Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • eugene.mat Member
    офлайн
    eugene.mat Member

    104

    12 лет на сайте
    пользователь #513869

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 18 марта 2014 20:14

    Планируются ли кредитные карты с грейс периодом?

  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    15 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 18 марта 2014 20:25
    komarik951:

    можно ли привязать карточку Visa Electron «Зачетный BONUS» к paypal?

    Обычный Бонус, который незачетный, у меня привязался.

  • fakepooh Member
    офлайн
    fakepooh Member

    399

    15 лет на сайте
    пользователь #162976

    Профиль
    Написать сообщение

    399
    # 19 марта 2014 11:10
    Kritiks:

    fakepooh:

    Банкомат в отделении на Шпилевского 57 — предлагает на выбор рубли, доллары и евро, но на выбор евро никак не реагирует.
    Уже как минимум год как.

    Рядом должна висеть бумажка с информацией о том какие валюты есть (по крайней мере в Бресте так, и тоже евро уже пару лет нету)

    Никому она ничего не должна :)
    И не висит.

  • tev3906 Junior Member
    офлайн
    tev3906 Junior Member

    31

    11 лет на сайте
    пользователь #727060

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 19 марта 2014 11:48

    Нужна помощь. Оплатила отель за гараницей картой виза-интернет. Сейчас бронь отменила. Чтобы вернуть деньги отель спрашивает IBAN и SWIFT-код. SWIFT нашла. Где взять IBAN?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 19 марта 2014 12:49

    tev3906, попросите сделать возврат на карту.. так будет проще

    Добавлено спустя 40 секунд

    eugene.mat:

    Планируются ли кредитные карты с грейс периодом?

    в самое ближайшее время нет

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    fakepooh:

    Банкомат в отделении на Шпилевского 57 — предлагает на выбор рубли, доллары и евро, но на выбор евро никак не реагирует.
    Уже как минимум год как.

    спасибо вам за внимательность.. поменяем картинку!

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • tev3906 Junior Member
    офлайн
    tev3906 Junior Member

    31

    11 лет на сайте
    пользователь #727060

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 19 марта 2014 14:22
    redbird:

    tev3906, попросите сделать возврат на карту.. так будет проще
    .

    Это им надо для возврата на карту

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 19 марта 2014 15:22 Редактировалось redbird, 1 раз.

    tev3906, IBAN и SWIFT надо для возврата на счет.. и бывают они неровно такие возвраты приходят.. у них должна быть реализация отмены операции в терминале сразу на карту (или что то подобное).. то есть формирование кредитовой операции (так называемый refund).. в таком случае операция выставляется в клиринг в рамках конкретной платежной системы, приходит в составе клиринговых файлов в банк и зачисляется на карту (обычно до 5 раб дней)..

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 19 марта 2014 15:23

    tev3906, у счетов в белорусских банках нет IBAN. У Беларуси даже нет своего кода страны.

  • asszza Neophyte Poster
    офлайн
    asszza Neophyte Poster

    7

    13 лет на сайте
    пользователь #437832

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 19 марта 2014 16:10

    Что за проблемы с переводами Контакт в вашем банке? Второй день не могу получить. Хотят отправить еще один перевод через Контакт, не знаю, использовать эту систему или нет, будет ли работать в ближайшее время?

  • almajor Member
    офлайн
    almajor Member

    225

    13 лет на сайте
    пользователь #375684

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 19 марта 2014 16:44 Редактировалось almajor, 1 раз.

    А не мог бы кто-нибудь из присутствующих БИБовцев подтвердить, всё ли так?
    Уже есть Visa в $ на Валютной шкатулке, использую во время поездок - оплата в отелях и магазинах, даётся отелям и прокатчикам для депозита, деньги из банкоматов. Не слишком секьюрно.
    Сейчас хотел бы завести второй счёт - вклад в $, чтобы с него можно было перекидывать деньги через и-банкинг на первую карту. А на первой держать только деньги на текущие расходы, не всю сумму сразу. Карта к второму счёту в принципе особо и не нужна - именно с этого счёта платить я нигде не буду, а пополнить или снять смогу и в отделении. Нужен только удобный перевод денег на расчётную карту.

    Вроде бы подходят депозиты "Личный выбор" и "Срочный банковский вклад".
    Но вот сотрудники отделения были не слишком уверены, что я смогу через и-банкинг переводить деньги на свою расчётную "Валютную шкатулку".

    Вопрос: так да или нет, подходят ли эти депозиты к моей ситуации?
    И если да, если какая-нибудь комиссия или ограничения на перевод денег между своими картами? И насколько быстро это всё работает - такой перевод мгновенен?

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 19 марта 2014 16:47
    asszza:

    Что за проблемы с переводами Контакт в вашем банке? Второй день не могу получить. Хотят отправить еще один перевод через Контакт, не знаю, использовать эту систему или нет, будет ли работать в ближайшее время?

    http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/19901/
    По техническим причинам временно приостановлена отправка и выплата переводов по системе "CONTACT". Приносим извинения за причиненные неудобства.

  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14586

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14586
    # 19 марта 2014 16:52
    almajor:

    Но вот сотрудники отделения были не слишком уверены, что я смогу через и-банкинг переводить деньги на свою расчётную "Валютную шкатулку".

    назад пока не работает, хотя обещано в скором будущем

  • asszza Neophyte Poster
    офлайн
    asszza Neophyte Poster

    7

    13 лет на сайте
    пользователь #437832

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 19 марта 2014 17:02 Редактировалось asszza, 1 раз.
    Kritiks:

    asszza:

    Что за проблемы с переводами Контакт в вашем банке? Второй день не могу получить. Хотят отправить еще один перевод через Контакт, не знаю, использовать эту систему или нет, будет ли работать в ближайшее время?

    http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/19901/
    По техническим причинам временно приостановлена отправка и выплата переводов по системе "CONTACT". Приносим извинения за причиненные неудобства.

    Ок. Спасибо.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 19 марта 2014 18:09
    Z:

    tev3906, у счетов в белорусских банках нет IBAN. У Беларуси даже нет своего кода страны.

    подтверждаю данную инфо.. IBAN у европейских банков.. если все же нет возможности сделать возврат, как я писал выше, то пробуйте вводить SWIFT и паспортные данные, чтобы мы здесь нашли ваш платеж (возврат)..

    Добавлено спустя 2 минуты 31 секунда

    almajor:

    А не мог бы кто-нибудь из присутствующих БИБовцев подтвердить, всё ли так?
    Уже есть Visa в $ на Валютной шкатулке, использую во время поездок - оплата в отелях и магазинах, даётся отелям и прокатчикам для депозита, деньги из банкоматов. Не слишком секьюрно.
    Сейчас хотел бы завести второй счёт - вклад в $, чтобы с него можно было перекидывать деньги через и-банкинг на первую карту. А на первой держать только деньги на текущие расходы, не всю сумму сразу. Карта к второму счёту в принципе особо и не нужна - именно с этого счёта платить я нигде не буду, а пополнить или снять смогу и в отделении. Нужен только удобный перевод денег на расчётную карту.

    Вроде бы подходят депозиты "Личный выбор" и "Срочный банковский вклад".
    Но вот сотрудники отделения были не слишком уверены, что я смогу через и-банкинг переводить деньги на свою расчётную "Валютную шкатулку".

    Вопрос: так да или нет, подходят ли эти депозиты к моей ситуации?
    И если да, если какая-нибудь комиссия или ограничения на перевод денег между своими картами? И насколько быстро это всё работает - такой перевод мгновенен?

    перевод со счета на карту сейчас недоступен (можно только с карты нам счет пока) и находится в процессе реализации.. ожидаемый срок - апрель-май 2014.

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • svetik-ts Member
    офлайн
    svetik-ts Member

    105

    11 лет на сайте
    пользователь #766321

    Профиль
    Написать сообщение

    105
    # 19 марта 2014 19:58

    подскажите, пожалуйста, может ли другое лицо пополнить мою карту визу виртуон. В кассе ответили - да. Нужен номер карты с конверта и все. Сегодня в другом отделении сестре в такой возможности отказали. Не пополнили карту

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 19 марта 2014 21:27
    svetik-ts:

    подскажите, пожалуйста, может ли другое лицо пополнить мою карту визу виртуон. В кассе ответили - да. Нужен номер карты с конверта и все. Сегодня в другом отделении сестре в такой возможности отказали. Не пополнили карту

    Можно пополнять карту другого лица. Максимум что у вас могут дополнительно потребовать, так это паспорт!
    В таких ситуациях просите позвать вышестоящее лицо и вопрос может быть сразу решён!

    Александр
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 19 марта 2014 22:04 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    redbird:

    апрель-май 2014.

    К успеху идёте :rotate: Только это, вы ж даёте такой ответ на вопрос о переводе с депозита. В и-банке правда к этому сроку планируются переводы со срочных вкладов на карты, другие депозиты и текущие счета? Даже для тех депозитов, где досрочное истребование влечёт перерасчёт?

    I sneak into backstab position.
  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 19 марта 2014 22:40

    При переводе с карты на депоз.счет через и-банкинг будут ли эти ден.средства считаться зачисленными безналичным путем (с вытекающими из этого вопросами по комиссии или правилу 3 месяцев)?
    Что означает фраза "При переводе денежных средств взимается комиссия согласно тарифам банка" в и-банкинге при переводе?

  • kenij Junior Member
    офлайн
    kenij Junior Member

    74

    14 лет на сайте
    пользователь #234472

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 19 марта 2014 22:58

    Знатоки подскажите пожалуйста.
    Карточка виза виртуон - срок действия 04.2014.
    Вопрос - карточка будет действовать в апреле (до 30 апреля) или только до 31 марта?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 19 марта 2014 23:01

    Made,это значит что при переводе с карты на карту в определенных случаях может взиматьс я комиссия согласно сборнику тарифов

    Добавлено спустя 46 секунд

    До последего дня месяца апреля включительно

    Добавлено спустя 49 секунд

    kenij:

    Знатоки подскажите пожалуйста.
    Карточка виза виртуон - срок действия 04.2014.
    Вопрос - карточка будет действовать в апреле (до 30 апреля) или только до 31 марта?

    До последнего дня месяца апреля включительно

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou