Белорусский народный банк (БНБ)

Hex:

истинные хранители чеков делают их ксерокопии

и ксерокопии ламинируют.... )

Hex:

deres:

claudita:

позабирать свои уже готовые чеки

вы этот чек через год видели?
а через месяц лежания на подоконнике?

истинные хранители чеков делают их ксерокопии

А истинные хейтеры чеков перед употреблением на подоконнике их еще моют растворителем, дабы эффект подоконника круче проявился.

Panya,

Panya:

Человек писал, что платил телефоном через NFC. Скорее всего, телефон просто сохраняет в памяти 30 "ключей" на оплату по NFC, по мере их использования он загружает новые ключи с сервера.
И там ещё вроде человек был за границей

Мы писали в поддержку БНБ, тк специально карту их открывали Визу и они нас удивили. Сказали, что только 30 транзакций можно сделать, посоветовали открыть виртуалку Визу, открыли, привязалась, пока оплаты идут, но предупредили, что их тоже можно будет сделать не больше 30

Panya:

он загружает новые ключи с сервера

только если разводные ключи

БНБ-Бaнк, пару вопросов по карте Виза Максима в $:
1. Чем обусловлен лимит в 30 операций? Разве это где-то указано в условиях?
2. Почему в транзакциях, при статусе "исполнено" сумма в $ указана на момент блокировки, а не меняется на цифру списания по счету?

inco_by:

Банк, вы бы озвучили, что ваша чудесная виза после 30 транзакций заграницей превращается в тыкву. А то вон люди попали.

Добрый день. Возможно, история, которой с вами поделились, имеет какие-то неточности. Со стороны банка нет ограничений на количество транзакций за границей. Единственное, что может быть — это отказ в операции в количестве более 30 штук в неделю, если они совершались без ввода 3 D-secure.
Хорошего дня и высокого манибэка.

Abrakadabr:

БНБ-Бaнк, кнопка Повторить на чеке ЕРИП-платежа в истории платежей андроид-приложения подставляет реквизиты не из чека, а из последнего платежа данного типа.

Например, имеем историю платежей
2024.03.25 23:00 Электроэнергия лиц. счёт #2
2024.03.25 10:00 Электроэнергия лиц. счёт #1

Открываю запись "Электроэнергия лиц. счёт #1" и нажимаю Повторить. Открывается форма ввода лицевого счёта с подставленным счётом #2. А должен подставляться счёт из открытого платежа.

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы обязательно проанализируем это и найдем пути исправления. Вы нам очень поможете, если пришлете письмо с более подробным описанием этой ошибки нам на почту: customer@bnb.by.
Хорошего дня и высокого манибэка.

Number_1:

БНБ-Бaнк, пару вопросов по карте Виза Максима в $:
1. Чем обусловлен лимит в 30 операций? Разве это где-то указано в условиях?
2. Почему в транзакциях, при статусе "исполнено" сумма в $ указана на момент блокировки, а не меняется на цифру списания по счету?

Добрый день.
Банк не ограничивает количество транзакций за границей. Однако, если за неделю совершено более 30 операций без использования 3D-secure, возможен отказ в проведении транзакций.
В «Транзакциях» видна сумма на момент совершения операции. Это не окончательная сумма, если валюта карты и транзакции не совпадают, это сумма на момент совершения оплаты без учета конвертации. Окончательную сумму вы можете посмотреть в разделе «Выписка».
Хорошего дня и высокого манибэка.

minsk_Lindemann:

А так и не выяснили, будет ли у второго лица с картой которая выпущена к вашему счету, свой интернет банк?

Добрый день.
Карта, выпущенная к вашему счету для 3-го лица, будет отображаться только в вашем личном кабинете. Доступа к личному кабинету у этого пользователя не будет.
Хорошего дня и высокого манибэка.

БНБ-Бaнк, 3Д секьюр по карте был подключен, алипей и вичат не всегда его запрашивали в виде подтверждения платежа. И в один прекрасный момент карта превратилась в тыкву. Так произошло на личном опыте, сразу физическая улетела, потом поддержка и указала про ограничение в 30 транзакций и посоветовала открыть виртуальную еще, с которой произошла точно такая же ситуация.

sap11, это "лучшие практики"

БНБ-Бaнк, или знающие , есть вопрос.

у меня виртуальная карта от иностр. банка привязана к эплпей. Постоянно (1-2 раза в месяц) снимал в с неё $ в ваших кассовых точках. Процент за снятие - меня лично устраивал. Но после 22 марта не могу снять в ваших кассах доллары. Вся процедура проходит как обычно, кассир уточняет сумму снятия предупреждает о процентах, я соглашаюсь, ввожу ПИН, а после этого - "отклонено, операция запрещена законом" . Есть лимиты на снятие ? Или эплпей чудит ? Или мой банк, выпустивший карту - вредничает ? (но там лимиты 30 тыс в месяц).
Суммы снятия небольшие - 500 у.е. Но в магазинах - всё отлично, - всё работает. Баланс на карте намного превышает сумму снятия.

ay001:

Придумали бы что-нибудь хорошее, а то всё только на вред клиенту.

Ну зачем Вы так - это "лучшие практики"

БНБ-Бaнк, а ты точно продюсер БНБ-Бaнк ?