Евроопт и е-доставка

Восьмая_Марта:

burchalina:

Восьмая_Марта, как Ваши персики? Поверила рекомендациям.
Сегодня привезли красивые, но твердые - буду ждать.

Шикардос. 2 дня полежали в шкафчике в кухне. сверху все еще твердоватые, но сладкие-пресладкие. прям сок с них. и косточка хорошо отделяется.

Спасибо, обнадёжили.

Ertus:

емолл с доставкой

у вас в личном кабинете, уведомления включены: "Я согласен получать SMS, Viber и другие уведомления с информацией о моих заказах от Emall.by." один раз тоже так попал, нет и нет уведомлений, а в ЛК - заказ в пункте выдачи, пошел туда, а он уже помечен как отмененный, но отправить назад на склад не успели

Заказываю раз в неделю на емолл и смотрю что цены вверх пошли.Абсолютно на все. Пусть все же пока дешевле , чем в остальных магазах, но все же...Некоторых товаров в мою периферию не доставляют,4й регион, а жаль. Кофе мой любимый пропал, знал бы , ящик заказал заранее.

2030278:

у вас в личном кабинете, уведомления включены: "Я согласен получать SMS, Viber и другие уведомления с информацией о моих заказах от Emall.by." один раз тоже так попал, нет и нет уведомлений, а в ЛК - заказ в пункте выдачи, пошел туда, а он уже помечен как отмененный, но отправить назад на склад не успели

они держат заказ в ПВЗ 2 дня не считая дня доставки

Alex_org:

Кофе мой любимый

поделитесь, какой у вас любимый кофе (если в зернах) может, мне тоже надо)))

729139:

Зашел в личный кабинет, а там все уведомления отключены... Вот те на))

у меня вообще черти что. в личном кабинете стоят все галки, но на емейл никаких уведомлений не приходит вообще (в папке спам тоже пусто). только на вайбер от е-доставки, что заказ отправлен. и если е-молл, то обычная смс-ка.

burchalina:

Восьмая_Марта:

burchalina:

Восьмая_Марта, как Ваши персики? Поверила рекомендациям.
Сегодня привезли красивые, но твердые - буду ждать.

Шикардос. 2 дня полежали в шкафчике в кухне. сверху все еще твердоватые, но сладкие-пресладкие. прям сок с них. и косточка хорошо отделяется.

Спасибо, обнадёжили.

Сегодня 3й день. Сверху мягковатые уже, но ещё не переспели. внутри огонь. Очень сочные

скрытый текст

A161179:

Последнее время и у меня стал возникать такой вопрос.
Раньше, помню, иногда писала не очень хорошие отзывы, и их публиковали.

их модерация отзывов это вообще какой-то цирк с конями.

могут не опубликовать нормальный отзыв по делу. а могут опубликовать плохой с явно неуместным сравнением.
я как-то написала, что паштет напоминает кошачий корм. и отлично. все опубликовали.
при этом недавно писала, что яйца С-1 не соответствуют категории. до сих пор "ожидает модерации"
в общем, как вожжа под хвост попадет - так и публикуют.

Здравствуйте, сталкивался ли кто с недовозом из емолла, как разрешилось? Был заказ 20 июля на сумму 260р с копейками, в итоге дома не обнаружили 5 наименований товара на сумму 44р с коп. К сожалению, в пв не сверяли. Давно там заказываем по 2 крупных заказа на суммы от 200 до 400р в месяц, всегда все привозили. Претензию составили в тот же вечер, сегодня перезвонили, ответ - претензию не удовлетворяют, так как мы не сверили заказ на пв. Товары нигде не нашли, излишков в остатках у них нет, заказ собирали под охраной 8 пакетов. В итоге восемь пакетов и приехало, но без 5 наименований. Интересно, если под охраной заказ собирается, куда могли исчезнуть продукты? Еще куда либо обращаться, видимо, бессмысленно, так как сами не сверили на пв?

Марта322:

Здравствуйте, сталкивался ли кто с недовозом из емолла, как разрешилось? Был заказ 20 июля на сумму 260р с копейками, в итоге дома не обнаружили 5 наименований товара на сумму 44р с коп. К сожалению, в пв не сверяли. Давно там заказываем по 2 крупных заказа на суммы от 200 до 400р в месяц, всегда все привозили. Претензию составили в тот же вечер, сегодня перезвонили, ответ - претензию не удовлетворяют, так как мы не сверили заказ на пв. Товары нигде не нашли, излишков в остатках у них нет, заказ собирали под охраной 8 пакетов. В итоге восемь пакетов и приехало, но без 5 наименований. Интересно, если под охраной заказ собирается, куда могли исчезнуть продукты? Еще куда либо обращаться, видимо, бессмысленно, так как сами не сверили на пв?

а попросить записи с камер?

я после сообщений тут о недостаче позиций всегда считаю теперь все в ПВЗ.

однажды заказывала 10 пачек разхрыхлителя, но положили только 5.
и кофе 1 вместо 2 заказанных. но мне на эту сумму и пересчитали заказ. то есть уменьшенная сумма уже была в итоговой ведомости.

Марта322:

А у кого их можно попросить? Теперь и мы будем сверять, научили..

у евроопта. пусть проверят и в ПВЗ и на складе и вам отпишутся

Восьмая_Марта:

Марта322:

А у кого их можно попросить? Теперь и мы будем сверять, научили..

у евроопта. пусть проверят и в ПВЗ и на складе и вам отпишутся

По факту каждый раз стоит обращаться за сверкой?

pumaeg,

Кармочка:

По факту каждый раз стоит обращаться за сверкой?

не совсем вас поняла. ну 44 рубля какие-никакие, но деньги. пусть проверят

Марта322:

В итоге восемь пакетов и приехало, но без 5 наименований.

Ну??? Позвоните в поддержку сами - там у них разные отделы/люди работают и решать вопросы могут противоположно. Ведомость брали - итоговая сумма не меньше? Мне кажется, что какая-то техническая ошибка возникла и она разрешится сама собой, скорее всего чего-то не хватило и положили меньше изначально, а возвраты "лишнего" при он-лайн оплате могут только через неделю случиться, поэтому сразу ничего и не видно было...

Марта322:

Здравствуйте, сталкивался ли кто с недовозом из емолла, как разрешилось?

Помню только один очень кривой и загадочный случай с детскими влажными салфетками в коробках-упаковках что-ли - всем форумом гадали и так и не поняла что это было, деньгу, по-моему, тоже не вернули, но, может, промокод какой на скидку дали - не помню уже...