Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Вы можете отправить перевод из Альфа-Банка (Россия) в Альфа-Банк (Беларусь) в пользу вас же, но без указания счета. Платежные реквизиты можно посмотреть здесь. В наших тарифах есть комиссия "Выдача наличных денежных средств, поступивших с использованием межбанковского перевода, со счетов по учету средств на временной основе (от суммы выдаваемых средств)" и она составляет 1%.
===========================================

Альфа-Банк А из Беларуси (что бы не ездить в Москву) нельзя , например, открыть счет в российский рублях в Могилеве в отделении Альфа Банка. И прямо отсюда сделать перевод из отделения Альфа Банка Москвы . Этот счет мог бы мне пригодиться в будущим для аналогичных переводов

А один человек может на себя оформить 2 карточки Гиппо?

Альфа-Банк:

TinyQ:

Альфа-Банк, если открыть вклад "С прибавлением!" через какое время я смогу его закрыть без потери процентов?

Через 12 месяцев.

Я это тоже вычитал в договоре.
А ваш коллега в отделении на Беды убеждал мою жену, что только минимум через три года.
И еще вопрос, если человек в данный момент нигде не работает он может оформить карточку ГИППО с овердрафтом?

deNoor:

Если получится, покажите фотки чашек

Альфа-Банк, фото мелкое не видать(((

Rissha:

А один человек может на себя оформить 2 карточки Гиппо?

Можно сколько угодно, но кредитная среди них будет только одна (остальные дебетовые).

Альфа-Банк:

Холодно? При оформлении вклада "Альфа-Хит" в отделении или "Альфа-Клике" дарим термочашку, или полотенце, или плед.

Здорово! Поспешил я открыть второй вклад на свое имя 30 сентября, но суть не в этом. Тут вот такой вопрос возник по поводу отделений в городе Новополоцк, а точнее их работы. Рекламировал знакомым вклад "Альфа-Хит" и они были готовы снять деньги в другом банке чтобы принести в Альфу, но не тут то было. Все отделения работают до 17 часов, таким образом, если ты не безработный или не в отпуске, то попасть в банк невозможно. Так и не смогли знакомые переложить деньги. Да и сам я попал на такую штуку. Снял деньги с вклада в Беларусьбанке и понес на Альфу-Хит, но касса работала в пятницу до 15 часов, а я пришел в 15:15. В результате пришлось положить в понедельник 30, и убытки составили около 40 тысяч Неужели нельзя сделать работу этих отделений с 10 до 19 часов как в других банках. Или клиенты не нужны или не хватает экономистов?

algerd1:

если ты не безработный или не в отпуске, то попасть в банк невозможно.

Вполне возможно, ведь есть много вариантов рабочего времени, кроме пн-пт с 9 до 17.
А экономист и кассир Альфы не могут воспользоваться услугами вашей организации из-за совпадающего графика Надо менять кому-то.

Г-н Альфа-Банк, тут вопросов несколько:
1) Депозиты, открытые в Клике, можно закрыть в любом отделении? (теперь нельзя по телефону снять продление, нужно именно прийти)
2) Можно ли заранее составить поручение на закрытие депозита (или перевод всей суммы минус рубль) с переводом на текущий счёт, с которого открывалось, на дату возврата депозита? В любом отделении? Там минимальная сумма депозита 1кк, если это мешает, можно ли сумма минус 1кк?
Или другие варианты решения задачи "не продлеваться и в день возврата перевестись на текущий без необходимости появиться в отделении в этот день".
3) Чашек много осталось?

Скажите, можно ли оформить дополнительную карту на имя жены для моей кредитной карты? У меня кредитная Visa Electron.
В одном из отделений мне сказали что для кредитной карты такой возможности нет. Так ли это?

ArtiomPopov:

я физически не могу прийти в отделение банка.

А если позвонить Альфа-консультанту и изложить проблему?

algerd1:

Все отделения работают до 17 часов, таким образом, если ты не безработный или не в отпуске, то попасть в банк невозможно.

Вопрос известный, в части режима работы некоторых отделений ответим позже.

Слипер:

Обычная практика Днем работают , точнее простаивают от безделья, все кассы. А в период с 17-00 и позже когда большой поток идет с работы подепозитить, отдать долги по кредитам и т.д. у единственного окошка кассы и экономиста начинается аншлаг.

Для нас скорее не обычная практика, а вынужденная временная мера. Но вот про простаивание, как ни странно, не согласимся. Возле центрального офиса находится известное отделение "На Мясникова", а на первом этаже бизнес-центра расположена миникофейня (кстати, любой человек там может купить капучино, латте или что еще он любит). Я не курю, но пару раз за день выхожу подышать свежим воздухом с кофе в руках и заметил, что в отделении всегда есть клиенты (да, есть пиковые часы, но даже в 9 утра там не пусто). Самому интересно, кто эти люди и каков у них режим работы или учебы

deNoor:

Г-н Альфа-Банк, тут вопросов несколько:
1) Депозиты, открытые в Клике, можно закрыть в любом отделении? (теперь нельзя по телефону снять продление, нужно именно прийти)
2) Можно ли заранее составить поручение на закрытие депозита (или перевод всей суммы минус рубль) с переводом на текущий счёт, с которого открывалось, на дату возврата депозита? В любом отделении? Там минимальная сумма депозита 1кк, если это мешает, можно ли сумма минус 1кк?
Или другие варианты решения задачи "не продлеваться и в день возврата перевестись на текущий без необходимости появиться в отделении в этот день".
3) Чашек много осталось?

1. В шапке есть ссылка на операции, которые не совершаются в любом отделении. Таких операций всего три, одна из них:
"полный возврат вклада (для вкладов с пролонгацией и вклада «С прибавлением»)"
2. К сожалению, нет. Нет программного механизма, который будет контролировать такое поручение. Забрать депозит можно в любой день, но если не в день окончания срока вклада, то за время с момента последней пролонгации вы теряете проценты.
3. Чашки ещё есть

Aurochs:

Есть предложение: в Альфа-клике сортировать депозиты по дате возврата средств (сквозная сортировка, без учёта валюты, типа депозита, суммы и т.п.).

Спасибо, передадим пожелание продуктовикам.

zlsk:

Скажите, можно ли оформить дополнительную карту на имя жены для моей кредитной карты? У меня кредитная Visa Electron.
В одном из отделений мне сказали что для кредитной карты такой возможности нет. Так ли это?

По идее для обычной кредитной карточки доп. карты разрешены (завтра этот момент уточним и отдельно ответим).

ArtiomPopov:

Я так понимаю проблема в том, что на счете к которому прявязано sms оповещение не достаточно средств.
У меня есть средства на других счетах и я бы с удовольствием оплатил - но как? я физически не могу прийти в отделение банка.

Написали в личку.

h13:

Где найти договор по Альфа-Микс? Хотелось бы ознакомиться...

В разделе "документы" на сайте посмотрите приложения 10а и 10 к договору о комплексном банковском обслуживании (Альфа-Микс, оформляемый в отделении, отличается от Альфа-Микса через интернет-банк "Альфа-Клик" только способом оформления).