Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    581

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    581
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32676

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32676
    # 11 января 2024 13:50
    Bacёk:

    За СМС-оповещения при оплате с пользователя каждый месяц денюшку снимают.

    Не путайте теплое с мягким, речь про СМС, в которых коды присылают для оплаты, которые раньше можно было на статический пароль заменить, а не про оповещение об операциях по карте.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13730

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13730
    # 11 января 2024 13:52
    karlos02:

    Только что попробовал прилагу через Лайф - все работает.

    Аналогично. И через БТК, и через МТС работает приложение. Версия 1.42, андроид 13.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • kovobango Senior Member
    офлайн
    kovobango Senior Member

    1181

    23 года на сайте
    пользователь #455

    Профиль
    Написать сообщение

    1181
    # 11 января 2024 13:53 Редактировалось kovobango, 1 раз.
    karlos02:

    kovobango:

    +1 у меня тоже не работает, Сервер временно не доступен ошибка. У вас случайно не Life оператор связи?

    Только что попробовал прилагу через Лайф - все работает. Приложение давно обновляли?

    Установлено обновление от 29 декабря, доступных обновлений нет. Версия 1,42

  • karlos02 Senior Member
    офлайн
    karlos02 Senior Member

    1275

    1 год на сайте
    пользователь #3741811

    Профиль
    Написать сообщение

    1275
    # 11 января 2024 13:58
    Gwynbleidd:

    которые раньше можно было на статический пароль заменить

    Почему раньше? Статический и сейчас работает как ни странно. :)

    andrey_1967_769:

    И через БТК, и через МТС работает приложение.

    И через Лайф работает. Только что проверял.

    kovobango:

    Установлено обновление от 29 декабря, доступных обновлений нет. Версия 1,42

    Попробуйте снести и переустановить прилагу. :-?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32676

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32676
    # 11 января 2024 14:23
    karlos02:

    Почему раньше? Статический и сейчас работает как ни странно.

    Может быть, я в январе еще ничего не оплачивал.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    581

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    581
    # 11 января 2024 14:25 Редактировалось БНБ-Бaнк, 1 раз.
    2678850:

    БНБ-Бaнк, когда уже приложение заработает? до сих пор "Сервер временно недоступен, повторите попытку позже."

    Добрый день. Приносим свои извинения за временный сбой в работе приложения. На данный момент проблемы устранены и приложение работает в штатном режиме. Спасибо за ваше терпение и понимание.
    Хорошего настроения и высокого манибэка.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    krum:

    БНБ-Бaнк, Вот вы всех усиленно приглашаете подписываться на ваш телеграм канал, в котором обещаете размещать массу полезной инфы. Он в принципе нужен для оперативного информирования в т.ч. о сбоях и предполагаемых сроках их устранения. Но там по факту веселые картинки, радостные от манибэка девчули и ноль информации о вчерашней недоступности.

    И перестаньте уже писать «точной даты не подскажем». Всегда можно указать плановые ориентировочные сроки.

    Добрый день. Понимаем ваше раздражение. О недоступности мы написали на сайте, тем не менее, вы правы. О критических ошибках нужно писать не только на сайте.

    Мы бы писали больше информации, чем есть у нас. Но иногда мы не знаем ориентировочные сроки. Надеемся на ваше понимание. Извиняемся, если вы не смогли зайти в приложение, когда вам это было нужно.

    БНБ-Банк
  • 15urban68 Junior Member
    офлайн
    15urban68 Junior Member

    35

    8 лет на сайте
    пользователь #1798696

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 11 января 2024 14:30 Редактировалось 15urban68, 2 раз(а).
    kovobango:

    15urban68:

    .....приложение 2 день не работает...поддержка обещает ,что СПеЦ самной свяжется...Что за тех работы вчера были?...очередь к СПеЦу неделю похоже .....прикольна и не банкинга.

    +1 у меня тоже не работает, Сервер временно не доступен ошибка. У вас случайно не Life оператор связи?

    ...оператор МТС...мне СПеЦ пока не звонил,но есть инфа что СПец педлагает купить свежий телефон или дождаться нового обнавления ...может прокатит.С этим банком уже было в далеком прошлом такое...поддержка предлагала снести приложение...но затем вообще ждали обновления.

  • kovobango Senior Member
    офлайн
    kovobango Senior Member

    1181

    23 года на сайте
    пользователь #455

    Профиль
    Написать сообщение

    1181
    # 11 января 2024 14:40 Редактировалось kovobango, 2 раз(а).
    БНБ-Бaнк:

    2678850:

    БНБ-Бaнк, когда уже приложение заработает? до сих пор "Сервер временно недоступен, повторите попытку позже."

    Добрый день. Приносим свои извинения за временный сбой в работе приложения. На данный момент проблемы устранены и приложение работает в штатном режиме. Спасибо за ваше терпение и понимание.
    Хорошего настроения и высокого манибэка.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    krum:

    БНБ-Бaнк, Вот вы всех усиленно приглашаете подписываться на ваш телеграм канал, в котором обещаете размещать массу полезной инфы. Он в принципе нужен для оперативного информирования в т.ч. о сбоях и предполагаемых сроках их устранения. Но там по факту веселые картинки, радостные от манибэка девчули и ноль информации о вчерашней недоступности.

    И перестаньте уже писать «точной даты не подскажем». Всегда можно указать плановые ориентировочные сроки.

    Добрый день. Понимаем ваше раздражение. О недоступности мы написали на сайте, тем не менее, вы правы. О критических ошибках нужно писать не только на сайте.

    Мы бы писали больше информации, чем есть у нас. Но иногда мы не знаем ориентировочные сроки. Надеемся на ваше понимание. Извиняемся, если вы не смогли зайти в приложение, когда вам это было нужно.

    Не устранены проблемы на текущий момент времени

  • zag1 Junior Member
    офлайн
    zag1 Junior Member

    54

    13 лет на сайте
    пользователь #358229

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 11 января 2024 14:45

    А у меня, например, работает. Время 14.44

  • karlos02 Senior Member
    офлайн
    karlos02 Senior Member

    1275

    1 год на сайте
    пользователь #3741811

    Профиль
    Написать сообщение

    1275
    # 11 января 2024 14:46
    kovobango:

    Не устранены проблемы на текущий момент времени

    По ходу проблема сугубо у вас. Все работает.

  • kovobango Senior Member
    офлайн
    kovobango Senior Member

    1181

    23 года на сайте
    пользователь #455

    Профиль
    Написать сообщение

    1181
    # 11 января 2024 14:52
    karlos02:

    Gwynbleidd:

    которые раньше можно было на статический пароль заменить

    Почему раньше? Статический и сейчас работает как ни странно. :)

    andrey_1967_769:

    И через БТК, и через МТС работает приложение.

    И через Лайф работает. Только что проверял.

    kovobango:

    Установлено обновление от 29 декабря, доступных обновлений нет. Версия 1,42

    Попробуйте снести и переустановить прилагу. :-?

    Переустановил, все равно не работает.

  • vadim22 Senior Member
    офлайн
    vadim22 Senior Member

    999

    15 лет на сайте
    пользователь #151145

    Профиль
    Написать сообщение

    999
    # 11 января 2024 14:53
    kovobango:

    БНБ-Бaнк:

    2678850:

    БНБ-Бaнк, когда уже приложение заработает? до сих пор "Сервер временно недоступен, повторите попытку позже."

    Добрый день. Приносим свои извинения за временный сбой в работе приложения. На данный момент проблемы устранены и приложение работает в штатном режиме. Спасибо за ваше терпение и понимание.
    Хорошего настроения и высокого манибэка.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    krum:

    БНБ-Бaнк, Вот вы всех усиленно приглашаете подписываться на ваш телеграм канал, в котором обещаете размещать массу полезной инфы. Он в принципе нужен для оперативного информирования в т.ч. о сбоях и предполагаемых сроках их устранения. Но там по факту веселые картинки, радостные от манибэка девчули и ноль информации о вчерашней недоступности.

    И перестаньте уже писать «точной даты не подскажем». Всегда можно указать плановые ориентировочные сроки.

    Добрый день. Понимаем ваше раздражение. О недоступности мы написали на сайте, тем не менее, вы правы. О критических ошибках нужно писать не только на сайте.

    Мы бы писали больше информации, чем есть у нас. Но иногда мы не знаем ориентировочные сроки. Надеемся на ваше понимание. Извиняемся, если вы не смогли зайти в приложение, когда вам это было нужно.

    Не устранены проблемы на текущий момент времени

    Коль проблемы у них до сих пор не устранены, есть предложение поменять данный банк на более вменяемый и адекватный, у которого таких проблем не наблюдается и они реагируют на замечания клиентов.

  • karlos02 Senior Member
    офлайн
    karlos02 Senior Member

    1275

    1 год на сайте
    пользователь #3741811

    Профиль
    Написать сообщение

    1275
    # 11 января 2024 14:58
    vadim22:

    Коль проблемы у них до сих пор не устранены

    Проблемы на данный момент наблюдаются у отдельных людей. Лично у меня сегодня проблем с работой приложения не замечено. Вчера - да имело место быть в течении дня.

    vadim22:

    есть предложение поменять данный банк на более вменяемый и адекватный, у которого таких проблем не наблюдается и они реагируют на замечания клиентов.

    Кто то когда то запрещал? :D

  • KUZMA125 Junior Member
    офлайн
    KUZMA125 Junior Member

    72

    14 лет на сайте
    пользователь #296823

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 11 января 2024 15:13

    У меня тоже на данный момент проблема с недоступностью сервера остаётся как и у некоторых пользователей банка, составили обращение в службу поддержки, ждёмс ответа .Надеюсь не предложат поменять мой старенький телефон на котором до вчерашнего дня всё работало))))

  • ALMAZ Member
    офлайн
    ALMAZ Member

    178

    23 года на сайте
    пользователь #103

    Профиль
    Написать сообщение

    178
    # 11 января 2024 15:28
    KUZMA125:

    У меня тоже на данный момент проблема с недоступностью сервера остаётся как и у некоторых пользователей банка, составили обращение в службу поддержки, ждёмс ответа .Надеюсь не предложат поменять мой старенький телефон на котором до вчерашнего дня всё работало))))

    Аналогично. Перезагрузил телефон, как объяснили в ТП, но не помогло.

    Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!
  • Bacёk Senior Member
    офлайн
    Bacёk Senior Member

    21942

    23 года на сайте
    пользователь #723

    Профиль
    Написать сообщение

    21942
    # 11 января 2024 15:41
    vadim22:

    Коль проблемы у них до сих пор не устранены, есть предложение поменять данный банк на более вменяемый и адекватный, у которого таких проблем не наблюдается и они реагируют на замечания клиентов.

    Я, к примеру, жду окончания срока карточек в марте. Тогда и закрою и забуду про этот банк. И удалюсь из этой ветки.
    Хотя два года назад банк был неплох. Жаль.

    На беларускіх дарогах — сэрца маё...
  • 15urban68 Junior Member
    офлайн
    15urban68 Junior Member

    35

    8 лет на сайте
    пользователь #1798696

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 11 января 2024 15:57
    karlos02:

    kovobango:

    Не устранены проблемы на текущий момент времени

    По ходу проблема сугубо у вас. Все работает.

    На новый год зала и нет не у всех лег...но подержка лежала до утра.Да..причина в телефонах...много и разные...тестируют на клиентах.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    18068

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    18068
    # 11 января 2024 16:10 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).
    15urban68:

    причина в телефонах...

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    KUZMA125:

    мой старенький телефон

    на старых телефонах уже ничего нигде неработает---меняйте принудительно иначе умрете от голода :trollface:

    на 13-ом Андроиде все летает

    Gumanoid
  • vadim22 Senior Member
    офлайн
    vadim22 Senior Member

    999

    15 лет на сайте
    пользователь #151145

    Профиль
    Написать сообщение

    999
    # 11 января 2024 16:19
    Metallector:

    на 13-ом Андроиде все летает

    А куда летает? Есть подозрение, что в мусорку :trollface:

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3380

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3380
    # 11 января 2024 19:36

    А шо, сегодня у кого-то проблемы? Вчера тупила прилага днем, но к вечеру всё устаканилось. Сегодня вообще всё прекрасно. Если что, смартфону шестой год, андроид 8.1.0. памяти всего 4/64

    С дураками не спорю