Ответить
  • Zeg Senior Member
    офлайн
    Zeg Senior Member

    1537

    19 лет на сайте
    пользователь #62836

    Профиль
    Написать сообщение

    1537
    # 14 августа 2013 14:20

    Спасибо Anti-CrisisBoy, tycoonban за советы. Просто Лайф так и не поборол свои детские болезни в виде переодических проблем с биллингом и постоянной недоступности специалистов call-центра. Раньше они это объясняли своим молодым возрастом. Но видно, это не при чем.

    Настрою ЭЦП Авест для порталов ФСЗН, налоговой, ЭСЧФ и пр. Опыт более 18 лет.
  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 14 августа 2013 14:45

    Zeg, был рад помочь!

  • torvald110177 Neophyte Poster
    офлайн
    torvald110177 Neophyte Poster

    20

    14 лет на сайте
    пользователь #525429

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 16 августа 2013 09:47

    Друзья, может кто подскажет? По какой общей сумме договора расторгается этот самый договор, заключенный до введения НДС на услуги связи? У меня D1, общая сумма на момент заключения договора 5940000, скоро сумма всех платежей эту цифру превысит. Заранее спасибо.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8325

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8325
    # 16 августа 2013 09:54

    torvald110177, Актуальный остаток по обязательствам вы можете посмотреть в USSD *105*8#, так же там можно увидеть количество оставшихся подписок.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • torvald110177 Neophyte Poster
    офлайн
    torvald110177 Neophyte Poster

    20

    14 лет на сайте
    пользователь #525429

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 16 августа 2013 10:26
    alepavel:

    torvald110177, Актуальный остаток по обязательствам вы можете посмотреть в USSD *105*8#, так же там можно увидеть количество оставшихся подписок.

    Это понятно. Вопрос в том, что в доках при подключении указана общая сумма договора, при досрочном расторжении фигурирует общая сумма договора.
    И она не равна сумме оставшихся подписок)

  • olololoIo Senior Member
    офлайн
    olololoIo Senior Member

    1926

    19 лет на сайте
    пользователь #75480

    Профиль
    Написать сообщение

    1926
    # 17 августа 2013 13:55 Редактировалось olololoIo, 1 раз.
    torvald110177:

    Друзья, может кто подскажет? По какой общей сумме договора расторгается этот самый договор, заключенный до введения НДС на услуги связи? У меня D1, общая сумма на момент заключения договора 5940000, скоро сумма всех платежей эту цифру превысит. Заранее спасибо.

    Ідзем сюды і чытаем пункт пра цану дагавора.

    Цена договора по данному предложению составляет 7 128 000 рублей с НДС, как плата за организацию соединения между оконечным абонентским устройством сети сотовой подвижной электросвязи и сетью Интернет, а также иными оконечными абонентскими устройствами.

    Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд

    Дарэчы, вангую з 1 студзеня 2014 года новую хвалю срачу пра ашуканства аператара. Пры ўмове прыняцця ініцыяваных Мінфінам і Мінпадаткаў паправак у Падатковы кодэкс пра павышэнне ПДВ з 20% да 22%. :D

  • 420 Nokia Team
    офлайн
    420 Nokia Team

    4190

    24 года на сайте
    пользователь #420

    Профиль
    Написать сообщение

    4190
    # 18 августа 2013 11:32

    сам недавно нае...на 120 000, закончился Life PRO, кинул 100 000, списался пакет 500 мб, который был куплен за бонусы, ну да ладно. кидаю сверху 20 000, добавляю новыйй ПРО пакет...ошибка...ошибка...ошибка.. жду смс, глухо .думаю, блин, надо старый удалить удаляю старый, приходит сразу смс что удален пакет. смотрю баланс 0! списало моих 100 000. блин, как пакет подключен, так тишина, как пакет отключен, так сразу и пришло... так еще и в биллинге вместе одного запроса надо 5 вводить..мда

    WhatsApp telegram: +375444888882
  • massacre__ Senior Member
    офлайн
    massacre__ Senior Member

    1089

    15 лет на сайте
    пользователь #305956

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 18 августа 2013 12:22
    911:

    сам недавно нае...на 120 000, закончился Life PRO, кинул 100 000, списался пакет 500 мб, который был куплен за бонусы, ну да ладно. кидаю сверху 20 000, добавляю новыйй ПРО пакет...ошибка...ошибка...ошибка.. жду смс, глухо .думаю, блин, надо старый удалить удаляю старый, приходит сразу смс что удален пакет. смотрю баланс 0! списало моих 100 000. блин, как пакет подключен, так тишина, как пакет отключен, так сразу и пришло... так еще и в биллинге вместе одного запроса надо 5 вводить..мда

    насколько мне известно, если вы подключили лайф про, потом ее отключили, то весь трафик останется с возможностью его использования до конца периода. да и обратитесь в службу поддержки-думаю, решат ваш вопрос.

    Добавлено спустя 22 секунды

    911:

    сам недавно нае...на 120 000, закончился Life PRO, кинул 100 000, списался пакет 500 мб, который был куплен за бонусы, ну да ладно. кидаю сверху 20 000, добавляю новыйй ПРО пакет...ошибка...ошибка...ошибка.. жду смс, глухо .думаю, блин, надо старый удалить удаляю старый, приходит сразу смс что удален пакет. смотрю баланс 0! списало моих 100 000. блин, как пакет подключен, так тишина, как пакет отключен, так сразу и пришло... так еще и в биллинге вместе одного запроса надо 5 вводить..мда

    насколько мне известно, если вы подключили лайф про, потом ее отключили, то весь трафик останется с возможностью его использования до конца периода. да и обратитесь в службу поддержки-думаю, решат ваш вопрос.

  • Internet10GB Member
    офлайн
    Internet10GB Member

    201

    12 лет на сайте
    пользователь #884839

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 18 августа 2013 18:58

    [censored by pav.mikhailov]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором pav.mikhailov (20 августа 2013 14:31)
    Основание: 3.5.16

  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 18 августа 2013 20:15 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    911, в случае отключения услуги предоставленный пакет услуг можно израсходовать до конца срока действия услуги "life:) PRO". В вашем случае рекомендую обращаться в СИС по номеру 909, добавочный 1-5-0

  • 420 Nokia Team
    офлайн
    420 Nokia Team

    4190

    24 года на сайте
    пользователь #420

    Профиль
    Написать сообщение

    4190
    # 18 августа 2013 23:15

    Anti-CrisisBoy, так пакет был подключен сверху на старый, и сразу удалён. вместе с деньгами, минутам и прочими фишками

    WhatsApp telegram: +375444888882
  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 18 августа 2013 23:19

    911, я так понимаю Вы сделали реактивацию пакета?
    В любом случае пакет услуг "life:) PRO" сохраняется для использования, даже, если была подана заявка на отключение услуги.

    Настоятельно рекомендую обратиться в СИС

  • 420 Nokia Team
    офлайн
    420 Nokia Team

    4190

    24 года на сайте
    пользователь #420

    Профиль
    Написать сообщение

    4190
    # 18 августа 2013 23:41

    Anti-CrisisBoy, ну как сохраняется, если за два активированных (по-вашему) пакета ПРО у меня и сейчас 1000 смс и 1000 мин, а не 2000 и 2000?

    WhatsApp telegram: +375444888882
  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 19 августа 2013 00:10 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    911, если была подана заявка на отключение услуги, то пакет услуг в рамках данной услуги Вы можете израсходовать до окончания периода действия услуги

    Добавлено спустя 51 секунда

    Я не говорил о накоплении пакета услуг. В случае реактивации услуги, прежний пакет услуг аннулируется и начисляется новый пакет услуг

  • OnlyOne Senior Member
    офлайн
    OnlyOne Senior Member

    1379

    15 лет на сайте
    пользователь #256206

    Профиль
    Написать сообщение

    1379
    # 25 августа 2013 19:05 Редактировалось OnlyOne, 1 раз.

    Приветствую всех.Не знаю,как это назвать,кидалово или сам виноват,не суть.Получилось так,сижу на тарифе life:) Интернет 10000МБ - 94 800 руб. закончился полный срок выплат по договору и я решил остаться на этом тарифе и пополнил счёт.Пришла СМСка о добавлении 10000МБ и мне бы радоваться,но нет,чёрт меня дёрнул :molotok: удалить услугу и добавить снова.Мне так объяснили в офисе при первом подключении,но тут это не сработало. :( В результате нет денег,нет тырнета.Поездка в офис оператора ни чего не дала.Всё это я к чему,учитесь на чужих ошибках. :znaika: Может кто и описывал такое,ветку не читал.

  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 25 августа 2013 19:34

    OnlyOne, в данной ситуации Ваша ошибка.
    Вы пополнили счет -> услуга автоматически продлилась -> денежные средства за услугу были списаны -> был предоставлен интернет-трафик -> Вы удалили услугу -> услуга удалилась - > теперь Вы хотите подключить услугу, но на балансе недостаточно денежных средств.

    Будьте в следующий раз повнимательнее!

  • OnlyOne Senior Member
    офлайн
    OnlyOne Senior Member

    1379

    15 лет на сайте
    пользователь #256206

    Профиль
    Написать сообщение

    1379
    # 25 августа 2013 19:47 Редактировалось OnlyOne, 1 раз.

    Anti-CrisisBoy да согласен,но хоть бы тырнет оставили до использования средств. :shuffle:

  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 25 августа 2013 20:45

    OnlyOne, таковы условия

  • kristofgm Neophyte Poster
    офлайн
    kristofgm Neophyte Poster

    20

    14 лет на сайте
    пользователь #534661

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 27 августа 2013 17:27

    У меня такая проблема. Решил я подключить пакет трафика 3000мб, 46800 вроде стоит. Положил 50к на счет и было там тысяч 7 еще. Пришел домой, включил модем, а там смс, мол вы пополнили счет на 50к, ваш баланс составляет 57к. Я выбираю пакет трафика, жму подключить, а мне пишет, что недостаточно средств. Проверяю баланс, там 43к. Ничего не юзал, не включал, куда спрашивается пропали деньги? Но это, как оказалось, было только началом. Я подключил на 1 день инет за 10к, решил завтра докинуть сходить и подрубить уже на месяц. Подключил, проверил счет, 33к осталось, как и должно было быть. На следующее утро проверяю счет, а там только 3к, 30 тысяч слизало в никуда. Я еще раз положил уже 60к, опять пришла смс, что баланс составляет 63к, а как на проверку, так опять пропали 10к. В итоге 50к исчезли непонятным образом, раньше такого не было. В чем проблема? лайф в конец оборзел или еще что? Подскажите кто знает.

  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 27 августа 2013 17:46 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    kristofgm, перед подключением интернет-пакета необходимо завершить активную интернет-сессию.
    После подключения услуги необходимо было сделать переподключение к интернет-сессии, о чем была указана информация в SMS-сообщении.

    Обращайтесь в СИС (909, добавочный 1-5-0; 8 025 909 09 09; 8 017 295 99 99) для получения информации о расходах по контракту