Huawei U8800 Ideos X5 Pro

Enkore, вапрос: если в течении 2 нидель они мне не вернут мой телефон с ремонта я магу потребовать дать мне новый, либо расторгнуть договор?

yawgen, http://my.mts.by/help/settings/soft/firmware-update-mts-neo/

michael007, ага

Если Вы купили некачественный товар…
Потребитель в течение 12 месяцев с момента приобретения товара, а если на товар установлен гарантийный срок, в течение этого срока, имеет право по своему выбору на:
• безвозмездное устранение недостатков;
• возмещение своих расходов по устранению недостатков;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• замену товара;
• расторжение договора и возмещение понесенных убытков;
Требование потребителя о замене товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению незамедлительно, а в случае необходимости его проверки – в течение 14 дней со дня предъявления требования.
Если товар данной модели (марки, типа, артикула и т.п.) отсутствует у продавца в течение двухмесячного срока с момента заявления потребителя, продавец обязан предоставить аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и т. п.).
В случае, если потребитель потребовал безвозмездного устранения недостатков в товаре, они должны быть устранены в течение 14 дней со дня предъявления требования.

bp230:

michael007, ага

Добавлено спустя 10 секунд

Если Вы купили некачественный товар…
Потребитель в течение 12 месяцев с момента приобретения товара, а если на товар установлен гарантийный срок, в течение этого срока, имеет право по своему выбору на:
• безвозмездное устранение недостатков;
• возмещение своих расходов по устранению недостатков;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• замену товара;
• расторжение договора и возмещение понесенных убытков;
Требование потребителя о замене товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению незамедлительно, а в случае необходимости его проверки – в течение 14 дней со дня предъявления требования.
Если товар данной модели (марки, типа, артикула и т.п.) отсутствует у продавца в течение двухмесячного срока с момента заявления потребителя, продавец обязан предоставить аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и т. п.).
В случае, если потребитель потребовал безвозмездного устранения недостатков в товаре, они должны быть устранены в течение 14 дней со дня предъявления требования.

эт что получается они должны его делать по любому

bp230:

да па ходу

а где ты эти правила нашол?

нужно будет звякнуть проконсультироваться

bp230:

нужно будет звякнуть проконсультироваться

Потом отпишись что тебе сказала...
удачи нам парни что бы наебать мтс)))

bp230:

и как ты их надурил?

yawgen:

их попробуй еще на..би))
кстати по поводу замены то смарты могут быть заменены только при существенных недостатках. существенные это неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара, определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки

поэтому быстрее всего только ремонт! но можно попробовать и на..бать, вдруг покатит!

как говориться время все покажет
мне кажется должны они сделать так как мы не знали что это про и нас не кто не предупреждал...я вообще буду стоять на своем что я с ним вообще ничего не делал...звонил только и все

bp230:

я брал у них мтс evo он у меня 3 месяца проработал патом здох, здал по гарантии держали 2 месяца кармили завтраками в итоги вернули деньги и не устойку заплатили

а неустойку сколько...
я прост освой Neo брал в рассрочку....так что мне по идеи они могут ток не устойку платить...