Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5523

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5523
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Griffon86 Member
    офлайн
    Griffon86 Member

    119

    12 лет на сайте
    пользователь #702355

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 14 апреля 2017 00:24

    Добрый вечер! При получении зарплатных карт (почему-то две выдали для одного счета) попросил сотрудницу банка отключить смс оповещение, хоть она и говорила что эта услуга бесплатная. Сегодня черт дернул через интернет банк вернуть эту услугу, и я был неприятно удивлен- минус 20 коп за каждую карточку! Как? Бесплатная же услуга. Или я что-то не так понял? Может существует бесплатное смс оповещение кроме альфа чека? Если нет, то какая стоимость будет после двух месяцев акции? Заранее спасибо.

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 14 апреля 2017 00:35
    Griffon86:

    Добрый вечер! При получении зарплатных карт (почему-то две выдали для одного счета) попросил сотрудницу банка отключить смс оповещение, хоть она и говорила что эта услуга бесплатная. Сегодня черт дернул через интернет банк вернуть эту услугу, и я был неприятно удивлен- минус 20 коп за каждую карточку! Как? Бесплатная же услуга. Или я что-то не так понял? Может существует бесплатное смс оповещение кроме альфа чека? Если нет, то какая стоимость будет после двух месяцев акции? Заранее спасибо.

    2 месяца после открытия (месяц открытия и следующий) по 0,2 BYN/месяц - акция, далее - 2 BYN/месяц.

  • S_Y_S Member
    офлайн
    S_Y_S Member

    285

    14 лет на сайте
    пользователь #223016

    Профиль
    Написать сообщение

    285
    # 14 апреля 2017 00:42

    Альфа-Банк, объединенная история в новом чудо приложении фича конечно хорошая но эта история выводится как и в мобайле только по счету. А какбы сделать все тоже самое но по карте? В клике можно смотреть как по счету так и покарте (история платежей)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5523

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5523
    # 14 апреля 2017 08:26 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    skroo:

    1. Подскажите, какие реквизиты получателя понадобятся при переводе наличными через отделение? Как реквизиты зависят от валюты перевода?
    2. Я же могу вносить средства для перевода в любых валютах и даже смешивать их? Т.е. я хочу отправить $100 + 300 BYN, сначала банк-отправитель (АББ) конвертит внесенную сумму в оговоренную валюту перевода по своим курсам и получившуюся сумму отправляет в АБР?
    3. Получится ли за один поход в отделение и депозит открыть (стать клиентом), и сделать бескомиссионый перевод? Не надо будет ждать какое-то время для какой-нибудь активации клиента? :D
    4. Очень мало инфы у вас на сайте по этим переводам. Только по межкарточным

    1. При переводе физ.лицу. : код банка, расчетный счет получателя, ФИО, назначение платежа.
    2. Все так. Вашу сумму сконвертируют по курсу АББ в нужную вам валюту перевода, а после этого отправят в АБР.
    3. Получится :)
    4. Почти все есть в тарифах. Да и мы существуем, чтобы вам помогать.

    Добавлено спустя 4 минуты 50 секунд

    Griffon86:

    Добрый вечер! При получении зарплатных карт (почему-то две выдали для одного счета) попросил сотрудницу банка отключить смс оповещение, хоть она и говорила что эта услуга бесплатная. Сегодня черт дернул через интернет банк вернуть эту услугу, и я был неприятно удивлен- минус 20 коп за каждую карточку! Как? Бесплатная же услуга. Или я что-то не так понял? Может существует бесплатное смс оповещение кроме альфа чека? Если нет, то какая стоимость будет после двух месяцев акции? Заранее спасибо.

    Здравствуйте!
    Зачастую договором между организацией и банком предусмотрена выдача двух карт к счету. обслуживание обеих для вас бесплатное.
    Услуга смс-оповещение (Альфа-Чек Стандарт) стоит в первые 2 месяца 20 копеек, а далее по 2 рубля (комиссия списывается по каждой карте отдельно).

    Добавлено спустя 5 минут 47 секунд

    S_Y_S:

    Альфа-Банк, объединенная история в новом чудо приложении фича конечно хорошая но эта история выводится как и в мобайле только по счету. А какбы сделать все тоже самое но по карте? В клике можно смотреть как по счету так и покарте (история платежей)

    В приложении история по карточке и по счету объединена. Операция появляется в истории сразу после её совершения, а после отражения её по счету дополняется новыми данными (которые обычно показываются в выписке по счету). Также, если операция была не в валюте счета, после отражения по счета показываются обе суммы.

    Добавлено спустя 1 минута 28 секунд

    S_Y_S:

    Альфа-Банк, объединенная история в новом чудо приложении фича конечно хорошая но эта история выводится как и в мобайле только по счету. А какбы сделать все тоже самое но по карте? В клике можно смотреть как по счету так и покарте (история платежей)

    Откроем вам секрет: если перетянуть иконку конкретного счета на кнопку "История", то отразятся операции именно по нему. И эта история по карте, то есть все операции в режиме онлайн.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 14 апреля 2017 08:55 Редактировалось Pharmacist, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Откроем вам секрет: если перетянуть иконку конкретного счета на кнопку "История", то отразятся операции именно по нему. И эта история по карте, то есть все операции в режиме онлайн.

    Вы б какой-то факью где-нить разместили (в шапке данной ветки, например), а не по чайной ложке выдавали, когда кто-то с проблемой сталкивается... Глядишь, меньше вопросов будет.

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • blackx82 Junior Member
    офлайн
    blackx82 Junior Member

    70

    9 лет на сайте
    пользователь #1513021

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 14 апреля 2017 08:58

    как в новом приложении иконки выносить на рабочий стол, зажимаю иконку со счетом и перетаскиваю на нижнюю иконку с + и ничего не происходит, во встроенной инструкции все выглядит просто, в реальности не получается сделать

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32705

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32705
    # 14 апреля 2017 09:01 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    blackx82:

    как в новом приложении иконки выносить на рабочий стол, зажимаю иконку со счетом и перетаскиваю на нижнюю иконку с + и ничего не происходит, во встроенной инструкции все выглядит просто, в реальности не получается сделать

    Непонятно, если вы перетаскиваете иконку, значит она уже на столе, а что вы хотите вынести тогда? А вообще иконки на стол выносятся через соответсвующие пункты меню Счета/Карты и т.п Выбираете счет и там будет выключатель.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • blackx82 Junior Member
    офлайн
    blackx82 Junior Member

    70

    9 лет на сайте
    пользователь #1513021

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 14 апреля 2017 09:12 Редактировалось blackx82, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    blackx82:

    как в новом приложении иконки выносить на рабочий стол, зажимаю иконку со счетом и перетаскиваю на нижнюю иконку с + и ничего не происходит, во встроенной инструкции все выглядит просто, в реальности не получается сделать

    Непонятно, если вы перетаскиваете иконку, значит она уже на столе, а что вы хотите вынести тогда? А вообще иконки на стол выносятся через соответсвующие пункты меню Счета/Карты и т.п Выбираете счет и там будет выключатель.

    Я думал ее можно вынести, как виджет на рабочий стол телефона, например, чтобы видеть баланс на карточки

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32705

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32705
    # 14 апреля 2017 09:19
    blackx82:

    Я думал ее можно вынести, как виджет на рабочий стол телефона, например, чтобы видеть баланс на карточки

    Как вам это в голову вообще пришло? Разве кто-то хоть слово говорил про виджеты?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23649

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23649
    # 14 апреля 2017 10:02 Редактировалось 100., 2 раз(а).

    ---

  • S_Y_S Member
    офлайн
    S_Y_S Member

    285

    14 лет на сайте
    пользователь #223016

    Профиль
    Написать сообщение

    285
    # 14 апреля 2017 10:44 Редактировалось S_Y_S, 2 раз(а).

    Альфа-Банк,

    В приложении история по карточке и по счету объединена. Операция появляется в истории сразу после её совершения, а после отражения её по счету дополняется новыми данными (которые обычно показываются в выписке по счету). Также, если операция была не в валюте счета, после отражения по счета показываются обе суммы

    Шутите? Я лично вчера проверял. В клике в истории платежей по карте я нашел операцию за 28 августа, и ее же повторил. И да, вчерашняя операция отразилась в объединенной истории но, что касается августа и сентября прошлого года и вообще по октябрь, там полная пустота. такое ощущение, что до ноября я вообще понятия не имел про свои счета и карты на которые мне начисляли зарплату между прочим. Это во первых. А во вторых, есть возможность задать в правилах поиска фильтр по типу операции и по счету, а иногда надо посмотреть какие операции проводились по конкретной карте, не пытаясь их вычленить из полного списка.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2475

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2475
    # 14 апреля 2017 12:54

    Основной инстинкт только у меня не работает?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Phant0m-X Member
    офлайн
    Phant0m-X Member

    489

    18 лет на сайте
    пользователь #48683

    Профиль
    Написать сообщение

    489
    # 14 апреля 2017 13:02 Редактировалось Phant0m-X, 1 раз.

    somikvvv, работает, но долго грузится.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32705

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32705
    # 14 апреля 2017 13:03
    somikvvv:

    инстинкт только у меня не работает?

    Работает вроде

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2475

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2475
    # 14 апреля 2017 13:10

    неспеша работает уже

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • S_Y_S Member
    офлайн
    S_Y_S Member

    285

    14 лет на сайте
    пользователь #223016

    Профиль
    Написать сообщение

    285
    # 14 апреля 2017 13:39

    somikvvv, Еле живой но вроде работает, хотя по скорости его работы я бы скорей сказал - не работает!

  • alekskr Member
    офлайн
    alekskr Member

    379

    18 лет на сайте
    пользователь #66412

    Профиль
    Написать сообщение

    379
    # 14 апреля 2017 13:44 Редактировалось alekskr, 1 раз.

    Подскажите, как развидеть все свои шаблоны в приложении INSYNC? Вижу только 2 на главном экране, а остальные где посмотреть? Спасибо.

    Нашел :) При перетягивании иконки счета на иконку "Новый перевод"

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5523

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5523
    # 14 апреля 2017 14:15 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    S_Y_S:

    Шутите? Я лично вчера проверял. В клике в истории платежей по карте я нашел операцию за 28 августа, и ее же повторил. И да, вчерашняя операция отразилась в объединенной истории но, что касается августа и сентября прошлого года и вообще по октябрь, там полная пустота. такое ощущение, что до ноября я вообще понятия не имел про свои счета и карты на которые мне начисляли зарплату между прочим. Это во первых. А во вторых, есть возможность задать в правилах поиска фильтр по типу операции и по счету, а иногда надо посмотреть какие операции проводились по конкретной карте, не пытаясь их вычленить из полного списка.

    В приложении история операций до 1 ноября 2016 не отображается.
    Опять же, для просмотра истории по конкретному счету, перетяните его на кнопку "история", а там уже можно отфильтровать нужный тип операции.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • S_Y_S Member
    офлайн
    S_Y_S Member

    285

    14 лет на сайте
    пользователь #223016

    Профиль
    Написать сообщение

    285
    # 14 апреля 2017 14:33 Редактировалось S_Y_S, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    S_Y_S:

    Шутите? Я лично вчера проверял. В клике в истории платежей по карте я нашел операцию за 28 августа, и ее же повторил. И да, вчерашняя операция отразилась в объединенной истории но, что касается августа и сентября прошлого года и вообще по октябрь, там полная пустота. такое ощущение, что до ноября я вообще понятия не имел про свои счета и карты на которые мне начисляли зарплату между прочим. Это во первых. А во вторых, есть возможность задать в правилах поиска фильтр по типу операции и по счету, а иногда надо посмотреть какие операции проводились по конкретной карте, не пытаясь их вычленить из полного списка.

    В приложении история операций до 1 ноября 2016.
    Опять же, для просмотра истории по конкретному счету, перетяните его на кнопку "история", а там уже можно отфильтровать нужный тип операции.

    Опять же, кто вам сказал что у меня к одному счету выпущена только одна карта? у меня их несколько, а нужный тип операции, все операции по карте № 4***********6304 за выбранный период. Как мне это сделать?

    Ну хоть бы написали правильно

    В приложении история операций до 1 ноября 2016.

    Но она у вас там не ДО, а ПОСЛЕ 1 ноября 2016
    А куда делась история до 1 ноября 2016? На каких основаниях вы решили, что она не нужна клиентам чудо инсинка?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5523

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5523
    # 14 апреля 2017 14:49
    alekskr:

    Подскажите, как развидеть все свои шаблоны в приложении INSYNC? Вижу только 2 на главном экране, а остальные где посмотреть? Спасибо.

    Нашел :) При перетягивании иконки счета на иконку "Новый перевод"

    А можно вынести шаблоны на рабочий стол через кнопку "+" и при оплате перетягивать счет на этот шаблон.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»