Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Тогда не совсем понятно как деньги могли на счет зачислиться, что подтвердило сообщение о зачислении и в альфа клике на счете отразилась сумма с учетом переведенной, несмотря на то что при переводе показало ошибку? И почему этот перевод был оннулирован сегодня и сообщение о списании со счета не приходило?

ок, ответил

Альфа-Банк, а что там с моим вопросом?

Kirill_O, ошиблись веткой форума. Вам сюда Дельта Банк

Goggy69, разберемся в ситуации и отдельно вам ответим.

krum, вам пришло автоматическое сообщение системы СБС. Но сегодня продление подписки на интернет-банк СБС невозможно.

вторник, надо. Мы этим занимаемся и надеемся с процессингом договориться.

krum, можно забыть, т.к. Альфа-Клик значительно лучше (недочеты, связанные с видом выписок по карте и счету, будут устранены).

Осталось два дня действия карточек с логотипом «Белросбанк», спешите перевыпустить.

krum, если это платеж, то детализация (кому, за что) есть в разделе "История платежей". Если это перевод, то в "История переводов" и в выписке по счету. Поэтому объем детализации не хромает.

Мы не считаем Альфа-Клик тестовым продуктом. Желание видеть выписку по карте и по счету в одном месте это оформительский момент, вызванный ограничением текущего процессинга.

Альфа-Банк:

krum, если это платеж, то детализация (кому, за что) есть в разделе "История платежей". Если это перевод, то в "История переводов" и в выписке по счету. Поэтому объем детализации не хромает.

спасибо, нашёл с вашей помощью. Хватает. Только инфа в разных местах. То, что я платил через ПОСы - в одном месте, то, что через альфа-клик - в другом. Нелогично как то.

Повысили ставки по вновь заключаемым и пролонгируемым вкладам "Альфа-Хит", а также по вновь оформляемым и действующим сберкартам "Мой сейф", "Мой сейф Премиум". Новость

вторник, так точно, техническое разделение ставок сделано и с прицелом на возможные бонусы для пользователей "Альфа-Клика".

xamal:

1. Как мне сказали колл-центре, депозит "С прибавленьем" открывается ТОЛЬКО
вместе с овердрафтом и платной картой.
Это в НАГРУЗКУ, что ли ? А если я СЕЙЧАС не хочу все вместе ?
Возможен вариант: открыть депозит сегодня, а карту с овердрафтом ПОЗЖЕ - через несколько дней ?
2. Если депозит в валюте, то овердрафт рассчитывается однократно по курсу Нацбанка и затем ПЕРЕСЧИТАТЬ
его нельзя (в рамках данного депозита), правильно ли понял ? Даже несмотря на увеличение курса Нацбанка или др. обстоятельства ?
3. Снимать бесплатно с такой овердрафтной карты можно только безналично ?

Добрый день!
1. Это комплексный продукт, поэтому нужно оформить депозит и кредитную карту одновременно. Честно говоря ваш вопрос удивил, т.к. в основном клиенты оформляют "С прибавлением" именно для целей получения кредитной карты с такой приятной фишкой как грейс-период. Этот продукт позволяет получить кредитную карту без подтверждения ваших доходов и без предоставления банку обеспечения. При этом вы можете не пользоваться кредитом и не платить, соответственно, проценты по нему.
2. Размер овердрафта рассчитывается не однократно, а каждый месяц. Поэтому не волнуйтесь, сумма будет учитывать и сумму депозита, и курс Нацбанка.
4. Как и по обычной кредитной карте, по этому продукту мы стимулируем безналичные платежи. Поэтому они бесплатны, а снятие наличных платное.

deNoor:

Возможно ли поручением из другого банка пополнять депозитный счёт в Альфе или нужно сперва поручением складывать на свой текущий, с которого был открыт депозит, а потом с него перекладывать на депозитный?

Озвученные вопросы интересны, мы попробуем их детально продумать (особенно в свете намерения появиться в ЕРИП).