Ответить
  • 175340 Senior Member
    офлайн
    175340 Senior Member

    3860

    16 лет на сайте
    пользователь #175340

    Профиль
    Написать сообщение

    3860
    # 15 апреля 2013 16:21

    WEBнутый,http://life.com.by/private/voice/yo1200/вкладка — о чем тебе стоит знать.

  • Maxano Member
    офлайн
    Maxano Member

    427

    22 года на сайте
    пользователь #11829

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 3 мая 2013 15:05

    Столкнулся сегодня с новым обманом лайфа. Честно сказать, даже такой наглости в подаче информации и вводе в заблуждения я ни от кого не видел. Даже в мтс и велкоме...
    Суть в следующем, услышал про новый тариф "ЛАЙТ йо life:)" и ноль рублей внутри сети, думаю дай переведу ребенка, с стартового пакета на лайт, ведь выгода на лицо. Читаю про тариф все внимательно, вроде на...бки нету нигде. Единственное, акция на три месяца до 01.07.2013, и там же написано "Теперь на тарифном плане «лайт йо life:)» звонки внутри сети по 0 руб./мин. с первой минуты разговора!". Думаю три месяца выгода тоже не плохо. Читаю, думаю может для вновь подключившихся абонентов (как с ойАйфон было), все размыто и не ясно, вижу написано — "Для всех, кто подключился или перешел на тарифный план «лайт йо life:)» с 08.04.2013 до 01.07.2013, звонки внутри сети life:) - 0 руб./мин.", как оказалось оно то по 0 рублей, но с оговорками, которые закопаны...
    Осталось у меня от лайфа, с прошлых общений такое чувство, что говном вымазали, теперь гадко при упоминании. Читаю все дотошно (видно не дотошно читал), сноски и юридическую инфу внизу. Все еще не веря, перевожу на тариф ЛАЙТ йо life:), через минуту-другую приходит смс:
    бла-бла-бла ... Ваш тарифный план "лайт ой life:)". Общайтесь по 0 руб./мин. после 1-й минуты разговора внутри сети life:) и получайте 60 минут по 240 руб./мин. на другие сети всего за 9000 руб. (с НДС). Блин меня перекосило, как так, что за фигня?
    Следующая смс гласит:
    Вы получили звонки внутри сети life:) по 240/0 руб./мин. (со 2й минуты разговора) и 60 мин. разговоров с абонентами других сетей по 240 руб./мин., сроком действия по 02/06/2013.
    Вернуться обратно стоит уже 8280. Перечитываю опять все, ничего не нахожу кроме абазаца в юридической информации.

    Нигде на странице не видно, абсолютно нигде, что ноль рублей после второй минуты. Мелькает только, что ноль рублей внутри сети и все.
    В пдф-ке же есть следующее:

    Видно не все в неё лезут, а это вроде как отмазка, что вот, мы, дескать, все расписали, а они сами виноваты, что не нашли.

    Обман я вижу в том, что они намеренно ввели в заблуждение, прикрывшись акцией, по крайне мере существующих абонентов. Иначе говоря насрали на уже имеющихся, закоренелых абонентов. А получает, по факту, все благо только для вновь подключенных, с барской руки лайфа, им, будут доступны звонки по ноль рублей в течении трех месяцев. В свою очередь, для уже имеющихся в базе дурачков, тариф ЛАЙТ йо life:) подчистили от мусора и мишуры, чтобы им было ясно как день, что они получает тариф по ноль рублей внутри сети и 60 минут по 240 в месяц за 9000 рублей.

    Еще скрины с сайта, мало чего изменят позже...
    1,2.

    Подумываю перевести свой номер на мтс, пока пользуюсь другой карточкой на тарифе р300, очень нравиться, особенно в свете того, что лайф не чешется вот уже сколько лет, и как на даче, так и в деревне, прием просто гадки. Может кто знает примерную процедуру или где подробней почитать о миграции номера к другому абоненту? Как я понял, нужно идти на лайф и писать заявление, платить что-то и потом уже на мтс.

    Tempora mutantur, et nos mutamur in illis
  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5439

    18 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5439
    # 3 мая 2013 17:19 Редактировалось Miguelon, 1 раз.

    До первого июля звонки по 0 рублей из за акции, вне зависимости, подключали ли вы новую симку или перевели с другого тарифа.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • Maxano Member
    офлайн
    Maxano Member

    427

    22 года на сайте
    пользователь #11829

    Профиль
    Написать сообщение

    427
    # 3 мая 2013 18:47 Редактировалось Maxano, 1 раз.
    Miguelon:

    До первого июля звонки по 0 рублей из за акции, вне зависимости, подключали ли вы новую симку или перевели с другого тарифа.

    Пока не тестировал на бесплатность, но из смс этого не видно. Чуть выше я привел смс содержание. А вы перешли на "ЛАЙТ йо life:)" и у вас по 0 рублей с первой минуты? Если так то я ввелся в заблуждение дважды.

    Tempora mutantur, et nos mutamur in illis
  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5439

    18 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5439
    # 3 мая 2013 18:50

    Зря не тестировали. Тогда бы не было лучей поноса.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 3 мая 2013 23:12

    Maxano, проверьте звонком на лайф и все станет ясно. зачем панику поднимать?!

  • Ritylik Neophyte Poster
    офлайн
    Ritylik Neophyte Poster

    10

    12 лет на сайте
    пользователь #824199

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 6 мая 2013 23:48

    Лайф не самый лучший оператор связи. Еще и покрытие постоянно пропадает.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором pav.mikhailov (7 мая 2013 15:33)
    Основание: 3.5.18

  • Strikysha iPhone Team
    офлайн
    Strikysha iPhone Team

    1123

    18 лет на сайте
    пользователь #92213

    Профиль
    Написать сообщение

    1123
    # 7 мая 2013 11:28
    Ritylik:

    Лайф не самый лучший оператор связи. Еще и покрытие постоянно пропадает.

    Мухамед Али не самый лучший боксер. Ещё и 5 поражений у него есть.

    Как ваше сообщение относится к этому топику ?

  • beerwisdom Member
    офлайн
    beerwisdom Member

    471

    15 лет на сайте
    пользователь #292913

    Профиль
    Написать сообщение

    471
    # 7 мая 2013 13:47
    WEBнутый:

    aoi~ka, o_O я вообще не видел, где про ограничение накопления написано, сылочко можно?

    О чем тебе стоит знать
    С 11.02.2013 неиспользованный трафик в рамках пакета услуг на сутки накапливается и не сгорает, пока ты на тарифном плане «йо1200». Ты можешь накапливать минуты на другие и интернет-трафик до 1500 минут и 1500 МБ соответственно! А использовать их можно в любое время, когда тебе удобно, потому что срок действия накопленного трафика не ограничен.

    http://life.com.by/private/voice/yo1200/

    Вам знаёмы выраз «Вышэй галавы не скокнеш»? Гэта падман. Чалавек можа ўсё.Ні́кала Тэ́сла
  • Amatti Senior Member
    офлайн
    Amatti Senior Member

    884

    16 лет на сайте
    пользователь #181945

    Профиль
    Написать сообщение

    884
    # 24 мая 2013 14:42 Редактировалось Amatti, 6 раз(а).

    Пропал трафик.

  • Strikysha iPhone Team
    офлайн
    Strikysha iPhone Team

    1123

    18 лет на сайте
    пользователь #92213

    Профиль
    Написать сообщение

    1123
    # 24 мая 2013 15:06

    Amatti, номер в личку скиньте.

  • alex20 Junior Member
    офлайн
    alex20 Junior Member

    51

    15 лет на сайте
    пользователь #270256

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 4 июня 2013 15:05 Редактировалось alex20, 1 раз.
    solo121:

    DonSebastian:

    val_210, +1.
    Сам попал случайно в такую же ситуацию где-то пол года назад, после пользования в течение уже 1 года интернет от лайф .
    Не дождался СМС о зачислении 5 Гб трафика. Да, оказывается в договоре есть такой пункт, что пользователь должен дождаться эту СМС, а то деньги начинают списываться по драконовскому тарифу, и списание заканчивается при достижения суммы на счету = 0 руб. (хорошо, что еще в минуса не пускают).
    Кстати, на сайте (на тот момент) в описании моего тарифного плана был четко прописан момент активации-продления услуги: "... при отсутствии активного интернет соединения и достаточных средствах на счету...", что-то типа того. Про СМС ни слова. Деньги были, интернет соединения не было. Ну я и полез в интернет ... Про СМС, позже нашел у себя ТОЛЬКО в договоре. Списали все деньги под 0 руб. Примерно 100 000 руб. У-у-у, как я тогда матюгался!!! Это же так развести!!! Даже забанили меня на какое-то время на онлайнере :D

    Да никакой нормальный человек не будет следить за своим интернетом, зная, что деньги на счету есть для оплаты по договору за продление услуги. Клиент заплатил - оператор автоматически оказал услугу!!! В понимании обычного обывателя, схема "Деньги - Товар" им выполнена. НО, лайф начинает в этот момент "юлить": " у нас такая билинговая система... дождитесь СМС ... т.д. и т.п. ... читайте договор ...". Все это развод на лоха, расчитанный на невнимательность клиента. Таких, как вы и я море!!!
    ВСЕ!!! Все мои знакомые, у кого есть-был интернет от лайф, сталкивались с этим разводом.
    Так что могу Вам только посочувствовать, прочитать внимательно договор с лайф, чтобы учесть все подводные камни в дальнейшем пользовании их услугами, если еще осталось желание с ними работать :puke:
    А у меня в этом месяце заканчивается с ними договор, и больше лайф от меня не получит больше НИ РУБЛЯ!!! :ura:

    P.S. И не обращайте внимание на лайфовских тролей, у них работа такая. Мне тоже тогда доказывали, что это я лох, а лайф "белый и пушистый". Клиент голосует в итоге рублем.

    у меня тож так списали почти 200 тысяч, а на письмо ответили - сам дурак. жди смс.......закончу платить и прощай кидаловы...

    Жаль раньше темку не прочитал. Вчера потерял 200 тысяч на этом. Маразм конечно, при достаточном балансе врубать клиенту WAP. А сколько мне смс ждать? 48 xчасов? Знающие люди, подскажите пожалуйста, у других операторов есть автоматическое продление тарифа при достаточном балансе, или "wap-развод" присутствует у всех?

  • st_dent Member
    офлайн
    st_dent Member

    379

    19 лет на сайте
    пользователь #78205

    Профиль
    Написать сообщение

    379
    # 11 июня 2013 18:45

    Народ подскажите как правильно расторгнуть договор с лайфом??
    Месяц назад подключился к их нему тарифному плану (с телефоном), через два дня сгорело зарядное, через 12 дней занес в ремонт (сервисный центр), т.к. не устраивала работа телефона.
    Через три дня после этого сказали приезжайте забирайте тел рабочий (перепрошили прошивку), по приезду начал проверять тел, зарядное не работает, по телефону те же самые проблемы. В итоге забрали опять в сервис...........
    Прошло 13 дней завтра 14...............
    Можно ли подъехать на лайф, написать заявление расторгнуть контракт??? расторгнут или нет ????

  • lixis Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    lixis Senior Member Автор темы

    2248

    19 лет на сайте
    пользователь #90289

    Профиль
    Написать сообщение

    2248
    # 12 июня 2013 08:17

    st_dent, после 2 раза если не сделают вы в праве потребовать деньги назад (так в магазине)... правда есть одно очень большое НО... лайф не продает телефоны, он продает услуги, а телефон в подарок, вот и выходит, что деньги вам вернуть не могут, а могут дать новый телефон. Но когда будут давать телефон теоретически вы можете потребовать не новый телефон, а расторжение досрочное договора и отмены всех обязательств. Вопрос, пойдут ли вам навстречу остается открытым.

  • homemy Member
    офлайн
    homemy Member

    116

    15 лет на сайте
    пользователь #357230

    Профиль
    Написать сообщение

    116
    # 9 августа 2013 08:48

    Как уже достал этот Life
    Пользуюсь Ё1200. Использую его только для интернет. В теории, когда пополняешь счет на 1140 в сутки, должны предоставить 100 Мб на сутки и траф не сгорает. Беларуские реалии совсем не такие. Вчера в 14 часов пополнил счет на 1500, подтверждающая СМС пришла, что на мой счет зачислено 1500р и баланс такойто…. Но при подключении интернет значек без доступа к интернет. На USSD запрос выдает сообщение-« вы можете воспользоваться своими 747 Мб, когда активируете услугу твой день». 3!!! часа пытался дозвониться оператору(вечное занято) В конце концов дозвонился, обяснил ситуацию, мне говорят – да мы видим счет пополнен, ваш вопрос передан в службу тех поддержки. Сегодня интернет так и не появился. Опять звоню, повезло, буквально полчаса и сотрудница оператора подтвердила, что заявка принята, но когда будет предоставлена абоненту (мне) оплаченная услуга ей не известно. Мало того, она не знает ни номеров тех.поддержки, ни номеров вышестоящего руководства. Простите кроме того что Life потрепал мою нервную систему, этот оператор просто украл мои деньги. Я заплатил за услугу, СМС подтверждающая платеж пришла, а услуга не оказана. А отношения службы поддержки просто бесит.

  • desire1142 Member
    офлайн
    desire1142 Member

    224

    12 лет на сайте
    пользователь #810803

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 9 августа 2013 23:23

    homemy, сам так ждал два дня, но потом надоело ждать реакции технического отдела и тупо положил 50 рублей на счёт - сразу списалась необходимая сумма и позволило воспользоваться накопленным трафиком.

  • chrysler98 Senior Member
    офлайн
    chrysler98 Senior Member

    3705

    16 лет на сайте
    пользователь #168287

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 11 августа 2013 13:49 Редактировалось chrysler98, 3 раз(а).

    Пользуюсь уже довольно давно йо1200 и вот впервые столкнулся с описанно выше прблемой. жаль не удалось сохранить лог общения с онлайн-консультантом Сергеем. Да простит меня он, но я его обозвал ТУПЫМ БАРАНОМ. ))))))))))

    30 мин пытался дозвониться с телефона - бесполезно, со стационарного теефона на +375 (17) 295 99 99 (круглосуточно - бесполезно!!!
    Пришлось пользоваться онлайн-консультантом, который сразу ответил и извинился за большую нагрузку КОЛЛ центра, хаха так мы и поверили.

    По факту. положил деньги в день нехватки на списание 1440 по йо1200. увидел деньги на балансе. смс не пришла и приходит каждый раз с разной задержкой от 15-20 мин и до нескольких часов. Подключил инет. Получил через некоторое время СМС. На следующий день проверяю баланс - 100 рублей от 7400 положенных за день до этого. WTF? 115 минут на другие сети, 960 мег траффика и 31 мин по карманам.

    Обычно инет у меня не работает пока я не поплню счет при нехватке 1440 на пакет. А тут вот вдруг - оператор Сергей радостно сообщил что за ТРИ СЕКУНДЫ до активации пакета на биллинге я подрубил инет и у меня посчитало 3 мега по 1800+ рублей. Что за такой классный развод? Кто его придумал? хорошо еще что я не 100 000 положил или 200 000.
    Выход один ложить деньги и ждать СМС. Про это везде умалчивается!
    Тоже самое и про автопродление пакетов - если забыл выключить при пополнении счета автосписание и начисление без ведома. Ну куда такое годиться? Постоянные акции - зачисли 50 000 платежем и будешь в розыгрыше ХХХХ. Что просто выкачивание денег с абонентов!!!!

    Народ кто желает подать коллективную жалобу на этот произвол оператора прошу подписаться. Не поленюсь создать такую бумагу и отправить им на Коммунистическую 24.

    upd. Отписал письмо на онлайнер - надеюсь напишут об этом на главной и сберегут деньги абонентов. Возможно это заставит оператор изменить свои условия преоставения услуг!

    Банный Клуб MenesK (Минск)
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 11 августа 2013 20:58
    chrysler98:

    Выход один ложить деньги и ждать СМС. Про это везде умалчивается!

    Это где про такое умалчивается?

  • chrysler98 Senior Member
    офлайн
    chrysler98 Senior Member

    3705

    16 лет на сайте
    пользователь #168287

    Профиль
    Написать сообщение

    3705
    # 11 августа 2013 23:00

    homeded ну я про это не знал. А таких как я 99,9%. Я пользуюсь симкой еще с Беста а именно уже очень давно и такого не встречал. Это жже не логично - деньги на счету а ты не можешь пользоваться заказанной услугой или тарифом. Зачем они оставили драконовские цены на wap и т.п. пока не введена ваша услуга или пакет? Ответ - чтоб вы потратили все что есть на баллансе пока ждете СМС. Я не прав?

    Банный Клуб MenesK (Минск)
  • RTL Senior Member
    офлайн
    RTL Senior Member

    1399

    15 лет на сайте
    пользователь #268428

    Профиль
    Написать сообщение

    1399
    # 11 августа 2013 23:43

    Давным давно послал я этот лайф,пешком по рельсам в эротическое путешествие,ко всем чертям. Причём не юзал инет он мне нафик не нужен,в мобиле. Просто какие то они галимыми мне показались.
    Не серьёзными ушлёпками.

    Обычно я не спорю с дибиллами,но попадаются уникальные экземпляры,хоть в красную книгу заноси.