ЗАО "Идея Банк"

SergeyBrest:

ИдеяБанк, подскажите... Хочу сделать перевод средств на расчетный счет физического лица который живет в Польше.

1.Какие реквизиты мне нужно знать кроме наименования банка и номера расчетного счета физлица в Польше ?
2.Какая комиссия за перевод ?

При осуществлении международного перевода в адрес физического лица, кроме наименования банка и номера текущего счета физического лица, необходимо предоставить следующие реквизиты: БИК банка, ФИО получателя на английском языке, если у этого банка есть корреспондент, то необходимо знать дополнительно БИК банка-корреспондента и его наименование.
Для консультации по комиссии уточните, в какой валюте планируете осуществлять перевод.

brooklyn_NY:

ИдеяБанк,
Не хочу чтобы из-за меня пострадал сотрудник отделения, а потом на меня держал обиду. Мы в хороших отношениях. Я скажу лучше сам при встрече что он не прав, так ему ничего не будет.

В таком случае. пожалуйста, уточните номер либо адрес отделения, чтобы с сотрудниками была проведено дополнительное обучение, касающееся Тарифов банка и Интернет-банка, и в дальнейшем наши клиенты получали верную информацию!

barney_:

Соглашусь с brooklyn_NY и nadezhda99. Над реализацией собственного сервиса пополнения карт и вкладов или пополнения через банкомат или инфокиоск обязательно подумайте и примите к сведению что люди пишут. Должна же быть бесплатная альтернатива. Вы выкинули клиентов, разочаровали этой комиссией на пополнение не более 50млн.руб. А ведь форумчане просили улучшить продукт и просили увеличить по этой карте лимит на снятие 100млн.руб. Улучшили на свою голову. Залимитили пополнение и карту можно ложить на мусорку. В отделении не пополнишь - валюты нет, да и то не более 30млн.руб. лимит. В ЕРИП не пополнишь - лимит исчерпан. И 50 карт не откроешь - только 1 карта в одни руки. Улучшили продукт. Замечательно привлекаете крупных вкладчиков.
nadezhda99 наверно все пенсионеры такие, мои тоже самое, каждую кровную копеечку берегут. Сырой продукт, платный, без возможности бесплатного удаленного пополнения через ЕРИП.

Есть возможность оформить 2 карты "Лучший курс" в евро и долларах США. Пополнение карт и вкладов без комиссии будет возможно в новой версии СДБО Интернет-банка. Лимит 30 млн. бел. руб. действует только на одни сутки.
При оформлении карты "На здоровье" клиенты также получают ряд бонусов: клиентам возвращается 5% от суммы при расчетах в любых аптеках, при условии, что данной операции будет присвоен код SIC 5122, 5912, и договор страхования медицинских расходов сроком на 12 месяцев со страховым обеспечением 2 млн рублей, в т. ч. лекарственное обеспечение – 350 тысяч рублей. Это значит, что у застрахованного лица на протяжении года 24 часа в сутки, семь дней в неделю есть возможность воспользоваться платными услугами государственных медицинских учреждений для получения амбулаторного лечения. Пенсию можно сразу зачислять на данную карту (с согласия ФСЗН) и в данном случае комиссии за зачисление не будет.

SergeyBrest:

ИдеяБанк:

При осуществлении международного перевода в адрес физического лица, кроме наименования банка и номера текущего счета физического лица, необходимо предоставить следующие реквизиты: БИК банка, ФИО получателя на английском языке, если у этого банка есть корреспондент, то необходимо знать дополнительно БИК банка-корреспондента и его наименование.

спасибо ...

ИдеяБанк:

Для консультации по комиссии уточните, в какой валюте планируете осуществлять перевод.

у пана 2 счета, в PLN и USD. Планирую перевести на тот на который меньше комиссия, что посоветуете ?

SergeyBrest:

ИдеяБанк:

При осуществлении международного перевода в адрес физического лица, кроме наименования банка и номера текущего счета физического лица, необходимо предоставить следующие реквизиты: БИК банка, ФИО получателя на английском языке, если у этого банка есть корреспондент, то необходимо знать дополнительно БИК банка-корреспондента и его наименование.

спасибо ...

ИдеяБанк:

Для консультации по комиссии уточните, в какой валюте планируете осуществлять перевод.

у пана 2 счета, в PLN и USD. Планирую перевести на тот на который меньше комиссия, что посоветуете ?

При осуществлении перевода SWIFT в злотых комиссия за перевод составит 10 долларов, в долларах - 25 долларов.

ИдеяБанк:

При осуществлении перевода SWIFT в злотых комиссия за перевод составит 10 долларов, в долларах - 25 долларов.

спасибо, а то некоторые мне утверждали, что в Идея-банке переводы на счета физлиц в Польше - без комиссии, - наврали значит ...

Panya:

эээ, шта? БИК? Вы серьёзно или прикалываетесь? БИК - это чисто советская выдумка!

скорее всего нет, так как в тех реквизитах которые я получил от поляка значится - " BIC/SWIFT code ALBPPLPW "

Panya:

SergeyBrest, не, в идее раньше переводы в злотых были бесплатные, при этом не важно, на чей счёт.
А теперь вот и за платежи в злотувках комиссию ввели...

ясно, спасибо за информацию ...

ИдеяБанк, спасибо за разъяснения по карте "Лучший курс"!

ИдеяБанк:

Пополнить в кассе Идея Банка карту "Лучший курс" наличными можно без ограничений в валюте счета.
Если Вы обращаетесь с бел.руб., то сотрудник сначала произведет валютно-обменную операцию по курсу данного отделения, а затем зачислит средства в валюте на счет.
Валютно-обменная операция производится в пределах суммы валюты, которая имеется в наличии в кассе.

Это Ваше сообщение сбило меня с толку, поскольку Вы не указали, что данные условия действуют лишь после того, как исчерпан лимит операций (30 млн руб. или 3 операции в день) по пополнению данной карты. И как я понял - этот лимит действует на все дебетовые карты в инвалюте от Идея Банка, а не только для карт "Лучший курс"?

У меня осталась ещё пара вопросов по данной карте. Пошли 4-е сутки, как я её получил, но она до сих пор не отображается в новом Интернет-банке (ideabank24.by). К тому же, сегодня я пытался её привязать к старому Интернет-банку (sbsibank.by) и не смог - банкомат выдал ошибку, и посоветовал обратиться в службу поддержки. Наверное это связано с той же проблемой, из-за которой карту не видно в новом инет-банке?.. Такая задержка - норма? В принципе - не горит, подожду до понедельника, потом позвоню в службу поддержки... Кстати - перевыпущенная "Капуста" отобразилась в новом банке через пару суток, и к старому инет-банку в банкомате привязалась без проблем, в отличие от "Л.К.".
И ещё, по поводу карт "Лучший курс": у неперсонифицированных карт условия обслуживания (тарифы и лимиты) отличаются от персонифицированных, или я неправильно понял? Согласно приложениям №2 и №4 к перечню вознаграждений за услуги, оказываемые ЗАО «Идея Банк» физическим лицам, (Вступает в силу с 01.02.2016, утверждено Протоколом заседания Правления от 26.01.2016), усматриваются некоторые отличия в в условиях, в частности - для неперсонифицированных карт "Лучший курс" ограничения при снятии наличных денежных средств в размере, превышающем 100 000 000 белорусских рублей в эквиваленте нарастающим итогом за календарный месяц не касаются случаев, если наличные снимаются в банкоматах Идея-банка, т.е - в этих банкоматах можно обналичивать без процентов и при превышении суммарно 100млн в месяц? Применительно к неперсонифицированным картам (стр. 19 документа, п. 1.9) указано: "(применяется дополнительно к значению тарифа в п.п. 1.1.- 1.6.)", т.е. - позиции 1.7 и 1.8 (снятие бел. рублей и валюты в банкоматах Идея Банка) под ограничение не попадают? Это действительно так, или я неправильно понял, или в документе ошибка? Для персонифицированных карт (как я понял) условия указаны на стр. 12-13, и там ограничения указаны по всем пунктам.

Да, и по карте "Капуста" я так и не получил от Вас пояснений: будет ли теперь начисляться мани-бэк по перевыпущенным картам (которые, например, были изначально открыты ещё в 2013 году)?

Упс, я не заметил сообщение в личке, в котором Вы мне ответили по поводу карты Капуста. Всё понятно, спасибо - этот вопрос снят!

ИдеяБанк:

_Konstantin__:

У меня вопрос по карте "Капуста". Получал эту карту в марте 2013-го, была действительна до конца февраля текущего года, недели за три до конца срока действия интересовался (звонком в службу поддержки) по поводу перевыпуска, и получил ответ, что данная карта больше не выпускается, и не перевыпускается, и вместо неё мне перевыпустят другую карту ("обычную сберегательную" ). Это же мне подтвердила сотрудница банка, когда я пришел забирать перевыпущенную карту, однако сразу же с удивлением сообщила, что для меня карта была перевыпущена как Капуста. В связи с этим хотел бы уточнить у ИдеяБанк или у тех, что уже имел такой опыт и сможет прокомментировать ситуацию: должна ли перевыпускаться эта карта, или в моём случае произошла ошибка? Или может быть карта будет обслуживаться как Капуста только до конца месяца, а потом условия обслуживания изменятся? И как сейчас проверить - какая у меня карта? В интернет-банке нет об этом информации, просто Visa Electron и номер, а вот каковы у меня сейчас будут условия обслуживания её? В частности, ещё хотелось бы узнать, будет ли теперь по этой карте применяться услуга мани-бэк? Сотрудница банка мне не смогла ответить на этот вопрос, и предложила дождаться конца следующего месяца, и проверить это практически , однако хотелось бы знать заранее... Информации об этом я не нашел на сайте банка. Из пдф-файла с новыми тарифами (от 1.02.2016) я сделал вывод, что по картам Капуста начисления мани-бэк по итогам месяца теперь не производится: в соответствующей графе указано - 0%, со сноской: "Изменения п. 7.4., вступающие в силу с 18.12.2015, действуют для карточек, оформленных с 18.12.2015.", однако из этого непонятно, относится ли это изменение и к перевыпущенным картам.

Для предоставления комментариев по Вашей карте, просим Вас отправить Ваши Фамилию, Имя и Отчество, а также дату рождения личным сообщением.

ИдеяБанк, это такой большой секрет, что нельзя его озвучить. Мне тоже интересно, стоит ли переоформлять карту КАПУСТА или нет. Будет ли по ней мани-бэк?

_Konstantin__:

ИдеяБанк:

Сегодня Ваша карта уже должна отобразится в Интернет-банке Идея Банк 24

Так и есть - сегодня днём карта уже начала отображаться там.

Если у Вас появятся еще какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Будем рады Вам помочь!

ddh5:

ИдеяБанк:

_Konstantin__:

У меня вопрос по карте "Капуста". Получал эту карту в марте 2013-го, была действительна до конца февраля текущего года, недели за три до конца срока действия интересовался (звонком в службу поддержки) по поводу перевыпуска, и получил ответ, что данная карта больше не выпускается, и не перевыпускается, и вместо неё мне перевыпустят другую карту ("обычную сберегательную" ). Это же мне подтвердила сотрудница банка, когда я пришел забирать перевыпущенную карту, однако сразу же с удивлением сообщила, что для меня карта была перевыпущена как Капуста. В связи с этим хотел бы уточнить у ИдеяБанк или у тех, что уже имел такой опыт и сможет прокомментировать ситуацию: должна ли перевыпускаться эта карта, или в моём случае произошла ошибка? Или может быть карта будет обслуживаться как Капуста только до конца месяца, а потом условия обслуживания изменятся? И как сейчас проверить - какая у меня карта? В интернет-банке нет об этом информации, просто Visa Electron и номер, а вот каковы у меня сейчас будут условия обслуживания её? В частности, ещё хотелось бы узнать, будет ли теперь по этой карте применяться услуга мани-бэк? Сотрудница банка мне не смогла ответить на этот вопрос, и предложила дождаться конца следующего месяца, и проверить это практически , однако хотелось бы знать заранее... Информации об этом я не нашел на сайте банка. Из пдф-файла с новыми тарифами (от 1.02.2016) я сделал вывод, что по картам Капуста начисления мани-бэк по итогам месяца теперь не производится: в соответствующей графе указано - 0%, со сноской: "Изменения п. 7.4., вступающие в силу с 18.12.2015, действуют для карточек, оформленных с 18.12.2015.", однако из этого непонятно, относится ли это изменение и к перевыпущенным картам.

Для предоставления комментариев по Вашей карте, просим Вас отправить Ваши Фамилию, Имя и Отчество, а также дату рождения личным сообщением.

ИдеяБанк, это такой большой секрет, что нельзя его озвучить. Мне тоже интересно, стоит ли переоформлять карту КАПУСТА или нет. Будет ли по ней мани-бэк?

Для консультации по Вашей карте просим Вас отправить личным сообщением Ваши Фамилию, Имя и Отчество, дату рождения и адрес проживания. После проверки информации ответ будет предоставлен в данной ветке.

ИдеяБанк, вы запустили новый интернет-банкинг как я вижу, поведайте нам о его новых возможностях, пожалуйста!
Уже вижу что с ЛК стало возможно переводить например на Капусту, а так же переводы между картами банка - молодцы!
Однако не нахожу подробной выписки по карте по аналогии с той, которая была с описанием платежа и его SIC-кодом.

Бездомный97:

ИдеяБанк, вы запустили новый интернет-банкинг как я вижу, поведайте нам о его новых возможностях, пожалуйста!
Уже вижу что с ЛК стало возможно переводить например на Капусту, а так же переводы между картами банка - молодцы!
Однако не нахожу подробной выписки по карте по аналогии с той, которая была с описанием платежа и его SIC-кодом.

Вчера действительно был запущен второй релиз Интернет-банка Идея Банк 24.
Уважаемые пользователи, приглашаем Вас активно пользоваться!
Функционал данной версии был расширен и видоизменен. Главный девиз данного Интернет-банка "Просто, все просто!"
Многие функции сопровождаются подсказками, которыми клиент может активно пользоваться.
В новом выпуске доступны мгновенные переводы не только между картами в одной валюте, но и между картами в разных валютах. Есть возможность изменять лимиты бесплатно и мгновенно, активировать дополнительные функции к картам (смс-оповещение, 3D Secure).
Появилась возможность открывать депозиты в белорусских рублях и иностранной валюте.
Клиентам предложена возможность выбора пароля для подтверждения операций (мобильный код либо платежный пароль). В случае, если клиент пользуется мобильным кодом, действует один код для одного активного сеанса на все операции.
Что касается предоставления информации по SIC-кодам, то в новой версии в выписке отображаться SIC-коды не будут.
Также клиентам доступно и бесплатное мобильное приложение к Интернет-банку!
Владельцам мобильных телефонов с операционной системой Android, для установки приложения необходимо зайти в GooglePlay. Если Ваш мобильный телефон поддерживает операционную систему IOS, тогда установку необходимо производить в AppStore.
Поиск необходимо производить по словосочетанию "Idea Bank".

ИдеяБанк:

Появилась возможность открывать депозиты в белорусских рублях и иностранной валюте.

А закрывать такие депозиты можно в ИБ или надо в банк топать?
А то тут один крупный госбанк уже наваял онлайн-открытие депозитов с закрытием в отделении...