ЗАО РРБ-Банк, отзывы и качество обслуживания

Сотрудников в ветке больше чем клиентов

VitD:

alexus2:

VitD, Печать ФИО на обратной стороне карты, это новое дизайнерское решение, или маленькая ошибка?
Люди не могут карту вставить в банкомат нужной стороной, пока разберутся что от них требуется.

Это тренд)) хотя вопрос обсуждаемый, проведем более глобальный опрос среди клиентов в Инсте РРБ и по другим каналам коммуникации

вообще то получается что некоторые "дремучие продавцы"" типа в копеечке иногда даже просят показать карту ФИО или даже в руки чтобы сверить мужик или женщ а не дите пиво покупает... я иногда даже в кассе кассирше БИБа (было недавно такое у меня) карту не даю но показываю через стекло вс своей руке фио...
а тут привет вам - ПОЛНЫЙ набор информации и фио и номер и свв и дата
это по мне - полная инфа личного характера
у решения например фио на лицевой поверхности ... а у вас

или просто Фио вынести на фасад. Разделить информацию так сказать для любопытных.
и вообще вопрос оффтоп - сотрудники Вашего банка САМИ пользуются приложением вашего банка? - большинство недочетов -это просто недочеты функционала и только некоторые концептуальные - которые требуют согласования с платежными системами.
(например - выбор систем НФс... у ваших сотрудников сплошь айфоны? самсунгов совсем нет? чего такое дисркиминацией пахнет...)

Lex_from_Belarus,

ArhiGraf:

или просто Фио вынести на фасад. Разделить информацию так сказать для любопытных.
и вообще вопрос оффтоп - сотрудники Вашего банка САМИ пользуются приложением вашего банка? - большинство недочетов -это просто недочеты функционала и только некоторые концептуальные - которые требуют согласования с платежными системами.
(например - выбор систем НФс... у ваших сотрудников сплошь айфоны? самсунгов совсем нет? чего такое дисркиминацией пахнет...)

ArhiGraf:

или просто Фио вынести на фасад. Разделить информацию так сказать для любопытных.
и вообще вопрос оффтоп - сотрудники Вашего банка САМИ пользуются приложением вашего банка? - большинство недочетов -это просто недочеты функционала и только некоторые концептуальные - которые требуют согласования с платежными системами.
(например - выбор систем НФс... у ваших сотрудников сплошь айфоны? самсунгов совсем нет? чего такое дисркиминацией пахнет...)

не так всё просто с выбором, где хочу там и наношу. Мы привязаны к процессингу БелВЭБа и у них либо как раньше было, либо так как на BUY&GET. По NFC, будет же реализация кошелька и Самсунг же работает там. Если бы Apple конектился с кошельком, я думаю и это было бы норм. Ну мое такое мнение, готов к дискуссии))

CultureFlash:

VitD:

Не вижу пока технической проблемы вернуться к привычному отражению информации на карте

вы имеете в виду, что вот так запросто вернете старый формат или я не так понял?

ArhiGraf:

Lex_from_Belarus,

ну вот тогда участвуйте в опросе и голосуйте за старый дизайн.
Мтбанк карты серии Simple и Prime Line (мастеркард точно) только вот в таком новом дизайне и выпускает.

ну я ж говорю, мнения разные, но не первый человек с таким замечанием, поэтому сделаем опрос среди клиентов.

Итак итоги сегодняшнего дня для меня: 1. провести опрос по отражению информации на карте; 2. рассмотреть вопрос о внедрении продукта - валютная карта с манибэком (кешбэком); 3. уже запущено, будем отслеживать, в том числе здесь предложения, замечания систематически рассматривать на продуктовом комитете.
И совет вам, пишите в Инстаграм и Фесбук банка, соответственно в директ и мессенджер, предложения, там информация поступает мне быстро. И если конструктивные предложения, готов всегда к более тщательному обсуждению.

БанкРРБ:

226 – с мобильных,

сделайте длинный мобильный номер, зачем платить за короткие.
городской телефон есть уже не у всех

Я правильно понимаю, что по Buy&Get кэшбэк только за покупки в магазинах, по сути?
То есть, если я с той же карты оплачу покупки на Алиэкспрессе, Озоне, оплачу контекстную рекламу Гуглу и Яндексу, заправлюсь топливом на АЗС - кэшбэк будет нулевой?