Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    10127

    12 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    10127
    # 27 апреля 2014 21:41

    да)))

    Иномарки покупают те, кому не хватает денег содержать ВАЗ; 23 год, дождевые, 4 неделя, 56 смена/бригада/мастер (C) Конверт
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 27 апреля 2014 21:43
    Alex_UssR:

    да)))

    странно это все :spy:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 27 апреля 2014 21:45
    Alex_UssR:

    Лулз в том, что я пару дней назад расплачивался новой (срок действия ставил 04\15)

    Так какой срок действия у старой?

  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    10127

    12 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    10127
    # 27 апреля 2014 21:49

    04\14 а новая 04\15 соответственно. В ибанкинге новая где-то с неделю)

    Иномарки покупают те, кому не хватает денег содержать ВАЗ; 23 год, дождевые, 4 неделя, 56 смена/бригада/мастер (C) Конверт
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 27 апреля 2014 21:58
    Alex_UssR:

    04\14 а новая 04\15 соответственно. В ибанкинге новая где-то с неделю)

    Так у вас действует пока старая карта.

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 28 апреля 2014 08:20
    sens:

    crash_1:

    sens:

    НО с учетом дат совершения операций по картам.

    а можете на примере пояснить, как будет влиять учет дат совершения операции?

    Лучше всего вам объяснят сотрудники Белинвеста. :)

    Как было раньше
    http://www.belinvestbank.by/private-clients/plastic/terms_of_serv ... ntov.php#1

    Как происходит начисление процентов?

    Проценты рассчитываются исходя из ежедневных (на начало операционного дня) остатков на текущем (расчетном) счете,
    ....
    ....
    ВАЖНО! При проведении операции пополнения карточки наличными денежными средствами или перевода денежных средств с карточки на карточку зачисление на счет карточки денежных средств, осуществляется не позднее 3 рабочих дней со дня проведения операци и соответственно начисление процентов от общей суммы, находящийся на счете карточки (с учетом суммы пополнения) будет происходить после отражения суммы пополнения по счету карточки.

    Понимаю так, что если вы в пятницу пополнили карту, то ТЕПЕРЬ %% на эту сумму будут начисляться с завтрашнего дня, а не с дня реального зачисления на карт-счет, что несомненно плюс. Тоже самое и с расходные операциями, оплатили что-то на сумму X, с завтрашнего дня %% будут начисляться на общую сумму, уменьшенную на X.

    Именно так.

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    homeded:

    Alex_UssR:

    04\14 а новая 04\15 соответственно. В ибанкинге новая где-то с неделю)

    Так у вас действует пока старая карта.

    Похоже именно на это.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Brother Member
    офлайн
    Brother Member

    143

    14 лет на сайте
    пользователь #203666

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 28 апреля 2014 10:45 Редактировалось Brother, 1 раз.

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 28 апреля 2014 11:20
    Brother:

    Интернет-банкинг едва ворочается.

    Подтверждаю, даже при входе дикие тормоза.

  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14586

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14586
    # 28 апреля 2014 12:06

    последний рабочий день месяца, все ресурсы на закрытие...

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 апреля 2014 12:19
    sens:

    Gwynbleidd:

    Сегодня при получении двух карточек был приятно удивлен - не отправили платить в кассу, списали сами с другой карточки. :super:

    Т.е. вы вообще никак не подтверждали списание денег с вашей карты?

    Вот, об этом я уже и писал здесь, что странно ходить в кассу, когда у клиента уже есть карты в этом банке, с которых он может оплатить в И-баникнге услуги банка. Redbird предлагал делать это с помощью произвольного платежа, но, во-первых, там комиссия (как-то очень странно платить комиссию банку за то, чтобы оплатить услуги банка), а во вторых - где найти реквизиты платежей. Сапожник без сапог получается.

    реквизиты можно взять в отделении.. комиссии не будет

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • lbvf_2012 Senior Member
    офлайн
    lbvf_2012 Senior Member

    936

    10 лет на сайте
    пользователь #939597

    Профиль
    Написать сообщение

    936
    # 28 апреля 2014 12:22

    Reader_p, Ой,незнаю даже,вроде всегда ттттоорммозиииттт... Я уже привык.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 апреля 2014 12:25 Редактировалось redbird, 1 раз.
    georg1980:

    Gwynbleidd:

    georg1980:

    Повезло :) мне там же за перевыпуск ВШ (USD) пришлось заплатить наличными, причём рублями по курсу НБРБ, в USD отказались брать и с другой карты списать не захотели. Долго думал почему так, не понял, решил не заморачиваться.

    Так сейчас за все карты кроме голдов тарифы в рублях, независимо от валюты. 40 тыс электрон, 200 - классик. В прошлом году были тарифы в валюте, но брали по курсу НБРБ.

    на Visa Gold EMV/MasterCard Gold EMV на сайте ценник в USD (http://belinvestbank.by/private-clients/plastic/debit_card/deposi ... cy_box.php) :) У меня был Gold, приготовил заранее 30USD, а тут - плати в белках, причём курс продажи этих USD ниже НБРБ... как-то заморочено

    как помню, в Сборнике тарифов есть ссылка, что тарифы в долл США взимаются в бел рублях по курсу НБ РБ

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    not_joker:

    redbird, прокомментируйте смену "расчет процентов" стратегии, плиз.

    это значит, что проценты по ДЕБЕТОВЫМ картам будут рассчитываться и начисляться исходя из дат совершения транзакций (сейчас во внимание принимаются даты отражения сумм транзакций по счету)

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    Весёлый:

    h13:

    sens:

    Gwynbleidd:

    sens:

    Сообщаем, что с 28.04.2014 начисление процентов по остаткам на текущих (расчетных) счетах физических лиц, доступ к которым обеспечивается банковскими платежными карточками, будет выполняться с учетом дат совершения операций по банковским платежным карточкам.

    Это означает, что проценты будут начислять на остатки на картах а не на счетах, я правильно понимаю?

    Фактически получается, что именно так.

    Хорошая новость, при пополнениях сберки не будут дни теряться. Еще отменить неснижаемый остаток - и можно будет пользоваться картой))

    если внес в пятницу через кэшин то проценты с пятницы будут считаться ? или через 3 дня ?

    с пятницы, да

    Добавлено спустя 47 секунд

    EXEMOK:

    Gwynbleidd:

    Это означает, что проценты будут начислять на остатки на картах а не на счетах, я правильно понимаю?

    Привет МТ Банку! И главное - неснижаемый остаток не выводится в остатке баланса - на него вообще теперь проценты начисляться перестанут?

    на неснижаемый остаток всегда начислялись и будут начисляться проценты

    Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

    Gwynbleidd:

    При блокировке/разблокировке карты в инет-банке соответствующее СМС-сообщение приходит 2 раза. В приниципе, не напрягает - просто баг с низким приоритетом. ;)

    если такое происходит постоянно, то пжл сообщите детали в личку sssrega

    Добавлено спустя 4 минуты 1 секунда

    Alex_UssR:

    redbird:

    Alex_UssR:

    виртуон продлился без визита в банк. Круто)

    Искренне рады, что вы это оценили :)

    И вот пришла смс - мол карта готова (в пятницу). До этого сделал пару успешных покупок.
    Сейчас пробую расплатиться на али - получаю вот это:

    Your card issuer declined the transaction.

    Т.е. все же ехать завтра в отделение за картой ?

    Добавлено спустя 16 минут 31 секунда

    P.S. Реально запретили проведение операций) Если ввести старый срок действия - операция прошла, а с новым - как пару дней назад. Банк отклоняет) Паходу поеду завтра в Березу :(

    конечно же, когда готова новая карта, старая карта перестала жить.. имхо все очень даже логично :-? .. следует забрать конверт с реквизитами карты в отделении и пользоваться новой картой далее..

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Sqz MPx Team
    офлайн
    Sqz MPx Team

    1931

    20 лет на сайте
    пользователь #18016

    Профиль
    Написать сообщение

    1931
    # 28 апреля 2014 14:19

    яндекс деньги говорят:

    Ой! Что-то пошло не так
    Банк, выпустивший вашу карту, не подтвердил операцию. Попробуйте еще раз пополнить счет с карты или используйте другие варианты.

    при попытке пополнить баланс.

    кто подскажет как исправить? страничку 3d secure не показывает

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 28 апреля 2014 14:28 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
    Хым, WoW не хочет оплачиваться :( Уверяют, что попытки видят, но получают "отказ банка". М-нар доступ, интернет платежи и 3D-sec (хоть оно не пользуется получателем) включены. С пей-пелом работает.
    ssserega получил письмо в ПМ, но вдруг у кого получится угадать решение быстрее? ) А то надо :D

    -- *задумчиво глядя в окно* сегодня смог.
    -- рад за тебя, дружище.
    Попытка купить время разово сработала. После чего удалось также привязать обратно карту для автопродления (а то я удалял ради эсперимента).
    Любопытно, но Близзард уверяет, что оплата у них "невозможна, если карта защищена системой проверки Visa (к сожалению, наша система не поддерживает эти карты)". Если они про 3D, то это неправда :-?, у людей работает.
    И сами детектят карту, как Visa, хотя она электрон (и там есть отдельная опция для электронов).

    Внезапно добавилась невозможность рассчитаться в реальном магазине. "Отказано, код 96". Гугл считает, что это "96 - Неисправность системы. Провести сделку повторно." Повторно не проводили, отдал кэш.

    146 уверяет, что никакие запросы до банка не доходили.
    Вместе с неудачными сегодня были три удачные оплаты: списание за смс-оповещение, оплата в и-банке и оплата в магазине.
    Однако при человек передо мной успешно рассчитался картой :(

    I sneak into backstab position.
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 апреля 2014 18:35 Редактировалось redbird, 1 раз.

    deNoor, дайте детали в личку, посмотрим причину отказу.. но если до банка запрос не доходит, то, к сожалению, мы здесь ничем не поможем.. если перед вами платили, то имхо следовало бы еще попробовать рассчитаться картой

    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    Sqz:

    яндекс деньги говорят:

    Ой! Что-то пошло не так
    Банк, выпустивший вашу карту, не подтвердил операцию. Попробуйте еще раз пополнить счет с карты или используйте другие варианты.

    при попытке пополнить баланс.

    кто подскажет как исправить? страничку 3d secure не показывает

    опции доступа зарубеж, в Интернет активированы? запретов и ограничений никаких по карте не устанавливали?

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Vanillia Member
    офлайн
    Vanillia Member

    369

    14 лет на сайте
    пользователь #207880

    Профиль
    Написать сообщение

    369
    # 28 апреля 2014 20:06

    Здравствуйте, 24 апреля через ИБ сделала заявку на долларовую карточку маэстро с чипом (выбрала из доступного), до сих пор висит, что заявка на рассмотрении. Мне нужна карточка к 6 мая. Успеют ли сделать и куда обращаться?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 28 апреля 2014 20:30

    Подскажите, а где завтра можно пополнить валютную карточку? Что работает? Хотя бы инфокиоск (если есть кешины, которые берут доллары).

  • pol1k Junior Member
    офлайн
    pol1k Junior Member

    74

    15 лет на сайте
    пользователь #164220

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 28 апреля 2014 21:11
    deNoor:

    Внезапно добавилась невозможность рассчитаться в реальном магазине. "Отказано, код 96". Гугл считает, что это "96 - Неисправность системы. Провести сделку повторно." Повторно не проводили, отдал кэш.

    146 уверяет, что никакие запросы до банка не доходили.
    Вместе с неудачными сегодня были три удачные оплаты: списание за смс-оповещение, оплата в и-банке и оплата в магазине.
    Однако при человек передо мной успешно рассчитался картой :(

    У меня тоже сегодня была проблема с расчетом картой в реальном магазине. Рассчитывался в польском магазине зарплатной картой (mastercard gold). На терминале продавца появилась ошибка, точно не знаю какая. Она позвала другого продавца и позвонили в свой банк. В польском банке сказали, что они могут позвонить в белинвестбанк и выяснить в чем дело, но это займет минут двадцать. Сказал что не надо и расплатился кэшем.
    Дали чек с термина с отказом транзакции. По смс оповещению ничего не пришло, в интернет-банкинге тоже никак не отражено.
    В этом магазине расплачиваюсь этой картой уже давно и часто, никогда не было проблем.

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 28 апреля 2014 21:29
    EXEMOK:

    Подскажите, а где завтра можно пополнить валютную карточку? Что работает? Хотя бы инфокиоск (если есть кешины, которые берут доллары).

    Есть только кешины для белорусских денег. Можете свою карточку пополнять так белорусскими деньгами, и банк автоматически сконвертирует их в ту валюту в которой у вас карточка, по курсу (смотрите на сайте банка) как для карточек .

    Александр
  • BELORUS83 Senior Member
    офлайн
    BELORUS83 Senior Member

    2202

    16 лет на сайте
    пользователь #117639

    Профиль
    Написать сообщение

    2202
    # 28 апреля 2014 22:12 Редактировалось BELORUS83, 1 раз.

    сегодня в 9 утра зачислили проценты по сберке, я так понял за 28 дней ??? и с сегодняшнего дня начнут капать проценты на начисленные проценты ??