Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    576

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    576
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1121

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1121
    # 15 февраля 2024 14:18 Редактировалось alexus2, 4 раз(а).

    Новость!!! Приложение работает только на одном активированном устройстве.
    Для запуска на другом, первое устройство нужно деактивировать через звонок в банк либо в приложении (последнее не точно) :molotok:

  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1226

    14 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1226
    # 15 февраля 2024 14:30 Редактировалось M999, 1 раз.
    alexus2:

    Новость!!! Приложение работает только на одном активированном устройстве.
    Для запуска на другом, первое устройство нужно деактивировать через звонок в банк либо в приложении (последнее не точно) :molotok:

    Банк уже пишет ответ "По нашим данным 99.99% клиентов всегда работают с одного устройства. поэтому , руководствуясь лучшими практиками в интересах клиентов, мы решили..."
    :(

  • AndreiMinsk93 Junior Member
    офлайн
    AndreiMinsk93 Junior Member

    31

    7 лет на сайте
    пользователь #2122018

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 15 февраля 2024 14:35 Редактировалось AndreiMinsk93, 3 раз(а).
    M999:

    alexus2:

    Новость!!! Приложение работает только на одном активированном устройстве.
    Для запуска на другом, первое устройство нужно деактивировать через звонок в банк либо в приложении (последнее не точно) :molotok:

    Банк уже пишет ответ "По нашим данным 99.99% клиентов всегда работают с одного устройства. поэтому , руководствуясь лучшими практиками в интересах клиентов, мы решили..."
    :(

    У меня Дзен-мани и сам мобильный банк. Что если я буду делать синхронизацию расходов, мне каждый раз звонить в банк?
    Какой-то маразм. Сочувствую колл центру если каждый клиент будет им названивать по 100500 раз для разлока приложения это ж писец.

    надеюсь уберут такую хрень.

    Закалибаюсь звонить. . . . .
    Выведу нах**н все активы с банка в альфу и прощай банк :D

  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1226

    14 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1226
    # 15 февраля 2024 15:15 Редактировалось M999, 3 раз(а).

    Банк прикрутил тачАйди и фейсАйди :) Кто-то давно ждал именно фейсАйди ...(а тем у кого древние смарты, которые не поддерживают модно-молодежно. тем будут слать СМСки для подтверждения операций
    НО, если вам не приходит СМС
    то это значит что вам надо в банке узнать на какой номер они вам шлют , т..к "SMS-код будет высылаться на номер телефона, зарегистрированный в банке";)
    И теперь при смене номера телефон анадо ножками с паспортом в офис идти - добавлена "ногаАйди":)

    Если вы меняли номер телефона, однако не уведомили об этом банк, для корректной работы мобильного приложения BNB-Bank вам нужно лично с паспортом обратиться в БНБ-Банк и актуализировать свои данные.

    подробности в новости банка и изменения с 15 февраля

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11015

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11015
    # 15 февраля 2024 15:16 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    AndreiMinsk93:

    надеюсь уберут такую хрень.

    Конечно уберут. Как интернет-банкинг. Убрали и всё. Можете хоть названивать, хоть написывать :lol:
    Лучшие практики.

  • Hex Senior Member
    офлайн
    Hex Senior Member

    4071

    20 лет на сайте
    пользователь #13203

    Профиль
    Написать сообщение

    4071
    # 15 февраля 2024 15:42
    M999:

    И теперь при смене номера телефон анадо ножками с паспортом в офис идти - добавлена "ногаАйди":)

    так много где удаленно не сменишь

    Красиво жить не запретишь. Но помешать можно...
  • AndreiMinsk93 Junior Member
    офлайн
    AndreiMinsk93 Junior Member

    31

    7 лет на сайте
    пользователь #2122018

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 15 февраля 2024 15:57
    oliv78:

    AndreiMinsk93:

    надеюсь уберут такую хрень.

    Конечно уберут. Как интернет-банкинг. Убрали и всё. Можете хоть названивать, хоть написывать :lol:
    Лучшие практики.

    Я уже жалобу оправил через обращение.бел.
    Если за 3 дня не исправят я валю отсюда. :naezd:
    Потеряют 98 % клиентов, останутся у них ток пенсионеры и люди не в чем не разбирающиеся.
    Это надо же до такого додуматься.
    Я вообще в полном шоке. :o
    В Альфе такого нету., да походу не у кого, может в каком задрыпаном банке например но их единицы по пальцам руки перерсчитать можно.

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3638

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3638
    # 15 февраля 2024 16:02
    AndreiMinsk93:

    Я уже жалобу оправил через обращение.бел.
    Если за 3 дня не исправят я валю отсюда.

    А толку легко отпишутся что в целях безопасности. Да жаль только на одном и то у меня на том где первым обновленную версию запустил

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32537

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32537
    # 15 февраля 2024 16:05
    AndreiMinsk93:

    В Альфе такого нету., да походу не у кого,

    На вскидку - Белинвест, МТБ такой же подход применяют.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1226

    14 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1226
    # 15 февраля 2024 16:10 Редактировалось M999, 2 раз(а).
    Hex:

    M999:

    И теперь при смене номера телефон анадо ножками с паспортом в офис идти - добавлена "ногаАйди":)

    так много где удаленно не сменишь

    Да, но не обязательно же идти в офис именно БНБ банка, наверное, достаточно в офис ближайшего банка работающего с физиками, чтобы они (любой ближайший банк) обновили Ваши данные (новый номер телефона внесли) в МСИ ?
    Кто-то может подскажет - любой банк может внести данные в МСИ или надо именно в офис БНБ топать ?

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3638

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3638
    # 15 февраля 2024 16:16
    M999:

    Кто-то может подскажет - любой банк может внести данные в МСИ или надо именно в офис БНБ топать ?

    Мне все равно пришлось топать в БНБ после замены паспорта, хотя до этого был в ББ и они обновляли мои данные. Может из ББ данные не доходят в течении пару месяцев :lol:

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11306

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11306
    # 15 февраля 2024 16:17
    Watashiwa:

    А толку легко отпишутся что в целях безопасности.

    Потому что это и есть в целях безопасности.
    Скоро и остальные банки подтянутся.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32537

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32537
    # 15 февраля 2024 16:18
    M999:

    Кто-то может подскажет - любой банк может внести данные в МСИ или надо именно в офис БНБ топать ?

    В МСИ-то любой может, но ваши данные в БНБ автоматом не подтянутся из МСИ.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1663

    22 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1663
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32537

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32537
    # 15 февраля 2024 16:24
    Mask:

    Ну наконец-таки...
    1. Банк возобновил выпуск личных и зарплатный карточек Visa Classic.

    Что-то в приложении пока никаких Виз не видно, кроме Infinite и Оригами в белках. Все как и было.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • VitalyVN Senior Member
    офлайн
    VitalyVN Senior Member

    6203

    17 лет на сайте
    пользователь #98223

    Профиль
    Написать сообщение

    6203
    # 15 февраля 2024 16:25
    yuradeni:

    tred, iOS - выбрано, все равно кидает разовый.

    Android 12, для подтверждения выбран "Биометрический ключ", тоже шлет разовые пароли (вхожу в приложение по отпечатку нормально). Ох уж эти лучшие практики.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42844

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42844
    # 15 февраля 2024 16:28
    Gwynbleidd:

    M999:

    Кто-то может подскажет - любой банк может внести данные в МСИ или надо именно в офис БНБ топать ?

    В МСИ-то любой может, но ваши данные в БНБ автоматом не подтянутся из МСИ.

    было в ветке как подтянуть из МСИ без похода в банк. что-то типа удалится и зарегатся по новой

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32537

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32537
    # 15 февраля 2024 16:28
    VitalyVN:

    yuradeni:

    tred, iOS - выбрано, все равно кидает разовый.

    Android 12, для подтверждения выбран "Биометрический ключ", тоже шлет разовые пароли (вхожу в приложение по отпечатку нормально). Ох уж эти лучшие практики.

    Samsung на Android 14 - все норм, подтверждает платеж отпечатком.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • AndreiMinsk93 Junior Member
    офлайн
    AndreiMinsk93 Junior Member

    31

    7 лет на сайте
    пользователь #2122018

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 15 февраля 2024 16:28
    tred:

    Watashiwa:

    А толку легко отпишутся что в целях безопасности.

    Потому что это и есть в целях безопасности.
    Скоро и остальные банки подтянутся.

    Перейдем на наличные епте

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32537

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32537
    # 15 февраля 2024 16:28
    sviq:

    было в ветке как подтянуть из МСИ без похода в банк. что-то типа удалится и зарегатся по новой

    Интересно как это получится, имея открытые продукты в банке. :insane:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).