Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

krum:

sync02:

чтобы продлить валютную шкатулку надо идти в банк? Что то я в инет банкинге ничего не нахожу по продлению

да, только через поход в банк. Альтернатива - открыть новую через и-банк. Маразм но это так.

на подходе реализация перевыпуска карты в Интернет-банкинге.. сейчас тестируем.. думаю, через пару недель поставим на реал..

tista69:

SIDALOK:

tista69:

Можно ли через свой интернет банкинг заказать карту на другого человека ( члена семьи) ?

Можно. Я заказывал доп.карту.

Я хочу не доп. к основной , а отдельную на другое лицо .

теоретически можно, но это априори некорректно.. данную карту привязать к своему ИБ впоследствии вы не сможете.. поэтому корректнее оформлять и заводить карту лицу в ИБ, которое будет потом непосредственно ее использовать

XEA:

Добрый день. Не проходят платежи при покупке на Алиэкспрессе. У меня подарочная карта Маэстро. До 28 февраля все платежи, около 40, проходили исправно, без сбоев, а потом стали появляться сообщения что не хватает средств, или не возможно проверить 3D секьюр. Денег достаточно и ключ ввожу правильно. Перед вводом кода появляется мое сохраненное приветствие. В колцентре сказали, что никаких запросов с алиэкспресса не поступало на снятие средств, однако перед вводом кода появляется именно мое приветственное сообщение, т.е. запрос идет к моему карт-счету, я так понимаю. И ещё в интернет банкинге напротив переведенной скммы на эту карту указана сумма а напротив нее статус "Заблакировано". Попробывал сегодня покупку но не в долларах а в российских рублях и платеж прошел, а после него опять в долларах и опять та же история. В российских рублях как то не хотелось бы расчитываться с учетом роста курса. Кстати сегодня взял такую же, 2-ю, карту и такая же история. Что посоветуете?

дайте детали в личку ssserega.. поанализируем

matros:

Подскажите, не могу в инет-банкинге поменять ключевое слово: ввожу старое, затем новое, сразу выбрасывает на заглавную страницу.
Слово не меняется.

попробуйте сделать в opera, mozila.. не поможет, давайте детали мне в личку, посмотрим

ssserega:

...
2. Для общей информации клиентов. По абсолютно аналогичной ситуации с другим клиентом (konstantin77) авторизация не доходила даже до Мастеркард, не то что до банка. Это уже не первая в этом году жалоба на АЛИ и МАЭСТРО.
По Виза все работает норм - проверял сам.
...
4.опробывал сегодня покупку но не в долларах а в российских рублях и платеж прошел, а после него опять в долларах и опять та же история. - Уточните пожалуйста - и то и другое НА АЛИ??

Последние несколько месяцев у меня тоже стали возникать проблемы при проведении оплаты на АЛИ. Посредством карты ВИЗА (БИБ). Схватывает, как правило, не с первой, а с третьей-четвертой-пятой попытки. Что характерно - если платеж проходит, то почти всегда он самостоятельно минует 3-Д! Вот не знаю, с чем это связано: то ли с перевыпуском в декабре 2013 года карты, то ли с некорректной работой системы у АЛИ, то ли с действиями каких-то третьих лиц.

ssserega:

Frog_:

ssserega, код отказа 120, что значит?

Обычно какая либо ошибка терминала/магазина, но вариантов много, нужно смотреть конкретный случай.

Банкомат БИБ, при оплате ЕРИП

Frog_:

ssserega:

Frog_:

ssserega, код отказа 120, что значит?

Обычно какая либо ошибка терминала/магазина, но вариантов много, нужно смотреть конкретный случай.

Банкомат БИБ, при оплате ЕРИП

Дайте пожалуйста данные в личку (4 цифры или номер банкомата) и время/дату. Спасибо.

EXEMOK:

ssserega:

EXEMOK:

ssserega, за детализацию по емейлу вы отвечаете или кто-то другой?

Хотелось бы в тему письма по детализации добавить номер карты (например последние 4 цифры), было бы очень удобно разделять письма. А так пришло 3 письма и не поймешь какое к какой карте относится.

Спасибо, подумаем

Как думается? В этот раз опять пришло 3 письма, из которых понять где какая деталька вообще невозможно, пока её не откроешь.

С этим вопросом ничем не обрадую, на сегодня мы такое сделать не можем.

cezar:

Повторюсь с вопросом.
Так и должно быть, или у меня бракованный чехол?

чехол

Править дыроколом или как?

по идее так не должно быть.. снизу внизу слева должна быть еще небольшая вырубка, чтобы мини-карта могла вращаться.. дайте ahromovo детали ЦБУ в личку, поразбираемся.. очень надеюсь, это единичный случай.. если что, готов отдать свой чехол таким, каким он задумывался

cezar:

ahromovo, получал УРМ ЦБУ №527 г. Минск, пл. Свободы, 17

Созвонились с УРМ ЦБУ №527. Они визуально проверили, что чехлы подходят к карточке. Возможно, Вам действительно бракованный попался (были такие пробники вначале без засечки).
Можете подойти - они заменят Вам чехол.

Yosic:

redbird, Я так понимаю, что вы представляете банк? Если так, то подскажите, как мне можно оплачивать кредит в вашем банке не имея карточек и вашего интернет банкинга? Ходить в отделение сильно напрягает из-за очередей. Могу ли я как то оплачивать кредит через инфокиоски или ваши банкоматы картами других банков, в частности приорбанка. Может быть как-то через ЕРИП?

Можно в банкоматах или инфокиосках через общереспубликанские платежи (кредит). Первый раз платите, делаете подписку на Вашу карту (любого банка) и сохраняете подписку. В дальнейшем платеж займет минуту.

Yosic:

ahromovo, Какие-то комиссии будут?

Комиссий никаких нет

По какому курсу идет перевод с карты BYR на карту USD?

То есть по курсу с сайта visa.com? Курс берется на дату совершения платежа или отражения перевода на балансе?