Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • orla_graf Junior Member
    офлайн
    orla_graf Junior Member

    94

    12 лет на сайте
    пользователь #494817

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 28 декабря 2013 11:11 Редактировалось orla_graf, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста.
    Заканчивается сберегательная карта в белорусских рублях с несжимаемым остатком 100 000 рублей. В соответствии с договором имею право на переоформление карты.
    Однако сейчас предлагают новую карту с несжимаемым 500 000, ссылаясь на решение правления.

    Срок договора на счет со 100 000 не ограничен. Решение правление как фактор изменения договора в тексте договора не фигурирует.
    Почему банк нарушает договор?

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 декабря 2013 17:16 Редактировалось redbird, 1 раз.

    orla_graf, банк договор не нарушает.. согласно договору банк обслуживает счет и карту к нему в том числе в соответствии с утвержденными решениями Правления банка, иными локальными нормативными правовыми актами банка.. согласно решению Правления в настоящее время условием продукта Сберкарты является неснижаемый остаток в 500 тысяч.. если данное условие вас в настоящее время принципиально не устраивает, вы можете расторгнуть договор :-?

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 29 декабря 2013 12:29 Редактировалось redbird, 1 раз.
    seulazonto:

    Здравствуйте!
    Дико извиняюсь, если задаю набивший оскомину вопрос, но все же...
    Недавно я активировал у своей БИБ-овской карточки услугу интернет-банкинг.
    Могу ли я с помощью этой услуги погашать кредит Беларусбанка?
    Если могу, то опишите, пожалуйста, хотя бы в двух словах последовательность действий или тыкните носом, где это можно посмотреть.
    Заранее благодарен!

    насколько я помню, кредитов Беларусбанка в ЕРИПе нет.. соответственно в Интернет-банкинге их тоже не будет.. как вариант, можно попробовать гасить в нашем Интернет-банкинге с помощью кнопки "Произвольный платеж" сразу на счет Беларусбанка, НО лучше согласовать это с банком, в котором получали кредит, чтобы потом не было вопросов :znaika: .. плюс надо понимать, что деньги на счет будут попадать немгновенно в данном варианте.. :znaika:

    еще вариант - это гасить в устройствах самообслуживания банка, в котором выдан кредит.. думаю, что погашение кредитов должно быть реализовано для карт всех банков, но лучше уточнить в службе поддержки

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Amadara Member
    офлайн
    Amadara Member

    441

    14 лет на сайте
    пользователь #281472

    Профиль
    Написать сообщение

    441
    # 29 декабря 2013 13:50 Редактировалось Amadara, 1 раз.

    люди если нужно положить в отделении банка деньги на чужую карточку.
    нужно:
    паспорт
    знать номер счета
    ФИО Держателя карточки

    Что это за номер счета??Где его взять?

    В договоре написано:
    1.3 Банк обязуется открыть карт-счет №................ цифры-буквы-цифры

    [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD_%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%B0]Беларусь[/url]
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 29 декабря 2013 14:07
    Amadara:

    люди если нужно положить в отделении банка деньги на чужую карточку.
    нужно:
    паспорт
    знать номер счета
    ФИО Держателя карточки
    Что это за номер счета??Где его взять?

    Мне деньги на карту переводили зная номер карты и ФИО.

  • Amadara Member
    офлайн
    Amadara Member

    441

    14 лет на сайте
    пользователь #281472

    Профиль
    Написать сообщение

    441
    # 29 декабря 2013 14:22 Редактировалось Amadara, 1 раз.
    homeded:

    Amadara:

    люди если нужно положить в отделении банка деньги на чужую карточку.
    нужно:
    паспорт
    знать номер счета
    ФИО Держателя карточки
    Что это за номер счета??Где его взять?

    Мне деньги на карту переводили зная номер карты и ФИО.

    т.е. номер карты который написан на самой карточке хххх-хххх-хххх-хххх и ФИО?

    [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD_%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%B0]Беларусь[/url]
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 29 декабря 2013 14:24
    Amadara:

    т.е. номер карты который написан на самой карточке хххх-хххх-хххх-хххх и ФИО?

    Да.

  • Amadara Member
    офлайн
    Amadara Member

    441

    14 лет на сайте
    пользователь #281472

    Профиль
    Написать сообщение

    441
    # 29 декабря 2013 14:38
    homeded:

    Amadara:

    т.е. номер карты который написан на самой карточке хххх-хххх-хххх-хххх и ФИО?

    Да.

    спасибо.

    Уважаемые модераторы
    пометьте информацию в шапке
    http://www.belinvestbank.by/private-clients/plastic/operations_an ... ng_map.php

    [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD_%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%B0]Беларусь[/url]
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 29 декабря 2013 18:42 Редактировалось redbird, 1 раз.

    номер счета знать желательно, НО если полное ФИО будет без совпадений, то обойдутся в отделении и без него.. кстати, если карточка Сберегательная в бел рублях, то на счет не получится.. только через карту.. если у вас есть карта БИБа, то проще всего это сделать в ИБ переоводом с карты на карту без отделений имхо..

    в шапке учтем, сейчас готовлю новую версию шапки :)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 29 декабря 2013 19:40
    redbird:

    проще всего это сделать в ИБ переоводом с карты на карту без отделений имхо..

    Да! +100500 :D

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14789

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14789
    # 29 декабря 2013 19:45
    Pharmacist:

    redbird:

    проще всего это сделать в ИБ переоводом с карты на карту без отделений имхо..

    Да! +100500 :D

    +100 в карму за то что "без взимания платы" за перевод с помощью ИБ

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 30 декабря 2013 10:34 Редактировалось Kritiks, 1 раз.

    В двух банкоматах БИБа в Бресте висела бумажка "не работает по техническим причинам", инфокиоск в главном филиале не принимал "взнос наличных", все бы ничего, но банкомат белагропромбанк рядом тоже не работает,
    что-то происходит или у меня паранойя? :)

  • St.Casper Member
    офлайн
    St.Casper Member

    249

    15 лет на сайте
    пользователь #158361

    Профиль
    Написать сообщение

    249
    # 30 декабря 2013 12:15

    redbird, я пытался, но походу буду вешать чек на стену, не знаю, можно ли обналичить его в РБ :(

    часть переписки, с момента, как они получили по почте ВАТы + номер кредитки Maestro нечипованная в евро личная.
    Видимо у них VISA - это виза классик, и MASTERCARD - это стандарт. Но ХЗ, толком не объяснили :(

    service
    It´s not posible to make the vat refund to the card XXXX ******** XXXX- Maestro.
    Please, send us the number of a credit card VISA or Mastercard (not American Express).

    me
    Not good. Maybe exists another way to get VAT?

    1. Maybe you can send money to my PayPal account?
    2. If it is not possible can you please send me details of your
    unsuccessful transaction, I will ask support in my bank about it.

    3. If previous steps are impossible in which way I should send you
    another card number? Can I use email for it? I have another VISA
    ELECTRON card.

    service
    Since you don´t have any credit card Visa or Mastercard, the refund of the vat will be made by bank check.

    Добавлено спустя 45 секунд

    Kritiks, параноя. в БПС только что всё ок, к примеру

  • Haupthilfer Member
    офлайн
    Haupthilfer Member

    169

    16 лет на сайте
    пользователь #135791

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 30 декабря 2013 14:44

    Всем доброго дня!

    Не работает произвольный платёж в Интернет-банкинге!

    https://ibank.belinvestbank.by/payments/other-payment-step2

    выдаёт:

    Forbidden

    You don't have permission to access /payments/other-payment-step2 on this server.

    перевёл

    Запрещено.
    У вас нет разрешения на доступ к /payments/other-payment-step2 на этом сервере.

    А платёж срочный! Помогите

    Siemens C60 - Siemens S68 - Nokia E51 - Sony Ericsson Xperia X8 - Samsung Galaxy S Duos - Google Nexus 4 (LG E960) - Google Nexus 5X (LG H791) - Huawei P10 - Samsung Galaxy Note 10 Lite
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 30 декабря 2013 16:21
    redbird:

    лучше сказать, чтобы исправить ситуацию, а не обходить стороной имхо :)

    Отделение на Коржа, там есть касса справа при входе в "предбаннике". Вот там пусть и распилят окошко, чтобы терминал пролезал :D

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 30 декабря 2013 18:11 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Подскажите, забронировал гостиницу с помощью валютной шкатулки. Теперь в инет-банкинге на закладке "карты" эта сумма заблокирована (деньги не сняты), а в разделе "депозиты" все равно осталась исходная сумма. Проценты буду считаться именно на эту сумму?

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 30 декабря 2013 19:26
    EXEMOK:

    Подскажите, забронировал гостиницу с помощью валютной шкатулки. Теперь в инет-банкинге на закладке "карты" эта сумма заблокирована (деньги не сняты), а в разделе "депозиты" все равно осталась исходная сумма. Проценты буду считаться именно на эту сумму?

    Проценты будут начисляться на ту сумму которая во вкладке "счета и депозиты".

    Александр
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 30 декабря 2013 22:25
    Haupthilfer:

    Всем доброго дня!

    Не работает произвольный платёж в Интернет-банкинге!

    https://ibank.belinvestbank.by/payments/other-payment-step2

    выдаёт:

    Forbidden

    You don't have permission to access /payments/other-payment-step2 on this server.

    перевёл

    Запрещено.
    У вас нет разрешения на доступ к /payments/other-payment-step2 на этом сервере.

    А платёж срочный! Помогите

    У меня все работает.. реквизиты верно заполняете? Попробуйте еще раз

    Добавлено спустя 5 минут 51 секунда

    St.Casper:

    redbird, я пытался, но походу буду вешать чек на стену, не знаю, можно ли обналичить его в РБ :(

    часть переписки, с момента, как они получили по почте ВАТы + номер кредитки Maestro нечипованная в евро личная.
    Видимо у них VISA - это виза классик, и MASTERCARD - это стандарт. Но ХЗ, толком не объяснили :(

    service
    It´s not posible to make the vat refund to the card XXXX ******** XXXX- Maestro.
    Please, send us the number of a credit card VISA or Mastercard (not American Express).

    me
    Not good. Maybe exists another way to get VAT?

    1. Maybe you can send money to my PayPal account?
    2. If it is not possible can you please send me details of your
    unsuccessful transaction, I will ask support in my bank about it.

    3. If previous steps are impossible in which way I should send you
    another card number? Can I use email for it? I have another VISA
    ELECTRON card.

    service
    Since you don´t have any credit card Visa or Mastercard, the refund of the vat will be made by bank check.

    Добавлено спустя 45 секунд

    Kritiks, параноя. в БПС только что всё ок, к примеру

    Они хотят от вас карту начиная от виза классик или мастеркард, как я понял.. в противном случае пришлют банковский чек, которы й за комисиию скорее всего можно будет обналичть у нас.. как вариант - попробуйте получить через другую карту виза классик или мастеркард (не свою, например)

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • St.Casper Member
    офлайн
    St.Casper Member

    249

    15 лет на сайте
    пользователь #158361

    Профиль
    Написать сообщение

    249
    # 31 декабря 2013 10:31

    redbird, я тоже так думаю. Но не охота Виза Голд светить... они cvv2 еще требуют к карточке им называть... Так что решил, пусть шлют чек, будем с ним разбираться :)

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23734

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23734
    # 31 декабря 2013 10:56

    Вносил через кассу на Матусевича деньги на валютную шкатулку
    Операция: 2013-12-30 19:14:53
    Проводка: 2013-12-31 10:19:32

    Это нормально, что в не в тот же день были деньги начислены?