Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    407

    13 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 23 декабря 2015 14:53 Редактировалось brooklyn_NY, 2 раз(а).

    del

  • nadezhda99 Member
    офлайн
    nadezhda99 Member

    244

    9 лет на сайте
    пользователь #1649635

    Профиль
    Написать сообщение

    244
    # 23 декабря 2015 15:03 Редактировалось nadezhda99, 1 раз.

    del

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 23 декабря 2015 16:26

    _Belarus_, это тоже плохо, но у них там есть схема через ЕРИП, ну и оно сразу пишет что в одной валюте, это хоть видно, а когда переводишь с карты с которой ни разу не переводил, и оно тебе превышен лимит, а девочка в колцентре начинает считать на калькуляторе по всем картам, сколько где было операций, вовремя она вспомнила, что можно на рабочий стол вынести виджет Лимиты, который уже все это подсчитал, но все равно неприятно если про это не знаешь, и натыкаешься вечером в выходные, а колцентр еще/уже не работает.
    Я вот никогда не понимал, почему сразу не написать, превышен лимит ИБ, указанный здесь же по ссылке, все вопросы отпали, нет надо написать "Ошибка код ХЗ", и догадывайся и уточняй у сотрудников, которые повзонят спецам, через 3 колена за разъяснением.
    Кстати будьте бдительны, ИБ может не работать 24 часа, без объявления войны, в любое время, скорее всего оно совпадет с тем, когда он вам будет так необходим, согласно п 4.1 оферты, и банк за это ответственности не несет.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 23 декабря 2015 18:25
    brooklyn_NY:

    ИдеяБанк:

    Теперь наша очередь :) Какие параметры в новой карточке для вас наиболее важны?
    Перечислите 3-5 в порядке убывания важности.

    1) Отсутствие лимитов - мой самый главный критерий выбора карточки т.к. если я прихожу в Банк, то прихожу основательно. Мне не нужны лимиты на конвертацию в интернет-банкинге или по самой карточке. Например, как я мучаюсь с Вами: тот же Лучший курс в долларах если пополняешь от 200млн. руб. и более через ЕРИП, чтобы получить все свои доллары без лимитов нужно закрыть карту и через 5 дней забрать наличные. Забрав деньги, уходя, оформляешь ее опять. Вот такое обслуживание я терпеть не могу. Самое отстойное обслуживание в мире!
    2) Управление карточкой. Я должен сам себе устанавливать лимиты в интернет-банкинге и нести ответственность за их установку.
    3) Валюта карточек должна быть RUR, USD, EUR, BYR. Беру сразу комплектом.
    4) Бесплатность интернет-банкинга и карточек. На рынке карточных продуктов достаточно велик выбор бесплатных интернет-банкингов и карточек, не знаешь уже куда ложить.
    5) Возможность заказать карточки по интернету.
    6) Возможность открывать интернет-депозиты с карточек в RUR, USD, EUR, BYR
    Всё. Простые вещи которые есть у многих Банков.

    Все предложения направлены нашим разработчикам.
    Касательно предложений о заказе платежных карт, а также возможности открытия депозитов в сети Интернет: данные пункты уже находятся в разработке:)
    Мы планируем запустить новые сервисы в 2016 году!

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • kos32 Member
    офлайн
    kos32 Member

    321

    15 лет на сайте
    пользователь #165524

    Профиль
    Написать сообщение

    321
    # 23 декабря 2015 23:49

    Идеябанк, пожалуйста обновите сайт. Похоже что предложения с кэш-беком в 1.5% и сберки под 25% больше не актуальны
    1. https://ideabank.by/ib/img/super-karta-upbn.jpg
    2. https://ideabank.by/lp/card.html?utm_source=ownsite&utm_medium=downbox
    3. https://ideabank.by/ib/img/boxes/super-karta-niz.png

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 24 декабря 2015 13:48 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    ИдеяБанк, может сначала доделаете то что не работает? И начнете как-то информативнее работать?
    Иду в банк, пополняю Профит-карту по номеру договора, получаю квитанцию с подписями и печатями:

    через час захожу в выписку SBSIBANK (денег за него заплачено):

    Вуаля дошло 1070000, где 30 тыщ?

    В комиссии их нету, звонок другу в колцентр, переключение на карточки
    совет смотреть новый, бесплатный ИБ, там типа все:

    усугубил ситуацию, ошибка "Ошибка подсистемы Modis".
    Оказывается подключал карту год назад (по акции, по которой за первый год 50 тыщ не брали), 16.12, и тут система увидела, что пора снимать абонплату за следующий год 30 тыщ согласно новым тарифам, стр 41, а то все ищут в этом месиве долго, даже специалисты банка
    https://ideabank.by/ib/doc/fiz/tarify-fiz-2015-12-22.pdf
    Странно, что нигде про это не упомянуто в выписках, обещали правда на следующий рабочий день отражение, но вчера у меня лежало гораздо больше денег и никто не списал, и неделю назад тоже. Очень все подозрительно.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 24 декабря 2015 14:25 Редактировалось ИдеяБанк, 1 раз.

    Frog_, nadezhda99, brooklyn_NY, В начале следующего года, когда будет выпущен новый релиз Интернет-банка "Идея Банк 24" необходимость написания заявления на изменение лимитов в Интернет-Банке отпадет - клиенты с активным уровнем доступа будут иметь возможность переводить свои средства без ограничений в рамках своих счетов, открытых в Банке.
    Если у Вас возникли сложности при пользовании Интернет-Банка, а именно с получением М-кода, просим Вас связаться с Банком по номеру телефона [censored by Grace-o].

    Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд

    _Belarus_:

    Frog_, от себя ещё добавлю, что если у клиента карты в разных валютах, то перевод тоже через визит в офис (ну или ЕРИП).

    Пополнение карт в валюте возможно только в отделениях ЗАО "Идея Банк". Через ЕРИП Вы можете пополнить карту "Лучший курс" без комиссии. Услуги системы ЕРИП доступны также и в новом Интернет-банке.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 24 декабря 2015 16:38

    Frog_ нафиг Вам эта карта за 30 000 в год? Поставил год назад напоминалку в телефон, недавно закрыл эту карту, отжал назад свои 50 000 р.

  • nadezhda99 Member
    офлайн
    nadezhda99 Member

    244

    9 лет на сайте
    пользователь #1649635

    Профиль
    Написать сообщение

    244
    # 24 декабря 2015 18:39 Редактировалось nadezhda99, 1 раз.

    del

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 24 декабря 2015 18:43 Редактировалось ИдеяБанк, 2 раз(а).

    Frog_, Согласно Тарифов банка по карте Profit card за второй и каждый последующий год комиссия за обслуживание составляет 30 000 рублей. Вы верно уточнили, что данная информация находится на 41 странице Тарифов https://ideabank.by/ib/doc/fiz/tarify-fiz-2015-12-22.pdf. Информации в Интернет-банке уже отображается корректно, при необходимости Вы можете получить выписку по счету и по карте. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас остались вопросы по Вашей карте и совершенным по ней операциям, то Вы можете повторно обратиться в Контакт-центр ЗАО "Идея Банк" в отдел платежных карт по номеру 8 017 306 35 52. Отдел работает ПН-Пт с 8:00 до 21:00, СБ с 8:00 до 19:00, ВС с 9:00 до 19:00.

    Добавлено спустя 13 минут 3 секунды

    kos32:

    Идеябанк, пожалуйста обновите сайт. Похоже что предложения с кэш-беком в 1.5% и сберки под 25% больше не актуальны
    1. https://ideabank.by/ib/img/super-karta-upbn.jpg
    2. https://ideabank.by/lp/card.html?utm_source=ownsite&utm_medium=downbox
    3. https://ideabank.by/ib/img/boxes/super-karta-niz.png

    Благодарим, что следите за обновлениями! Информация передана в соответствующий отдел для актуализации данных на сайте. Обращаем внимание, что по сберегательным картам, открытым до 18.12.2015 услуга мани-бэк по-прежнему предоставляется.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Рок-н-ролл Member
    офлайн
    Рок-н-ролл Member

    118

    11 лет на сайте
    пользователь #918582

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 27 декабря 2015 16:45 Редактировалось Рок-н-ролл, 1 раз.

    дел

  • radion_by.com Senior Member
    офлайн
    radion_by.com Senior Member

    954

    14 лет на сайте
    пользователь #210851

    Профиль
    Написать сообщение

    954
    # 28 декабря 2015 10:59

    ИдеяБанк, когда банк отменит неснижаемый остаток на картах Капуста и На связи?
    Как сберки они уже не интересны.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 декабря 2015 11:43
    Рок-н-ролл:

    Здравствуйте! Можно ли оплатить картой "На связи" товар на алиэкспресс? Какиедействующие карты (без платы за оформление и обслуживание) можно оформить для оплаты товаров на Алиэкспресс? Спасибо

    Карта "НА СВЯЗИ" предполагает расчеты в Интернете, в том числе и на сайте AliExpress. Со стороны Банка никаких ограничений не имеется.
    В настоящее время бесплатно есть возможность оформить Супер-карты Visa Classic и Капуста в белорусских рублях с возможностью расчета в сети Интернет.
    Для предупреждения мошеннических операций в сети Интернет мы рекомендуем подключение бесплатной услуги 3D-Secure, после активации которой на мобильный телефон клиента поступают коды подтверждения операций. Данную услугу можно подключить либо в банкоматах ЗАО "Идея Банк" или банкоматах банков-партнеров, либо в Интернет-банкинге Системы Банковского Самообслуживания.
    Банки-партнёры: ОАО «Банк БелВЭБ», ОАО «Банк «Москва – Минск», ЗАО «Альфа-Банк», ЗАО «Белсвиссбанк», ОАО «Технобанк», ЗАО «РРБ-Банк».
    Предлагаем бесплатную услугу - запись на обслуживание в отделение банка на удобную для Вас дату и время. Для этого отправьте, пожалуйста, личным сообщением свои Фамилию, Имя и Отчество, а также контактный номер телефона, наш специалист свяжется с Вами!

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 декабря 2015 15:44
    radion_by.com:

    ИдеяБанк, когда банк отменит неснижаемый остаток на картах Капуста и На связи?
    Как сберки они уже не интересны.

    С 15.04.2015 обязательное условие по внесению минимальной суммы денежных средств не требуется для вновь оформляемых платежных карточек.
    Пожалуйста, обращайтесь, за оформлением новой карты "Капуста" в отделения ЗАО "Идея Банк"!

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    407

    13 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 28 декабря 2015 17:33 Редактировалось brooklyn_NY, 2 раз(а).

    del

  • vic_tut Member
    офлайн
    vic_tut Member

    296

    17 лет на сайте
    пользователь #75544

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 29 декабря 2015 12:29

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как отключить смс-оповещение через интернет-банкинг ideabank24.by?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 29 декабря 2015 15:09
    vic_tut:

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как отключить смс-оповещение через интернет-банкинг ideabank24.by?

    Только в банкомате СБС отключаются, в ИБ не реализовано.

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 29 декабря 2015 15:29 Редактировалось leo459, 1 раз.
    vic_tut:

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как отключить смс-оповещение через интернет-банкинг ideabank24.by?

    Можно отключить через Интернет-Банк старый, который платный Система банковского самообслуживания.

    Александр
  • vic_tut Member
    офлайн
    vic_tut Member

    296

    17 лет на сайте
    пользователь #75544

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 29 декабря 2015 15:41

    В СБС не зарегистрирован. Еще каким способом можно отключить? Или нужно идти в отделение?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    9 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 29 декабря 2015 15:51 Редактировалось ИдеяБанк, 1 раз.
    vic_tut:

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как отключить смс-оповещение через интернет-банкинг ideabank24.by?

    К сожалению, в новом Интернет-банке еще нет такой возможности. Если Вы не зарегистрированы в Интернет-банкинге системы СБС, то для отключения услуги Вы можете обратиться в банкоматы Идея Банк и банкоматы банков-партнеров: ОАО «Белвнешэкономбанк», ОАО «Банк «Москва – Минск», ЗАО «Альфа-Банк», ЗАО «Белсвиссбанк», ОАО «Технобанк», ЗАО «РРБ-Банк».

    Добавлено спустя 1 час 36 минут 11 секунд

    brooklyn_NY:

    Согласитесь, потрясающе удобно самостоятельно устанавливать в любое время дня и ночи лимиты. Никто ничего не снимет и не сворует т.к. всё под контролем. Если значения пусты, лимитов нет вообще. Никаких!
    ИдеяБанк примите на заметку, именно вот что нужно! Спасибо за то, что Вы такие отзывчивые. Глядишь, крупные вкладчики потянуться. А так, привлекаете только мелких клиентов с суммами до 100млн. Если принесешь на карточку побольше - неснимаемый карточный лимит в плечи обойти который можно закрыв Лучший курс.... Открывай потом его опять...

    Указанные Вами пожелания переданы для рассмотрения нашим сотрудникам, которые занимаются данным вопросом

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]