Ответить
  • 148813 MemberАвтор темы
    офлайн
    148813 Member Автор темы

    161

    15 лет на сайте
    пользователь #148813

    Профиль
    Написать сообщение

    161
  • fx_35 Member
    офлайн
    fx_35 Member

    424

    16 лет на сайте
    пользователь #114943

    Профиль
    Написать сообщение

    424
    # 26 января 2018 08:50

    clientsitetoyota@directstar.ru туда по отзывным писать.

  • happyhour Senior Member
    офлайн
    happyhour Senior Member

    1847

    16 лет на сайте
    пользователь #129391

    Профиль
    Написать сообщение

    1847
    # 26 января 2018 09:34

    Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota!

    В своем обращении Вы интересовались, действием Специальных Сервисных кампаний на Ваш автомобиль.

    Согласно имеющейся у нас информации, Ваш автомобиль не попадает под действие Специальных Сервисных кампаний.

    Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
    С уважением,
    Михеева Надежда Павловна

    Служба клиентской поддержки Toyota
    http://www.toyota.ru

    Наверное, всё-таки все исправили в вэшках в конце производства в конце 2014 года.

  • Solromka Senior Member
    офлайн
    Solromka Senior Member

    535

    18 лет на сайте
    пользователь #56954

    Профиль
    Написать сообщение

    535
    # 26 января 2018 10:17
    fx_35:

    clientsitetoyota@directstar.ru туда по отзывным писать.

    Я написал японцам напрямую вот сюда ap-overseas@mail.toyota.co.jp
    А по твоему емейлу я так понимаю это российское представительство. Они предполагаю ответят, что сделают запрос производителю. Или я ошибаюсь?

  • fx_35 Member
    офлайн
    fx_35 Member

    424

    16 лет на сайте
    пользователь #114943

    Профиль
    Написать сообщение

    424
    # 26 января 2018 10:28
    Solromka:

    fx_35:

    clientsitetoyota@directstar.ru туда по отзывным писать.

    Я написал японцам напрямую вот сюда ap-overseas@mail.toyota.co.jp
    А по твоему емейлу я так понимаю это российское представительство. Они предполагаю ответят, что сделают запрос производителю. Или я ошибаюсь?

    Написав туда, мне прилетел ответ почтой...отправлен запрос производителю, ответ до 5 месяцев, за тем через неделю звонок, выбрать сервис для ремонта...потом звонок от нашей тойоты и все получилось. 30-а из США.

  • Solromka Senior Member
    офлайн
    Solromka Senior Member

    535

    18 лет на сайте
    пользователь #56954

    Профиль
    Написать сообщение

    535
    # 26 января 2018 11:16
    fx_35:

    Написав туда, мне прилетел ответ почтой...отправлен запрос производителю, ответ до 5 месяцев, за тем через неделю звонок, выбрать сервис для ремонта...потом звонок от нашей тойоты и все получилось. 30-а из США.

    хм... заманчиво. Попробую.

  • happyhour Senior Member
    офлайн
    happyhour Senior Member

    1847

    16 лет на сайте
    пользователь #129391

    Профиль
    Написать сообщение

    1847
    # 26 января 2018 12:06

    Отвечают быстро, мне вон за 2 дня ответили

  • integer Senior Member
    офлайн
    integer Senior Member

    1180

    16 лет на сайте
    пользователь #114028

    Профиль
    Написать сообщение

    1180
    # 26 января 2018 15:25

    Это точно тойотовский адрес?

    Филиал Злобных Дел
  • happyhour Senior Member
    офлайн
    happyhour Senior Member

    1847

    16 лет на сайте
    пользователь #129391

    Профиль
    Написать сообщение

    1847
    # 26 января 2018 16:10

    Мне отвечали с :
    toyota@astrapage.ru

    Добавлено спустя 46 минут 16 секунд

    А есть на Prius V напоминалка замены масла моргающая, как на 20ке через 5 тыс миль?
    И как её скидывать, если есть?

  • integer Senior Member
    офлайн
    integer Senior Member

    1180

    16 лет на сайте
    пользователь #114028

    Профиль
    Написать сообщение

    1180
    # 26 января 2018 17:43
    happyhour:

    И как её скидывать, если есть?

    Я так понимаю вы инструкции от машин вообще не читаете?))

    Филиал Злобных Дел
  • Sanek2 Senior Member
    офлайн
    Sanek2 Senior Member

    3553

    20 лет на сайте
    пользователь #24665

    Профиль
    Написать сообщение

    3553
    # 26 января 2018 18:57

    integer, их читают уже после того как сломалось. Мы же рожденные в СССР!
    Но это не точно.

    Министерство добрых дел
  • Solromka Senior Member
    офлайн
    Solromka Senior Member

    535

    18 лет на сайте
    пользователь #56954

    Профиль
    Написать сообщение

    535
    # 27 января 2018 09:27
    happyhour:

    Мне отвечали с :
    toyota@astrapage.ru

    Добавлено спустя 46 минут 16 секунд

    А есть на Prius V напоминалка замены масла моргающая, как на 20ке через 5 тыс миль?
    И как её скидывать, если есть?

    Есть. Скидывать обычно. Пробег А, потом выключение, потом жмем кнопку (км/ч/мили вроде, забыл уже),держим её нажатой и включаем машину.

    Добавлено спустя 43 секунды

    happyhour:

    Мне отвечали с :
    toyota@astrapage.ru

    да, мне тоже с него отвечали. Пока далее тишина

  • happyhour Senior Member
    офлайн
    happyhour Senior Member

    1847

    16 лет на сайте
    пользователь #129391

    Профиль
    Написать сообщение

    1847
    # 27 января 2018 09:59

    Вчера убил час, листая 500 страниц английского текста, чтобы узнать, что по сравнению с 20кой поменяли клавишу и tripA вместо ODO))

  • max_posedon Member
    офлайн
    max_posedon Member

    261

    9 лет на сайте
    пользователь #1515643

    Профиль
    Написать сообщение

    261
    # 27 января 2018 11:45

    Ух ты. Здание рядом с toyota center minsk, которое начиналось строится для lexus, потом продолжало строится для used toyota, в конце концов оказалось geely.

  • jurist Senior Member
    офлайн
    jurist Senior Member

    13930

    19 лет на сайте
    пользователь #31862

    Профиль
    Написать сообщение

    13930
    # 27 января 2018 15:19
    max_posedon:

    Ух ты. Здание рядом с toyota center minsk, которое начиналось строится для lexus, потом продолжало строится для used toyota, в конце концов оказалось geely.

    Судя по названию автосалона (Лакшери моторс), там должны продаваться несколько другие авто чем Гнили.

    Добрым я делаю добро, недобрым я желаю добра.
  • gosha09 Neophyte Poster
    офлайн
    gosha09 Neophyte Poster

    10

    7 лет на сайте
    пользователь #2145901

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 28 января 2018 11:46 Редактировалось gosha09, 1 раз.

    100/500

  • integer Senior Member
    офлайн
    integer Senior Member

    1180

    16 лет на сайте
    пользователь #114028

    Профиль
    Написать сообщение

    1180
    # 29 января 2018 13:13
    jurist:

    Судя по названию автосалона (Лакшери моторс), там должны продаваться несколько другие авто чем Гнили.

    Лагшери

    Филиал Злобных Дел
  • julka21 Senior Member
    офлайн
    julka21 Senior Member

    1337

    12 лет на сайте
    пользователь #485905

    Профиль
    Написать сообщение

    1337
    # 29 января 2018 14:18 Редактировалось julka21, 1 раз.

    ///

  • Solromka Senior Member
    офлайн
    Solromka Senior Member

    535

    18 лет на сайте
    пользователь #56954

    Профиль
    Написать сообщение

    535
    # 29 января 2018 15:00

    Прислали письмо.

    Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota!

    В своем обращении Вы интересовались, действием Специальных Сервисных кампаний на Ваш автомобиль.

    Согласно имеющейся у нас информации, Ваш автомобиль попадает под действие Специальных Сервисных кампаний:
    Открытые ССК:
    1) 15Grey-001 (o/s) "Перепрограммирование ЭБУ МГ и ЭБУ распределения питания на автомобилях Toyota Prius V и Toyota Auris HV"

    Ваш запрос на проведение ССК на автомобиле будет передан в Дилерский Центр, который был Вами выбран для проведения работ.
    Дальнейшую детальную коммуникацию, с Вами по вопросу проведения ССК на автомобиль, будет вести специалист Дилерского Центра, который свяжется с Вами в течение следующих 3-ех рабочих дней.

    Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
    С уважением,
    менеджер Вася Пупкин
    Служба клиентской поддержки Toyota

  • Sanek2 Senior Member
    офлайн
    Sanek2 Senior Member

    3553

    20 лет на сайте
    пользователь #24665

    Профиль
    Написать сообщение

    3553
    # 29 января 2018 15:04

    Solromka, быстро ответили :super:

    Министерство добрых дел
  • Solromka Senior Member
    офлайн
    Solromka Senior Member

    535

    18 лет на сайте
    пользователь #56954

    Профиль
    Написать сообщение

    535
    # 29 января 2018 15:08
    Sanek2:

    Solromka, быстро ответили :super:

    Да, они еще другу позвонили, что я номер дал московский. Причем звонили с Оренбурга. Он перенаправил на меня.
    Но номер кампании не такой как на сайте отзыва Тойоты в США. Сейчас распечатаю емейл их и потопаю на Тойоту определяться заменят или нет.

    Добавлено спустя 12 минут 12 секунд

    Только что позвонили с Тойоты Центр Минск. Пригласили на диагностику.