Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6107

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6107
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6107

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6107
    # 4 июля 2017 15:27
    Игорь Зеттич:

    Альфа-Банк, кстати, после обновления сайта рассылку новостей прикрыли? приходить она перестала, а возможности подписаться на сайте не вижу совсем.

    Возможность подписаться на новости через электронную почту (в дополнение к RSS) появится, но точных сроков пока нет.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • CamRad Neophyte Poster
    офлайн
    CamRad Neophyte Poster

    16

    15 лет на сайте
    пользователь #375558

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 4 июля 2017 15:55

    Альфа-Банк, вы бы с чатом хоть что-нибудь сделали в своём инсинке, так и помереть от хохота можно.

  • Matthew Senior Member
    офлайн
    Matthew Senior Member

    5073

    25 лет на сайте
    пользователь #674

    Профиль
    Написать сообщение

    5073
    # 4 июля 2017 16:05

    Альфа-Банк, подскажите, а когда все-таки будут платинум? Консультант на Красной обещал в начале июля, а теперь это уже как-то совсем неприлично получается....

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11530

    23 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11530
    # 4 июля 2017 16:28

    Matthew, сдался он вам, этот платинум :) там даже бесконтакта нет.
    За меня вон ваще всё решили на раз-два: на тебе два стандарта в плечи вместо голдов, и греби отседава :trollface:

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 4 июля 2017 16:37

    CamRad, сам поражался этому глюку, они видят предыдущие сеансы чата, повторять не надо.
    Matthew, платинум имеет ограничения при оплате в инфокиоске ББ, половина платежей зарезано, а до моего обращения вообще не обслуживался, в отличие от ихнего же электрона. Это единственное отличие от других типов карт на территории РБ

  • S_Y_S Member
    офлайн
    S_Y_S Member

    285

    16 лет на сайте
    пользователь #223016

    Профиль
    Написать сообщение

    285
    # 4 июля 2017 17:15 Редактировалось S_Y_S, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Обновление INSYNC.BY с поддержкой IBAN доступно, качаем!
    App Store
    Google Play

    P.S. Возможность стать клиентом, зарегистрировавшись через МСИ, станет доступной через несколько дней

    Пришлось, обновить. Ну я понимаю переход на IBAN, но зачем все кружочки перетусовали? Они у меня были расположены на экране так как мне было удобно! но это еще не все, я не могу сделатьтак как было. Четыре счета- четыре кружочка. Самым верхним теперь стал тот который был в самом низу. Мне удалось таки его перетянуть но только почему то в правую часть экрана, к урне, намекает видимо мне банку, куда надо отправить это чудо приложение, а на его прежнее место ничего не ставиться теперь. И правее ничего не ставится, а раньше все выстраивалось.

    Разобрался похоже,опять нарвался на вашу "фишку" оказалось надо палец на кружочке подольше задержать перед тем как тянуть. Но все же почему они после обновления переехали ?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 4 июля 2017 17:21

    S_Y_S, АнаЛогично на Андроиде перетусовали, но вроде с бубном расставил обратно

  • wwwapple Senior Member
    офлайн
    wwwapple Senior Member

    741

    14 лет на сайте
    пользователь #471219

    Профиль
    Написать сообщение

    741
    # 4 июля 2017 18:55

    а когда уже будут платины выдавать. оформил 24 июня и ни слуху ни духу.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 4 июля 2017 18:59
    Frog_:

    S_Y_S, АнаЛогично на Андроиде перетусовали, но вроде с бубном расставил обратно

    Богомерзкий инсинк (с)

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 4 июля 2017 19:23 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    wwwapple, в строймаркете краска платинового цвета закончилась, может золото устроит?
    Откуда у народа столько свежих Голдов других банков, и что они хотят получить от платины Альфы?
    Мне халявный Голд Альфы обошелся в 40 BYN за второй год обслуживания, внезапно.

  • niglum Member
    офлайн
    niglum Member

    198

    16 лет на сайте
    пользователь #232914

    Профиль
    Написать сообщение

    198
    # 4 июля 2017 20:28

    Подскажите плиз, кто отключался от РКО нужно ли для отключения иметь при себе акт передачи электронного ключа? а то что-то подобных документов при себе не нахожу

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    79

    15 лет на сайте
    пользователь #367558

    Профиль

    79
    # 4 июля 2017 20:41

    Frog_, согласен)) есть голда от другого банка, выпускал бесплатно в рамках зп проекта + бесплатно MC Standart в валюте, но есть пакет услуг платный. Но уж лучше голд (хоть и обслуживание платное), чем эта платина от альфы. Есть(была) необходимость снимать нал. за рубежом, по голде 1% (платина - бесплатно), у платины альфы 3% комиссии... ну ее подальше. А внутри страны без разницы, чем расплачиваться.

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    19188

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    19188
    # 4 июля 2017 21:02
    Frog_:

    Мне халявный Голд Альфы обошелся в 40 BYN за второй год обслуживания, внезапно

    И?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 5 июля 2017 01:29
    inco_by:

    Frog_:

    Мне халявный Голд Альфы обошелся в 40 BYN за второй год обслуживания, внезапно

    И?

    боюсь как бы народу платина в 120 не капнула, согдасно условий СДКБО она не возвращается, а тарифы относятся к типам карт.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    3952

    16 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    3952
    # 5 июля 2017 06:52

    Кэшбэк по н1 пришел

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 5 июля 2017 07:03
    somikvvv:

    Кэшбэк по н1 пришел

    Многа? Стоит заморачиваться?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6107

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6107
    # 5 июля 2017 08:06 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    niglum:

    Подскажите плиз, кто отключался от РКО нужно ли для отключения иметь при себе акт передачи электронного ключа? а то что-то подобных документов при себе не нахожу

    Для расторжения договора на дистанционное обслуживание понадобится только заявление, изначальный акт передачи электронного ключа не нужен.

    Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды

    Frog_:

    Мне халявный Голд Альфы обошелся в 40 BYN за второй год обслуживания, внезапно.

    «Мой сейф»? В условиях той акции изначально это проговаривалось: «Вознаграждение за обслуживание основной карточки MasterCard Standard Pay Pass/MasterCard Gold Pay Pass за первый год, выпускаемой в белорусских рублях согласно по п. 8.6.1 в рамках проводимой акции «Меняем не глядя», не взимается в случае оформления банковского продукта "Карточный счет "Мой сейф" с суммой первоначального взноса от 3 000 000 BYR в период с 05.12.2015 по 15.01.2016
    включительно».

    Добавлено спустя 1 минута 48 секунд

    wwwapple:

    а когда уже будут платины выдавать. оформил 24 июня и ни слуху ни духу.

    В первой половине этого месяца начнем выдавать.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2222

    16 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2222
    # 5 июля 2017 08:26
    Альфа-Банк:

    за первый год

    главное в нужном месте текста разместить эти слова, и жаба душит жабу

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 5 июля 2017 08:32 Редактировалось Frog_, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Frog_:

    Мне халявный Голд Альфы обошелся в 40 BYN за второй год обслуживания, внезапно.

    «Мой сейф»? В условиях той акции изначально это проговаривалось: «Вознаграждение за обслуживание основной карточки MasterCard Standard Pay Pass/MasterCard Gold Pay Pass за первый год, выпускаемой в белорусских рублях согласно по п. 8.6.1 в рамках проводимой акции «Меняем не глядя», не взимается в случае оформления банковского продукта "Карточный счет "Мой сейф" с суммой первоначального взноса от 3 000 000 BYR в период с 05.12.2015 по 15.01.2016
    включительно».

    Во-первых я вносил 5 млн, и это было осенью
    Во-вторых когда и кем это оговаривалось? Где и когда публиковался этот пункт правил Акции? Мне его ни на письменный неоднократный запрос не процитировали не предоставили даже по факту, а не то чтобы при подключении озвучили, более того после случаев перекоса в другом банке, всегда уточняю все ли бесплатно.
    Например где текст полных правил и условий Акции Карты Трейд-ин?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 5 июля 2017 08:46
    akz:

    Альфа-Банк:

    за первый год

    главное в нужном месте текста разместить эти слова, и жаба душит жабу

    а если забыли внести, то всегда можно унизить обрадовать клиента поправками в дкбо