Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Vlad0465:

Альфа-Банк провел обновление 28.04., что дает возможность пополнять текущие счета через ЕРИП. Но при этом внятно не объяснил смысл этого действа. Суть в том, что если раньше в древе ЕРИП у Альфа-Банка одна строка "Погашение кредита", то сейчас добавилась еще одна "Пополнение счета". И некоторые продукты, в частности "Карта №1" можно пополнить только через "Пополнение счета", а не как ранее было - через "Погашение кредита". То есть, если был создан шаблон на пополнение Карты №1, то он выполняться не будет. Для пополнения надо создавать новый шаблон, ну или указывать новый путь в Древе ЕРИП, на тот случай если кто-то не по шаблонам выполняет операции, а делает повторение старых платежей.
Альфа- консультант, кстати, тоже не в курсе этого ньюанса, на проблему отказа в пополнении Карты №1, отвечают: ждите обновления ЕРИП в вашем банке с карты которого хотите пополнить Карту №1 ( сегодня утром давали такой ответ). А надо отвечать: изменился путь пополнения в древе ЕРИП.

Альфа-Банк заострите на этом внимание

Спасибо! Проведем беседу с операторами.

lewi:

Альфа-Банк, Было бы удобно в Инсинке иметь возможность пополнить депозит не только в валюте вклада, но и любой другой валюте. Т.е. перетягиваешь BYN счет на USD депозит и система сама конвертит и прогоняет через валютный счет!
Такое точно есть у других банков. Это удобно!

Спасибо за предложение! Подумаем над этим

MoBYla:

Альфа пришли USD на транзитный счёт. Делаю реестр. Обязательную продажу зачисляю на текущий в BYN у Вас, а свободную - на свой текущий счёт в USD в другом белорусском банке. Вопрос, сколько это будет стоить по тарифам. Будут ли отличия, от валютной платёжки внутри страны?

Согласно реестру распределения ин.валюты, 80% выручки перечисляется на текущий счет в USD только в нашем банке. Далее Вы можете перечислить денежные средства с р/с в USD нашего банка на р/с в другом банке. Размер комиссии в данном случае составит 15 USD.
Либо перечислить уже рублевый эквивалент от свободной продажи на счета в другом банке в белорусских рублях.

Sergeuz:

С обеда вчерашнего дня невозможно подписать документы ЭЦП в https://ibank.alfa-bank.by. Ребята, неужели второй день нельзя починить? Надо срочно отправлять платежки! Сначала сломали вход через Хром, теперь вообще ни в одном браузере ничего не работает

Вчера были проблемы. Сегодня у вас так и не заработала ЭЦП?

F@ntonio:

Хочу оформить карту с кэшбеком, в связи с этим есть пара вопросов.
Карта №1 именная? Выпуск данной карты-до 10 дней?
Насколько я понял, та же PayOkay не именная и выдается по обращению в банк?
Разница лишь в пополнении. Карта №1 через ЕРИП, а Пайок-через перевод с карты на карту. Комиссии и там, и там нет

Карта №1 именная, изготавливается до 7 рабочих дней.
Пополнять можно через ЕРИП бесплатно до 3000 BYN в месяц, а также в инфокиосках Альфы и СБС + через отделения банка.

Альфа-Банк:

Карта №1 именная, изготавливается до 7 рабочих дней.
Пополнять можно через ЕРИП бесплатно до 3000 BYN в месяц, а также в инфокиосках Альфы и СБС + через отделения банка.

А вариантов с кэшбеком и неименной, которую можно забрать сразу по обращении в отделении нет?

F@ntonio:

Альфа-Банк:

Карта №1 именная, изготавливается до 7 рабочих дней.
Пополнять можно через ЕРИП бесплатно до 3000 BYN в месяц, а также в инфокиосках Альфы и СБС + через отделения банка.

А вариантов с кэшбеком и неименной, которую можно забрать сразу по обращении в отделении нет?

Есть А-курс неименная, кэшбэк 0,5% до 1500$, и ходить не надо, сами привезут куда скажете

sfg:

Frog_:

Эээ в пайке не точно также? Или отнять остаток или на курс умножить если хочется знать предварительные итоги?

Ну так для того, чтобы отнимать остаток, нужно помнить, сколько было до этого. А умножать, канешн, можно, но если оплата идет в гривне, фунтах, или еще какой валюте через двойную конвертацию, то это не совсем удобно.

В пайке какое удобство? Курс пересчитают по проводке, и будет и там и там одинаково отображать сколько белки ушло

Альфа Банк реально издевается - спамит на почту в лучших традициях:

Только для Вас, Альфа Банк делает уникальное предложение – онлайн вклад под 7,77% годовых в BYN сроком на 1 месяц c возможностью досрочного отзыва.

Только для вас и только сейчас под 7,77, когда позавчера было 9,99% и то было не супер.

F@ntonio:

Проблема в том, что именной картой не может пользоваться другой человек. То есть условная Ирина не сможет стать условным Сергеем, который указан на карте.

Сделайте сразу дополнительную на то имя, которое вам надо и всего делов. У меня две карты - основная на жену, доп - на меня.

sfg:

Frog_:

В пайке какое удобство? Курс пересчитают по проводке, и будет и там и там одинаково отображать сколько белки ушло

Ключевое слово будет. Но заодно в пайке видно и текущий курс, по которому деньги блокируются в момент оплаты. Вот в №1 этого мне лично не хватает. А так для всех плюсы и минусы могут быть своими.

И потом расстраиваться что заблокировали 100 руб, а списали 102? По факту курс блокировки бесполезен потому что считают по курсу на дату проводки по счету.

А что, коммуналка через клик больше не учитывается по альфа-лайф? Раньше и здесь и в чате поясняли, что все учитывается, а сегодня списали 1,9 комиссию, хотя по карте оборот был больше 400рэ

если бы не ЛП за коммуналку, я б и не брал этот ваш альфа-лайф

Pharmacist, У них какой-то косяк с этим. Чатился на сайте - сказали "Мы отправим вас счет на пересчет комиссии. "

Pharmacist:

А что, коммуналка через клик больше не учитывается по альфа-лайф?

Учитывается.