Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 14 февраля 2014 10:31
    _Vovan:

    redbird либо кто в теме, подскажите возможна ли идентификация карты виза електрон с чипом (Сберегательная карта БИБ) по подписи, а не по ПИН-коду?

    В теории возможна, на практике вряд ли кто будет так делать.
    Зависит от данных на карте, настроек оборудования банком-эквайером и еще банк-эмитент может отказать.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 14 февраля 2014 10:32
    _Vovan:

    redbird либо кто в теме, подскажите возможна ли идентификация карты виза електрон с чипом (Сберегательная карта БИБ) по подписи, а не по ПИН-коду?

    Легко может быть, особенно если терминал не поддерживает чип.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 14 февраля 2014 11:04
    Gwynbleidd:

    _Vovan:

    redbird либо кто в теме, подскажите возможна ли идентификация карты виза електрон с чипом (Сберегательная карта БИБ) по подписи, а не по ПИН-коду?

    Легко может быть, особенно если терминал не поддерживает чип.

    Именно, карта позволяет идентификацию по подписи, если терминал не может "предложить" других вариантов

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 14 февраля 2014 12:07

    Здравствуйте.
    а планируется ли в ближайшем будущем приложение для м-банкинга на телефоны с ОС Windows Phone?

  • Zuzia82 Senior Member
    офлайн
    Zuzia82 Senior Member

    1263

    14 лет на сайте
    пользователь #212075

    Профиль
    Написать сообщение

    1263
    # 14 февраля 2014 12:20

    Pablo_, А зачем оно вам? На винфоне замечательно работает и-банк.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 14 февраля 2014 12:35

    Туда можно было включить поиск ближайшего банкомата БИБа и его партнеров
    или отдельно такое приложение сделать.)

  • Zuzia82 Senior Member
    офлайн
    Zuzia82 Senior Member

    1263

    14 лет на сайте
    пользователь #212075

    Профиль
    Написать сообщение

    1263
    # 14 февраля 2014 12:56

    Pablo_, попробуйте Яндекс карты. По Минску банкоматы ищет.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 14 февраля 2014 14:01 Редактировалось redbird, 1 раз.
    Xenos:

    Что там слышно с повышением процентов на ВШ?

    рынок пошел вниз.. и всех сбил.. по ВШ скорее всего какое-то решение будет на след.неделе

    Добавлено спустя 4 минуты 59 секунд

    @rTuRik, да, было дело тутбаем - верно замечено :) к бесконтакту неугомонно движемся, часть пути уже прошли :)

    Добавлено спустя 11 минут 3 секунды

    Pablo_:

    Здравствуйте.
    а планируется ли в ближайшем будущем приложение для м-банкинга на телефоны с ОС Windows Phone?

    сейчас работаем над принципиально новым приложением мобильного банкинга, но он в первую очередь будет делаться для iOS и Androidю.. не исключено, что потом и под Windows Phone.. сейчас в качестве альтернативы могу рекомендовать использовать обычную версию Интернет-бакнинга с телефона.. не pda версия, конечно, и не очень удобно, но тем не менее вариант..

    Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

    Pablo_:

    Туда можно было включить поиск ближайшего банкомата БИБа и его партнеров
    или отдельно такое приложение сделать.)

    это в планах есть на будущее.. но пока не сейчас.. а вообще лучше платить безналом :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 14 февраля 2014 14:22
    redbird:

    в первую очередь будет делаться для iOS и Android

    А приблизительные сроки озвучить можете? (ну очень интересно)

  • b99 Member
    офлайн
    b99 Member

    161

    22 года на сайте
    пользователь #1583

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 14 февраля 2014 14:51

    Умудрился на подарочной карте влезть в долг -500 руб. интересует кто в таких случаях возмещает убытки?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 14 февраля 2014 15:43

    b99, держатель карты

    Добавлено спустя 8 минут 26 секунд

    ВАЖНО! с 18.02.2014 снижаются ставки по Сберкарте. последние 2 диапазона будут такие:

    от 5 000 001 до 15 000 000 бел. рублей – СР НБ РБ + 15,5 п.п. (39%)
    от 15 000 001 бел. рублей и более – СР НБ РБ + 19,5 п.п. (43%)

    Добавлено спустя 1 минута 17 секунд

    homeded, надеюсь, к лету что-то вырисуется :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 14 февраля 2014 15:56 Редактировалось homeded, 1 раз.

    А нельзя в новости указать сразу ссылку на сами изменения?
    И еще вопрос - можно ли переводить с карточки на "Сберегательный счет"?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 14 февраля 2014 16:47

    эти изменения касаются ввода нового карточного продукта Visa Classic Mini. Теперь эту карту можно оформить ВСЕМ желающим почти к любым карточкам, а не как ранее только к Благотворительной "Помоги случиться чуду!" и к студенческой "Зачетный BONUS". Оформить можно с 17.02.2014.

    На более понятном языке напишем в новостях и в ИБ в начале следующей недели.

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14586

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14586
    # 14 февраля 2014 18:30
    redbird:

    ВАЖНО! с 18.02.2014 снижаются ставки

    Спасибо что учли предыдущий опыт и сообщили заранее. Но мне кажется можно и на сайте было бы продублировать

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 14 февраля 2014 20:41

    Reader_p, на сайте только в понедельник.. как стало известно, сразу сообщил

    Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд

    homeded:

    И еще вопрос - можно ли переводить с карточки на "Сберегательный счет"?

    нельзя

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 14 февраля 2014 23:55
    redbird:

    Pablo_:

    Здравствуйте.
    а планируется ли в ближайшем будущем приложение для м-банкинга на телефоны с ОС Windows Phone?

    сейчас работаем над принципиально новым приложением мобильного банкинга, но он в первую очередь будет делаться для iOS и Androidю.. не исключено, что потом и под Windows Phone.. сейчас в качестве альтернативы могу рекомендовать использовать обычную версию Интернет-бакнинга с телефона.. не pda версия, конечно, и не очень удобно, но тем не менее вариант..

    Windows Phone быстро завоевывает пользователей, а тем более в Беларуси, зря она у вас по приоритету на последнем месте... :)

    redbird:

    Pablo_:

    Туда можно было включить поиск ближайшего банкомата БИБа и его партнеров
    или отдельно такое приложение сделать.)

    это в планах есть на будущее.. но пока не сейчас.. а вообще лучше платить безналом :)

    иногда и наличные необходимы, не везде же терминалы есть)

  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 15 февраля 2014 02:30

    Из Ваших новостей:
    "Основные изменения и дополнения в Общих условиях касаются уточнения следующих моментов:
    ...
    - уточнение порядка пополнения карточек, выпущенных в рамках карточного продукта «Сберегательная карта»."

    Так что там изменилось в порядке её пополнения?

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 16 февраля 2014 17:20

    Поясните подробно как понимать вот этот пункт в новостях!

    - уточнение права банка по списанию в произвольной последовательности денежных средств с текущего (расчетного) счета, доступ к которому обеспечивается банковской платежной карточкой (далее – счет), совершенным с использованием банковской платежной карточки (далее – карточка), отраженным по карточке в течение одного операционного дня

    Александр
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 16 февраля 2014 20:11 Редактировалось ddv, 1 раз.
    redbird:

    как стало известно, сразу сообщил

    за это отдельное спасибо :super:

  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 17 февраля 2014 09:16
    Made:

    Из Ваших новостей:
    "Основные изменения и дополнения в Общих условиях касаются уточнения следующих моментов:
    ...
    - уточнение порядка пополнения карточек, выпущенных в рамках карточного продукта «Сберегательная карта»."

    Так что там изменилось в порядке её пополнения?

    leo459:

    Поясните подробно как понимать вот этот пункт в новостях!

    - уточнение права банка по списанию в произвольной последовательности денежных средств с текущего (расчетного) счета, доступ к которому обеспечивается банковской платежной карточкой (далее – счет), совершенным с использованием банковской платежной карточки (далее – карточка), отраженным по карточке в течение одного операционного дня

    Старая редакция:
    3.1. Счет ведется в валюте, указанной в Договоре.
    На Счет зачисляются денежные средства, перечисляемые в безналичной форме в соответствии с законодательством Республики Беларусь и (или) внесенные наличные денежные средства Клиентом/Держателем либо иным лицом через кассу Банка и (или) через устройства самообслуживания Банка (для Карточек, выпущенных в рамках карточного продукта «Сберегательная карта», только с использованием Карточки, за исключением первоначального внесения Клиентом суммы неснижаемого остатка на Счет, а также внесения наличных денежных средств на Счет в период выпуска/перевыпуска Карточки).
    Операции по Счету осуществляются в пределах остатка денежных средств на Счете за минусом неснижаемого остатка, если он предусмотрен Условиями ведения Счетов.
    Зачисление средств на Счет и (или) списание средств со Счета по операции, совершенной с использованием Карточки или ее реквизитов производится Банком не позднее 45 календарных дней с даты совершения операции. Зачисление на Счет наличных денежных средств, внесенных в кассу Банка, осуществляется не позднее 3 рабочих дней со дня внесения.

    Новая редакция:
    3.1. Счет ведется в валюте, указанной в Договоре.
    На Счет зачисляются денежные средства, перечисляемые в безналичной форме в соответствии с законодательством Республики Беларусь и (или) внесенные наличные денежные средства Клиентом/Держателем либо иным лицом через кассу Банка и (или) через устройства самообслуживания Банка (для Карточек, выпущенных в рамках карточного продукта «Сберегательная карта», только с использованием Карточки или ее реквизитов, за исключением первоначального внесения Клиентом суммы на Счет в день заключения договора, а также внесения наличных денежных средств на Счет в период выпуска/перевыпуска Карточки, когда не представляется возможным выполнить операцию с использованием Карточки или ее реквизитов ).
    Операции по Счету осуществляются в пределах остатка денежных средств на Счете за минусом неснижаемого остатка, если он предусмотрен Условиями ведения Счетов.
    Зачисление средств на Счет и (или) списание средств со Счета по операции, совершенной с использованием Карточки или ее реквизитов производится Банком не позднее 45 календарных дней с даты совершения операции. Списание средств со Счета по операциям, совершенным с использованием Карточки или ее реквизитов, отраженным по Карточке в течение одного операционного дня, производится Банком в произвольной последовательности. Зачисление на Счет наличных денежных средств, внесенных в кассу Банка, осуществляется не позднее 3 рабочих дней со дня внесения.