Ответить
  • angst111 Neophyte Poster
    офлайн
    angst111 Neophyte Poster

    9

    11 лет на сайте
    пользователь #932698

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 27 октября 2013 07:14 Редактировалось angst111, 1 раз.

    Вчера вечером мой брат очень удивил меня, когда позвонил и сказал, что я оказывается долна оператору Life :) более 2 млн. бел. руб.
    Опишу ситуацию подробнее. Примерно 2 года назад, по моей просьбе мой младший брат на свой паспорт соответственно, купил у этой компании планшет Хуавэй. Получилась некая рассрочка платежа, ежемесячно я должна была уплачивать чуть более 100 тыс. в месяц, вроде 130, уже не помню. Так как всегда делала это с карточки. + был бонус от оператора Life :) в виде 5.000 мб. Интернет-трафика на время выплаты задолженности. Вот так все удобно и чудесно в теории.
    Кто пользовался подобными услугами Life :), думаю знает, что оборудование в виде планшета с их симкой – это конечно не совсем то, что позволяет нормально пользоваться интернетом. Постоянно сбивались настройки, выйти в интернет было очень тяжело. И соответственно интернетом я практически не пользовалась. Ладно, тут обижаться надо на себя, что купила –то и получила. Пользовались планшетом только как навигатором. Но обязанность платить за планшет – естественно понимала. По этому исправно, за необходимый период, мною был погашен долг перед Life :). Погашен и забыт. Даже при последнем платеже внесена сумма превышающая необходимую для перестраховки. Все и мы уехали отдыхать.
    И вот тут начинается интересное. Во время отпуска 31 июля нам приходит СМС от Life :) дословно:

    Срок действия Life :) Internet 5000 истекает 03-08-13. Для продолжения подписки необходимо иметь на счете 132.000. (с НДС)

    О.К ? правда? Нет – не нужно продлять подписку соответственно деньги никто не ложит. К тому же в это время мы не в РБ.
    НО! Как объяснил нам консультант в итоге. Сюрприз))))!!!! В течении 5-ти дней, если не положить деньги на телефон и не подтвердить никак желание продлить ту саму подписку – она подключается автоматически!
    И ты уходишь в долг…
    А дальше еще интереснее)))
    3,11,12 августа, далее 3 сентября и 3 октября приходят такие, сново же безобидные, казалось бы, СМС (дословно):

    На Вашем счете недостаточно средств для продления подписки на Life :) Internet 5000. Пожалуйста, пополните счет.

    И по той же схеме – мне в течении последующих месяцев опять, автомотически, снова и снова была продлена та самая подписка.
    В итоге образовалась задолженность 435 тыс. бел руб. о которой я и не догадывалась, так как планшетом и их симкой не пользовалась. А посмотрела только вчера. Долг такой сейчас отображается если набрать *100 #
    СМС или письмо с предложением, или хотя бы предупреждение о том что я им что-то должна не приходило. А письмо из суда пришло сразу брату. В котором указано, что он уже должен (то есть я получается) 2 млн. 83 тыс. бел. руб. И должен оплатить в течении 5 дней.

    Вот такая история ((( Может кому будет полезно знать что с Life :) нужно держать ухо востро.
    П. С. Извините все кого дезинформировала. Дезинформировала не по своей вине. Т.к. оператор, который, сначала поднял трубку объяснил образование задолженности именно так как описано выше. Я о том что автоматически продлилась подписка.
    Сегодня, я все же решила еще раз позвонить оператору, и подробнее по числам спросила о том сколько и когда взносов за планшет у них прошло. И получилось виновата я. Так как я понимала, что надо внести 18 взносов, но на самом деле недосмотрела и получилось 18 +1 надо было. И его я не внесла Грустный. А продлилась подписка автоматически или это пеня - сумма задолженности на сегодня 435 тыс. я не совсем поняла.
    Договор который я все таки хотела посмотреть, брату пока так и не дают. Он пошел сегодня в суд взять копию. ее там нет. так как она заверена нотариусам ему объяснили.
    мне очень неудобно, что получилось я сначала говорила одно теперь другое. но пусть эту историю почитают другие люди. и поучатся на чужих ошибках.
    всем огромное спасибо за внимание и советы. и еще раз извините.
    вот рекламу нашла тех условий http://www.gizmonder.com/2010/12/zte-v9-life.html

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    21136

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    21136
    # 27 октября 2013 09:12
    angst111:

    .... Получилась некая рассрочка платежа, ежемесячно я должна была уплачивать чуть более 100 тыс. в месяц, вроде 130, уже не помню. Так как всегда делала это с карточки. + был бонус от оператора Life :) в виде 5.000 мб. Интернет-трафика на время выплаты задолженности. Вот так все удобно и чудесно в теории.
    .... И вот тут начинается интересное. Во время отпуска 31 июля нам приходит СМС от Life :) дословно:
    Срок действия Life :) Internet 5000 истекает 03-08-13. Для продолжения подписки необходимо иметь на счете 132.000. (с НДС)
    О.К ? правда? Нет – не нужно продлять подписку соответственно деньги никто не ложит
    ....
    Вот такая история ((( Может кому будет полезно знать что с Life :) нужно держать ухо востро.

    Если не путаю то подписка продлевается автоматом в минус, если она относится к обязательной части.
    Может гляньте свой договор и условия, на сколько месяцев вы подписывали планшет и когда они истекают.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • Internet10GB Member
    офлайн
    Internet10GB Member

    201

    11 лет на сайте
    пользователь #884839

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 27 октября 2013 18:28

    Раньше было сложно, нужно было считать самому или звонить оператору на 909 и узнавать сколько осталось месяцев подписки, а сейчас есть простой запросс *105*8# в ответе придет полная информация.

  • deviator Senior Member
    офлайн
    deviator Senior Member

    9278

    21 год на сайте
    пользователь #7464

    Профиль
    Написать сообщение

    9278
    # 27 октября 2013 21:44

    должники так красиво пишут, любо читать:

    Кто пользовался подобными услугами Life :), думаю знает, что оборудование в виде планшета с их симкой – это конечно не совсем то, что позволяет нормально пользоваться интернетом. Постоянно сбивались настройки, выйти в интернет было очень тяжело. И соответственно интернетом я практически не пользовалась.

    ещё бы читать умели..

    подписка продлевается автоматом в минус, если она относится к обязательной части

    in hostem omnia licita.
  • 6ap6occ zippo club
    офлайн
    6ap6occ zippo club

    3414

    16 лет на сайте
    пользователь #135948

    Профиль
    Написать сообщение

    3414
    # 28 октября 2013 15:20
    deviator:

    ещё бы читать умели..

    подписка продлевается автоматом в минус, если она относится к обязательной части

    Либо, что также вероятно, поскольку тарифный план после окончания периодов обязательных платежей не был сменён, он и остался - за ту же ежемесячную сумму...

    (c) Hell is paved with good intentions. (c) Трезвость - в моих глазах - не добродетель, а лишь отсутствие порока.
  • Motroskin Member
    офлайн
    Motroskin Member

    216

    19 лет на сайте
    пользователь #48675

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 9 ноября 2013 15:03

    Лайф это редчайшее хитрое явление на просторах РБ, я для себя их забанил 2 года назад, и остальным рекомендую не ловиться как рыбка. И запомните ничего не дают просто так))) А лайф тем более.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    15 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 9 ноября 2013 15:05

    Motroskin, пост без фактов - ни о чем не говорит

  • Andrei915 Senior Member
    офлайн
    Andrei915 Senior Member

    1835

    17 лет на сайте
    пользователь #101080

    Профиль
    Написать сообщение

    1835
    # 9 ноября 2013 17:42
    Motroskin:

    запомните ничего не дают просто так

    (улыбнуло!)
    ...это смотря кому

  • massacre__ Senior Member
    офлайн
    massacre__ Senior Member

    1089

    14 лет на сайте
    пользователь #305956

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 10 ноября 2013 00:37
    Motroskin:

    И запомните ничего не дают просто так)))

    если мозгами не пораскинуть...

  • IvanC Senior Member
    офлайн
    IvanC Senior Member

    740

    15 лет на сайте
    пользователь #216692

    Профиль
    Написать сообщение

    740
    # 10 ноября 2013 03:24 Редактировалось IvanC, 1 раз.

    del

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14843

    16 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14843
    # 10 ноября 2013 13:09 Редактировалось nook2004, 1 раз.
    IvanC:

    Andrei915, massacre__, верно, т.к. никто не читает правила обслуживания у ОпСоСа, на ТП, и доп.услугах.
    Так что пускай платят своебразный налог на неумение или не желание (надеюсь) читать и думать чуть-чуть.

    редко встретишь человека который говорит правильные/умные/грамотные слова :znaika: :100500:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • beerwisdom Member
    офлайн
    beerwisdom Member

    471

    14 лет на сайте
    пользователь #292913

    Профиль
    Написать сообщение

    471
    # 11 ноября 2013 17:46
    nook2004:

    IvanC:

    Andrei915, massacre__, верно, т.к. никто не читает правила обслуживания у ОпСоСа, на ТП, и доп.услугах.
    Так что пускай платят своебразный налог на неумение или не желание (надеюсь) читать и думать чуть-чуть.

    редко встретишь человека который говорит правильные/умные/грамотные слова :znaika: :100500:

    +1

    Добавлено спустя 26 секунд

    Motroskin:

    Лайф это редчайшее хитрое явление на просторах РБ, я для себя их забанил 2 года назад, и остальным рекомендую не ловиться как рыбка. И запомните ничего не дают просто так))) А лайф тем более.

    Пост ни о чём.

    Вам знаёмы выраз «Вышэй галавы не скокнеш»? Гэта падман. Чалавек можа ўсё.Ні́кала Тэ́сла
  • Andy-M Member
    офлайн
    Andy-M Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #641782

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 11 ноября 2013 18:21
    Motroskin:

    запомните ничего не дают просто так

    В общем-то, да, но в частности, мне вот дали. Просто так, через несколько дней после подключения на "Попробуй лайф" дали 30мин бесплатных звонков в другие сети на 30 дней. Вот чесслово, никому не платил, никого не просил. И 2 недели еще не вышли, так что мог спокойно использовать и разорвать контракт.

  • Blondinka Member
    офлайн
    Blondinka Member

    310

    20 лет на сайте
    пользователь #18356

    Профиль
    Написать сообщение

    310
    # 11 ноября 2013 21:58 Редактировалось Blondinka, 10 раз(а).

    ...

  • Internet10GB Member
    офлайн
    Internet10GB Member

    201

    11 лет на сайте
    пользователь #884839

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 11 ноября 2013 22:32

    Вот вы зря прекратили симкой пользоваться с планшета, если бы через месяц ( в июне)просто проверили баланс, то и увидели бы задолжность в пару тысяч. Получаеться интернет на симке с планшетом вам был не нужен?

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    15 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 11 ноября 2013 22:34 Редактировалось Anti-CrisisBoy, 2 раз(а).

    Blondinka, пришлите Ваш контактный номер телефона и номер life:), по которому были приняты обязательства в ЛС.
    С Вами свяжется служба поддержки компании

  • Blondinka Member
    офлайн
    Blondinka Member

    310

    20 лет на сайте
    пользователь #18356

    Профиль
    Написать сообщение

    310
    # 11 ноября 2013 22:43 Редактировалось Blondinka, 2 раз(а).

    ...

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14843

    16 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14843
    # 11 ноября 2013 23:12

    Blondinka, ничего удивительного. Ваш ник отвечает на все вопросы. И не вы за пояс лайф заткнете, а он вас. Ибо оператор действует по закону, а вы по понятиям

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Krent Member
    офлайн
    Krent Member

    211

    15 лет на сайте
    пользователь #168056

    Профиль
    Написать сообщение

    211
    # 11 ноября 2013 23:48 Редактировалось Krent, 4 раз(а).

    На Велкоме до 16го числа по факту, 1.5млн каждый месяц вишу, и оператор открытки на новый год шлет.
    А этот шайтан-оператор по нотариальным конторам бегает))) Обнаглели турки...Хочу заткнуть их за пояс.
    У кого какие мысли?

    Странно. При задолженности в 136тыс, мне через пару дней сразу звонить начинают (в том числе на другие номера телефонов) или присылать письма :insane:
    Т.е., если в командировке забыть заплатить пару дней, то сразу начинают требовать деньги с угрозами разбирательства в суде :lol:
    Лол, это при том что на другом счету у них лежит столько же денег и 2 года регулярно оплачивал услуги.
    Да, контора та ещё. Я даже на свой сайт теперь большой баннер повешу "осторожно - Live" с ссылками на онлайнер и личными впечатлениями, как раз целевая аудитория.
    Выплачу контракт, никогда не вернусь на лайф.
    А ещё, у меня на Life Ping и скорость просто шикарные :roll: :

    За такой интернет еще и доплачивать на молоко должны.
    Для сравнения, в том же месте у МТС:

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    15 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 12 ноября 2013 00:01

    Krent, по поводу 3G, установите тип сети "Только 3G"