Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • zangetzu Senior Member
    офлайн
    zangetzu Senior Member

    1384

    14 лет на сайте
    пользователь #221261

    Профиль
    Написать сообщение

    1384
    # 15 июля 2014 13:08

    ssserega, смс о изготовлении карты не приходят клиентам.

    "Меня всегда преследуют умные мысли, но я оказываюсь быстрее."
  • leocool2000 Senior Member
    офлайн
    leocool2000 Senior Member

    1161

    22 года на сайте
    пользователь #1559

    Профиль
    Написать сообщение

    1161
    # 15 июля 2014 13:10

    с рефандами от PayPal проблему не решили?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 15 июля 2014 13:13
    leocool2000:

    с рефандами от PayPal проблему не решили?

    А были проблемы с рефандами? Или проблемы с отображением рефандов?

  • leocool2000 Senior Member
    офлайн
    leocool2000 Senior Member

    1161

    22 года на сайте
    пользователь #1559

    Профиль
    Написать сообщение

    1161
    # 15 июля 2014 13:22
    homeded:

    leocool2000:

    с рефандами от PayPal проблему не решили?

    А были проблемы с рефандами? Или проблемы с отображением рефандов?

    с попаданием в выписку

  • Теща Member
    офлайн
    Теща Member

    266

    11 лет на сайте
    пользователь #817769

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 15 июля 2014 14:25

    Как в iBank заплатить кредит в Беларусбанке?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 15 июля 2014 15:19
    zangetzu:

    ssserega, смс о изготовлении карты не приходят клиентам.

    дайте ssserega в личку номер карты, по которой не пришло и номер телефона

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    Теща:

    Как в iBank заплатить кредит в Беларусбанке?

    в ибанке Беларусбанка

    Добавлено спустя 1 минута 28 секунд

    leocool2000:

    homeded:

    leocool2000:

    с рефандами от PayPal проблему не решили?

    А были проблемы с рефандами? Или проблемы с отображением рефандов?

    с попаданием в выписку

    пока нет

    Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд

    Eds:

    redbird, ssserega, подскажите пожалуйста, можно ли предоставить расчётный счет карточки для перевода на него средств из-за границы?

    Если да, влияют ли на возможность перевода установленные на карточку лимиты?
    Какую информацию необходимо предоставлять помимо счета (например: имя банка Belarusian Bank for Development and Reconstruction Belinvestbank Joint-Stock Company, ...)?
    Берется ли при переводе на счет какая-либо комиссия с лица, на которое открыт счет?

    можно, но будут комиссии и на нашей стороне и на той стороне скорее всего.. лимиты по карточке при переводе на счет влияния не имеют, если у вас не сберкарта.. рекомендую воспользоваться переводом VMT

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Теща Member
    офлайн
    Теща Member

    266

    11 лет на сайте
    пользователь #817769

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 15 июля 2014 16:15

    redbird, достойный ответ.
    С учетом того что у меня счета в Белинвесте.

    это типа привет Ермаковой. Снимай кэш и неси снова в очередь Беларусбанка.

  • Leshij Senior Member
    офлайн
    Leshij Senior Member

    14503

    22 года на сайте
    пользователь #3933

    Профиль
    Написать сообщение

    14503
    # 15 июля 2014 17:17
    Теща:

    redbird, достойный ответ.
    С учетом того что у меня счета в Белинвесте.

    Таки да.... почему нельзя реализовать оплату кредита, взятого в другом банке, со счёта в сабжевом через инет-банкинг.... понимаю, что вопрос далеко не карточный, и всё же.....

    Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 15 июля 2014 17:30
    Leshij:

    Теща:

    redbird, достойный ответ.
    С учетом того что у меня счета в Белинвесте.

    Таки да.... почему нельзя реализовать оплату кредита, взятого в другом банке, со счёта в сабжевом через инет-банкинг.... понимаю, что вопрос далеко не карточный, и всё же.....

    А какой БИБу с того профит?
    Теща, а через произвольный платеж, не?

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 15 июля 2014 17:36
    Leshij:

    Теща:

    redbird, достойный ответ.
    С учетом того что у меня счета в Белинвесте.

    Таки да.... почему нельзя реализовать оплату кредита, взятого в другом банке, со счёта в сабжевом через инет-банкинг.... понимаю, что вопрос далеко не карточный, и всё же.....

    Можно так сделать, я так платил кредит, правда комиссия 2,5%

    Fortes fortuna adiuvat
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 15 июля 2014 19:03 Редактировалось redbird, 1 раз.
    Теща:

    redbird, достойный ответ.
    С учетом того что у меня счета в Белинвесте.

    это типа привет Ермаковой. Снимай кэш и неси снова в очередь Беларусбанка.

    мы реализовать кредит Беларусбанка не можем ни физически, ни теоретически, т.к. это все должно быть через ЕРИП.. кредитов в ЕИРПе данного банка нет.. к сожаленгию, мы помочь здесь не можем :-? поскольку это зона взаимодействия данного банка и ЕРИП..

    произвольный платеж - это вариант, но за комиссию.. но зато альтернатива..

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • kamellia Senior Member
    офлайн
    kamellia Senior Member

    663

    14 лет на сайте
    пользователь #224222

    Профиль
    Написать сообщение

    663
    # 16 июля 2014 08:41

    Добрый день! Подскажите, установлены ли лимиты к снятию к сберегательной карте и как об этом узнать?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 16 июля 2014 10:04
    kamellia:

    Добрый день! Подскажите, установлены ли лимиты к снятию к сберегательной карте и как об этом узнать?

    банк лимиты не устанавливает.. если вы имели ввиду про свои лимиты, то вы их можете отследить в ибанкинге

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Теща Member
    офлайн
    Теща Member

    266

    11 лет на сайте
    пользователь #817769

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 16 июля 2014 11:37

    redbird, Вот теперь спасибо.
    Можно отправляться в очередь - хоть какое то развлечение на старости лет.

    ЗЫ. Зачем мне оплачивать с ибанк-ка все платежи если потом опять идти в банк (другой). Пусть они там и тискают на кнопки.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 16 июля 2014 13:26 Редактировалось redbird, 1 раз.
    Теща:

    redbird, Вот теперь спасибо.
    Можно отправляться в очередь - хоть какое то развлечение на старости лет.

    ЗЫ. Зачем мне оплачивать с ибанк-ка все платежи если потом опять идти в банк (другой). Пусть они там и тискают на кнопки.

    ваша ситуация больше в зоне компетенции не нашего банка.. если кредит данного банка появится в ЕРИП, он сразу станет доступен пользователям Интернет-банкинга Белинвестбанка

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 16 июля 2014 13:30

    Может не в тему, но
    redbird, а могли бы Вы как-то прокомментировать эту статью. Как я понимаю, т.к. у приора нет VbV и 3D Secure и мошенническая операция была совершена в магазине, который поддерживает VbV, то все риски на банке-эмитенте (даже в случае если и магазаин и не поддерживает VbV). Правильно ли я понимаю, что приор фразой "что банк не несет никакой ответственности за сделки, проводимые на веб-сайте" снял с себя всю ответственность?
    А как дела в БиБ? т.к. есть VbV - то все риски на банке- эквайере, который произвел транзакцию без VbV ? Т.е. в случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и потом их вернет обманутому клиенту? или у БиБ тоже есть такое "что банк не несет никакой ответственности за сделки, проводимые на веб-сайте" ?
    И как вообще платежная система Visa(MC) контролирует эти ситуации?

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 16 июля 2014 14:24
    @rTuRik:

    Может не в тему, но
    redbird, а могли бы Вы как-то прокомментировать эту статью. Как я понимаю, т.к. у приора нет VbV и 3D Secure и мошенническая операция была совершена в магазине, который поддерживает VbV, то все риски на банке-эмитенте (даже в случае если и магазаин и не поддерживает VbV). Правильно ли я понимаю, что приор фразой "что банк не несет никакой ответственности за сделки, проводимые на веб-сайте" снял с себя всю ответственность?
    А как дела в БиБ? т.к. есть VbV - то все риски на банке- эквайере, который произвел транзакцию без VbV ? Т.е. в случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и потом их вернет обманутому клиенту? или у БиБ тоже есть такое "что банк не несет никакой ответственности за сделки, проводимые на веб-сайте" ?
    И как вообще платежная система Visa(MC) контролирует эти ситуации?

    Именно поэтому мы принудительно сделали все наши карты с возможностью оплаты в сети Интернет 3D-секьюрными. Несмотря на временную негативную реакцию пользователей, которую вызвало это решение.
    В случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и вернет их обманутому клиенту.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32584

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32584
    # 16 июля 2014 14:27
    ssserega:

    В случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и вернет их обманутому клиенту.

    Респект вам, в очередной раз убеждаюсь, что было правильно уйти из Приора в БиБ. :super:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 16 июля 2014 14:47
    ssserega:

    @rTuRik:

    Может не в тему, но
    redbird, а могли бы Вы как-то прокомментировать эту статью. Как я понимаю, т.к. у приора нет VbV и 3D Secure и мошенническая операция была совершена в магазине, который поддерживает VbV, то все риски на банке-эмитенте (даже в случае если и магазаин и не поддерживает VbV). Правильно ли я понимаю, что приор фразой "что банк не несет никакой ответственности за сделки, проводимые на веб-сайте" снял с себя всю ответственность?
    А как дела в БиБ? т.к. есть VbV - то все риски на банке- эквайере, который произвел транзакцию без VbV ? Т.е. в случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и потом их вернет обманутому клиенту? или у БиБ тоже есть такое "что банк не несет никакой ответственности за сделки, проводимые на веб-сайте" ?
    И как вообще платежная система Visa(MC) контролирует эти ситуации?

    Именно поэтому мы принудительно сделали все наши карты с возможностью оплаты в сети Интернет 3D-секьюрными. Несмотря на временную негативную реакцию пользователей, которую вызвало это решение.
    В случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и вернет их обманутому клиенту.

    Рассматривается ли возможность сделать услугу 3-D Secure не статической, а динамической? То есть, чтобы код приходил на телефон и каждый раз он был новым!

    Александр
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 16 июля 2014 15:13 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    @rTuRik, карта украдена через букинг.ком на 99,9%. Там нету никаких 3Д секуре и ты ды - по CVC коду авторизация прошла.

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    ssserega:

    В случае мошеннеческой транзакции БиБ будет требовать деньги с банка- эквайера и вернет их обманутому клиенту.

    ну тогда скажите пжста, насколько безопасно вашей картой бронировать гостиницу через букинг.ком? У меня карта 99% в блоке находится, только когда реально гостиница хочет снять денег, но всё страшно, что снимут как раз в тот момент, когда я разблорикую её для другой гостиницы.