Евроопт и е-доставка

Вчера сделал заказ, время было только на завтра. Сегодня понял, что принять заказ не смогу. Хочу отменить, а в личном кабинете это нельзя сделать. Звонил им на линию, ждал 10 минут, все занято.
Пусть собирают, курьер возит туда обратно, разбирают. Неужели их это устраивает?

dghmghhstrh:

Вчера сделал заказ, время было только на завтра. Сегодня понял, что принять заказ не смогу. Хочу отменить, а в личном кабинете это нельзя сделать. Звонил им на линию, ждал 10 минут, все занято.
Пусть собирают, курьер возит туда обратно, разбирают. Неужели их это устраивает?

Приехал под окно курьер, звонит, буду через 2 минуты. Я ему меня нету, вези назад. Спасибо. Неужели девочка в колл центре стоит дороже сборки-разборки-курьера?

dghmghhstrh:

dghmghhstrh:

Вчера сделал заказ, время было только на завтра. Сегодня понял, что принять заказ не смогу. Хочу отменить, а в личном кабинете это нельзя сделать. Звонил им на линию, ждал 10 минут, все занято.
Пусть собирают, курьер возит туда обратно, разбирают. Неужели их это устраивает?

Приехал под окно курьер, звонит, буду через 2 минуты. Я ему меня нету, вези назад. Спасибо. Неужели девочка в колл центре стоит дороже сборки-разборки-курьера?

приехал не в интервал указанный вами при заказе, поэтому вас не было?

А че не будет "типичного здесь - хавай что дают", бо клиент сам виноват?

у меня однажды курьер опаздывал, вернее сборка заказа, прислали смс за 3 часа до доставки, по факту опоздание было минут 40 и прислали два промокода по 5%

Alena483:

А что это у доставки нет дат в ближайшее время, только через неделю? С праздниками связано?

Ну прям через неделю ))) Что у вас за регион?

мне тако е же пришло

После праздников подвезут ))) А так 4-5% - это их стандартная щедрость.

У кого ест акк на едоставке, можете глянуть, открывается ли сайт и можете ли вы попасть в личный кабинет!??
У меня не открывается ни с компа, ни с телефона, ни с приложения
[контент удалён]

Ну что же... И я столкнулась с данной проблемой.
Пришло сообщение на вайбер от Европочта со ссылкой на раздел заполнения паспортных данных сайта неизвестной компании meest.com.
Пыталась разобраться в этой ситуации своими силами целый день.
Обзвон начала с таможенного комитета, в связи с тем, что они ссылаются на НПА о таможенном декларировании. И тут, как говорится, чем дальше в лес, тем интереснее. И так, согласно информации полученной от отдела таможенных операций и контроля, а также министерства связи выходит следующая логика. Когда идёт обычная международная посылка не превышающая лимит по стоимости (22 евро) и весу (22 кг) этот НПА не нужен, именно поэтому наши посылки не превысившие этот лимит, спокойно попадают на Белпочту и она от нас именно поэтому ничего до момента её получения и не требует, потому что им это не нужно. Встаёт актуальный вопрос зачем это нужно Европочте, а точнее даже компании meest.com не понятно всем структурам. Аэропорт тоже понятия не имеет и подтверждает ту же информацию.
Когда вы зайдёте на этот сайт, вы очень сильно удивитесь. Увидев информацию о представительствах, я подумала, что сейчас эти вопросы будут решать в рб. Да не тут-то было. К чему я об удивлении... Представительство данной компании в Беларуси, почему-то находится в Польше (Варшава).
Встаёт ещё один актуальный вопрос, зачем, если этого не предусматривает таможня… Дочерняя компания американской корпорации (meest) с адресом в Польше требует персональные, включая, паспортные данные граждан нашей республики???
Мин. Связи обещало внести хоть какую-то ясность, аэропорт до смешного говорит держите в курсе)
Никто не понимает, что это.
Специалист по треку сказала, что посылка вообще сейчас в Эстонии.... Белпочта в этой схеме нет.
Сама Европочта это просто треш! Я понимаю желание человека писавшего тут о желании лишить их лицензии. При сообщении им о том, что я о них узнала, в частности и о том, что они не международники, они мне заявили о компании meest, выдав номер телефона этой компании. На деле оказалось, что это телефон не meest, а их же Европочты, просто другой номер.
Вот такие истории на сегодняшний день.
Хотя в целом я понимаю, что тупо под этой деятельностью идёт сбор персональных паспортных данных граждан нашей республики и кроме прокуратуры я думаю тут никто не разберется, я так понимаю...
К слову, в прокуратуру я звонила, сказали естественно никаких данных не заполнять, приходить в понедельник к зам. прокурору