Евроопт и е-доставка

Да уже неделю как не дают на старом заказывать делай что хочешь а дат и времени нет.
и еще они на новом сайте 1% при оплате куда дели или сайт новый и нечего тут скидки раздавать

Апрельская:

gryt, в Минске на старом сайте без проблем заказы идут и времени много. Я поэтому и спрашиваю, так как не хочу на новый сайт переходить.

значит креститься пока не отрубили то что мне с аккаунта уже не дает никуда заказывать

Вчера на emall был какой-то сбой и все заказы поприходили с ценой 16,50 руб (со слов работника почты). В лк в заказе числится как скидка. Эх, знала бы заказала больше, а не на минимальную сумму((

11vasya:

Барби:

Эх, знала бы заказала больше, а не на минимальную сумму((

не переживайте- вполне могут назад денежку забрать.

с какого ? Сделка совершена, кого волнуют какие то сбои?))

Восьмая_Марта:

DmitriyZZZ:

Ни на старом сайте ни в приложении нет дат для доставки.
На новом сайте есть.
Вот так и заставят перейти на новый сайт.

в смысле нет. вчера только заказывала. кладите товар в корзину и при оформлении заказа будут вам и время, и даты

Оказалось, что когда активируется промокод, то дат для доставки нет. Если промокод удалить, то даты появляются.
Промокод есть, а воспользоваться им нельзя.

gryt:

куда они претензии к заказу дели?

Возможности оставить "претензию" больше нет.
В "истории заказов" его (заказ) можно "оценить" с отзывом/комментом (с обратной связью, если нужно) или написать обращение в поддержку (с вопросом, предложением или по гарантии).

Я, кстати, вспомнил, что мне не на 2, а на 3 позиции (товара) привезли меньше (за те же деньги). Тогда подорожание поменьше произошло...
Впрочем, возможно, что что-то акционное перестало быть таковым, тогда подобный скачок цен объясним. Только вот раз в момент заказа на товар была акция, то доставить его, по идее, должны тоже по акционной цене. Или нет...

Спасибо за отзыв!
Ваш отзыв будет рассмотрен в течении суток и появится на сайте в течении 2х дней. За статусом обработки вы можете наблюдать в Личном кабинете

Правильно писать "в течениЕ".

Рассматривают сутки, а публикуют почему-то 2 дня.
Видимо, после рассмотрения, отзывы пересылают специалисту, который их публикует.

ЗЫ: Речь про отзыв на товар.

dimmmmm:

Я, кстати, вспомнил, что мне не на 2, а на 3 позиции (товара) привезли меньше (за те же деньги). Тогда подорожание поменьше произошло...

Да откройте историю заказа на новом сайте да сравните с чеком! Я не верю, что цены могут меняться, ибо постоянно заказываю по тем, которые уже не актуальны и никаких доплат мне не предъявляли...

claudita:

dimmmmm:

Я, кстати, вспомнил, что мне не на 2, а на 3 позиции (товара) привезли меньше (за те же деньги). Тогда подорожание поменьше произошло...

Да откройте историю заказа на новом сайте да сравните с чеком! Я не верю, что цены могут меняться, ибо постоянно заказываю по тем, которые уже не актуальны и никаких доплат мне не предъявляли...

В истории отображаются цены на момент комплектовки заказа.
По каким ценам всё было заказано нигде не видно. Знал бы прикуп, что цены могут так изменяться, сделал бы скриншот.

Против доплаты я бы и не возмущался особо. Хотя это тоже возмутительно. Но в данном случае меня больше возмущает, что привезли не всё и не то, что я заказал.

Всё так же.
Но непонятно, почему собственно возникает ситуация, когда что-то не будет доставлено. Товар же резервируется. Куда он исчезает? Крысы съедают?
Ну и второй момент... Если я заказываю сегодня на завтра условные 20 пачек макарон по 3 р. каждая и итоговая сумма 60 р. соответственно, а завтра на неё изменяется цена (заканчивается акция, допустим) и она уже 4 р. за пачку, то сколько пачек и на какую итоговую сумму мне привезут? Судя по тому, что было с моим последним/крайним заказом, привезут 15 пачек, т.е. на те же 60 р. И табор останется голодным.

dimmmmm, или как вариант, одновременно заказали несколько человек, система не успела обработать, кто из комплектовщиков успел взять тот и положил в заказ! а остальным "нет на складе".

мне всегда привозили согласно, письма на почту (количество, цена), чек ни когда не отличался по сумме.
Только один раз было, что товар присутствовал и в письме и в чеке, а в заказе его не было. Написал "ябеду" , перезвонили, что проверили по камерам, объяснили, что не могут довезти, и курьер привёз наличку,