Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • al_xsander Senior Member
    офлайн
    al_xsander Senior Member

    2036

    14 лет на сайте
    пользователь #244448

    Профиль
    Написать сообщение

    2036
    # 16 сентября 2013 19:33
    Весёлый:

    Возможно, вводите номер договора выскакивает ФИО держателя ну и дальше разберетесь. Интересно что МИКС пополнить можно, а зарплатную таким образом -нельзя

    не прошло и полгода... Ведь незря представителям задавал вопрос...

  • Guest17 Member
    офлайн
    Guest17 Member

    477

    18 лет на сайте
    пользователь #72609

    Профиль
    Написать сообщение

    477
    # 18 сентября 2013 12:11

    Добрый день!
    1. Какая комиссия за перевод денежных средств со счёта ВТБ(Россия) на счёт ВТБ(Беларусь) в российских рублях? Зависит ли от суммы?
    2. Какая комиссия за снятие денежных средств (рос. рублей) со счёта в офисе? Лимит в день?
    3. Какой лимит на снятие денежных средств (рос. рублей) в банкоматах?
    Спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 18 сентября 2013 17:54
    Guest 17:

    Добрый день!
    1. Какая комиссия за перевод денежных средств со счёта ВТБ(Россия) на счёт ВТБ(Беларусь) в российских рублях? Зависит ли от суммы?
    2. Какая комиссия за снятие денежных средств (рос. рублей) со счёта в офисе? Лимит в день?
    3. Какой лимит на снятие денежных средств (рос. рублей) в банкоматах?
    Спасибо.

    Добрый день!

    1. За зачисление из Банка ВТБ24 (Россия) на счет, открытый в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), в Банке ВТБ (Беларусь) взимается плата в размере 0,5% от суммы, максимум 150 долл.США.
    2. Комиссия взимается при зачислении на счет. Лимит по снятию наличных с текущего счета не установлен.
    3. По операциям выдачи наличных денежных средств, осуществляемым в банкоматах Банка ВТБ (Беларусь) по карточкам Visa/Visa Electron иных эмитентов, установлены следующие лимиты:
    - по операциям в долларах США – в размере 300 (Триста) долларов США на одну операцию;
    - по операциям в белорусских рублях – 3 000 000 (Три миллиона) белорусских рублей на одну операцию.
    Данные лимиты действуют независимо от того, что иными банками-эмитентами могут быть установлены лимиты на совершение операций с использованием карточек в размере выше, устанавливаемого Банком.

  • Guest17 Member
    офлайн
    Guest17 Member

    477

    18 лет на сайте
    пользователь #72609

    Профиль
    Написать сообщение

    477
    # 19 сентября 2013 06:57
    Bank_VTB_Belarus:

    Guest 17:

    Добрый день!
    1. Какая комиссия за перевод денежных средств со счёта ВТБ(Россия) на счёт ВТБ(Беларусь) в российских рублях? Зависит ли от суммы?
    2. Какая комиссия за снятие денежных средств (рос. рублей) со счёта в офисе? Лимит в день?
    3. Какой лимит на снятие денежных средств (рос. рублей) в банкоматах?
    Спасибо.

    Добрый день!

    1. За зачисление из Банка ВТБ24 (Россия) на счет, открытый в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), в Банке ВТБ (Беларусь) взимается плата в размере 0,5% от суммы, максимум 150 долл.США.
    2. Комиссия взимается при зачислении на счет. Лимит по снятию наличных с текущего счета не установлен.
    3. По операциям выдачи наличных денежных средств, осуществляемым в банкоматах Банка ВТБ (Беларусь) по карточкам Visa/Visa Electron иных эмитентов, установлены следующие лимиты:
    - по операциям в долларах США – в размере 300 (Триста) долларов США на одну операцию;
    - по операциям в белорусских рублях – 3 000 000 (Три миллиона) белорусских рублей на одну операцию.
    Данные лимиты действуют независимо от того, что иными банками-эмитентами могут быть установлены лимиты на совершение операций с использованием карточек в размере выше, устанавливаемого Банком.

    Спасибо за развёрнутый ответ.
    У меня небольшое уточнение по поводу первого вопроса.
    Я правильно понял, что Банк ВТБ(Беларусь) берет комиссию(0,5% от суммы, максимум 150 долл.США) за перевод и в тоже время Банк ВТБ24 (Россия) будет брать комиссию за тот же перевод?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 19 сентября 2013 08:55
    Guest 17:

    Bank_VTB_Belarus:

    Guest 17:

    Добрый день!
    1. Какая комиссия за перевод денежных средств со счёта ВТБ(Россия) на счёт ВТБ(Беларусь) в российских рублях? Зависит ли от суммы?
    2. Какая комиссия за снятие денежных средств (рос. рублей) со счёта в офисе? Лимит в день?
    3. Какой лимит на снятие денежных средств (рос. рублей) в банкоматах?
    Спасибо.

    Добрый день!

    1. За зачисление из Банка ВТБ24 (Россия) на счет, открытый в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), в Банке ВТБ (Беларусь) взимается плата в размере 0,5% от суммы, максимум 150 долл.США.
    2. Комиссия взимается при зачислении на счет. Лимит по снятию наличных с текущего счета не установлен.
    3. По операциям выдачи наличных денежных средств, осуществляемым в банкоматах Банка ВТБ (Беларусь) по карточкам Visa/Visa Electron иных эмитентов, установлены следующие лимиты:
    - по операциям в долларах США – в размере 300 (Триста) долларов США на одну операцию;
    - по операциям в белорусских рублях – 3 000 000 (Три миллиона) белорусских рублей на одну операцию.
    Данные лимиты действуют независимо от того, что иными банками-эмитентами могут быть установлены лимиты на совершение операций с использованием карточек в размере выше, устанавливаемого Банком.

    Спасибо за развёрнутый ответ.
    У меня небольшое уточнение по поводу первого вопроса.
    Я правильно понял, что Банк ВТБ(Беларусь) берет комиссию(0,5% от суммы, максимум 150 долл.США) за перевод и в тоже время Банк ВТБ24 (Россия) будет брать комиссию за тот же перевод?

    Все верно. Вам нужно также уточнить тарифы в ВТБ24.

  • 13spartak13 Neophyte Poster
    офлайн
    13spartak13 Neophyte Poster

    1

    12 лет на сайте
    пользователь #531106

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 30 сентября 2013 16:45

    Подскажите сроки рассмотрения заявки на предоставление карты "Форсаж плюс"?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 30 сентября 2013 17:35
    13spartak13:

    Подскажите сроки рассмотрения заявки на предоставление карты "Форсаж плюс"?

    В течение 1 рабочего дня.

  • Slavi1978 Neophyte Poster
    офлайн
    Slavi1978 Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #919071

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 6 октября 2013 17:34

    Добрый день, подскажите, где указан платежный номер по кредиту "Форсаж плюс", а то собрались платить через e-pay, а ни в договоре, ни в самой карте данный номер не указан.С уважением.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 7 октября 2013 09:06
    Slavi1978:

    Добрый день, подскажите, где указан платежный номер по кредиту "Форсаж плюс", а то собрались платить через e-pay, а ни в договоре, ни в самой карте данный номер не указан.С уважением.

    Добрый день!
    Платежный номер вы можете узнать в любом отделении банка либо позвонив в Центр клиентской поддержки по телефону +375 (17, 29, 33) 309 15 15.

  • Slavi1978 Neophyte Poster
    офлайн
    Slavi1978 Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #919071

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 7 октября 2013 12:17
    Bank_VTB_Belarus:

    Slavi1978:

    Добрый день, подскажите, где указан платежный номер по кредиту "Форсаж плюс", а то собрались платить через e-pay, а ни в договоре, ни в самой карте данный номер не указан.С уважением.

    Добрый день!
    Платежный номер вы можете узнать в любом отделении банка либо позвонив в Центр клиентской поддержки по телефону +375 (17, 29, 33) 309 15 15.

    Дело в том, что центр клиентской поддержки не берет трубку

    Bank_VTB_Belarus:

    Slavi1978:

    Добрый день, подскажите, где указан платежный номер по кредиту "Форсаж плюс", а то собрались платить через e-pay, а ни в договоре, ни в самой карте данный номер не указан.С уважением.

    Добрый день!
    Платежный номер вы можете узнать в любом отделении банка либо позвонив в Центр клиентской поддержки по телефону +375 (17, 29, 33) 309 15 15.

    :(((

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 7 октября 2013 13:04
    Slavi1978:

    Bank_VTB_Belarus:

    Slavi1978:

    Добрый день, подскажите, где указан платежный номер по кредиту "Форсаж плюс", а то собрались платить через e-pay, а ни в договоре, ни в самой карте данный номер не указан.С уважением.

    Добрый день!
    Платежный номер вы можете узнать в любом отделении банка либо позвонив в Центр клиентской поддержки по телефону +375 (17, 29, 33) 309 15 15.

    Дело в том, что центр клиентской поддержки не берет трубку

    Bank_VTB_Belarus:

    Slavi1978:

    Добрый день, подскажите, где указан платежный номер по кредиту "Форсаж плюс", а то собрались платить через e-pay, а ни в договоре, ни в самой карте данный номер не указан.С уважением.

    Добрый день!
    Платежный номер вы можете узнать в любом отделении банка либо позвонив в Центр клиентской поддержки по телефону +375 (17, 29, 33) 309 15 15.

    :(((

    сейчас большой поток звонков, приносим извинения за неудобства.
    напишите ваш телефон на ящик infosupport@vtb-bank.by чтобы с вами могли оперативно связаться.

  • Sashbot Senior Member
    офлайн
    Sashbot Senior Member

    3802

    14 лет на сайте
    пользователь #211996

    Профиль
    Написать сообщение

    3802
    # 10 октября 2013 11:35

    Bank_VTB_Belarus, здравствуйте.
    подскажите, можно ли на карточку форсаж плюс автоматически переводить начисленные проценты с вклада дорогой.
    в справке затруднились с ответом. спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 10 октября 2013 12:16
    Sashbot:

    Bank_VTB_Belarus, здравствуйте.
    подскажите, можно ли на карточку форсаж плюс автоматически переводить начисленные проценты с вклада дорогой.
    в справке затруднились с ответом. спасибо.

    Добрый день!
    Перевод процентов, начисленных по вкладу, на карточку Форсаж плюс возможен.

  • Vlad77777 Senior Member
    офлайн
    Vlad77777 Senior Member

    904

    17 лет на сайте
    пользователь #108268

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 10 октября 2013 22:57 Редактировалось Vlad77777, 1 раз.

    Изменение комиссий за выдачу наличных денежных средств с использованием карточек Visa
    C 10.10.2013 увеличивается размер комиссий за снятие наличных денежных средств (в том числе в рамках овердрафта) с использованием карточек, выпущенных ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в рамках зарплатных проектов, а также по продуктам "Форсаж Плюс" , "Микс" , "Больше чем кредит", Тарифный план "Тандем" и Тарифный план "Тандем. Привилегия"
    С подробной информацией можно ознакомиться здесь либо по телефонам Центра клиентской поддержки.

    Подскажите, что изменилось? Файлик 10102013.xlsx который по ссылке, на компьютере не открывается, хотя конвертер для экселя из 2007-го в 2003 у меня установлен.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 11 октября 2013 08:52
    Vlad77777:

    Изменение комиссий за выдачу наличных денежных средств с использованием карточек Visa
    C 10.10.2013 увеличивается размер комиссий за снятие наличных денежных средств (в том числе в рамках овердрафта) с использованием карточек, выпущенных ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в рамках зарплатных проектов, а также по продуктам "Форсаж Плюс" , "Микс" , "Больше чем кредит", Тарифный план "Тандем" и Тарифный план "Тандем. Привилегия"
    С подробной информацией можно ознакомиться здесь либо по телефонам Центра клиентской поддержки.

    Подскажите, что изменилось? Файлик 10102013.xlsx который по ссылке, на компьютере не открывается, хотя конвертер для экселя из 2007-го в 2003 у меня установлен.

    Увеличился размер платы за снятие наличных с карточек, эмитированных банком. Сообщите на электронный ящик: infosupport@vtb-bank.by ваш e-mail, направим информацию.

  • Vlad77777 Senior Member
    офлайн
    Vlad77777 Senior Member

    904

    17 лет на сайте
    пользователь #108268

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 11 октября 2013 12:15
    Bank_VTB_Belarus:

    Увеличился размер платы за снятие наличных с карточек, эмитированных банком

    Снятие в своих банкоматах или других банков?
    И хотелось бы видеть жизненно важную :) информацию в доступном всем виде, а не только в 2007-м экселе. Спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 11 октября 2013 16:03
    Vlad77777:

    Bank_VTB_Belarus:

    Увеличился размер платы за снятие наличных с карточек, эмитированных банком

    Снятие в своих банкоматах или других банков?
    И хотелось бы видеть жизненно важную :) информацию в доступном всем виде, а не только в 2007-м экселе. Спасибо.

    Увеличена плата за снятие (перевод с карты на карту) в рамках овердрафта - в своих банкоматах, а также за снятие наличных (перевод с карты на карту) в сети иных банков.
    Проверили – изменения открываются также и в excel2003.
    Тарифы по карточкам VISA размещены на сайте http://www.vtb-bank.by/corporate/tariff/visa/

  • addystar Member
    офлайн
    addystar Member

    400

    15 лет на сайте
    пользователь #167642

    Профиль
    Написать сообщение

    400
    # 15 октября 2013 13:25

    Добрый день. Можно ли узнать конкретные сроки ввода в эксплуатацию услуги Интернет-банкинг? Сначала был срок сентябрь 2013, потом более размытая вторая половина 2013 года, теперь, вот, начало 2014 года... Вы довольно крупный банк, серьезный игрок на рынке, но безбожно отстаете в этом плане от других банков... Уже давно пора отдельное приложения для мобильный устройств запилить, а мы, ваши клиенты, даже не можем проверить баланс на карте не выходя из офиса/дома ( прощу забыть про смс-банкинг, который был актуален в году 2007).

  • genius1 Neophyte Poster
    офлайн
    genius1 Neophyte Poster

    4

    13 лет на сайте
    пользователь #408885

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 15 октября 2013 14:26

    Ко мне приезжает гость из Украины: с какой карточкой и как можно будет снимать деньги в Белоруссии? В какой валюте и будет ли комиссия?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 15 октября 2013 15:06
    genius1:

    Ко мне приезжает гость из Украины: с какой карточкой и как можно будет снимать деньги в Белоруссии? В какой валюте и будет ли комиссия?

    В банкоматах Банка ВТБ (Беларусь) можно снять денежные средства с карточки VISA, эмитированной иным банком, в белорусских рублях либо в долларах США, комиссия Банком ВТБ (Беларусь) не взимается, при этом установлены следующие лимиты:
    - по операциям в долларах США – в размере 300 (Триста) долларов США на одну операцию;
    - по операциям в белорусских рублях – 3 000 000 (Три миллиона) белорусских рублей на одну операцию.
    Данные лимиты действуют независимо от того, что иными банками-эмитентами могут быть установлены лимиты на совершение операций с использованием карточек в размере выше, устанавливаемых Банком.
    Кроме того, по карточке VISA ВТБ Банка (Украина) банком-эмитентом также не будет взиматься комиссия, т.к. снятие в банкомате банка группы ВТБ - бесплатно.

    При снятии денежных средств с карточки VISA в в кассах Банка ВТБ (Беларусь), взимается комиссия в размере 2 % от суммы, доступна следующая валюта: белорусские рубли, доллары США, евро и российские рубли. При совершении операции выдачи наличных денежных средств в кассе клиенту необходимо предъявить документ, удостоверяющий и подтверждающий личность (паспорт, вид на жительство) и карточку.
    Также необходимо уточнить наличие комиссий по совершаемым операциям по карточке, установленные в банке-эмитенте.

    Добавлено спустя 56 минут 22 секунды

    addystar:

    Добрый день. Можно ли узнать конкретные сроки ввода в эксплуатацию услуги Интернет-банкинг? Сначала был срок сентябрь 2013, потом более размытая вторая половина 2013 года, теперь, вот, начало 2014 года... Вы довольно крупный банк, серьезный игрок на рынке, но безбожно отстаете в этом плане от других банков... Уже давно пора отдельное приложения для мобильный устройств запилить, а мы, ваши клиенты, даже не можем проверить баланс на карте не выходя из офиса/дома ( прощу забыть про смс-банкинг, который был актуален в году 2007).

    Сожалеем, что данная услуга не реализована в обещанный срок. В настоящее время ведется работа по данному направлению. Надеемся, в начале 2014 года Интернет-банкинг будет запущен в работу.