Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • St.Casper Member
    офлайн
    St.Casper Member

    249

    15 лет на сайте
    пользователь #158361

    Профиль
    Написать сообщение

    249
    # 22 августа 2014 12:00 Редактировалось St.Casper, 3 раз(а).

    levko, 10 минут прошло :)
    Ок, попробую в понедельник какую-нибудь операцию провести.

    Думаю будет работать, просто не увидел что в 9.00 подключается...

    Добавлено спустя 5 минут 4 секунды

    А вторая часть вопроса?
    Будет ли работать SMS lock/unlock с телефона подключенного на SMS оповещение... или придется идти в банк с паспортом и менять там телефон...ибо

    Обращаем особое внимание, что данная услуга доступна только для номера мобильного телефона держателя карточки, который был указан при первоначальном оформлении карточки.

    Пока пишет на попытку "телефон не зарегестрирован"

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 22 августа 2014 12:33

    St.Casper, при SMS lock/unlock используется телефон, который вы указывали изначально при оформлении карточки.. если надо изменить тел. то дайте детали свои мне в лс.. изменим

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 22 августа 2014 13:11

    Может есть какая-то новая свежайшая информация о вероятной акции по Visa PayVawe?
    Через неделю заканчивается уже ВШ, а Mastercard не хочется. :-? :roll: Ждать или заказывать Mastercard по текущей акции...

  • Haupthilfer Member
    офлайн
    Haupthilfer Member

    169

    16 лет на сайте
    пользователь #135791

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 22 августа 2014 14:31
    redbird:

    Haupthilfer:

    Haupthilfer:

    Вопрос возник по тарифам:
    п. 7.12
    Выдача выписки по счету с карточкой (карточке) клиента за период (кроме текущего и/или предшествующего календарного месяца) на бумажном носителе - 15 000 бел.рублей
    п.7.13.
    Выдача выписки, подтверждающей совершенные
    платежи с использованием карточки за период - 10 000 бел.рублей

    Полагаю, что выписка по п.7.12 - это стандартная выписка из Card Suite Issuing CMS, а по п.7.13 - выписка по единичной операции (например, с использованием канала ДБО), вот только в какой форме? Пожалуйста, поясните.

    7.12 - это НЕ выписка Card Suite Issuing CMS.. это выписка по счету по операциям, которые уже отразились по счету.
    7.13 - это выписка на бумаге со штампом, для предоставления в качестве подтверждения в соответствующие органы

    Я все равно не понял разницы. И в 7.12, и в 7.13 плата за выдачу выписки. Но при этом разный тариф. И еще, я думал, что любая выписка из банка на бумажном носителе заверяется.

    Добавлено спустя 9 минут 18 секунд

    Ребята, еще вопрос такой возник: возможно ли погашение кредита, полученного в Белинвестбанке, с использованием карты, эмитированной другим банком (т.е. ADM-эквайринг при оплате услуг банка)? взимается ли при этом комиссия с держателя или банк сам покрывает межюанковскую комиссию (interchange)? как производится подписка на услугу в этом случае? Например, я каждый месяц погашаю кредит в инфокиосках БПС-Сбербанка картой другого банка без комиссии, это очень удобно.

    Также интересно узнать, планирует ли банк реализовать возможность погашения кредитов и/или пополнения счетов в системе "Расчет" (ЕРИП)? Это еще удобнее, так как можно совершать операции через Интернет-банкинг или устройства самооблуживания других банков.

    Siemens C60 - Siemens S68 - Nokia E51 - Sony Ericsson Xperia X8 - Samsung Galaxy S Duos - Google Nexus 4 (LG E960) - Google Nexus 5X (LG H791) - Huawei P10 - Samsung Galaxy Note 10 Lite
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 22 августа 2014 15:10
    Haupthilfer:

    redbird:

    Haupthilfer:

    Haupthilfer:

    Вопрос возник по тарифам:
    п. 7.12
    Выдача выписки по счету с карточкой (карточке) клиента за период (кроме текущего и/или предшествующего календарного месяца) на бумажном носителе - 15 000 бел.рублей
    п.7.13.
    Выдача выписки, подтверждающей совершенные
    платежи с использованием карточки за период - 10 000 бел.рублей

    Полагаю, что выписка по п.7.12 - это стандартная выписка из Card Suite Issuing CMS, а по п.7.13 - выписка по единичной операции (например, с использованием канала ДБО), вот только в какой форме? Пожалуйста, поясните.

    7.12 - это НЕ выписка Card Suite Issuing CMS.. это выписка по счету по операциям, которые уже отразились по счету.
    7.13 - это выписка на бумаге со штампом, для предоставления в качестве подтверждения в соответствующие органы

    Я все равно не понял разницы. И в 7.12, и в 7.13 плата за выдачу выписки. Но при этом разный тариф. И еще, я думал, что любая выписка из банка на бумажном носителе заверяется.

    Добавлено спустя 9 минут 18 секунд

    Ребята, еще вопрос такой возник: возможно ли погашение кредита, полученного в Белинвестбанке, с использованием карты, эмитированной другим банком (т.е. ADM-эквайринг при оплате услуг банка)? взимается ли при этом комиссия с держателя или банк сам покрывает межюанковскую комиссию (interchange)? как производится подписка на услугу в этом случае? Например, я каждый месяц погашаю кредит в инфокиосках БПС-Сбербанка картой другого банка без комиссии, это очень удобно.

    Также интересно узнать, планирует ли банк реализовать возможность погашения кредитов и/или пополнения счетов в системе "Расчет" (ЕРИП)? Это еще удобнее, так как можно совершать операции через Интернет-банкинг или устройства самооблуживания других банков.

    Вы можете гасить кредит, полученный в Белинвестбанке в банкоматах и киосках Белинвестбанка. Комиссия не взимается.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 22 августа 2014 15:56 Редактировалось redbird, 1 раз.
    Xenos:

    Может есть какая-то новая свежайшая информация о вероятной акции по Visa PayVawe?
    Через неделю заканчивается уже ВШ, а Mastercard не хочется. :-? :roll: Ждать или заказывать Mastercard по текущей акции...

    к сожалению, к 1 сентября не успеем сделать ее для массовго выпуска уже точно.. :( .. к сожалению, не все зависит от нас.. надеюсь очень, что с числа 10-15 сентября запустим в пр-во бесконтакт на Визе.. акцию будем предлагать, но поддержат ее и ли нет - здесь гарантировать вам не могу..

    Добавлено спустя 6 минут 38 секунд

    Haupthilfer:

    redbird:

    Haupthilfer:

    Haupthilfer:

    Вопрос возник по тарифам:
    п. 7.12
    Выдача выписки по счету с карточкой (карточке) клиента за период (кроме текущего и/или предшествующего календарного месяца) на бумажном носителе - 15 000 бел.рублей
    п.7.13.
    Выдача выписки, подтверждающей совершенные
    платежи с использованием карточки за период - 10 000 бел.рублей

    Полагаю, что выписка по п.7.12 - это стандартная выписка из Card Suite Issuing CMS, а по п.7.13 - выписка по единичной операции (например, с использованием канала ДБО), вот только в какой форме? Пожалуйста, поясните.

    7.12 - это НЕ выписка Card Suite Issuing CMS.. это выписка по счету по операциям, которые уже отразились по счету.
    7.13 - это выписка на бумаге со штампом, для предоставления в качестве подтверждения в соответствующие органы

    Я все равно не понял разницы. И в 7.12, и в 7.13 плата за выдачу выписки. Но при этом разный тариф. И еще, я думал, что любая выписка из банка на бумажном носителе заверяется.

    Добавлено спустя 9 минут 18 секунд

    Ребята, еще вопрос такой возник: возможно ли погашение кредита, полученного в Белинвестбанке, с использованием карты, эмитированной другим банком (т.е. ADM-эквайринг при оплате услуг банка)? взимается ли при этом комиссия с держателя или банк сам покрывает межюанковскую комиссию (interchange)? как производится подписка на услугу в этом случае? Например, я каждый месяц погашаю кредит в инфокиосках БПС-Сбербанка картой другого банка без комиссии, это очень удобно.

    Также интересно узнать, планирует ли банк реализовать возможность погашения кредитов и/или пополнения счетов в системе "Расчет" (ЕРИП)? Это еще удобнее, так как можно совершать операции через Интернет-банкинг или устройства самооблуживания других банков.

    п.7.12 - это выписка по счету ЗА период, причем прошлый (не текущий и не предшествующий месяц).. иногда клиентам надо, например, для посолсьтва и т.п. на бумаге.
    п. 7.13 - это выписка по платежам на бумаге для подтверждения, что он фактически совершен (например, при спорных операциях с моб операторами и т.п.).. обычно это выписка по разовым платежам.. поэтому она чуть дешевле, т.к. она короче и по конкретным платежам

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Romi4 Senior Member
    офлайн
    Romi4 Senior Member

    900

    15 лет на сайте
    пользователь #183140

    Профиль
    Написать сообщение

    900
    # 22 августа 2014 16:11

    Добрый день, была утеряна карта зарплат рая покаченная по акции до визы классик, скажите пожалуйста, можно ли восстановить данную карту онлайн или заказать карты pAypass по акции через инет банкинг, чтобы она была привязана к зп проекту или все же необходимо обращаться в отделение

    [Onliner iPhone Team]
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 22 августа 2014 16:43
    Romi4:

    Добрый день, была утеряна карта зарплат рая покаченная по акции до визы классик, скажите пожалуйста, можно ли восстановить данную карту онлайн или заказать карты pAypass по акции через инет банкинг, чтобы она была привязана к зп проекту или все же необходимо обращаться в отделение

    Я 3 недели назад менял зарплатную Визу Голд Престиж на Мастер Голд Пэйпас через интернет-банкинг.
    Нажмите кнопочку заменить, укажите причину замены и выберите нужную карту.
    У меня хоть и рабочая карта была, но я выбрал типа неработоспособна.
    Таким же образом на этой неделе поменял и ВШ и сберегательную :shuffle:

    Fortes fortuna adiuvat
  • Taiber-Septim Neophyte Poster
    офлайн
    Taiber-Septim Neophyte Poster

    6

    10 лет на сайте
    пользователь #1347354

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 23 августа 2014 00:42

    Есть пару вопросов по сберегательной карте

    1. Написано, что на Неснижаемый остаток (500'000) тоже начисляются проценты, но учитывается ли он в дифференцированную шкалу при начислении процентов?
    То есть дифференцированная шкала начисления процентов:

    до 1 000 000 рублей – 0,01%;
    от 1 000 001 до 5 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ - 8,5 п.п.
    от 5 000 001 до 15 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ + 6,5 п.п.
    от 15 000 001 до 50 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ + 9,5 п.п.
    от 50 000 001 бел. рублей и более – СР НБ РБ + 10,5 п.п.

    Эта шкала с учетом неснижаемого остатка или нужно от каждой суммы отнимать 500'000?

    2. Переводы с карты на карту, по средствам интернет банкинга бесплатны? (все карты естественно мои) То есть переводи хоть каждый день туда сюда, это ничего не будет стоить.

    Заранее спасибо за ответ.

  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 23 августа 2014 03:25
    Taiber-Septim:

    Есть пару вопросов по сберегательной карте

    1. Написано, что на Неснижаемый остаток (500'000) тоже начисляются проценты, но учитывается ли он в дифференцированную шкалу при начислении процентов?
    То есть дифференцированная шкала начисления процентов:

    до 1 000 000 рублей – 0,01%;
    от 1 000 001 до 5 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ - 8,5 п.п.
    от 5 000 001 до 15 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ + 6,5 п.п.
    от 15 000 001 до 50 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ + 9,5 п.п.
    от 50 000 001 бел. рублей и более – СР НБ РБ + 10,5 п.п.

    Эта шкала с учетом неснижаемого остатка или нужно от каждой суммы отнимать 500'000?

    2. Переводы с карты на карту, по средствам интернет банкинга бесплатны? (все карты естественно мои) То есть переводи хоть каждый день туда сюда, это ничего не будет стоить.

    Заранее спасибо за ответ.

    1. Да, с учетом неснижаемого остатка.
    2. Бесплатны. Можете делать переводы между своими картами хоть сто раз на день.

  • eseller Member
    офлайн
    eseller Member

    299

    11 лет на сайте
    пользователь #856566

    Профиль
    Написать сообщение

    299
    # 23 августа 2014 11:33

    А что собственно происходит с интернет банком ?

    Может кто залогиниться или только мне пишет:

    Извините, попробуйте войти в систему позже.

    Каков прогноз?

  • jhe Senior Member
    офлайн
    jhe Senior Member

    957

    15 лет на сайте
    пользователь #167993

    Профиль
    Написать сообщение

    957
    # 23 августа 2014 11:48

    eseller, та же беда по двум аккаунтам

  • Taiber-Septim Neophyte Poster
    офлайн
    Taiber-Septim Neophyte Poster

    6

    10 лет на сайте
    пользователь #1347354

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 23 августа 2014 12:35

    Сейчас пробовал войти, все норм.

  • Romi4 Senior Member
    офлайн
    Romi4 Senior Member

    900

    15 лет на сайте
    пользователь #183140

    Профиль
    Написать сообщение

    900
    # 23 августа 2014 13:35

    Теро, спасибо, так и сделал, но только вопрос можно ли где-то увидеть эту заявку, увидел, что было написано, что заявка создана

    [Onliner iPhone Team]
  • eseller Member
    офлайн
    eseller Member

    299

    11 лет на сайте
    пользователь #856566

    Профиль
    Написать сообщение

    299
    # 23 августа 2014 13:47

    да, уже работает... но как-то странно видеть

    Извините, попробуйте войти в систему позже.

    По какой причине? И насколько позже? День, месяц, год? ;)

  • HukTa Neophyte Poster
    офлайн
    HukTa Neophyte Poster

    4

    11 лет на сайте
    пользователь #923914

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 23 августа 2014 15:40 Редактировалось HukTa, 1 раз.

    Доброго времени суток.
    Имеется зарплатная Белкарт, хочу взять Сберегательную карту. Можно ли ее оформить как зарплатную? (не хочу вручную переводить деньги туда-сюда).

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 23 августа 2014 16:24 Редактировалось Теро, 1 раз.
    Romi4:

    Теро, спасибо, так и сделал, но только вопрос можно ли где-то увидеть эту заявку, увидел, что было написано, что заявка создана

    У такой карты исчезает кнопочка "Заменить" и приходит СМС о блокировке карты.

    HukTa:

    Доброго времени суток.
    Имеется зарплатная Белкарт, хочу взять Сберегательную карту. Можно ли ее оформить как зарплатную? (не хочу вручную переводить деньги туда-сюда).

    Это вряд ли.
    Перевод в интернет банкинге занимает менее одной минуты. :-?

    Fortes fortuna adiuvat
  • Alex1757 Senior Member
    офлайн
    Alex1757 Senior Member

    726

    13 лет на сайте
    пользователь #438040

    Профиль
    Написать сообщение

    726
    # 23 августа 2014 20:46

    Не могу оплатить билет на http://www.ryanair.com с помощью VISA ELECTRON, выскакивает ошибка. Помогите

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 23 августа 2014 21:16
    Alex1757:

    Не могу оплатить билет на http://www.ryanair.com с помощью VISA ELECTRON, выскакивает ошибка. Помогите

    Зд-секьюр, операции в интернете, доступ за рубеж включены?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Lexus-best Member
    офлайн
    Lexus-best Member

    212

    14 лет на сайте
    пользователь #231425

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 23 августа 2014 21:44

    есть карточка маэстро, и я хочу перевести деньги на карточку ББ, можно через инт-банк.?
    снимут 2% (мин 10 тыс) поверх суммы которую я хочу перевести ??

    Motorola C380 - Siemens M65 - Motorola L7 - Sony Ericsson K750i - Huawei Ascend P6