Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Shidell Member
    офлайн
    Shidell Member

    139

    12 лет на сайте
    пользователь #641699

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 28 ноября 2013 12:30

    redbird, "Счета и вклады" посмотрел, там указан номер старого договора и появился номер нового договора, заключенного ВЧЕРА. Тогда еще более актуальным является вопрос: Доколе он (старый счет) будет действовать?
    Когда вводили акциз на топливо подразумевалось, что вырученные средства будут перенаправляться целевым назначением на нужды дорожных служб. Пять лет спустя об этом призабыли и дополнительно придумали дорожный налог, с тем же назначением. :rotate:
    Это я вот к чему. Немного арифметики: в старом договоре прописано "На день заключения настоящего Договора размер процентов составляет 0,1% годовых.". Сегодня, как мы знаем, это 0,01%. То есть за три года банк ухудшил условия для клиентов, сократив свои расходы в 10 раз. "Благотворительная карта" подразумевает начисление уже заниженного процента 0,01% + 0,25% с каждого платежа клиента - физического лица. Со своей стороны, БИБ также перечисляет 0,25%, но уже из прибыли банка, образовавшейся, в том числе, за счет занижения в 10 раз вознаграждения клиентам, а не со складчины его работников - тоже физических лиц. Как ни крути, вся благотворительность - только за счет клиента! Вот я и предлагаю: верните ДАЛЕКО не разорительные для банка 0,1% и ЦЕЛИКОМ перечисляйте их на благотворительность, я согласен. А банк? ;)

  • space_wanderer5 Junior Member
    офлайн
    space_wanderer5 Junior Member

    98

    10 лет на сайте
    пользователь #927748

    Профиль
    Написать сообщение

    98
    # 28 ноября 2013 12:31 Редактировалось space_wanderer5, 2 раз(а).
    redbird:

    по благотворительной карте - % платит клиент не банку, а детскому дому..

    Белгазпромбанк создал благотворительный фонд "Шанс" и оплачивает все административные расходы его (ареда помещения, зарплата сотрудников, телефоны и проч.) + на благотворительность суммы переводит.
    БИБ стал жлобский банк, а "примазываетесь" :moderator: к благотворительным акциям. Противно читать про вашу "благотворительность".
    Учитесь у Белгазпромбанка. :znaika:

    "Финансовая пропасть — самая глубокая из всех пропастей, в неё можно падать всю жизнь". (С) Остап Бендер
  • Shidell Member
    офлайн
    Shidell Member

    139

    12 лет на сайте
    пользователь #641699

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 28 ноября 2013 12:40

    krum, спасибо! Вот только насчет того, что врут, redbird не спешит подтверждать...

  • CORAL Senior Member
    офлайн
    CORAL Senior Member

    2872

    16 лет на сайте
    пользователь #119970

    Профиль
    Написать сообщение

    2872
    # 28 ноября 2013 12:46
    metandienon:

    2. если деньги переводятся на карту БИБа посредством интернет-банкинга с карты другого банка, опять таки какую комиссию берет БИБ за зачисление?

    то смотрите
    1. Пункт 7.6.3 http://belinvestbank.by/upload/Files/Card/tarif/tarifs.pdf
    2. Пока нельзя.

    Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд

    зы:Банковский процессинговый центр обслуживает ББ,БИБ,БПС и БелАгро. Так что с карты указанного вами Приора вы перевод осуществить не сможете через терминал или интернет-банкинг.

    metandienon, спасибо.
    А почему нельзя, Приор же вроде является участником системы межбанковских безналичных расчетов с использованием карточек? или такие платежи только для системы БЕЛКАРТ, а не VISA, объясните пожалуйста.
    и вот еще п.7.9 "Зачисление ден.средств поступивших в без.нал. порядке на счет с карточкой" - 2,5% комиссии. Данный пункт подразумевает зачисление ден.средств на карту БИБа с карты другого банка?

  • Programer158 Левша Team
    офлайн
    Programer158 Левша Team

    371

    12 лет на сайте
    пользователь #598143

    Профиль
    Написать сообщение

    371
    # 28 ноября 2013 13:58

    необходимо открыть р/с в бел рублях для привязки к кассовому аппарату, здесь не потребуют класть наличную выручку на р/с? я ИП

  • 78959 Member
    офлайн
    78959 Member

    157

    17 лет на сайте
    пользователь #78959

    Профиль
    Написать сообщение

    157
    # 28 ноября 2013 14:28
    @rTuRik:

    nicklamp:

    Вопрос к представителям банка:
    Взимается ли какой-нибудь процент за зачисление средств при возврате НДС по системе Global Blue на карточку Белинвестбанка?

    Банк никакой процент не возьмет при зачислении на карту.

    Интересно, а что в БИБе можно вернуть VAT'ы Global Blue?

  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 28 ноября 2013 14:51
    High Definition:

    @rTuRik:

    nicklamp:

    Вопрос к представителям банка:
    Взимается ли какой-нибудь процент за зачисление средств при возврате НДС по системе Global Blue на карточку Белинвестбанка?

    Банк никакой процент не возьмет при зачислении на карту.

    Интересно, а что в БИБе можно вернуть VAT'ы Global Blue?

    В некоторых странах, при оформлении на таможне, можно указать вернуть наликом, на счет в банке или на карту.

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 28 ноября 2013 15:13
    High Definition:

    @rTuRik:

    nicklamp:

    Вопрос к представителям банка:
    Взимается ли какой-нибудь процент за зачисление средств при возврате НДС по системе Global Blue на карточку Белинвестбанка?

    Банк никакой процент не возьмет при зачислении на карту.

    Интересно, а что в БИБе можно вернуть VAT'ы Global Blue?

    На бланке глобал блю есть поле куда пишешь свой 16-значный номер карты.
    Потом обычной почтой отправляешь в Словакию.
    Через пару недель возврат такс-фри придёт на вашу карту.

    Александр
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 28 ноября 2013 15:47

    Shidell, поясните мне пожалуйста - зачем Вам старый счет?? Честно, не понимаю :-)

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • 161680 Senior Member
    офлайн
    161680 Senior Member

    824

    15 лет на сайте
    пользователь #161680

    Профиль
    Написать сообщение

    824
    # 28 ноября 2013 16:16
    redbird:

    в банкомате или инфокиоске с картой, на которую подключали SMS-банкинг

    Хм. Инфокиоск пишет, что подключено, однако интернет-банкинг ругается, что нет карт, подключенных к системе.

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 28 ноября 2013 16:50
    Shidell:

    krum, спасибо! Вот только насчет того, что врут, redbird не спешит подтверждать...

    да пожалуйста. Подтвердят ))) нет ни одной причины менять номер счета, если продлевается договор.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 28 ноября 2013 17:21 Редактировалось ahromovo, 1 раз.
    krum:

    Shidell:

    krum, спасибо! Вот только насчет того, что врут, redbird не спешит подтверждать...

    да пожалуйста. Подтвердят ))) нет ни одной причины менять номер счета, если продлевается договор.

    Более того, это ж в 2 раза больше работы: сначала один закрой договор, потом второй открой.
    А так, нажал кнопку, и карта ушла на перевыпуск :)

  • Shidell Member
    офлайн
    Shidell Member

    139

    12 лет на сайте
    пользователь #641699

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 28 ноября 2013 17:58 Редактировалось Shidell, 1 раз.
    ssserega:

    Shidell, поясните мне пожалуйста - зачем Вам старый счет?? Честно, не понимаю :-)

    Я же изначально написал (стр.733): "Дело в старом счете. Как многие другие, я делаю покупки в иностранных интернет-магазинах. Там возможны рефренды - возврат уже оплаченных сумм за бракованный товар и т.п. Ну, и куда они возвратятся? В качестве альтернативы предложили не забирать старую карту, хотя это противоречит условиям договора, который я заключал в 2010 году. А закончится ее срок - что делать?".
    Как пояснил redbird, "...после истечения карты, как я помню, по договору банк имеет право закрыть счет по истечении 400 дней (говорю по памяти)..". Хотелось бы узнать не по памяти, а точно! В отделении ничего более конкретного сказать не смогли. Необходимость смены счета объяснили сменой условий договора. А что до этого мешало банку в одностороннем порядке успешно их менять? Что будет уже в декабре со статусом карты, неснимаемым остатком? Пока посоветовали остаток не снимать и на новую карту не переводить.Как долго? :-? Так что я не ретроград, просто не понимаю смысла этого хоровода...

    Добавлено спустя 4 минуты 31 секунда

    ahromovo:

    krum:

    Shidell:

    krum, спасибо! Вот только насчет того, что врут, redbird не спешит подтверждать...

    да пожалуйста. Подтвердят ))) нет ни одной причины менять номер счета, если продлевается договор.

    Более того, это ж в 2 раза больше работы: сначала один закрой договор, потом второй открой.
    А так, нажал кнопку, и карта ушла на перевыпуск :)

    Могу предположить, что новые счета нужны для отчетов по улучшению статистических показателей: от этого напрямую зависят премиальные выплаты. А также похвальбы, такой, как http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/15739/

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 28 ноября 2013 22:03
    Shidell:

    А также похвальбы, такой, как http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/15739/

    Ваще не в тему.Там указано количество эмитированных карт,а не открытых счетов. :znaika:

    CORAL:

    А почему нельзя, Приор же вроде является участником системы межбанковских безналичных расчетов с использованием карточек? или такие платежи только для системы БЕЛКАРТ, а не VISA, объясните пожалуйста.

    Для всех карт.У Приора Белкарт тоже есть. Пока что реализована возможность перевода средств с карты на карту только в рамках БПЦ,как я уже писАл.У Приора собственный процессинговый центр.Хуле,Австрия все-таки :)

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • Shidell Member
    офлайн
    Shidell Member

    139

    12 лет на сайте
    пользователь #641699

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 28 ноября 2013 23:42
    metandienon:

    Shidell:

    А также похвальбы, такой, как http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/15739/

    Ваще не в тему.Там указано количество эмитированных карт,а не открытых счетов. :znaika:

    Таки не надо путать "эмитирование карты" (сопровождается открытием счета) и "плановый перевыпуск карты" (обязательную смену счета при данной процедуре пока нашел только в БИБе)!

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 28 ноября 2013 23:44

    Разблокировал карту - пришло восемь!!!! смс. Я уж думал они всю ночь идти будут :molotok:

  • Cybercat Junior Member
    офлайн
    Cybercat Junior Member

    74

    21 год на сайте
    пользователь #6102

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 29 ноября 2013 01:27

    redbird, Shidell поднял интересную тему на счет рефандов на карточку, срок действия которой истек.

    11.2. Договор действует в течение неопределенного срока
    11.3. Истечение срока действия основной Карточки не является безусловным основанием для прекращения действия Договора.
    11.4. Действие Договора считается прекращенным по письменному заявлению Клиента
    11.5. ...действие настоящего Договора также прекращается, а Счет закрывается при условии, если отсутствует движение денежных средств по Счету ... в течение 400 (четырехсот) календарных дней

    По окончанию действия карточки я ею не смогу пользоваться и надо либо перевыпустить карточку, либо закрыть договор и забрать оставшиеся там деньги, причем сделать это до истечения 400 дней.
    Понятно, что пока счет не закрыт, то рефанды будут на него исправно возвращаться и я смогу их получить при закрытии счета.

    А что будет, если я закрою счет, а мне захотят сделать рефанд? Не смогут? (Shidell именно предложили закрыть счет при замене карточки)

    4.12. Срок действия Карточки не продлевается. Замена Карточки (ПИН-конверта с Реквизитами Карточки) не производится.
    8.1. Настоящий Договор заключен на срок действия Карточки.

    Т.е. по истечении срока действия карточки договор прекращается и счет закрывается автоматически. Отсюда 2 вопроса:
    1. Что будет со средствами, находящимися на счете по окончанию действия договора?
    2. Что будет с рефандами? Их просто не смогут сделать?

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 29 ноября 2013 10:00 Редактировалось ANDREWS, 1 раз.

    В ИБ на закладке "Карты" появилась пимпачка "перевести на счет". Что это такое и с чем его едят ? Я так понимаю можно депозит пополнять с карточки уже ?

    P.S. "Отличный" порезали , причем конкретно ..... 1 месяц было 49.5% - стало 44 :o ....

    Сберку видать тоже порежут ........ а жаль :weep:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 29 ноября 2013 10:35
    theCure:

    Разблокировал карту - пришло восемь!!!! смс. Я уж думал они всю ночь идти будут :molotok:

    При блокировке так же мне приходило умай смс, так как закрывал две карты, а их сперва блокируют. Пришлось даже телефон перевести в безвучный режим. И в течении дня ещё приходили эти смс-ки!

    Александр
  • matros Senior Member
    офлайн
    matros Senior Member

    3554

    20 лет на сайте
    пользователь #21328

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 29 ноября 2013 10:40
    ANDREWS:

    порежут

    порежут - вынесем в другие банки, вот проблема.

    ну почему, когда продаешь дешевле всех, найдется чудик "а давай дешевле"?