life:). Особенности биллинга.

MRd, естественно твои поправят. Кто ж тут будет кричать что life круче всех если не ты)))

Мои приоритеты по ходу подправили, снова могу всем звонить

У мну новые симки как-то не так отвалились, как старая. Со старой вообще никуда нельзя прозвониться с 19 до 22, а с новой как-то 50/50 - могу подряд довониться 3-5 раз, потом столько же (а то и больше раз) никуда не "пробиться". Это уже похоже на перегруз биллинга.

или сети

Вчера целый вечер всем названивал ради теста - НИ ОДНОГО СБОЯ.

Там фиг поймешь, если честно. Потому как точно также ведет себя и вторая из новых симка, с которой проблемы начались чуть раньше (с 7 марта). С нее тоже могут раз 8-9 никуда не дозвониться, потом 2-3 раза подряд без проблем. Но эта вторая СИМка находиться совсем в другой обасти. И кстати, вчера проблемы не ровно в 19 начались, а уже ближе к половине 20 часа. Прогресс

ну так это похоже на типичные сбои сети, как они и объясняют... Тем более, что не на одной симке.

Да, но в то же время в том же месте с 3-х других симок нормально проходят 10 из 10 звонков. Так что,

Это уже в тему про качество.

, совсем не факт, поэтому похоже на вот.

Ну если учесть, что сам life не знает, с чем связано, так что ж тут спорить тогда?..

так их могут вообще не снять... я раньше в интернете лазил так

Доктар:

На момент написания сообщения прошло 2,5 ч после разговора на городской телефон, а деньги с баланса не списаны. Странно, раньше было в режиме реального времени.

тоже заметил, уже второй день биллинв тормозит и запрос баланса по USSD глючит.

Звонил оператору, сказала, что проблема существует, "но деньги обязательно будут списаны!"

А что вы думали они вам скажут? "Конечно у вас ничего не спишется?"))

SteelRat, а разве не (100*1,05)/3=35 рублей

Поделюсь своим печальным опытом пользования услугами мобильной связи Life (

Подключился я на тарифный план "Интернет 500", благополучно пользовался услугой GPRS в течение месяца. Настал последний (судный) день - 17 марта, после которого нужно было пополнить счет (баланс) на 30 тыс.р. Я его заранее пополнил (кроме того на балансе оставалось около 5 тыс.р., соответственно, после пополнения стало больше 30 тыс.), а оставшиеся 50 Мб трафика решил израсходовать в тот же день (17-го). Посерфил в нете, по статистике (веду учет израсх. трафика) израсходовал 25 Мб. Решил проверить (интуиция подсказала) сколько у меня на балансе (USSD запрос *100#), да не тут-то было - в ответ получал, что данная услуга недоступна, потом, что временно недоступна и т.д. Позвонил в справочную, сказали, что вероятно ведутся какие-то работы и услуга будет доступна позднее. И я таки дождался... На балансе оказалось 25 с копейками тыс. р. Я снова в справочную, говорю - так мол и так, траф не израсходовал, а 10 тыс. авансом списали, что за безобразие? В ответ получаю, что проверить пока ничего не удается, как только разберемся, перезвоним сегодня-завтра. Прождал я 4 дня, но так никто и не позвонил. Махнул рукой на эти 10 тыс. р. - не велика потеря! Закинул на баланс еще пятерку (5 тыс.р.) - на балансе образовалось 30 с лишним тыс. р. Воспользовался инетом, решил проверить баланс и снова тот же коленкор - услуга временно недоступна (через USSD). Хотел почту проверить, пытаюсь подключиться - фиг вам! Мучался, мучался, но безрезультатно. Баланс пытался проверить до сего дня. Сегодня, наконец, пробил - на балансе минус 10 р. Сказать, что я оху... удивился - ничего не сказать! Звоню в справочную, говорю, мол, ну как же так - только десятка неизвестно куда испарилась, а сейчас и вовсе в минусах оказался (40 с лишним тысяч самоликвидировались - прожорливый, однако, тариф)? А оператор и молвит мне человеческим голосом, что предыдущая моя заявка в обработке, а баланс нужно было пополнить на 31500 р. и тогда бы все было ок. Не успел я ей промыть мозг по поводу неполного предоставления информации, о защите прав потребителей (если бы по USSD запросу я смог вовремя получить информацию, я бы не потерял все доступные на балансе деньги; по информации на сайте нужно пополнить баланс на 30 тыс.р., а не на 31500 и даже то, что там упомянуто про налоги не снимает ответственности с компании), но связь загадочным образом была прервана и больше я не стал перезванивать, да и толку говорить это все оператору... Так что если уважаемые представители Life меня слышат, пусть задумаются на досуге - кто высоко взлетает, тот больно падает (клиентов нужно уважать)! Очень хотелось бы пообщаться с представителями данной компании для урегулирования вопроса (через ЛС или иным способом).

сегодня подключился на свободный (нужен интернет трафик). На балнсе было 7500 рубликов. никуда естессно не звонил (знакомых на лайфе никого).Пыттался подключить GPRS (весь инет изрыл) - результат 0 (руки наверное растут не так). Но не в этом дело. Согласно данным трубы трафик составил 39 килов, а на счету уже 7100. Круто!!!