max_posedon:
тоже так себе, мой plus на родине прошел компанию по топливному баку, но тут в closed компаниях это не отмечено
Юрьевич:
Печалька 3 месяца без машины сидеть... никакая компания отзывная не нужна в таком случае, проще заплатить 300у.е. и забыть
happyhour:
На американском сайте пишет, открытых компаний нет.
А на http://www.vindecoderz.com тройка компаний висит.
yvr05:
Поделюсь и своим опытом обращения по сервисной компании. Владею Prius +. По одной из ссылок, найденной здесь на форуме, проверил, что машинка попадает под отзывную компанию по замене топливозаборника. Также по инструкции написал на сайте Тойота Рус обращение в Службу клиентской поддержки Тойота. Ответ, с содержанием, описанным выше, не заставил себя долго ждать. Затем в течении недели перезвонили и из Тойота Центр Минск для согласования времени предоставления машины для прохождения сервисной компании. В указанное время отдал машину. Каких-либо платных проверок не навязывали (все будет за счет производителя), предупредили, что помоют машину, не смотря на то, что за день до этого посещал мойку. Процедура заняла часа два, как и было обещано. Однако ничего не поменяли. Со слов мастера: разобрали, увидели, что блок топливозаборника отличается от, того, который у них есть в наличии, хотя по каталогу все должно подходить, замену не выполнили, все сфотографировали и будут заказывать новые запчасти, которые должны прийти не позднее чем через месяц. Началось это все в начале июля прошлого года, а замену до сих пор не выполнили. Месяца через два я их побеспокоил новым запросом через службу поддержки клиентов, на который последовал ответ, что вопрос на контроле, все сложно, ведется переписка с производителем, выясняется каталожные номера требуемых запчастей и т.п. Сроков новых не сообщали. Новое обращение написать все руки не доходят.
Также из информации, почерпнутой на просторах инета, на счет замены инвертора по отзывной компании - выполняют крайне редко (надо чтобы машина попадала под отзывную компанию по перепрограммированию эбу, а также (если не ошибаюсь) надо было до выхода из строя инвертора обязательно пройти эту компанию. Также делают очень долго (не менее 3х месяцев), т.к. сначала согласовывают возможность замены с Японией, а только потом заказывают новый и опять же из Японии. Но в России есть люди, которые дождались замены бесплатно, не помню только на 20ку или 30ку.
happyhour:
Ну тогда у меня по американском у сайту нет отзывных компаний.
