Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5519

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5519
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • D-lick Member
    офлайн
    D-lick Member

    101

    14 лет на сайте
    пользователь #263735

    Профиль
    Написать сообщение

    101
    # 27 апреля 2017 09:50

    Уважаемый Альфа-Банк!

    Мне приходит сообщение, что приложение "Альфа-Банк" (iOS) с июля работать не будет, так ли это? И будет ли замена?

    Скачал INSYNC.BY, вы меня простите, но это игра какая-то или что?
    Не совсем похоже на серьезное приложение.
    Получается, что теперь придется пользоваться только INSYNC.BY?

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4861

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4861
    # 27 апреля 2017 09:52 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.

    Альфа-банк, почему у Вас такие низкие курсы для ИП? Ну вот смотрите, актуальный пример на 9.45 утра по доллару:

    Альфа-банк, продажа банку - курс 1,8550
    Альфа-Стрим - курс 1,8580
    Идея-банк - курс 1.8700
    Курс Нацбанка - 1.8694

    Нет опасений, что корпоративные клиенты просто начнут уходить в другие банки, из-за того, что на низких курсах теряется от 1 до 2% дохода (что в условиях нынешней ситуации совсем не мало)? Вы не собираетесь ничего в этом плане менять? Несколько моих знакомых уже ушли от Вас именно по этой причине, некоторым (как мне например) просто пока некогда этим вопросом заниматься, но он очень актуален.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5519

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5519
    # 27 апреля 2017 09:55
    D-lick:

    Уважаемый Альфа-Банк!

    Мне приходит сообщение, что приложение "Альфа-Банк" (iOS) с июля работать не будет, так ли это? И будет ли замена?

    Скачал INSYNC.BY, вы меня простите, но это игра какая-то или что?
    Не совсем похоже на серьезное приложение.
    Получается, что теперь придется пользоваться только INSYNC.BY?

    Все верно, с 26 июня "Альфа-Мобайл" перестанет работать. Каждый из банков Альфа-Групп развивает свое приложение, у нас это INSYNC.BY. До ухода Мобайла будет несколько релизов приложения, с каждым разом будем его все больше "прокачивать".

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 27 апреля 2017 09:59

    Альфа-Банк, не грузится insync.by при скорости менее 60 кбит/с. Альфа-мобайл работал хотя бы медленно

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2724

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2724
    # 27 апреля 2017 10:00
    Альфа-Банк:

    D-lick:

    Уважаемый Альфа-Банк!

    Мне приходит сообщение, что приложение "Альфа-Банк" (iOS) с июля работать не будет, так ли это? И будет ли замена?

    Скачал INSYNC.BY, вы меня простите, но это игра какая-то или что?
    Не совсем похоже на серьезное приложение.
    Получается, что теперь придется пользоваться только INSYNC.BY?

    Все верно, с 26 июня "Альфа-Мобайл" перестанет работать. Каждый из банков Альфа-Групп развивает свое приложение, у нас это INSYNC.BY. До ухода Мобайла будет несколько релизов приложения, с каждым разом будем его все больше "прокачивать".

    в вашем insync.by можно просмотреть выписку по счету в произвольном периоде? например за последние 8 дней?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23634

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23634
    # 27 апреля 2017 10:34 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • doger_by Junior Member
    офлайн
    doger_by Junior Member

    56

    13 лет на сайте
    пользователь #439964

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 27 апреля 2017 10:51

    кто знает, в волшебном insync можно как-то увидеть окончание грейс периода по кредиткам, или люди образованные - считайте сами.

    Все гениальное просто!
  • D-lick Member
    офлайн
    D-lick Member

    101

    14 лет на сайте
    пользователь #263735

    Профиль
    Написать сообщение

    101
    # 27 апреля 2017 10:53
    Lex_from_Belarus:

    D-lick:

    Уважаемый Альфа-Банк!
    Мне приходит сообщение, что приложение "Альфа-Банк" (iOS) с июля работать не будет, так ли это? И будет ли замена?
    Скачал INSYNC.BY, вы меня простите, но это игра какая-то или что?
    Не совсем похоже на серьезное приложение.
    Получается, что теперь придется пользоваться только INSYNC.BY?

    им уже 300 раз писали, что детские шаропокатушки тут не очень уместно смотрятся, а пофиг, стремительно и без оглядки пилят бабло. и пофиг что клиентам не нравится. хотя можно было либо старое приложение не закрывать, либо тут режим человеческий сделать.

    Я с вами полностью согласен!
    ИНСИНК очень аутичен!

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5519

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5519
    # 27 апреля 2017 11:20

    Доступно очередное обновление приложения INSYNC.BY с двумя новыми функциями

    — Оплата одной кнопкой. Оплачивайте сразу несколько платежей ЕРИП: для этого перетащите иконку счёта на иконку «Новый перевод», перейдите на вкладку «Мои платежи», после чего выбирайте для оплаты несколько шаблонов платежей ЕРИП

    — Доступный остаток на иконках счетов можно обновить свайпом по десктопу сверху вниз (в свободном от иконок месте). Эта функция будет особенно полезна сразу после совершения операции, чтобы увидеть измененный остаток на счету.

    Обновляйте приложение в App Store или Google Play, оставляйте свои отзывы через онлайн чат в самом приложении или в комментариях

    Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд

    серый волк:

    в вашем insync.by можно просмотреть выписку по счету в произвольном периоде? например за последние 8 дней?

    Выписку за период просмотреть в приложении нельзя.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 27 апреля 2017 11:53
    Альфа-Банк:

    Выписку за период просмотреть в приложении нельзя.

    А как мне увидеть в приложении с начала месяца общую сумму пополнения, чтобы понимать, вылез я уже за лимит в 3000 по карте №1, или еще есть запас?

    doger_by:

    кто знает, в волшебном insync можно как-то увидеть окончание грейс периода по кредиткам, или люди образованные - считайте сами.

    Окончание грейса тоже нельзя посмотреть. Это тоже видимо фича... чтоб клиента на проценты развести...

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5519

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5519
    # 27 апреля 2017 12:02 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    doger_by:

    кто знает, в волшебном insync можно как-то увидеть окончание грейс периода по кредиткам, или люди образованные - считайте сами.

    Пока эта информация недоступна, но мы добавим более детальную информацию по кредитам в будущих обновлениях приложения (сейчас она доступна в Альфа-Клике).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pol Senior Member
    офлайн
    Pol Senior Member

    982

    22 года на сайте
    пользователь #3791

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 27 апреля 2017 12:05

    У МТБанк появился интересный продукт - Х Карта (да простят меня представители Альфы). Прикольная штука, вот задумался, может уйти к ним, особенно в преддверии убийства мобайла.

    Мы будем жить плохо, но недолго (с)
  • tushkan44ik Member
    офлайн
    tushkan44ik Member

    104

    10 лет на сайте
    пользователь #1365167

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 27 апреля 2017 12:05 Редактировалось tushkan44ik, 1 раз.
    SMLka:

    Сегодня было что-то новое для меня, совершал покупку в магазине, ввел неверно вторую цифру пин-кода, нажал Отмена, устройство подумало полминуты и выдало, что оплата совершена успешно. И действительно, покупка прошла, деньги списали.

    Я тоже недавно с удивлением обнаружила, что такая возможность существует.

    А оплачивать покупки через терминал без ввода пина, только по подписи можно картами любого класса? И можно ли как-то заблокировать эту функцию?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32691

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32691
    # 27 апреля 2017 12:08
    Pol:

    У МТБанк появился интересный продукт - Х Карта (да простят меня представители Альфы). Прикольная штука, вот задумался, может уйти к ним, особенно в преддверии убийства мобайла.

    У МТБ вообще мобильного банкинга нет. Есть туча приложений чуть ли не под каждую карту, а полноценного мобильного банкинга нету.

    Добавлено спустя 41 секунда

    tushkan44ik:

    А снимать деньги без пина только по подписи можно с карт любого класса? И можно ли как-то заблокировать эту функцию?

    А где вы собрались снимать деньги по подписи? В кассах банка, так там паспорт спросят в 90% случаев.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • tushkan44ik Member
    офлайн
    tushkan44ik Member

    104

    10 лет на сайте
    пользователь #1365167

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 27 апреля 2017 12:17
    Gwynbleidd:

    [

    tushkan44ik:

    А снимать деньги без пина только по подписи можно с карт любого класса? И можно ли как-то заблокировать эту функцию?

    А где вы собрались снимать деньги по подписи? В кассах банка, так там паспорт спросят в 90% случаев.

    Это я неправильно написала - я имела ввиду оплачивать картой покупки в терминале без ввода пина. Я бы хотела, чтобы без ввода пина воспользоваться моими картами было нельзя. Я всегда считала, что нажатие красной кнопки во время ввода пина - это отказ от платежа. И очень удивилась, когда сотрудница на кассе мне объяснила, что платеж проходит и с пином и без, просто во втором случае нужна подпись.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32691

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32691
    # 27 апреля 2017 12:20
    tushkan44ik:

    Я бы хотела, чтобы без ввода пина воспользоваться моими картами было нельзя.

    Это невозможно.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • tushkan44ik Member
    офлайн
    tushkan44ik Member

    104

    10 лет на сайте
    пользователь #1365167

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 27 апреля 2017 12:39
    Gwynbleidd:

    tushkan44ik:

    Я бы хотела, чтобы без ввода пина воспользоваться моими картами было нельзя.

    Это невозможно.

    Нехорошо :)

    А оплата только по подписи во всех терминалах должна проходить? У меня были случаи в гипермаркете и в ресторанах, когда я забывала пин. Приходилось искать наличные, вариант с оплатой по подписи ни разу не предлагали.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32691

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32691
    # 27 апреля 2017 12:41
    tushkan44ik:

    А оплата только по подписи во всех терминалах должна проходить? У меня были случаи в гипермаркете и в ресторанах, когда я забывала пин. Приходилось искать наличные, вариант с оплатой по подписи ни разу не предлагали.

    Оно им надо, что-то вам предлагать? Половина и сами не знаю возможностей терминала. Шаг вправо, шаг влево - паника.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • tushkan44ik Member
    офлайн
    tushkan44ik Member

    104

    10 лет на сайте
    пользователь #1365167

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 27 апреля 2017 12:49 Редактировалось tushkan44ik, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    Оно им надо, что-то вам предлагать? Половина и сами не знаю возможностей терминала. Шаг вправо, шаг влево - паника.

    Так, а продать мне что-нибудь? Мне в гипермаркете тележку с продуктами на 80 евро пришлось на кассе оставить и уйти. Что ж делать, если заплатить не получается? А, оказывается, что они могли и взять мои деньги :D

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5519

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5519
    # 27 апреля 2017 14:25 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Это не все обновления на сегодня. Через 15-30 мин. наш сайт alfabank.by уйдет в оффлайн на ориентировочно 2 часа, чтобы затем предстать совершенно новым!

    Но наша команда поддержки продолжит работать все это время, при возникновении любых вопросов смело их задавайте через чат на втором сайте или в приложении.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»