ByFly. Обсуждение.

Помогите разрулить трабл, может это и не с байфлаем беда...

Есть модем D-Link DSL-2600 (с wi-fi) и ноутбук (с вистой). Соединены между собой по вай-фай

Если модем настроить в режиме моста, т.е. имя и пароль вводить с бука, интернет работает нормально, сколько угодно сессия длиться может. Но если модем настроить в режиме роутера, то в статистике модема соединение с интернетом всегда в "Up", лампочка что связь с интернетом есть горит, но с бука можно лазить только первые минуты две после переконфигурации модема, потом просто ноутбук не видит сайты, ничего не пингует. В чем может дело быть?

Saturn,

Но почему тогда в режиме роутера интернет работает нормально первые минуты?

В шоке от тех. поддержки ByFly

В субботу завалилось DSL, модем периодически поднимает соединение и сразу сбрасывает. Звоню в тех поддержку мне сообщают, что сделать ничего не могут надо ждать понедельника там проблемой займутся на советском узле связи... ладно думаю черт с вами подождем.... в понедельник в обед звоню с вопросом "ну как там моя проблема?", оператор мне сообщает - это я должен звонить на советский узел и сдавать им мою проблему иначе ничего не решится... нууу хорошо, звоню по тел. который дала девушка оператор - на той стороне не прекрытое удивление "какого ... вы нам звоните у вас все гут долбайте службу поддержки" ....... через пару минут перезванивает девушка оператор и предлагает позвонить по тел для проверки линии, я ей сразу сообщаю о негативной реакции на советском узле связи, девушка советует перезвонить им снова...... я в ауте .......звоню меня сбрасывает на факс...перезваниваю на тех поддержку - со словами они должны работать до 20.00 мне выдают еще два номера по которым никто трубку не берет

мда.. сегодня перезваниваю на данные номера - оказывается "дали не тот номер а тут мы договарами занимаемся".........ура!!!! наконецто я получаю реальный номер технарей которые все разрулят. Звоню, рассказываю о проблеме ответ следующий "Епт у вас тут полный аут....необходим выезд специалиста на дом, а работаем мы с 8.30-17.15, и специалист будет только завтра"...... Результат: 4 дня отсутствия услуги, болтание между двумя службами, необходимость уйти с работы дабы ждать дома специалиста...крайне неприятное впечатление о службе поддержки ByFly. Услугу выпустили, а про обслуживание данной услуги забыли.

как я понял на байфлай подключение бесплатно и оборудование они предоставляют....Со своим модемом я могу подключится?? С их выездом конечно...

babyboom12, а зачем их вызов? Там всё оч.просто...

Чё-то у меня через гостевое соединение ни один сайт не открывается, даже byfly.by

DroneZuZu, очень хороший повод, сходить к ним (где подключался) и всё это изложить в письменной форме в их жалобную книгу. Причём, материла тут явно на две жалобы как минимум

Marsel18, если ты не разбиираешься, а сосед начинающий хакер, то вполне! Хотя, это тема длядругой ветки и БайФлаю отношения не имеет.

Marsel18, если не прикрыть доступ, то легко.

Marsel18,

Поставь в этом модеме фильтр по MAC адресу (своего ноутбука). И не надо никаких паролей.