Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Столкнулся со следующей проблемой. У меня был вклад Альфа-Хит, открытый через клик, для которого я рассчитывал отменить автопролонгацию, прийдя в отделение Банка, так как я понял из обсуждения здесь и комментариев Альфа-Банка именно так (по крайней мере до 20 сентября когда отмена автопролонгации появилась в Клике) решался вопрос с ручной отменой автопролонгации по вкладам. Прийдя сегодня в отделение Банка, меня "обрадовали" что отменить автопролонгацию по уже открытому вкладу Альфа не может. Чтобы сделать отмену автопролонгации есть только 1 вариант - закрыть текущий вклад и открыть новый с отметкой "без автопролонгациии". Мне не оставалось другого варианта, как выполнить закрытие старого и открытие нового вклада, так как для меня отмена автопролонгации была критична. Так я потерял проценты за несколько дней вклада.
Просьба представителю Банка прокомментировать, имеет ли место быть описанное мной ограничение, что по вкладам невозможно отменить/добавить автопролонгацию после открытия вклада, даже через отделение Банка? Правильно ли меня проконсультировали в отделении?

Депозитчик, deNoor, в отделении проконсультировали верно. В настоящее время ни в Клике, ни в отделении просто снять отметку "автопролонгация" нельзя, к сожалению. Можно только расторгнуть договор. Это связано с технической реализацией депозитных продуктов.

Альфа-Банк, рассматривалась ли банком возможность предоставления услуги по открытию обезличенных металлических счетов в РБ?

andkh:

Ещё пара вопросов по карте "Гиппо".
- Карта с чипом?
- Как я понял, эта карта приходит на смену дисконтной карте "Гиппо". А как будет с чеком на 500+ тыс., если при расчёте за эту покупку была использована дисконтная карта? Вторую дисконтную по такому чеку "Гиппо" не даёт; а карту "Гиппо+Альфа" дадут?

(1) Тип карты Visa Unembossed. Пока без чипа.
В самих гиперах карты появятся в теч. сегодняшнего дня, в отделениях до конца недели.

(2) Мы выдадим карту по такому чеку, т.к. не проверяем, была ли ранее оформлена дисконтная карта.

_Delgado_:

Альфа-Банк, рассматривалась ли банком возможность предоставления услуги по открытию обезличенных металлических счетов в РБ?

Пока таких планов нет.

Слипер:

В управлении шаблонами Альфа-клика хотелось бы видеть карточку, с которой будет идти оплата.

Изменения в этой части планируются до конца года.

Lex_from_Belarus, какой именно номер указан, 198?

По банкомату на Якубова, 58 еще раз поднимем вопрос внутри банка, спасибо за напоминание.

Доброго Вам времени суток. Планирую примкнуть к рядам клиентов Альфа-банка, а конкретно к пользователям пластиковых карт от Альфа-банка. Вопрос такой: есть ли у Вас бесконтактные карты типа VISA PayWave?

Альфа-Банк:

neoplus, пока таких карт, к сожалению, нет.

А VISA Classic с чипом есть?

Альфа-Банк:

neoplus, да. При заказе в отделении обратите внимание сотрудника на то, что вы хотите карту именно с чипом.

Спасибо за информацию. Также спасибо за понятный, юзабельный сайт (этот момент хочется отметить особенно). Завтра же отправляюсь за картой. Надеюсь, что завтра останусь при том же мнении об Альфа-банке, что и сегодня =D

marik_by, всё же на 23 сентября мы планировали не рекламу, а старт проекта.

Проект стартовал. На данный момент карту можно оформить в следующих гипермаркетах:

• г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2
• г. Минск, ул.Горецкого, 2
• г. Могилев, ул.Мовчанского, 6
• г. Гомель, ул.Косарева,18

Оформление бесплатное. Карта выдается сразу. Овердрафт (с 60-дневным беспроцентным периодом) предоставляется по вашему желанию (то есть вы можете оформить карту как обычную дебетовую, без кредита).

До конца недели оформление станет доступным в отделениях. После чего мы ожидаем старт рекламной кампании совместно с Гиппо. И тогда же здесь более подробно расскажем о проекте.

Альфа-Банк:

Оформление бесплатное. Карта выдается сразу.

как бесплатное, а 500тыщ бегемотам перед этим подарить?

Как там мой пароль поживает, уже 4-ро суток не сплю...