Евроопт и е-доставка

ну что по второму кругу? помним еще шок цены в ПВЗ, второе рождение гипермола-привело к перегрузке ПВЗ-опять доставка с повышением цен. Маркетологи отрабатывают зарплату.
одна надежда что с открытием ПВЗ ozon, озоновская нагрузка уйдет с европочты. как уже уменьшилась когда озон стал работать с Белпочтой.

уже вовсю открываются. вот и посмотрим меньше ли там формальностей

claudita:

frezja:

второе рождение гипермола

Не-не, гипермолл был без молочки-мяса, но довозил в любой зажопинск на дом, а эти... только до ПВЗ.... Это было другое название у них - уже не вспомню, но цены там да - лучшие...

Вы видимо не знакомы с недолгим гипермолом 2020 у которого свои ПВЗ были

Восьмая_Марта:

При заказе вчера-сегодня-завтра на сумму от 130 рублей привозят 1 кг мандаринов в подарок.

кто заказывал, расскажите, какие мандарины привозят))) очень интересно)

Так себе аттракцион щедрости.

Подскажите, пожалуйста, кто был в такой ситуации. При заказе было указано : оплата наличными или карточкой при получении. Курьер не смог провести оплату двумя карточками ( на выбор ), все время выбивало : неправильный ПИН - код. ( Хотя все работало в банкомате в этот день ). Значит, проблема не моя.
И если в такой ситуации нет наличных -- что будет с привезенным заказом ?

sviq:

A161179:

И если в такой ситуации нет наличных -- что будет с привезенным заказом ?

а что может быть? увезет

Да, скорее всего
Завтра попытаюсь выяснить у них по телефону. Обязан ли клиент иметь карточку и одновременно наличные ( Если проблема с принятием оплаты по карточке у самого продавца ).

A161179:

Подскажите, пожалуйста, кто был в такой ситуации. При заказе было указано : оплата наличными или карточкой при получении. Курьер не смог провести оплату двумя карточками ( на выбор ), все время выбивало : неправильный ПИН - код. ( Хотя все работало в банкомате в этот день ). Значит, проблема не моя.
И если в такой ситуации нет наличных -- что будет с привезенным заказом ?

По идее не отдаст... Было по предоплате привёз, но чего-то они больше нагрузили... Так ещё рубль наликом попросил))) а вообще складывается впечатление порой, что у них на сборке заказов инвалиды по зрению работают))) бывает привозят откровенное гнилье, побитые фрукты с плесенью... Я не понимаю на что рассчет))) типа что кто-то не заметит и съест гнилушку... Помню летом из десяти заказов арбузов только один норм был... Да и так почти все фрукты и овощи у них подгулявшие

11vasya:

A161179:

проблема с принятием оплаты по карточке у самого продавца )

так неверный пин, это не проблема продавца.
как вариант- предоплата при заказе.

Если две карточки на двух разных людей и эти же ПИН- коды срабатывали в этот же день в банкомате -- то явно это проблема в неисправном терминале продавца.
Предоплата при заказе стала не очень нравиться именно из-за невозможности скорректировать заказ или отменить. .( Когда уже у них не работают телефоны, надо писать письма об отмене ).

claudita:

Карточки считывал и указывал причину отказа, то есть до банка успешно дозванивался и выдавал результат операции.

Как я могу знать рабочий терминал или нет. Это все было со слов курьера -- я же не видела лично, что там было написано в причинах отказа.

claudita:

Поищите чеки, если точно правильно набирали пин-код и несколько раз подряд отказ получали,

Не одного чека о неправильном вводе он мне не показал и не дал. Какие данные он там вводил в терминал прежде чем дать мне его для ввода ПИНа -- неизвестно.

claudita:

но чтоб по двум картам сразу так вляпаться...

Карты не новые, и именно то, что разные карты на разных людей -- и не сработали -- вот это и удивило, поэтому и задала вопрос здесь.
У меня вообще возникла мысль, что именно НАЛ был нужен для оплаты. Поэтому и заинтересовалась, что было бы с заказом, если бы наличных денег не было, и как доказать, что именно терминал был неисправен.

Ну что, результат моих расследований

claudita:

уточните была ли транзакция на такую сумму с неверным пин-кодом. Если была, то платеж был и терминал исправен. Если нет, то тогда может и мухлюют

В банке подтвердили, что запросов на карточки вообще не было, т.е. терминал был неисправен.
После этого позвонила в Евроопт с вопросом, что будет, если нет наличных, а терминал не срабатывает, и нет возможности доказать на месте, что причина именно не в карточке, а в терминале. Что будет с заказом ?
Мне ответили, что заказ увезут, но потом обязательно привезут, несмотря на причину, по которой терминал не сработал.
Я несколько раз уточнила это, и меня заверили, что привезут, потому что у них будет видно, что оплата по терминалу не прошла.
На мой вопрос, зачем курьерам сразу выдавать неисправные терминалы, было высказано предположение, что он до этого работал, а на моем заказе сломался

Leshik:

Интересно когда у Евроопта закончится маркетинговая истерия с открытием/закрытием молов?

а вдруг не закончится. с этот раз им нужно конкурировать с озоном