если 3 миллиона вместо Альфы отнести в Идею, и забрать через месяц, то получится аж на 7500Br больше, чем на Альфа-Хите (49% годовых против 46%).
    А тут целая кружка за доллар. "Чего ж тебе еще надо, хороняка?".

    А если не в Иудею, а в Дельту под 50% ?

  • runnel1 Senior Member
    офлайн
    runnel1 Senior Member

    1125

    16 лет на сайте
    пользователь #181627

    Профиль
    Написать сообщение

    1125
    # 3 октября 2013 12:43
    Слипер:

    А если не в Иудею, а в Дельту под 50% ?

    В Дельту входной билет 100 миллионов. Там профит уже ни кружкой, ни полотенцем не перебьешь.

  • anti.mike Member
    офлайн
    anti.mike Member

    181

    17 лет на сайте
    пользователь #162624

    Профиль
    Написать сообщение

    181
    # 3 октября 2013 13:18

    Подскажите , если есть ваш рублевый депозит, можно по завершению перевести деньги на карточку/валютный счет без визита в отделение ( через альфа клик или любым другим способом )?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 3 октября 2013 13:55 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    algerd1:

    Кстати, по поводу кружки:) Если у меня уже есть 2 альфа-хита, могу ли я еще один открыть ради кружки или эта акция только для новых вкладчиков?

    Акция не для новых вкладчиков, а для новых депозитов. Поэтому да, можете открыть новый депозит (например, вместо пополнения прежнего) и получить термокружку.

    Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

    yodzh:

    Альфа-Банк:

    1. Разумное предложение, постараемся учесть.

    Может быть можно пока здесь выложить информацию о тарифах? Есть ли по этим карточкам ограничения по каким-либо типам безналичных платежей в грейс-период?

    Да, вечером постараемся сделать здесь пост о всех условиях обслуживания гиппо-карты и добавим ссылку в "шапку".

    Добавлено спустя 3 минуты 3 секунды

    anti.mike:

    Подскажите , если есть ваш рублевый депозит, можно по завершению перевести деньги на карточку/валютный счет без визита в отделение ( через альфа клик или любым другим способом )?

    При открытии нового депозита "Альфа-Хит" можно выбрать условие "без пролонгации" и деньги автоматом вернутся на текущий счет. Для ранее открытых вкладов это сделать, к сожалению, нельзя. Вклад "Альфа-Микс" всегда возвращается на текущий счет, т.к у него нет условия об автопролонгации.

    Добавлено спустя 5 минут 20 секунд

    Слипер:

    Zloy Zhuk:

    кружка в магазе стоит 1 доллар

    Какбэ да, но без логотипа :) Но попробуй объяснить это любителям фетиша

    Всё верно, у многих основной интерес в логотипе банка. Фото термокружки в походных условиях (с телефона), так что не серчайте

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    37119

    23 года на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    37119
    # 3 октября 2013 14:14 Редактировалось Злой_Жук, 3 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Всё верно, у многих основной интерес в логотипе банка. Фото термокружки в походных условиях (с телефона), так что не серчайте

    я не со зла. просто там про третью кружку писали уже... У меня такая есть с надписью "МАЛЮТКА" :D махну не глядя!

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • runnel1 Senior Member
    офлайн
    runnel1 Senior Member

    1125

    16 лет на сайте
    пользователь #181627

    Профиль
    Написать сообщение

    1125
    # 3 октября 2013 17:31

    Наблюдательный совет ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) 2 октября избрал Игоря Катибникова на пост Председателя Правления ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь).
    И.Катибников занимал пост Управляющего директора ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) с июня 2013 года. В 2003-2013 годах И.Катибников являлся Председателем Правления ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК», который был объединен с ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь).
    «Наблюдательный совет принял решение о консолидации функций Управляющего директора и Председателя Правления с целью оптимизации системы управления Банком», - заявил Председатель Наблюдательного совета ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) Рушан Хвесюк.
    По взаимному соглашению сторон, Денис Калимов, который являлся Председателем Правления ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) с ноября 2008 года, завершает свою работу на этом посту 4 октября 2013 года.
    «Наблюдательный совет благодарен Денису Алексеевичу за значительный вклад в дело становления Банка. Мы уверены, что Катибников И.В. продолжит последовательное развитие Альфа-Банка на белорусском рынке», - сказал Р. Хвесюк.